Sevgili anket yapıcılar: not alır mısınız?

Önce Küçük Bir Anket Sevgisi

Her şeye rağmen anket almayı sevdiğimi söyleyerek başlayayım. Ne kadar sinir bozucu, tekdüze ya da kusurlu olurlarsa olsunlar, yine de güzel bir deneyim. Bazen konu hakkında kayıtsız kaldığımı itiraf edeceğim, ama yine de zaman geçirmek için iyi bir yol - başka bir şey değilse bile.

Yine de pek çok ilginç anket yapıldı ve işleri eğlenceli kılan da bu. Beni gerçekten heyecanlandıran şeyler için konseptler gördüm ve o kadar aptalca kavramlar gördüm ki geliştiricilerin kahvaltıda ne içtiklerini merak etmeliyim. Meydana gelmek için anket yaptığım kavramları bile gördüm! Bu oldukça havalıydı - orada durup "Hey, bunu şekillendirmeye yardım ettim!" Diyebilmek oldukça iyiydi. Olacağını düşünmediğimi itiraf edeceğim, ama öyleydi. Başlangıçta sadece cep harçlığı için anketler almaya başladım, ancak şimdi bunu gelecekte deneyebileceğim veya kullanabileceğim yeni şeyleri görmek için yapıyorum.

Demek istediğim, bununla yüzleşelim. Hiç mağazada durup daha fazla ürün seçeneği olmasını dilediniz mi veya belirli bir ürünün gördüğünüz en aptalca şey olduğunu düşündünüz mü? Anketler, bunu önemli insanlara yüksek sesle söylemenizi sağlar.

Tüm Şeftaliler Değildir

"Her şeye rağmen" yorumu burada devreye giriyor. Bazı anketler iyi tasarlanmış, anlaşılması kolay ve alınması zevkli. Diğerleri biraz garip, uzun ve sıkıcı olabilir, ancak sonunda onları bitirebilirsiniz. Sonra, sadece kapattığın şeyler var çünkü ne sebeple olursa olsun onları tamamlayamazsın.

Hatalar, aptalca sorular ya da sizi gerçek anlamda gözyaşlarına boğan saf sıkıcılık olabilir. Yukarıdakilerin hepsi bile olabilir! Her iki durumda da, aptalca şeyden kurtulursunuz.

Açıkçası, en iyi anketler bile hıçkırıklara karşı bağışık değildir. Yazım hataları, garip sözcüklerle yazılmış sorular ve uygun cevap seçeneklerinin eksikliği, bazen en eğlenceli anketi bile tam bir acıya dönüştürebilir. Olduğu söyleniyor, muhtemelen yaşlanana ve ne kadar sorun yaşarsa yaşasın gri oluncaya kadar anket alacağım. Ancak bu, anket yapanlar için birkaç önerim olmadığı anlamına gelmez.

Yani beyler, eğer bunu okuyorsanız ve anketler hazırlarsanız, belki bunlardan birkaçı üzerinde çalışabilirsiniz, değil mi? Demek istediğim, bir anket oluşturmanın tüm amacı, istediğiniz yanıtları almaktır. Kimse anketinizi düzgün bir şekilde tamamlayamazsa, bunu nasıl yapacaksınız? Yaklaşık on yıldır anketlere katılan biri olarak, bunlar tüm deneyimi herkes için çok daha sorunsuz hale getirebileceğini düşündüğüm şeyler.

Demografi Bölümlerinizi Yenileyin

Cidden, tüm demografi kısmını anlıyorum. Örneğin, kadın adet ürünleri hakkında anket yapan bir erkeğin veya sporcu kaşıntısı ile ilgili soruları yanıtlayan bir kadının olmasını istemezsiniz.

Sadece bu istatistiklerin nasıl toplanacağına dair daha iyi bir standart olmalı ve bazı sorularda daha geniş bir seçenek yelpazesi olması gerekiyor. Bazı anketler için bu soruların çoğu önemli değil ve sorun değil. Ancak bunu yapanların bunu bir araya getirmesi gerekiyor!

Ankette bulundukları yer mükemmel bir örnek olacaktır. Demo sorularını en başında soran pek çok anket var ve bu gayet iyi. Bir anketten sıyrılacaksam, bunun başlangıçta olması çok daha az sinir bozucu ve zaman alıcıdır.

Saatlerce süren bir iş görüşmesi sürecine girmeye benziyor, sadece size "Oh, evet üzgünüm, yerinizi çoktan doldurduk, ama geldiğinizden beri sadece deneyimi yaşamak için devam etmenize izin verdik! "

Kesinlikle sinir bozucu, yani. Şimdi, herhangi bir zamanda belirli bir anketi deneyen yüzlerce insan olduğunu da anlıyorum. Başlangıçta kalifiye olmam, özel demo havuzumun ben onu tamamlarken dolmayacağı anlamına gelmez. Yine de berbat olan şey, yalnızca meteliksiz bir kadından başka yanıtlara ihtiyacınız olmadığını veya başlangıç ​​için farklı bir aralık aradığınızı öğrenmek için anketin sonuna gelmektir.

Dürüst olmak gerekirse, bir şekilde sizi aldatılmış hissettiriyor. Diskalifiye olursanız cevaplarınızın atılacağı söylendiğini biliyorum, ama bazen merak etmelisiniz - gerçekten mi? Yoksa teklif ettiğiniz herhangi bir teşviki ödemeden cevaplarımızı alabilmek için demo sorularını sonuna mı koydunuz?

Teşviklerden bahsetmişken, bu beni sorulara getiriyor - özellikle iş ve gelirle ilgili olanlar. Serbest yazar olarak kendimi özellikle bir sektörde veya iş rolünde nerede sınıflandıracağım konusunda hiçbir fikrim yok. Bununla birlikte, yapımcı tarafında biraz daha fazla açıklama yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Tam zamanlı mı yoksa yarı zamanlı mı çalıştığımı soran ve sonra kendi işimin sahibi olup olmadığımı, benim için çalışanların mı yoksa bir şirket. Anketlerin çoğu size serbest çalışma seçeneği bile sunmaz ve çoğu zaman yukarıdaki gibi bir soru için "hiçbirini" seçme seçeneğiniz yoktur.

Sanırım teknik olarak serbest meslek sahibi olarak çalıştığınızda kendi işinizsiniz, ancak sadece şirketler için sözleşmeli işler veya işletmeler için konserler yaptığınız durumlar vardır. Bana göre bu, kendi işinin sahibi olmak değil. Bunun önemli olmasının tek nedeni, çoğu zaman kendiniz için çalıştığınızı söyledikten hemen sonra, geçerli olmayan veya cevaplayamayacağınız bir işletmeye sahip olmakla ilgili bir dizi soruya yönlendiriliyorsunuz ve buna mecbur kalıyorsunuz. anketten çıkın.

Konserler ve gösteri tarzı işler bu şüpheli iş ekonomisinde daha yaygın hale geldikçe, anketlerin zamana ayak uydurması ve sorularını buna göre ayarlaması gerekir. Özellikle anketin kendisinin önemli bir parçası olduğunda!

Yaşam koşulları, cinsiyet vb. İçin daha iyi seçenekler sunan bazı anketlerin güncellenmeye başladığını fark ettim. Bu harika ve devam etmesini çok isterim. Anketleri kimin aldığını daha iyi hissedeceklerini hissetmekle kalmıyor, aynı zamanda tamamen dürüst olduğumu hissetmeme yardımcı oluyor, bu da oldukça stresli bir nokta. Çıktığım kişiyle yaşıyorsam, 'bekar' ve 'bir arkadaş / oda arkadaşıyla yaşamaya zorlanmaktan' hoşlanmıyorum. Tuhaf hissettiriyor. Belki de bu sadece benim kişisel tuhaflığımdır.

Kanlı Cevap Seçeneklerinizi Düzeltin

Cevaplayamayacağım bir soru ile karşılaştığım için pek çok ilginç anketten çıkmak zorunda kaldım. Hiç uçakla hiç uçmadım dediysem, son uçuşumun iş mi yoksa kişisel mi olduğunu, "ne de, hiç uçmadım" deme seçeneği olmadan nasıl cevap vereceğim?

Lütfen, Gaia aşkına, bize cevap verilemeyecek sorular sormayın. Birinin köpeğinin bir köpek yavrusu veya daha yaşlı bir köpek olması umrunda olsa bile, köpeği olmayan hepimizin de bir seçeneğe ihtiyacı var. Önceki soru "Köpeğiniz var mı?" İse ve biz "Hayır" cevabını vermişsek, bu daha da kötüdür. Az önce sana bir köpeğim olmadığını söylediysem, kaç yaşında olmadığını sana nasıl söyleyebilirim?

Bunların bir kısmının anket platformlarında olduğunu ve yapımcıda olmadığını biliyorum, ancak daha iyi kodlama yapılması gerekiyor. Bizi bu tür soruların ötesine taşıyarak ya ankete devam etmemize ya da diskalifiye etmemize ve bir başkasının yerimizi almasına izin verecek bir "eğer-öyleyse" işlevini kodlamak o kadar zor olmamalı.

Lütfen, lütfen, lütfen, sorularınızın her zaman "bu geçerli değil / yukarıdakilerin hiçbiri" demek için bir yolu olduğundan emin olmanızı rica ediyorum, özellikle de aynı konuyla ilgili önceki soruda varsa.

Sürükle-Bırak'ı bırakın

Bu başlangıçta anketleri daha etkileşimli ve eğlenceli hale getirmenin bir yolu olarak tasarlanmış olsa da, gerçek şu ki, çoğunlukla sıkıcı, sıkıcı ve ağırlaştırıcı.

Küçük dozlarda tolere edilebilir, ancak soru üzerine sorulduğunda, gerçekten tüm anlaşmayı kaybeder. Sadece 100 sorunun tümünde 20 seçenek için tekrarlanan tıklama ve sürüklemeler zihin uyuşturucudur; süreç aynı zamanda aksaklık ve mobil cihazda bir kabus!

Burada gerçekten önemli olan bir şeyi unutmayalım - herkesin dokunmatik ekranı yoktur ve dizüstü bilgisayar kullanan ve faresi olmayan veya kullanmayan çok az insan vardır. Minik izleme dörtgeninizle seçenekleri sürekli olarak her yere sürüklemenin ne kadar zor olduğu hakkında bir fikriniz var mı? Bir süre sonra acıyor; inan bana.

Bu Kadar Kişisel Olma

Bu sadece sinir bozucu değil, aynı zamanda inanılmaz derecede ürkütücü. Ev içi bir denemeye, çevrimiçi bir video görüşme odak grubuna kaydolmadığım veya gerçek bir anket paneline veya kazanç platformuna katılmadığım sürece, buna gerek yok!

Genelde eyaletime ve posta koduma ihtiyacın olduğunu biliyorum, özellikle de yerel hizmetlerle ilgiliyse, ama geri kalanına ihtiyaç olduğunu görmüyorum. Tam adıma ihtiyacınız yok ve kesinlikle ev adresime ihtiyacınız yok! Takip eden bir anket fırsatı varsa e-posta adresimi istemeyi anlayabiliyorum, ancak çizgiyi burada çiziyorum.

En iyi cevapları aldığınızdan emin olmanın veya her bir kişinin anketi hane başına yalnızca bir veya bir kez almasını sağlamanın kalite kontrol için olduğunu söyleyenler için, bu bir saçmalık. İnsanlar her zaman kanlı yalan söyler ve onları yanlış bilgi girmekten alıkoyan hiçbir şey yoktur.

Anketlerin tüm amacı anonim olmaktır - hatta feragatnamede belirli bir kişiyi tanımlamak için hiçbir şeyin kullanılmayacağını ve tüm yanıtların toplu olarak raporlanacağını söylüyor. Öyleyse neden * bip * bu bilgiye gerçekten ihtiyacınız var? Yapmıyorsun!

Tüm bilgilerimin bilinmesini isteseydim, o zaman şirketlere şahsen kendim yazardım! Sıradaki ne? Annenin kızlık soyadı, kan grubu ve sosyal güvenlik numarası? Hadi beyler. Ürpertici olma. Bunu herkesten yeterince alıyoruz.

Hatalarınızı Test Edin

Bilgisayarlar bilgisayarlar olacak ve bir sistemde çalışan bir başka sistemde her zaman çalışmayacaktır; Ben anladım. Bu, her şeyin olması gerektiği gibi çalıştığından emin olmak için anketinizin bazı temel testlerini ve deneme sürümlerini yapmanızı engellemez.

Evet, aksaklıklar olacak; bu bazen kaçınılmazdır. Eski işletim sistemleri, eski tarayıcılar, internet bağlantısı sorunları ve sunucu kesintileri, muhtemelen üzerinde çok az kontrolünüz olan veya hiç kontrolünüz olmayan şeylerdir.

Anketinizi inceliyorsam ve her şeyi çalıştıran temel kodu hala görebiliyorum, ancak bu tamamen farklı bir hikaye. Sadece ankete katılmayı imkansız hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda oldukça profesyonelce görünmez.

Sonuç olarak

Merhaba, benim adım Inigo - bekle, yanlış rant…

Mizah bir yana, bu sadece "sinir bozucu bir deneyim" veya "vaat edilen teşviği alamama" meselesi değil. Anketlerin amacı, müşterilerinizi mutlu etmek, beğenmedikleri veya işe yaramayan şeyleri düzeltmek ve onlara işe yarayan seçenekler sunmak için ihtiyaç duyduğunuz yanıtlardır.

Müşterileriniz olmadan ürününüzü kim satın alacak veya kullanacak? İyi müşteri hizmetinin anketlerinizi kapsamadığını düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz.

İnsanların anketlerinizi doğru bir şekilde doldurmasını sağlayacak kadar önemsemiyorsanız, müşteri olarak bizi önemsediğinizi veya ne söylediğimizi bilmemizi nasıl beklersiniz?

Siz cevaplar istiyorsunuz ve biz de yeni veya daha iyi ürünler istiyoruz, öyleyse bunu gerçekleştirmek için birlikte çalışalım millet!

Ayrıca, anketin sonundaki anketin nasıl geçtiğine dair küçük anketler? Evet, hayır. Lütfen bunları bırakın, sadece sinir bozucu. Çoğu zaman, anketin tam olarak nasıl olduğunu doğru bir şekilde tanımlamanın bir yolu yoktur ve cevap veren çoğu insan, kanlı şeyi yapıp devam edebilmek için tamam veya iyi olduğunu söyler.