İçindekiler:
Zamanlar iyi olduğunda ve genç ve bekar olduğunuzda, yeni bir iş bulmak için işinizden ayrılmak nispeten kolaydır. Zor zamanlar ve iş bulmak zor olduğunda, özellikle de hayatın ilerleyen dönemlerinde bir aileniz ve destekleyecek bir ipoteğiniz olduğunda, işten ayrılmak artık kolay bir şey değil. Patronunuz sözlü tacizde bulunursa, küfür ederse ve size bağırırsa ve hemen istifa edip daha iyi bir durum arayamazsanız, bununla başa çıkmanız gerekir.
Yine de her gün kötü niyetli patronunuzla uğraşmak yıpratıcı ve streslidir. İşte o kadar çok zaman harcıyoruz ki, hayatının bu kadar büyük bir yüzdesinin bu kadar tatsız olması utanç verici.
İşte bu zor zamanları atlatmanıza yardımcı olacak bazı stratejiler.
Profesyonel Persona
Sadece işte değil, hayatınızın her alanında kimsenin rızanız olmadan sözlerle sizi kötü hissettiremeyeceğini anlamak önemlidir. İnsanlar size istediklerini söyleyebilirler, ancak söylediklerine tepkiniz sizin sorumluluğunuzdur ve potansiyel olarak probleminizdir.
Sözlü tacizde bulunan patrona karşı en iyi savunmanız profesyonel kişidir. Profesyonel persona, işte o kişi olabilmeniz için zihninizde uydurduğunuz bir kişidir. Başka bir deyişle, işteyken bir rol oynayan bir oyuncu olursunuz. Patron tacizde bulunduğunda, size değil profesyonel personele yönlendirilir.
Profesyonel kişiliğinizi oluşturmak için önce işyerinde sizi gerçekten rahatsız eden durumları görselleştirmeniz ve profesyonel kişiliğinizin bu durumlara nasıl tepki vereceğini düşünmeniz gerekir. Profesyonel kişiliğinizin nasıl davranacağını ve ne söyleyeceğini düşünün. İdeal olarak, profesyonel kişiliğiniz arkadaş canlısı, ancak bağımsız ve duygusuz olacaktır. Patronunuz - hadi ona Dick diyelim - size bağırdığında ve sizi müşterilerin önünde aptal ya da daha kötü olarak çağırdığında, profesyonel kişiliğiniz, durumu en uygun şekilde hafifleteceğini düşündüğünüz hazır duygusuz bir tepkiye sahip olacaktır. Yanıt Dick'e değersizliğiniz hakkındaki değerlendirmesine katıldığınızı ve aynı zamanda gelişmeye istekli olduğunuzu iletecek şekilde tasarlanmalıdır. Cevap tamamen alay etmeden teslim edilmelidir.
"Özür dilerim Dick. Sen bunu yaparken gözlemlememin bir sakıncası var mı, böylece doğru yapmayı öğrenebilirim?"
"Evet, Dick, sanırım bu çok aptalca bir şeydi. Ne söylemeliydim? Bir dahaki sefere doğru söylediğimden emin olmak istiyorum."
ve benzeri. Oluşturduğunuz dizeyi hiçbir duygu olmadan sunana kadar aynanın önünde pratik yapın.
Acil durumu etkisiz hale getirmenin yanı sıra, bu taktik Dick'in kötü davranışının karşılığını alır. Gördüğün gibi, Dick kendini pahasına geliştirmek için seni aşağılamak istiyor. Eğer profesyonel kişiliğiniz oradaysa, tüm saldırıları öğrenme hevesi ile savuşturmak ve hatayı kabul etmeye hazır olmak, gerçekten patronunuz Dick için tüm eğlenceyi alacaktır. Tıpkı herhangi bir zorba gibi, eğer onun zorbalığı sizi perişan edemezse, bunu yapmayı bırakacaktır çünkü artık onun için faydası olmayacaktır.
Ancak sabırlı olun, çünkü Dick bir gecede Beyaz Atlı Prens'e dönüşmeyecektir. Profesyonel kişiliğiniz zamanla onu yıpratmak zorunda kalacak. Bu kadar uzun süre bekleyip bekleyemeyeceğiniz tamamen size kalmış. Bununla birlikte, profesyonel kişiliğiniz işini yapıyorsa, bundan hemen bir yan fayda elde etmelisiniz. Yani, iyileştirme coşkusu ve istismara tepki göstermeyen profesyonel kişi siz olmadığına göre, artık işin sorunlarını yanınızda götürmemelisiniz. Profesyonel kişiliğinizi de orada bırakırken, işten çıktığınızda onları kapıda bırakmaya başlamalısınız.
Sorunla Yüzleşmek
Tacizci bir patronla yüzleşmekten kaçınmak en iyisidir, çünkü taciz eden patron sizinle yüzleşmek istiyor. Kötü niyetli patronla yüzleşmek, bir ölçüde onun eline oynamaktır. Bununla birlikte, profesyonel kişiliğiniz işyerinde sağlam bir şekilde yerleştikten sonra, profesyonelliğini patronun bazı seviyelerde kötüye kullanmasıyla yüzleşmek için kullanabilirsiniz:
Dick, çalıştığı yerde profesyonellik standartlarını yükseltmek isteyen bir çalışanla tartışmakta zorlanabilir.
Bir kez daha Dick, şirketin iyiliğini kalbinde taşıyan bir çalışanla tartışmakta güçlük çekebilir.
Patronunuza asla böyle bir şey söylemeye cesaret edemeyeceğinizi düşünebilirsiniz, ancak her bir cümleyi kibarca, sakin, makul bir sesle, hiçbir duygu olmadan verirseniz, onun gazabına uğramadan böyle bir açıklama yapabilirsiniz.
Daha Yüksek Bir Güce Hitap Etmek
Patronunuz Dick, işyerinizdeki en yüksek güç ise, patronunuzun sizi taciz etmesi belirli kriterleri karşılıyorsa bir devlet kurumuna başvurabilirsiniz. Amerika Birleşik Devletleri'nde, birçok kriter temelinde tacize karşı katı kurallar vardır. Bunlar, Eşit İstihdam Fırsatı Komisyonu'nun (EEOC) yetki alanına girer. "Bilgi uçuranlara", yani patronlarının kötü davranışları hakkında bilgi verenlere koruma sağlarlar. Patronunuz, soruşturulurken ve belki de sizin yüzünüzden para cezasına çarptırılırken veya yargılanırken bile, sizi kovmaktan veya size karşı herhangi bir cezai işlem yapmaktan yasal olarak engelleneceğini görebilir.
Bu eylem, yakın gelecekte işinizden ayrılmak isteyeceğiniz anlamına gelebilir, ancak Dick'in misilleme arzusu sizi ayrılmak isteyecek kadar rahatsız edebilir.
Eğer patronunuz Dick'in üzerinde bir patronu olan bir şirkette çalışıyorsanız (hadi Dick'in patronu "Sheila" diyelim), o zaman itiraz etmenin mantıksal gücü Sheila'dır. Ancak bu risklidir, çünkü Sheila, EEOC'nin yaptığı gibi ihbar koruması sunmayabilir ve Dick, başının üstünden geçerseniz başınıza bela olmak için sizi sonlandırmanın bir yolunu bulabilir. Bu nedenle, Sheila'ya ancak Dick ile tüm caddeleri tükettikten sonra gitmelisiniz.
Sheila, Dick'i muhtemelen senden daha iyi tanıdığından, davranışlarında gizli motifler arayabilir. Ayrıca, Dick'in davranışı bir şekilde Sheila hakkında bir yansımadır, bu yüzden biraz savunmacı olabilir. Açıkçası, patronunuzun kafasının üzerinden geçmek bir mayın tarlasına adım atmaktır, ancak yetenekli ve şanslıysanız, o mayın tarlasında başarılı bir şekilde gezinebilirsiniz.
Sheila'ya yaklaşmaya karar verirseniz, bunu yaparken isteksizliğinizi baştan netleştirmeli ve motivasyonunuzun şirket adına olduğunu da netleştirmelisiniz. Dick'in davranışı profesyonelce değil ve şirket için kötü. Sorun şudur: Eğer sadece cezaya karşı şikayet eden mızmız bir küçük yalancıysanız, Sheila'nın zamanını boşa harcarsınız; En iyi çabalarınıza rağmen amirinizle çözemediğiniz bir sorunla orta yönetime yaklaşan gayretli bir çalışansanız, Sheila şikayetinizi not almalı (ve belki) ve Dick ile ciddi bir konuşma yapması gerekip gerekmediğine karar vermelidir.
Tüm bunlarda, şikayetinizde haklı olduğunuzdan ve aslında hak ettiğiniz cezalandırıcı dilden dolayı mızmız bir küçük kızgın olmadığınızdan emin olmalısınız, çünkü eğer öyleyseniz, eylemleriniz yalnızca zayıf tavrınızı açığa çıkarmaya hizmet edecektir ve performans ve muhtemelen derhal feshedilmenizle sonuçlanır.
İntikam
Patronunuz Dick'in tartışmasız kral olduğu küçük bir şirkette çalışıyorsanız ve işinizden zevk alıyorsanız, takip edebileceğiniz başka bir yol daha var.
Dick sizi müşterilerin önünde her gün kötü söylüyorsa, müşterilere son derece iyi baktığınızdan emin olun. Her fırsatta müşteri için ekstra yol kat edin. Coşkuyla çalışın, iş hakkında öğrenebileceğiniz her şeyi öğrenin. Çok kısa bir süre içinde, düzenli müşteriler Dick'in bir aptal olduğunu ve senin bir keşif olduğunu anlayacaklar ve Dick'ten uzak duracaklar ve seni arayacaklar çünkü onlarla ilgileneceğini biliyorlar. Altı ay veya bir yıllık maaş biriktirmek için gereken süre boyunca bunu yapmaya devam edin. Bu parayı biriktirene kadar yapmanız gereken fedakarlıkları yapın - gerekiyorsa fazladan bir iş yapın.
Dick'in müşterilerinin çoğu size güvendiğinde, çünkü en iyisi sizsiniz, biriktirdiğiniz bu para, küçük bir işletme kredisi almak için bankaya getirdiğiniz öz sermaye işlevi görebilir.
Bir avukatla görüşme ayarlayın. Avukata Dick'le rekabet halinde bir işletme açmayı planladığınızı söyleyin ve Dick'in müşterileri dahil, ürününüze veya hizmetinize ihtiyaç duyabilecek herkese bir duyuru gönderin. Avukat neye dikkat etmeniz gerektiğini size bildirecektir.
Tecrübelerime göre, dikkat etmeniz gereken şey bu. İlk olarak, Dick'in müşterilerinin listesini yapmayın. Bunu yaparsanız, özel bilgileri çalıyorsunuz ve Dick sizi dava edip kazanabilir. Dick'in müşterilerini özel olarak istemeyin, ancak İnternet'i, Sarı Sayfaları veya diğer kamu kaynaklarını kullanarak oluşturduğunuz benzer potansiyel müşterilerin listesinden genel bir talep kapsamında onları isteyin. Dick'in müşterileri yok. Rolodex'te veya Microsoft Outlook adres defterinde saklanıp saklanmamasına bakılmaksızın, yalnızca kendi kişisel listesinin sahibidir. Bu yüzden Rolodex ve bilgisayarından uzak durun, ancak avukatınız aksini söylemedikçe, müşterileri adildir.
Sen ayrıldıktan sonra ve Dick'in dükkanında işler gerçekten çok sessizleştiğinde, belki de onun böyle bir Dick olmaması gerektiğini düşünecek zamanı olacaktır.
Sorular
Soru: İşimde İK yoksa ne yapabilirim?
Cevap: İK harika bir şeydir, ancak sonunda, istismarcılarla her zaman şu ya da bu şekilde başa çıkmak zorundadır. İstismarla ilgili kendi duygularıyla hesaplaşmak gerekir. Sözlü taciz durumunda kişi söylenenleri ciddiye almamayı seçebilir. Üzüntü veya öfkeyle tepki verirken, istismarcının elini oynarız. Tepki vermemeyi öğrenebilirsek, istismarcının anlaşmadan çıkardığı şeylerin bir kısmını çıkarırız, ancak daha da önemlisi söylediklerinin bizim için gerçekten önemli olmadığını, bu yüzden bize zarar veremeyeceğini öğreniriz.
Ancak iç huzuru seçmenin yanı sıra yapılması gereken şeyler var. Patronunuzun bir patronu varsa, riskli olabilir, ancak belki patronunuzun patronu yardımcı olabilir. Başka bir riskli, ancak muhtemelen faydalı olan eylem, işte müttefikler aramak olacaktır. Bir grup çalışan protesto ederse, çok daha fazla ağırlık taşır. Ya hepiniz aynı anda bırakırsanız?
Bir akıl sağlığı uzmanıyla görüşebilirsiniz. Patronunuzun davranışının yasaları veya medeni haklarınızı ihlal edip etmediğini görmek için bir avukatla görüşebilirsiniz.
Ve tabii ki patronunuzla kendiniz yüzleşebilirsiniz. Belki de patronunuz verdiği zararın farkında değildir. Belki de çoğu zorba gibi, onlara karşı çıkacak birine ihtiyaçları vardır. Ya da belki sizi anında kovarlar.
Sonunda karar vermen gereken şey işin sözlü tacize değip değmeyeceğidir. Eğer öyleyse, tek seçeneğiniz onunla daha az acı çekmeyi öğrenmek olabilir. Değilse, tek seçeneğiniz başka bir iş bulmak olabilir.
Soru: Kötü niyetli patronum yüzünden işimden ayrılırsam ve öğle yemeği yemesem, yine de işsiz kalabilir miyim?
Cevap: İşinizden ayrılırsanız işsizlik parası alabileceğinizi sanmıyorum. Bence işten çıkarılmalısın.