İyi iletişim becerileri nasıl gösterilir?

Hiç televizyonda veya bir radyo röportajında göründünüz mü? Medya ile uğraşmak, sahip olunması gereken iyi bir iletişim becerisidir.

İyi İletişim Becerileri Nelerdir?

Bu günlerde neredeyse her iş ilanı, adayların iyi iletişim becerilerine sahip olması gerektiğini söylüyor. İşte gelecekteki işvereninize istediklerini elde ettiğinizi nasıl göstereceğiniz!

İletişim becerileri farklı bileşenlere ayrılabilir. Burada, gelecekteki işvereninize bu beş kategorinin hepsinde yetkin olduğunuzu nasıl gösterebileceğiniz hakkında düşünme yollarına bakacağız:

Yazılı İletişim Becerileri
Sosyal Medya Becerileri
Görgü Kuralları ve Dekor
Topluluk Önünde Konuşma ve Sunum Becerileri
İnsanlara iletişim yeteneği

Soruları okuyun ve iş görüşmecinize veya potansiyel işvereninize, bir sonraki işinizde olağanüstü derecede iyi performans göstermenize yardımcı olacak dengeli bir iletişim becerileri setine sahip olduğunuzu göstermenin yollarını belirlemeye çalışın.

Yazılı iletişim becerileri, yazma ve düzenlemeyi içerir.

1. Yazılı İletişim Becerileri

İnsanlar iyi iletişim becerilerine sahip olup olmadıklarını belirlemeye çalıştıklarında, topluluk önünde konuşma ve yazma becerileri genellikle sunduklarının bir envanterini çıkarırken baktıkları ilk yerdir. Geçmişte e-postalar oluşturmanızı, iş mektupları yazmanızı veya şirket haber bültenlerini düzenlemenizi gerektiren işleriniz varsa, o zaman iyi iletişim becerileri departmanında bir başlangıç yapmış olursunuz. İşte bir sonraki iş görüşmenize hazırlanırken gözden geçirmek isteyebileceğiniz bazı şeyler.

Detaylara çok önem veren iyi bir yazar mısınız? Yazım ve dilbilgisi sizin için önemli mi? Gelecekteki işvereninize göndereceğiniz her belgenin veya yazı örneğinin doğru ve hatasız olduğundan emin olun.
Kaç farklı türde yazılı içerik üzerinde çalıştınız? Kılavuzlar, web içeriği, haber bültenleri? Projeleri yazan kişileri belirleyin, portföyünüze dahil edecek güçlü örnekler bulun ve her projeden elde edilen somut sonuçları tanımlayın. Örneğin, bir hayır kurumundaki son işiniz için bağış toplama mektupları yazdıysanız, portföyünüze örnek bir mektup ekleyin ve mektubunuzun genel bağış toplama kampanyası üzerindeki etkisini vurgulayın (yani, toplanan dolarlar, yeni bağışçılar edinildi, geçmiş bağışçılar elde tutuldu, ne toplanan fonlar organizasyon için yapabildi, vb.).

Sosyal medya hesaplarınızı kullanma konusunda mesleki sınırlarınız var mı? Eğer yaparsan, bu iyi iletişim becerilerine sahip olduğunun bir göstergesi!

2. Sosyal Medya Becerileri

İyi iletişim becerileri sadece kaç takipçiniz olduğu ile ölçülmez. Çevrimiçi ortamda halkla nasıl etkileşim kurduğunuzu vurguladığınızdan emin olun. Markanızı veya işvereninizin markasını çevrimiçi olarak profesyonel bir şekilde nasıl temsil edeceğinizi bildiğinizi gösterin.

Sosyal medyada nasıl iletişim kuruyorsunuz? Biri sizin genel sosyal medya etkinliğinize baksa ne görür? İnternette nasıl profesyonelce davranılacağını ve hareket edileceğini bilen biri mi, yoksa sınırları zayıf olan biri mi?
Sosyal medya becerilerinizi ve başkaları üzerinde nasıl olumlu bir etkisi olduğunu belirleyebilir misiniz?

İş yerinde ve çeşitli sosyal işlevler için uygun şekilde giyiniyor musunuz? Bakım alışkanlıklarınıza dikkat etmek, etkili bir şekilde nasıl iletişim kuracağınızı bildiğinizin bir göstergesidir.

3. Görgü Kuralları ve Dekor

Kibar ve iyi huylu musunuz? Geçmişteki veya şimdiki patronunuz ve iş arkadaşlarınız sizi hoş ve anlaşılması kolay olarak tanımlar mı?
Kültürel açıdan duyarlı ve farkında mısınız? İş için seyahat ettiniz ve farklı izleyiciler ve kültürlerle etkileşim kurdunuz mu? İlk dili İngilizce olmayan insanlarla hiç iletişim kurmak zorunda kaldınız mı? Günümüzün küresel ekonomisinde, dünyanın her yerindeki müşterilerle ilgilenecek yeterliliğe sahip olduğunuzu göstermek başarınızın anahtarıdır.
Toplantılarda nasıl davranırsınız? Dikkat ediyor musun Uyanık mısın Toplantıda ne kadar yer kaplarsınız?
Telefon görgü kuralların iyi mi? Mesajlara hemen yanıt veriyor musunuz? Telefon mesajlarınız açık, doğrudan ve öz mü?
Hemen teşekkür ve teşekkür gönderiyor musunuz?
Kişisel görsel sunumunuza dikkat ediyor musunuz? Tımar ve giyinme alışkanlıklarınız profesyonel ve duruma uygun mu? Saç stiliniz taze ve güncel mi?

4. Topluluk Önünde Konuşma ve Sunum Becerileri

Görsel olarak çekici sunum materyallerini nasıl hazırlayacağınızı biliyor musunuz?
Sunumlarınızı ilginç kılmak için çeşitliliği nasıl kullanıyorsunuz?
İyi huylu, saldırgan olmayan mizahı konuşma ve sunumlarınızda nasıl kullanacağınızı biliyor musunuz?
Odayı okuyabiliyor, ilgiyi ölçebiliyor ve izleyicinin ihtiyaçlarına cevap verebiliyor musunuz?
Hedef kitlenizle yakınlık kurabilir misiniz? Söylediklerinize dikkat ediyorlar mı? Sorular soruyorlar ve yorum yapıyorlar mı? Sizinle etkileşime geçiyorlar mı?
İletişim becerilerinizi geliştirmeye kararlı mısınız? Öyleyse nasıl? Aldığınız kursları ve dahil olduğunuz tüm eğitim programlarını veya dernekleri (yani Toastmasters) listeleyin.

İş yerindeki resmi ve gayri resmi toplantılarda kendinizi nasıl yönetiyorsunuz? Sohbete hükmediyor musunuz? Yoksa anlamlı diyaloğu kolaylaştırıyor ve herkese konuşma şansı veriyor musunuz?

5. Kişilerarası İletişim Becerileri

İnsanlarla günlük olarak nasıl etkileşim kurduğunuz iletişim becerileriniz hakkında çok şey ortaya çıkarabilir. İyi bir iletişimci olmanın pek çok farklı yönü vardır. Çatışmayı yönetmekten iş arkadaşlarınızla kulağa saçma gelmeden küçük sohbetler yapmaya kadar, günlük durumlarda insanlarla nasıl başa çıktığınız sosyal becerilerinizin ne kadar iyi olduğunu değerlendirmenin bir yoludur.

Yapıcı geri bildirimde bulunabilir misiniz? Bu, özellikle yükselmek ve daha fazla liderlik rolü üstlenmek istiyorsanız, ustalaşmak için inanılmaz derecede önemli bir iletişim becerisidir. Röportajınız için, birine geri bildirim vermek zorunda kalmayla ilgili birkaç anekdot, özellikle zor geri bildirimler düşünün. Hatırlatma: Anekdotları paylaşırken, insanların mahremiyetini koruduğunuzdan emin olun. Konuşmanıza dahil olan kişilerin kimliğini ortaya çıkarabilecek ayrıntıları vermeyin.
Kişilerarası iletişim becerilerinizi köprüler kurmak, sorunları çözmek, çatışmaları çözmek, insanları motive etmek ve yapıcı geri bildirimde bulunmak için kullanabiliyor musunuz?
İddialı mısınız? Nasıl yani? Kendinizi iddialı bir şekilde ifade etmek için ne tür bir dil kullanıyorsunuz?
iyi bir dinleyici misin? İnsanlarla konuşurken odadaki tek kişi onlarmış gibi hissettirebilir misin yoksa vücut dilin diğer kişiye dikkatinin dağıldığını ve sıkıldığını mı söylüyor?

Resim Kredisi: Pixabay.com