Acemi şehir taşıyıcı asistanlarının sık sorduğu soruların yanıtları - yaklaşan röportaj

Wikimedia Commons

Dr Mel içeride

CCA ile ilgili makalelerim yüzlerce yorum üretti ve hepsine yanıt vermek için elimden geleni yapıyorum. Çoğu zaman kuşatılmış, ciddi şekilde stresli, tamamen bitkin Şehir Taşıyıcı Asistanları, Posta Cehenneminde dirgenlerden kaçarken karşılaştıkları stres ve zorlukları dile getirmek için yorumlar bölümünü kullanıyor. Bu durumlarda, rahat bir terapist koltuğu sağlamak ve ardından terapistimin pedinin kenarlarını karaladığımda, dinliyor, sempati duyuyor ve bazen birkaç cesaret verici, yatıştırıcı, umarım yardımcı sözler yapıyorum.

Diğer durumlarda, CCA'lar bana maaş notumun çok üzerinde sorular soruyor. Bir Birlik sözleşmesi veya posta politikası uzmanı gibi davranmıyorum, bu yüzden onları bu karmaşık konularda benden çok daha yetkin bir kaynağa yönlendiriyorum.

Sonra, sevgili Posta Çaylaklarımızın kendi bilgi ve deneyimlerimi kullanarak cevaplayabileceğim veya en azından akıllıca bir tahminde bulunabileceğim sorular sorduğu durumlar var. Ama bazen sorular o kadar hızlı geliyor ki, karnaval atış poligonundaki mekanik bir ördek gibi hissediyorum.

Geçen hafta Josh adındaki muhtemel bir CCA, minik bir telefon ekranında şişman parmaklarımı kullanmaya cevap veremeyecek kadar fazla bilgi olan çılgınca bir yardım talebini ateşlediğinde durum böyleydi. Bu yüzden rakamlarımı ve vizyonumu küçücük telefon harflerine vurmak yerine, bilgisayarın başına oturup bir makale yazmaya karar verdim.

Sonuç bu. Burada, önümüzdeki hafta yaklaşan bir iş görüşmesi olan korkmuş bir CCA'nın sorularının cevaplarını bulacaksınız. Her tür posta konusu ile ilgili soruların yanıtlarını almak için bana baskı yapan CCA'lar her zaman olduğundan, belki de bunu sıradan bir özellik yapacağım, kayıp, aşktan mahrum mektup taşıyıcıları için bir tür Sevgili Abby.

Her rütbeden diğer mektup taşıyıcıları bana yardım edebilirse minnettar olurum. Yeni CCA'ları eğitirken, ofisimdeki müdavimler bana her zaman onlara şunu, bunu ve diğer şeyleri öğrettiğimden emin olmamı söylüyor. Benim cevabım, bir çocuğu yetiştirmek için köy gerekir, bu yüzden gerçekten bilmeleri gerektiğini düşündüğünüz bir şey varsa, ONLARA SÖYLEYİN . Bu makale aynı ilkeye göre işlemektedir. Etkileşimli bir ortamdır, bu nedenle yanıtlarımdaki boşlukları doldurmak isterseniz, lütfen bunları aşağıdaki yorumlar bölümünde karalayın.

Josh'un Soruları

Pazar günleri çalışacak mıyım?

Papa Pazar günü çalışıyor mu? Evet Josh ve yeni bir CCA olarak Pazar günü de çalışacaksın. Amazon'un Posta Servisi ile tatlı bir anlaşması var ve Wal Mart gibi diğer şirketlerin partiye katılmaya çalıştığına veya zaten yaptığına inanıyorum. Pazar sabahı paket teslim ritüelini CCA kilisesi olarak adlandırıyorum. Cumartesi günü ofisimde, hangi CCA'lar tarafından hangi parsel rotalarının izleneceği zaman saatinin yanına bir program yayınlıyorlar. Ben buna CCA kilise bülteni diyorum. Aziz Yatağı'nın sadık bir cemaatçisi olarak, bu gün doğumu ayinlerine en yakın olan budur. Ben şahsen kitle düzenine katılmadım.

Buna ekleyeceğim birkaç uyarı var, bu da yeni başlayan CCA'ya biraz umut verebilir. Benim bölgemde, en azından, CCA'lar denetimli serbestliği geçene kadar Pazar günleri çalışmıyor. Ayrıca, gözlemlediklerime göre, küçük CCA'lar her zamanki Pazar sabahı ekipler, bu yüzden biraz kıdem aldığınızda Josh, artık bunu yapmak zorunda kalmayabilirsiniz. OLMAYABİLİR.

Bu nedenle, Şabat'ın dinlenmek için bir gün olduğuna inanan CCA'lardan biriyseniz, bunu kafanızdan çıkarıp posta paganizmini uygulamaya başlasanız iyi olur. Bunun için hâlâ vaktiniz varken, şimdi dua etmeyi yoldan çıkarın.

usps.com

Dahil ama Sınırlı Değil

Sonraki sorunuz Josh, " saçma miktarda rota " üzerinde çalışıp çalışmayacağınız . Bir süre önce Have Satchel, Will Travel adlı bir makale yazdım . Birisi bu konuya kesinlikle sahip olduğumu düşünebilir, İnternette benim gibi posta blogcularının ciddi bir sıkıntısı var, ancak Google'da aslında, Have Satchel Will Travel - The Daily Life of a Daily Life başlığını taşıdığı ikinci sayfaya gitmelisiniz. Posta Taşıyıcı Asistanı. Makaleyi buraya getirmemin sebebi, çantanızın yeni hayatınız Josh, yeni karın olacak olması. Kalçaya bağlı bir varlık olarak ondan ayrılamayacaksınız. Aşağıda makaleden bir alıntı var:

Çantanı her zaman yanında tut Josh, çünkü yarın gidebileceğin istasyonda yedek parça olmayabilir.

Bununla birlikte, bu işte yetkin olursanız ve amirleriniz size güvenmeye başlarsa, Bölge Müdüründen yardım isteyen bir telefon aldıklarında, felçten iki tık önce ofise her zaman geri dönen CCA bilgisini göndereceklerdir. gece yarısı ve kalmana izin ver. Bu yüzden güvenilir bir CCA olun, ancak aşırıya kaçmayın.

Yedi günlük cehennem haftaları hakkındaki sorunuza cevabım, Facebook'ta korku hikayeleri okuduğumdan, kasabadan şehre değişir. Benim şehrimde CCA'lar düzenli olarak izin alıyor, ancak yaşadığınız yerde bu olmayabilir. Her iki durumda da, tatiller yaklaşıyor ve ister inanın ister inanmayın, bu, Posta Servisi'nin yılın en yoğun zamanı. Bu nedenle, en azından önümüzdeki üç ay boyunca muhtemelen sen, Josh, haftalarda cehennem gibi çalışacaksın. Evet Josh, Noel Baba var ve adı Josh.

Kartpostal

Hayır diyebilir misin?

Wikipedia bize " Sadece Hayır Deyin " in, çocukları yasadışı eğlence amaçlı uyuşturucu kullanımından caydırmak için 1980'lerde ve 1990'ların başlarında yaygın olan ABD "Uyuşturucuyla Savaş" ın bir parçası olan bir reklam kampanyası olduğunu söylüyor… "Aynı slogan da Postayla çalışmak için geçerli değildir, ancak, özellikle deneme süreniz sırasında Josh, bu iki harfli kelimeyi alışkanlık haline getirdiğiniz için sizi kovabilecekleri ve kovacakları zaman.

Süpervizörün gözdağı verme taktiklerinin tüm örnekleri, sözleşmeyi bilen ve ateşe dayanıklı olan müdavimlerden geliyor. Yeni bir CCA olan Josh, yine de ateşe dayanıklı bir posta üniforması giymen gerekecek. En iyi tavsiyem, güvensiz, ahlaksız, etik olmayan veya imkansız olmadıkça size söylediklerini yapmanızdır. İmkansızsa, yine de yapacakmış gibi yapın, sonra istasyonunuzun belirlenen saatine göre arayarak geç kalacağınızı söyleyin. Sadece Hayır Deyin yerine, sürekli mantranız olması gereken başka bir popüler CCA sloganı vardır. Bu CYA'dır, yani karanlık CCA poponuzu tekmelemeden önce kaplayın.

Sabahın beşinde aradığınızda, tavsiyem Sadece Evet Deyin. Çalışmak istemiyorsan neden yine de bu işe kaydoldun? Unutmayın, amiriniz bugün hizmetleriniz için çaresiz olabilir, ancak yarın tüm rotalar kapatılabilir, bu da sizin için iş olmadığı anlamına gelir. Her ne kadar saat sunarlarsa teklif etsinler, çünkü bunlar zorunlu olarak sabit değildir.

Merak etme Josh. Düzenli yaptığınızda, bir tavır takabilirsiniz.

Ayrıca bu paragrafta belirli bir programınız olup olmayacağını veya saçma miktarda rota taşımaya zorlanıp uygulanmayacağını soruyorsunuz. Başlangıçta, ikincisi muhtemelen gerçeğe daha yakındır. CCA'lar, farklı bir istasyonda, genellikle her gün farklı bir rota olan saçma miktarda rota taşırlar. Hatta aynı gün içinde farklı rotalardan ufak tefek parçalar taşırlar, sonra daha fazla parça ve parça taşımak için başka bir istasyona gönderilirler. İyi haber şu ki, CCA'ların geçici olarak boş olan rotaları seçmelerine izin veriliyor çünkü normal mektup taşıyıcısı tatilde veya bir yaralanma nedeniyle dışarıda. Kıdem listesinin en altında yer alan Josh, muhtemelen bu seçeneklerden pek çoğunu alamayacaksın, ancak kadroya hızla yükseldikçe, iş gününün giderek daha istikrarlı ve öngörülebilir hale geldiğini göreceksin.

Wikimedia Commons

Röportaj için Herhangi Bir İpucu?

Bu senin ilk sorunuzdu, Josh, ama ben onu sona saklamaya karar verdim, çünkü CCA hayatının getirdiği aşağılama ve talihsizliklerden gerçekten acı çekmeye başlamadan önce röportaj engelini aşmanız gerekiyor.

Mektup taşıyıcısı için röportaj yaptığımdan bu yana 23 yıl geçtiğini unutmayın, ancak röportajlar, onları nereye götürürseniz götürün röportajlardır ve Postal işe alma yöneticilerinin çoğu büyük işletmenin yaptığı aynı steril, ilhamsız görüşme kurallarına abone olduklarından oldukça eminim. Hepsi aynı genel görüşme dilini konuşur, bu nedenle içeri girmeden önce genel olarak "iş görüşmesi ipuçları" nı araştırmak isteyebilirsiniz.

Bu ipuçlarından biri, görüşmeci "Herhangi bir sorunuz var mı?" Dediğinde, yüksek sesle ağlamak için bazılarını sormanızdır. Röportaj yapanlar bütün gün konuşmaktan yorulur ve bir süre senin konuştuğunu duyarak ses tellerine bir ara vermeyi çok ister. İyi sorular, görüşülen kişinin zeka kıvılcımına işaret eder. Posta işe alım yöneticileri böyle bir kıvılcım arıyor. Alev değil, dikkat edin, bir zeka alevi görürler ve hemen onu yok etmek isterler, bu yüzden kendinizi bir kıvılcımla sınırlayın.

Yorumunuzda sorduğunuz tüm sorular bir röportajcı Josh için iyi sorular. Potansiyel çalışanların kabul etmeden önce yanıtlamaları gereken meşru endişelerdir. Görüşmeci, kendisinin de bir ailesi, işe gidip gelme ve bazen bir hayatı olduğu için bunu anlar. İşin püf noktası, bu soruları sızlanmadan sormanın bir yolunu bulmaktır.

Şimdi bu görüşme ipuçlarına posta ile ilgili birkaç uyarı ekleyeceğim.

Posta muhabirleri, muhtemelen her yerdeki görüşmeciler gibi, şirket tarafından onaylanmış belirli formlara ve prosedürlere sık sık delilik noktasına kadar katı bir şekilde izlenen yöntemlere saplanır. Özellikle Postanede yönetim, STAR formatında ele alınan soruları görmekten hoşlanır, bu da aşağıdaki gibidir:

S - DURUM. Karşılaştığınız durum neydi?

T - GÖREV. Durumu çözmek için önünüzdeki görev neydi?

A - EYLEM. Bu görevi yerine getirmek için hangi eylemleri yaptınız?

R - SONUÇLAR. Eylemlerinin sonucu neydi?

Katıldığım hemen hemen her röportajda bana "Sorunlu bir iş arkadaşım veya sorunlu veya zorlayıcı bir iş durumu gibi bir örnek verin ve bana nasıl yanıt verdiğinizi söyleyin.. "

Posta görevlinizin Josh gibi bir soru sorması durumunda STAR formatında cevaplamayı deneyin. Görüşmeciye ödevinizi yaptığınızı gösterebilir ve onları etkileyebilir. STAR formatını nokta nokta sözlü olarak sıralayacak kadar salak olmayın, çünkü BU BENİM DURUMUMDU, BU BENİM GÖREVİM, vb. Hayal gücünüzü kullanın ve kulağa doğal gelmesini sağlayın. Biraz pratik yapın.

fnbr inc.

Teşekkürler Josh

Bitirirken, Josh'a bu makale fikrini bana verdiği için teşekkür etmek istiyorum. Posta merkezli bloglarımı oluştururken sık sık fikirlerim tükeniyor ya da en azından yaptığımı düşünüyorum. Bana, Posta Evreninin, her zaman söndürülmesi gereken yeni yangınlarla, her zaman yanıtlanması gereken yeni sorularla, karmaşık bir şekilde karmaşık olduğunu hatırlattınız.

Tekrar teşekkürler ve iyi şanslar.