Yalanlarındaki gerçeği keşfetmek: ana nokta finans ve ani bağlantı internet

Altın Kurala inanıyorum. Başkalarına kendime davranılmasını istediğim gibi davranın, başkalarına bana uzatmak istediğim serbestliği verin, başkalarının da hayatlarını istedikleri gibi yaşamalarına izin verin, eğer benim hakkımı ihlal etmemeleri şartıyla. Ama arada bir, aranılan şeyi kazanmak için çok çalışanlardan başkalarını kısa sürede değiştirmeyi, yalan söylemeyi, aldatmayı, bir şeyler (çoğunlukla para) çalmayı direktiflerini yapan bir grupla karşılaşıyorum.

Şu anda bir maça demeyi, görünüşe göre bunu bize yapma niyetinde olan iki şirketi çağırmayı seçiyorum ve eğer bunu bize yapıyorlarsa, anlatılmamış sayıda insana yapıyorlar.

Çalmak, yalan söylemek, hakkımız olanı bizden almak ve aksini düşünerek hata yaptığımızı söylemek.

Home Point Financial ve Suddenlink İnternet şirketi.

Unutma, bunlar ilk elden hesaplarımız, bize oldular. İkinci el bilgisi yok, söylenti yok, su soğutucusunda duymak yok, dedikodu yok. Biz konuşurken bu durumlardan geçiyoruz. Burada söylediğim her şey, ilk elden yaşadığımız şeydir. Doğruyu sadece bizim bakış açımızdan söylüyorum.

Home Point Financial ile Deneyimimiz

Geçen yılın ağustos ayında Missouri, Nevada'da bir ev satın aldık. Küçük bir ev, belki de 1,200 fit kare ve olmasını istediğimiz şey için mükemmeldi. Yani yaşayabileceğimiz ve karımın babasını Alzheimer ve Vasküler Demanstan muzdarip olduğu için dünyadaki azalan zamanında ona bakmak için bizimle yaşaması için getirebileceğimiz bir yer. Ekim 2019'da vefat etmesi, eşim ve ailemize büyük bir darbe oldu, onun evimizde yok olup gittiğini izledi.

Ardından Aralık ayında bir darbe daha geldi. Vergilerimiz eve ödenmiyordu. Evi satın aldığımızda emanet olarak ayarladık, yani ödenen vergiler ve sigorta konusunda endişelenmemek için her ay biraz daha fazla ödeme yaptık; Finans şirketi fazladan ödediğimiz parayı alacak, bir hesapta tutacak ve yıl sonunda vergileri ve sigortayı ödeyecekti. Bunun dışında, bu şekilde çalışmadı.

Finans şirketi Home Point arandı ve bize vergilerin zamanında ödendiği söylendi. Ama değildiler; ilçeyle görüştük ve vergilerimizin hala ödenmemiş olduğunu öğrendik. Onlara neler olduğunu anlattık ve eşim, ilçe ve Home Point arasındaki üç yönlü bir görüşmeden sonra, ödemenin elektronik yolla giderken her şeyin düzeldiğini düşündük.

İki hafta geçti ve hiçbir şey yok. Böylece başka bir arama yapıldı.

2020 Ocak başı

Eşim ilçeyi aradı ve henüz ödemeyi almadıklarını öğrendi. Böylece, Home Point'i tekrar aradı. Hattın diğer ucundaki kişi ona ödemenin yapıldığını ve her şeyin yolunda olduğunu söylediği için bu sefer kel yüzlü yalan söyledi. İlçenin henüz ödemeyi almadığını söyledi ve bu kişinin amirini istedi.

Önümüzdeki birkaç hafta içinde defalarca zıpladı, birbiri ardına sohbet, insanlar ona ödemenin yapıldığını, yapılmak üzere olduğunu söylüyordu. Ve bir kez bile bu doğru değildi. Telefonla yalan üstüne yalan geldi, gerçeğe yaklaşan hiçbir şey duyulmadı.

Son olarak, Şubat ayı başlarında ülke, ödemenin zamanında yapılmaması nedeniyle ödenmesi gereken ceza ile birlikte ödemenin yapıldığını doğruladı. O sırada çetin sınavın bittiğini sanıyorduk. Home Point web sitesinde yapılan bir açıklamada, böyle bir şey meydana gelirse ve bu Home Point'in hatasıysa, hatalarının cezasını ödeyeceklerini açıkladı.

Ardından Mart ayında durumu olumsuz etkileyen bir mektup aldık. Mektupta, emanetimizin olması gereken yerin altında olduğu ve olması gerektiği yere getirmek için önümüzdeki aylarda fazladan ödeme yapmamız gerektiği belirtildi. Sadece birkaç aylık yeni bir kredi olduğu için neden aşağıda olacağımızı merak ettik; Sigortamızın veya vergilerimizin yükselmesini gerektiren bir değişiklik oldu mu?

Eh, biraz kazı yaptıktan sonra, artırılması gereken tutarın, vergilerin geç ödenmesi nedeniyle maruz kalınan ceza miktarına şüpheli bir şekilde yakın olduğunu öğrendik. Hmmm.

Home Point ile Bugün Neredeyiz

Home Point'i aradıktan sonra, ödemedeki gecikmenin BİZİM hatamız olduğunu söylediklerini öğrendik! Vergileri zamanında ödeyemediler çünkü mülk, sahibinin yandaki evden ve bizimkinden oluşan kiralık mülkünün bir parçasıydı ve evi satın aldığımızda mülkler gerektiği gibi ayrılmamıştı! Şimdi, ilçe, başlık şirketi ve biz hepimiz hatalıyız!

Bugün evi satın aldığımız tapu şirketi, ilçe ve emlakçımızla uzun uzun konuştuk. Hepsi şok oldu, hepsi Ağustos ayındaki satıştan önce her şeyin gerektiği gibi halledildiği bir şeyin geç kalmasından dolayı suçlandığı için öfkeliler! Kağıtları imzalamadan ve evi satın almadan önce!

Öyleyse yarın emlakçı, ilçe ve tapu şirketi bu konuyu kesin olarak düzeltmek için Home Point'i birlikte arayacaklar. Umarım gemiyi düzeltirler ve Home Point Financial'dan bize doğru gelen yalanları durdurabilirler.

Bana göre asıl önemli olan, Home puanının ödediği ceza miktarının nispeten küçük olması. Yaklaşık 80,00 $ tutarındadır. Doğru okudunuz, sadece 80 dolar. Doğru olmaması dışında bizim için ödemesi kolay bir miktar. Tutarın ilkesi ve bizi yanlış olan bir şeyi ödemeye zorlamaları gerçeği, temelde gasptır, ona ne derseniz deyin dolandırıcılıktır. Borçlu değiliz ve muhtemelen dışarıda neden bir şey ödediğine dair gerekli özeni göstermeyen ve araştırma yapmayan binlerce insan olduğunu biliyorum, sadece ödüyorlar ve devam ediyorlar. Eğer bu böyleyse, Home Point Financial bu zavallı ruhlara anlatılmamış bir miktar saf kâr sağlar, hepsi de onlara yalan söyleyerek.

Bunun olmasını durdurmanın zamanı geldi. Ve neden ilk etapta onlarla sonuçlandığımızı merak ediyorsanız, bunun nedeni, kredimizi aldıktan kısa bir süre sonra onlara kredimizin satılmış olmasıdır. Karım, biz bunu öğrendikten sonra onları araştırdı ve gözden geçirdikten sonra onları yanlış davranışları, yanlışlıkları ve kötü anlaşmaları için çağıran incelemeler buldu. Ama yine de başka bankalardan ve finans kuruluşlarından kredi alıyorlar ve işte buradayız.

Doğrudan Yelp'den Alınan Yorumlar Home Point Hakkında

Şubat 2020 "Hiç bu kadar yozlaşmış ve aldatıcı bir şirkete rastlamadım. Ne yazık ki ipoteğimizi satın aldılar, bu yüzden onlara sıkışıp kaldık. Sadece başka bir şirket almak için yeniden finansman yapmayı düşünüyoruz."

Mart 2020 "Bu şirketin uygulamaları ve prosedürleri CEO'larını ve CFO'larını hapse atmalı. İpotek şirketim oldular ve 2 ay içinde ödemelerimi% 20 artırmanın bir yolunu buldular. Sabit tuttuğumda yaklaşık 500 $ 'lık bir artış faiz oranı. "

Mart 2020 "Geçen yaz Home Point Financial ile yeniden finanse ettim çünkü ipoteğimde bana ayda 250 $ 'dan fazla tasarruf sağladılar. Altı ay sonra hızlı bir şekilde ileri sarın ve emanetimi yanlış hesapladıklarını iddia ettikleri için ipoteğimi ayda 400 $' ın üzerinde artırdılar."

"İlgilendiğim en kötü ipotek şirketi."

"Home Point Financial, şimdiye kadar uğraştığım EN KÖTÜ ipotek şirketidir. Müşteri hizmetlerini hiç bu kadar kötü görmemiştim."

"Bu şirket berbat."

"Eh 50 değerlendirme ve ortalama 1 yıldız…. Bunu başka nasıl okuyabilirsin bilmiyorum demek istiyorum."

Bizden Yararlanan İkinci Firma: Suddenlink İnternet

Bu biraz daha karmaşık ama aynı zamanda biraz daha basit. Düz bir yalan ve ne düşündüğün umurumuzda değil Branson bölgesine geri döndüğümüzde, kiraladığımız apartman dairesi internet için tek gerçek seçeneğin olduğu bir bölgede: Suddenlink. Daha önce başka yerimizde olduğu ve hiçbir sorunumuz olmadığı için bu konuda çok fazla düşünmedik. Farklı yer, çok farklı hikaye.

Oğlumuz arkadaşlarıyla çevrimiçi oyun oynamayı sevdiği için, tercihen sınırsız kullanıma sahip hızlı bir internete ihtiyacımız var ve bu gereksinimi karşılamayı bekliyorduk. Ancak ev sahibine burada internet hızlarını sorduktan sonra bize bunun harika olduğu, kimsenin oyun oynamada, film izlemede, hiçbir şeyde sorun yaşamadığı söylendi. Bu yüzden biz (aptal olduğumuzu) onlara inandık ve Suddenlink dedik. Eşim hoş bir bayanla konuştu ve ona fiber optik hatların henüz evimizin bulunduğu yere ulaşamadığını, hızın diğer yerler kadar hızlı olmayacağını ve tazminat olarak daha düşük bir fiyatın sınırsız olacağını söyleyen hoş bir bayanla konuştu. kullanım. Yine de onun oyun oynaması ve televizyonda bir şeyler izlememiz için yeterince iyi olurdu. Çok uzak çok iyi.

Saat Geceyarısı Çarpıyor ve Ani Bağlantı Kabağa Dönüyor

Yalnızca üç hafta sonra, internetimizin daha yavaş çalıştığını ve daha sık düştüğünü fark ettik. Sıfırlayacak, tekrar çevrimiçi hale getirecek ve kısa bir süre sonra tekrar düşecektir. Bu yüzden, yerel Suddenlink ofisine bir gezi yaptık (ancak telefonda birisinin bu konu hakkında konuşmasını sağlamaya çalıştıktan bir saat sonra, bize herhangi bir bilgisi olan herhangi birini netleştiremedi). Orada, hizmetimizin sınırsız olmadığını, ayda sadece belirli bir miktarımız olduğunu ve her ek 50G kullanım için ağır bir miktar ücretlendirileceğimizi söyleyen biraz somurtkan bir kadınla konuştuk. Daha sonra bir dizi kullanım düzeyi ve her düzey için uygun ücretleri yazdı. Başlangıçta söylenen yalan karşısında şok olduk ve kızdık. Klasik bir yem ve değiştirme taktiğiydi.Sizi bağlayacak ve daha sonra gizli limitlerini aştığınızı bilmediğiniz için çok yüksek ücretler alacaksınız.

Ben de aldatıcı olabilirim. Dışarı çıktım ve telefonumdaki yeni servis numarasını aradım, yeni bir müşteri gibi davrandım ve onlara bir adres verdim ve oradaki servisi sordum. Keyifli bir hanımefendi (öncekiyle aynı!) Bana sınırsız miktarda gigabite sahip olacağımızı çünkü hızın diğer yerel ayarlardan daha yavaş olduğunu ve fiyatın bize daha önce söylenen gibi olacağını söyledi. Gülümsedim, konuşması gereken biri olduğunu haber verdim ve telefonu karıma verdim.

Şey, ilginç bir sohbetti. Karım, yalanı bildiğimizi ona bildirdi, ancak sonra SHE'nin (konuştuğumuz kişinin) bize doğruyu söylediğine yürekten inandığını öğrendi; onların eğitimi onlara bunun gerçek olduğunu öğretiyordu!

Telefonda bir saat daha geçirdikten ve şirket ofisinin telefon numarası bize verilinceye kadar merdiven çıktıktan sonra, bize söylenenlerin doğru olmadığını, zor yoldan öğrendiklerimizin doğru olduğunu öğrendik. kimse yalan umursamıyor. Durumu düzeltmek için bize telefon sözü verildi: kimse gelmedi. Fazlalıkları ortadan kaldıracak özel fiyatlandırmanın verileceği söylendi: asla olmadı. Bugüne kadar, faturanın vadesi geldiğinde fahiş bir meblağ ödememek için fazladan gigabit satın aldık, ancak o zamandan beri fazladan satın aldığımız için kullanımımızın daha hızlı arttığını öğrendik! Eşim ve ben telefonlarımızı bilgisayarlarımız için hotspot olarak kullanıyoruz ve oğlumuza oyun oynaması için interneti veriyoruz.ve bu ayki kullanımının geçen ayki tüm kullanımlarımızdan daha yüksek olduğu anlaşılıyor! Ne kadar uygun!

COVID-19 nedeniyle okul dışında olduğunu ve kullanımda bir miktar artış beklendiğini anlıyorum, ancak bizde evde internet hiç kullanılmıyor ve yine de artıyor mu? Bir şeyler doğru kokmuyor.

Nihayetinde, yine de onlara bağlıyız. Bu alanda başka internet sağlayıcı yok. Eşim, internetimizi daha verimli çalışmasını sağlayacak şekilde kişiselleştirmek için sahip olduklarımızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğimiz konusunda kendine bazı hileler öğretiyor. Bana geliyor ve eski bir kablo ve koşum mühendisi, Ar-Ge Akıllı Bomba Kalite Kontrol Mühendisi ve Askeri Akü Tasarımcısı ve testçisi olarak anlayamadığım şeyleri açıklıyor! Yine de bunları öğrenerek kullanımımızda fark yaratıyor. Bir yönlendiricide birden fazla kanal olduğunu biliyor muydunuz? Yönlendiricinin kurulu olduğu kanaldan, bir bölgede çoğu insanın kullandığı bir kanaldan çıkmak için bu kanalları değiştirebilir misin? Neredeyse tamamen kendinize özel bir kanala sahip olabileceğinizi? Ya da yönlendiricinizin hızını değiştirebileceğinizi, artırıp çıkardığını iki katına çıkarabileceğinizi? Evet,o bugün yaptı! Hepsi tek başlarına!

Bu Makaleden Ne Umuyorum?

Bunu gerçekten okuyan 20 veya 30 kişinin, ev kredilerinin satılabileceği konusunda kendilerini bilgilendirmek için ellerinden geleni yapacaklarını ve Home Point'e satılmasını önlemek için adımlar atacaklarını. Borç satacakları bir ipotek şirketi veya borç vereni seçmeden önce sormak ve Home Point'e satış yapıyorlarsa başka bir borç veren bulmak.

Ayrıca insanların taşınmadan önce nerede yaşadıkları, nereye taşınacakları internet sağlayıcıları hakkında bilgi edinmesi için. Akış yapmak veya oyun oynamak sizin için önemliyse, hareket etmeden önce ödevinizi yapın! Kırsal bir bölgeye taşınıyorsanız, vaktinden önce seçeneklerinizin sınırlı olacağını ve taşınmayı düşündüğünüz bölgedeki sağlayıcıların kimler olduğu hakkında öğrenebileceğiniz her şeyi öğrenin. Daha az baş ağrısına ve yaşadığımız şeyden geçmek zorunda kalmamıza karşı öfkeye yol açacak bilinçli kararlar verin.

Bir kişinin bunu yaşamasını engelleyebilirsem, bunu başarılı bir makale olarak değerlendireceğim.