U-taşıma U-Box ile Kanada'ya Taşınma

U-Box ile ilgili diğer makalelerimi görenleriniz, biraz hareket ettiğimi bilecek ve genellikle U-Haul'un U-Box'unu harika bir çözüm olarak gördüler.

2009'da nişanlım ve ben Pittsburgh'dan St. Louis'e taşındık. Bu, U-Box ile ilk deneyimimizdi ve onlardan oldukça etkilendik. 2011 yılında St. Louis'den Boulder'a taşındık ve U-Box'ı tekrar kullanmaya karar verdik. Yol boyunca birkaç kırışıklıkla karşılaştık, ancak genel olarak hala olumlu bir izlenim bıraktım. Yerel U-Haul lokasyonlarındaki insanların harika olduğuna ve U-Haul Central'daki insanların genellikle bilgisiz olduğuna karar verdim.

2012'ye ileri saralım. Geçtiğimiz Ağustos ayında, nişanlımın doktora derecesi için Kanada'ya taşındık. programı. Bu, üç yıl içinde üçüncü hamlenizdi ve U-Box'ın rahatlığı kaçırılmayacak kadar iyiydi. Bir römork kiralamış ve her şeyi kendimiz taşımış olsaydık, muhtemelen biraz para biriktirirdik, ancak saatte 55 milden fazla 2.000 mil boyunca takılıp kalma ihtimaliyle, genel olarak bir römorkla uğraşmanın getirdiği ek stresten bahsetmeye gerek yok, fazladan karar verdik. maliyet rahatlığa değdi.

Ancak, geçmişte çoğunlukla parlayan incelemelerime rağmen, bu deneyim en iyi ihtimalle sabır için bir egzersizdi. En kötüsü, bu sadece denemekti ve U-Haul'un ne yaptıklarını gerçekten bilmediği izlenimini edindim.

U-Box'ı Almak ve Kanada'ya Giriş

İşler çok sorunsuz başladı. Temmuz ayının sonunda, nişanlım ve ben, geçmişte çevrimiçi rezervasyon sistemlerinde sorunlar yaşadığım için rezervasyonumuzu ayarlamak için Boulder U-Haul'a gittik.

Kutumuzu cumartesi sabahı bıraktılar ve o gün yüklemeyi bitirdik. Hatta bize iyi bir şekilde kullandığımız ücretsiz hareket eden pedler bile sağladılar (pedlerin sadece kutuyu iade ederken temiz ve hesaba katılması gerekiyor veya her biri 6 dolar alıyorlar).

Kutumuzu yüklerken eşyalarınızı Kanada'ya gümrüksüz olarak getirmek için gerekli olan takip listesini de oluşturduk. Temelde kutudaki her şeyin ve tahmini değerin ayrıntılı bir listesidir. Her nesneyi tek tek listelemenize gerek yok - "5 kutu giysi", "3 kutu kitap" vb. Yeterli. Bununla birlikte, büyük ve / veya pahalı ürünler ayrıntılı olarak belirtilmeli ve elektronik cihazlar bir seri numarası içermelidir.

Bitirdiğimizde, Boulder U-Haul aşırı meşgul olduğu için kutuyu almak için U-Haul ile iletişime geçmekte bazı zorluklar yaşadık. Biz zaten yola çıktıktan sonra sonunda sorunsuz bir şekilde aldılar. Ayrıca teslimat ve römork için bizden ücret almayı unuttuklarını keşfettik, bu da hoş bir sürpriz oldu.

Üçüncü sürüş günümüz sabahı Kanada'ya girdik. Şanslıydık ve o sırada göçmenlik bürosunda tek bizdik, bu yüzden evrak işlerimiz hızlı bir şekilde işlendi. Nişanlım çalışma iznini aldı ve çalışma iznimi aldım. Son olarak ürünlerimizi takip listesine sunduk. Sınır görevlisi onu inceledi, bize bir E460 formu verdi, çünkü biz geçici sakinleriz ve her şeyi onun onay mührünü ile damgaladı.

Gümrük Evrakları ve U-Box'ın Sevk Edilmesi

Geçmişe baktığımda, keşke varış noktamıza varır varmaz nakliye sürecine başlamış olsaydım. Ancak bulduğumuz daireye 1 Eylül'e kadar taşınamadık ve bunun sadece Ağustos başı olduğunu düşünürsek, biraz zamanımız olduğunu düşündüm.

Bu yüzden 10 Ağustos'ta kutumuzu Kanada'ya göndermek için ne olması gerektiğini öğrenmek için U-Haul'u aradım. Birkaç kez transfer edildikten sonra, U-Box Ofisi, Boulder U-Haul'a beni geri araması için talimatlar içeren bir mesaj gönderdi.

Boulder U-Haul'dan gelen aramayı kaçırdım, ancak müdür yardımcısı da bana ihtiyacım olan bilgileri içeren bir e-posta gönderdi ve bu beni oldukça etkiledi. Kutumu Kanada'ya göndermek için iki şey yapmam gerekiyordu:

1. Müdür yardımcısına e-posta ile ehliyetimin bir kopyasını ve Kanada'da bulunma iznim olduğuna dair bir kanıt (benim durumumda çalışma vizemin ve pasaportumun bir kopyası)
2. Uygun gümrük evraklarını doldurmak için U-Haul bölge ofisi ile iletişime geçin.

Bölge ofisine ulaşmak için verdiği numarayı aramayı denedim, ancak birkaç geri alınmayan mesajın ardından bunun doğru numara olmadığına karar verdim. U-Haul'un 1-800 numarasını tekrar aradım ve birkaç transfer sonra sonunda bir “U-Box Tek Yön Koordinatörü” ile temasa geçtim. Doldurmam ve e-posta ile geri göndermem için bana "Kişisel Etkiler Muhasebe Belgesi" adlı bir gümrük formunu e-posta ile gönderdi.

U-Haul'un Gümrük Formu

U-Haul'un size söylediği formları doldurun, ancak size söylediği gibi. Bu sadece daha çok bürokrasi. Aslında önemli olan tek form, sınırı geçtiğinizde gümrükten aldığınız formlardır.

"Malların Açıklaması" bölümünün altına her şeyi tekrar listelemek yerine "E460 ile aynı" ifadesini koydum. Bununla birlikte, "Sınıflandırma Türü" bölümünde, ikamet durumumu belirtmek için bana dört seçenek verildi: Eski Mukim, Yararlanıcı, Mevsimlik İkamet Eden ve Yerleşimci. 4 yıllık çalışma vizesine sahip geçici bir ikamet eden olarak, neyi seçmem gerektiğini öğrenmek için U-Box Koordinatörünü tekrar aradım. Emin değildi ve gümrüklerle iletişime geçmemi önerdi.

Ben de Trenton'daki gümrük ofisini aradım ve durumu anlattım. U-Haul'un sağladığı formun geçici ikamet eden biri olarak benim için doğru form olmadığı ortaya çıktı. Ayrıca U-Haul'un zaten bu formları dağıtmaması gerektiği ortaya çıktı. Sınırda sadece bir gümrük komisyoncusu tarafından doldurulması gerekiyor.

U-Haul bu formu doldurmam konusunda ısrarcı göründüğünden, gümrük memuru "Sınıflandırma Türü" bölümünü boş bırakmamı önerdi. Ayrıca Kanada'ya girdikten sonra kutuyu gümrükten geçirmeye gittiğimde, sadece damgalı E460'ımı getirmem gerektiğini ve iyi olacağımı söyledi.

Formu boş bırakmak istemeyen U-Box Koordinatörü sonunda "Mevsimlik İkamet" kutusunu işaretlememi ve 4 yıllık çalışma izninde olduğuma dair bir not eklememi istedi. Sonunda bunu U-Haul Koordinatörüne ve ayrıca Boulder U-Haul'daki müdür ve müdür yardımcısına ehliyetimin, pasaportumun, çalışma vizemin ve damgalı E460 formunun yanı sıra takip edilecek malların taranmasıyla birlikte e-postayla gönderdim.

14 Ağustos'ta, U-Box Koordinatörü evrak işlerinin tamamlandığını doğruladı ve her şeyin yolunda gittiğini varsaydım.

17 Ağustos'ta kutunun ne zaman gönderileceğini merak etmeye başladım, bu yüzden U-Box Koordinatörüne ve U-Haul Boulder Müdür / Müdür Yardımcısı'na güncelleme isteyen bir e-posta gönderdim.

Kanada'ya Yiyecek Getirmek

Kanada'ya kişisel kullanım için yiyecek getirmek yasaldır. Bir ton kısıtlamaları varmış gibi görünebilir, ancak gerçekten sadece herhangi bir hastalık, zararlı veya istilacı tür getirmediğinizden emin olmak istiyorlar.

Güvenli oynamak istiyorsanız, kesinlikle herhangi bir yiyecek maddesini U-Box'ınızdan çıkarabilirsiniz. Yiyecekleri getirmeye karar verirseniz, bunları Takip Edilecek Mallar listenizde ve gümrüklerin size verdiği diğer formlarda açıkça listeleyerek beyan ettiğinizden emin olun.

Biraz kuru makarna, un, kek karışımı, çay / kahve, biraz baharat ve birkaç konserve getirdik. Ne Kanada'ya girdiğimizde ne de daha sonra onlarla U-Box'ımızı temizlediğimde gümrükler hiç kaşlarını kaldırmadı.

20 Ağustos'ta, Boulder U-Haul'un yöneticisinden bu şifreli e-postayı aldım. Daha fazla açıklama veya bağlam olmadan U-Box Koordinatöründen ilettiği dahili bir e-posta gibi görünüyordu:

Evrak meselesiyle ilgili olarak, U-Box Koordinatörü talimat verdiği ve diğer her şeyle birlikte e-posta ile ikamet durumunu doldurduğumdan oldukça emindim. Her durumda, yeniden göndermek için yeterince basitti.

Ama yiyecekler? Bu beni son derece üzdü. Her şeyden önce, bu türden bir kısıtlama olduğunu ilk kez duymuştum. Listemizi sorunsuz takip etmek için ürünlerimizdeki gıda maddelerinin gümrükten zaten çekildiğinden bahsetmiyorum bile. İkincisi, şu anda Kanada'da olduğumuz ve kutumuzun hala Colorado'da olduğu göz önüne alındığında, onları çıkarmak tam olarak kolay olmazdı.

Neyse ki, Boulder'da ailem var, bu yüzden babamı Boulder U-Haul'daki biriyle yüz yüze konuşup konuşamayacağını görmek için aradım. Ayrıca, ilgili tüm taraflara konuyla ilgili açıklama isteyen bir e-posta göndermemi önerdi.

O öğleden sonra doğrudan U-Haul Boulder Müdürü ile konuştuktan sonra beni aradı. Görünüşe göre, o sabahtan itibaren kutuyla birlikte her şey yolunda ve güzeldi. Babamın izlenimine göre, kişisel kullanım için Kanada'ya yiyecek getirmek yasal olsa da, bunu ticari kullanım için yapmak yasal değildir. Sonuç olarak, bazı şirketler Kanada'ya yiyecek göndermeyecek, bu yüzden sorunun U-Haul'un farklı bir nakliyatçı bulması gerektiğiydi. E-postama gelince, hiç yanıt almadım.

22 Ağustos, Yine kutunun ne zaman gönderileceğini merak etmeye başladım ve U-Haul'u bir kez daha aradım. U-Box merkez ofisindeki bir temsilciyle görüştüm ve programın ve nakliye rotasının hazırlanmasının birkaç gün sürebileceğini açıkladı. Yeterince adil, bunun Kanada'ya gideceği düşünüldüğünde, sabırlı olmaya çalıştım.

23 Ağustos'ta, U-Haul'dan birinden teslimat adresimi onaylayan bir telefon aldım. Ona kutunun ne zaman gönderileceğini sordum ve tahmini teslimat tarihinin 4 Eylül olduğunu bildirdi. Harika!

24 Ağustos'ta, U-Haul Boulder Müdür Yardımcısı'ndan nakliye masraflarını gözden geçirmem için bir telefon aldım. Rezervasyon yapmak için kullanmamış olsam da, nakliye ücretinin çevrimiçi teklif verme sisteminin bana verdiğiyle eşleştiğini duyduğuma sevindim. Ayrıca, U-Box kirası için bir gecikme ücreti ödendiğim, ancak ilk faturayı hiç almadığım ve ayrıca sigorta için iki kez ücretlendirildiği bir fatura sorununu da derhal çözdü. Orada müşteri hizmetleri için puanlar. Bu bir Cuma olduğu için, kutunun 27'si Pazartesi günü gönderilmesi gerektiğini söyledi. Yine harika. Bu noktada mutluydum.

U-Box'ı Gümrük İle Takas Etmek

31 Ağustos'ta, kutumun gönderildiğini belirten otomatik bir e-posta aldım. 27'nci göndermesi gerektiği söylendiği için biraz endişeliydim, ancak sistemlerinin yavaş olmasını umuyordum.

Ama elbette, 5 Eylül döndü ve kutu yok. U-Haul'u tekrar aradım ve bunun 31'ini gönderdiğini ve yeni teslimat tarihinin 11 Eylül olduğunu doğruladılar. Ellerinde bulunan tek bilgi hesabıma girilen notlar olduğu için kimse bana neden geciktiğini söyleyemezdi. Ağırlaştırıcı, ama o noktada yapabileceğim pek bir şey yok.

12 Eylül'de, Sonunda U-Box Koordinatörümden daha önce U-Box'ımın gümrüklü depoya ulaştığını söyleyen bir e-posta aldım. Bu aşamada, gümrük evraklarımla gelene ve her şeyi gümrükten çekinceye kadar kutu, gümrüklü antrepoda tutulurdu. E-posta depodaki bir kişiyi sağladı, ben de onu aradım. Ona U-Box'ımı sordum ve neden bahsettiği hakkında hiçbir fikri yoktu.

U-Box Koordinatörümü aradım ve ona olanları anlattım. İncelemeden sonra bana e-posta atarak sürücünün depoyu tamamen kaçırdığını ve geri dönmek zorunda kaldığını açıkladı. Kutunun artık o akşam geç gelmesi gerekiyordu.

13 Eylül'de, Gümrüklü depoyu tekrar aradım ve kutunun içinde olması gerektiğini düşündüm. Gerçekten de gelmişti, ama depodaki bağlantı bana U-Haul'un gümrük evraklarını kaybettiğini bildirdi, bu yüzden kargoyu ne kabul edebilir ne de serbest bırakabilirdi. Ayrıca, bu beklenmedik nakliyeyi almasıyla ilgili önemli maliyetler konusunda oldukça endişeli görünüyordu.

U-Haul Koordinatörüme başka bir e-posta gönderdim. U-Haul'un tüm bu masrafları karşılayacağını hemen yazdı, bu yüzden orada endişelenmeme gerek yok. Sürücü ayrıca evrak işleriyle ilgili sorunu çözüyordu ve sorun çözüldüğünde bana haber verecekti.

Gümrüklü Depo

U-Box'ınız Kanada'ya girdikten sonra, teslimat adresinize 80 km mesafedeki bir "gümrüklü depoda" tutulacaktır. Geldiğinde, depoya göçmenlik belgelerinizle varmak ve her şeyi gümrükten temizlemek için yaklaşık 24-48 saatiniz olacak (bundan sonra, sizden günde 150 $ almaya başlarlar). Kutunuz temizlendiğinde, U-Haul'a haber verin ve kutunuzun nihai U-Haul konumuna teslim edilmesini sağlayacaklar.

14 Eylül'de nihayet gümrüklü depodaki kutuyu temizleyebileceğimi belirten bir e-posta aldım (bu sefer farklı bir depo - ilkinde ne olduğunu merak etmeliyim). Yeni kişiyi aradım ve ne hakkında konuştuğunu tam olarak bildiğine sevindim, bu yüzden hemen geleceğimi ona bildirdim.

Ofise geldiğimde pasaportumun, çalışma vizemin fotokopisini çıkardı ve E460 listemi damgaladı ve nakliye evrakları ile birlikte Trenton'daki gümrüklere faksladı. Yaklaşık 15 dakika sonra, gümrük bizi geri aradı ve bana bazı temel açıklama soruları sordu (evet, içerik hem nişanlım hem de benim, dört yıl burada olacağız, hayır silahımız yok vs.). Ayrıca bana başka bir formu faksladı, basit bir kontrol listesi (herhangi bir silahım, hayvansal ürünlerim veya diğer şüpheli öğelerim olup olmadığını sordu). Depo çalışanı bunu benim için geri faksladı ve birkaç dakika sonra gümrükler, onay damgalarıyla birlikte son formu gönderdi.

Eve varır varmaz U-Box Koordinatörümü aradım ve ona her şeyin yolunda gittiğini ve iyi gittiğini söyledim. O öğleden sonra kutuyu Kingston U-Haul'a teslim etmeye çalışacağını söyledi, bu harika olurdu. Ama denediğinden emin olduğum halde, her ne sebeple olursa olsun kutu onu 17'nci Pazartesi gününe kadar Kingston U-Haul yapmadı.

U-Box'ın Son Teslimatı

Sonunda, 17 Eylül öğleden sonra, Kingston U-Haul'u aradım ve sonunda kutuya sahip olduklarını duyduğuma sevindim. Bu çetin sınavın nihayet bittiğini düşünerek, ne kadar çabuk teslim edebileceklerini sordum. Ama yıldızlar bana karşı aynı hizaya gelmişlerdi, çünkü yönetici toplantı için şehir dışındaydı ve kutuyu onsuz teslim edemiyorlardı. Görünüşe göre U-Haul ofisinde güvenlik nedenleriyle her zaman iki kişi olmalı ve yönetici olmadan sadece iki kişiydiler.

Sonunda, 19 Eylül'de, müdür gelir gelmez beni aradı ve o öğleden sonra için teslimat ayarladı. Bir aydan fazla bir süre sonra, nişanlım ve ben nihayet mobilyalarımızı aldık ve sonsuza dek mutlu yaşadık - en azından önümüzdeki dört yıl boyunca tekrar taşınana kadar.

Yine de bu deneyimden sonra, bir dahaki sefere alternatif seçenekleri ciddi şekilde düşüneceğiz, Yıllar sonra üç hamle sonra, her şeyi satmak daha iyi ve daha iyi görünüyor.

Son düşünceler

U-Haul ile olan tüm deneyimlerim boyunca izlenimim, U-Haul'un organizasyonuyla ilgili sorunlara rağmen çalışanların aslında oldukça yardımcı oldukları yönünde. Son hamlemle ilgili tüm sorunlara rağmen, hala bunun doğru olduğunu buldum.

Boulder U-Haul'daki Müdür Yardımcısı, benden neredeyse iki kelime alarak fatura sorunumu çözdü. Ve erken dönemlerde bazı iletişim eksikliğine rağmen, U-Box Koordinatörüm teslimat sorunları hakkındaki e-postalarıma anında yanıt verdi. U-Box ofisindeki temsilciler bile bana sadece hesabımda yazılanları söyleyebilseler de, durumumu onlara anlattığımda çok anlayışlı göründüler.

Öte yandan, bazen bu durumumu daha da kötüleştirdi. Birine tüm bu sorunlar hakkında gerçekten bağırmak istedim, ancak konuştuğum hiç kimse doğrudan konuyla ilgili değildi. Yalnızca bilgi aktarabilen biriyle konuşurken, onlara bağırmak kesinlikle hiçbir işe yaramayacaktır (ve bilginin aktarıcısı olarak ben işimde, hatta mutsuz bir müşteriye sahip olmanın nasıl bir şey olduğunu biliyorum).

Ama emin olun, bu fiyaskodan sonra kesinlikle U-Haul müşteri hizmetlerine yazacağım. Birlikte hareket etmeleri gerekiyor.