İnternette işletmelerin yaptığı yaygın hatalar ve bunlardan nasıl kaçınılacağı

Topluluğunuzu Unutmayın

İşte işletmelerde çok sık gördüğüm ilk hata: Dünyayı alt edebileceklerini düşünüyorlar. Bu doğru olabilir, hayallerini yıkmaya çalışmıyorum. Mesele şu ki, yerel bir işletme işletiyorsanız, hedef kitlenizin odak noktasını yakın ve niş tutarak başlamanız gerekir. Topluluğunuz öncelikli olmalıdır. Elbette, kapıyı küresel satışlara açık tutun, ancak ziyaretçi trafiği ve yerel itibar ve dolayısıyla sürdürülebilirlik için etrafınızdakilerle iletişim halinde olmalısınız.

Destek ve iyi, acil öneriler için yerel forumları deneyin, ancak kullanıcıların ucuz fırsatlar, ücretsiz şeyler ve 'yolun aşağısında' yardım peşinde olduklarını fark edin. Belki de yaptığınız işe giderken o köpeği kaldırabilir veya yürüyüşe çıkarabilir, ilerlerken gönderip, Instagram ve tweet atabilirsiniz. Kesinlikle bir işletme sayfası oluşturabilirsiniz, ancak Gumtree veya FridayAd (İngiltere ikinci el pazarlık siteleri) gibi sitelerde, garantili yerel (rastgele) kitlelerine bir reklammış gibi yayınlamak için ödeme yapmanız gerekecektir.

Yerel Optimizasyon Bir Önceliktir

Yerel bölgenize servis yapın. Büyük bir itibar için yönetebileceğiniz çevrelerde dışarıya doğru çalışın

Tasarımla Karışmayın

Resimlerinizi ve markanızı tasarım ve kaliteyle tutarlı tutun. İşte bir kopya kağıdı. Kişisel olarak, ev yapımı küçük resimlerden hoşlanmıyorum çünkü çoğu kişi bunu para tasarrufu ile eşitliyor; ama unutmayın, bu sizi ucuz gösterecek ve sadece bir pazarlık arayan sinir bozucu meşgul insanları çekecektir.

Her şeyi akıllıca tutmaya çalışın ve çözünürlüğü veya görüntüleri iyileştirmenizi öneren tasarımcıları veya yazıcıları dinleyin. Ayrıca, grafikleri kendiniz yapmayın ve ne yaptığınızı bilmiyorsanız profesyonellerin size saygı duymasını beklemeyin. Sanatsal gözü eğitmek ve markanızı ve pazarlamanızı mümkün olan en iyi şekilde yansıtacak gerçek iş yükünü anlamak için yılların deneyimi ve becerisi gerekir. Çalışan bir marka rengi ile çocukluğumuzdan beri sevdiğimiz ve müşterileri rahatsız eden bir renk arasındaki farkı biliyorlar.

Tasarımcı Değilseniz Dokunmayın

Grafik tasarım, zamandan ve hatalardan tasarruf etmek için ödemeye değer beceri ve deneyim gerektirir

Şahsen Alma

Tutkunuzun ve işinizin ayrılmaz bir şekilde iç içe geçtiğini hissedebilirsiniz. Bu iyi. Kendinize bir mola verin ve davranışınızla anti-sosyal medya olmayın. Hiçbir türden geri bildirime izin vermeyin - ya da sizin - işinizi, iş arkadaşlarınızdan trollere kadar herkesi tanımaktan ve onlardan bir şeyler öğrenmekten ve neler sağlayabileceğinizi bilmekten alıkoymayın.

Doğrudan satış yapamayacağınız için cesaretinizi kaybetmeyin veya hayal kırıklığına uğramayın ya da insanların sizin hakkınızda olanı anlamadığını hissetmeyin. Evet, ağlar ve medyanın sizi bir varil üzerinde tutması gibi görünebilir, ancak çoğu, özellikle iyi oynarsanız, başka bir ücretsiz reklam kadar iyidir. Sonuçta, birden çok platform (veya birçok mağaza cephesi), hedef kitlenize onlar için orada olduğunuzu ve her zaman orada olacağınızı hatırlatmak için reklam sonsuzluğunu seçebileceğiniz ve hedefleyebileceğiniz anlamına gelir.

Uygunsuz Olmayın

Herhangi bir gönderide, blog, tweet veya yükleme en iyi iş karakterinizden çıkmaz. Bu arada site içinde sosyal medya görgü kuralları dışında kalmayın.

Ne demek istediğimi size göstermek için uç bir örnek verelim: Ağ sitesi alternatif yaşam tarzı Fetlife ise (iki milyondan fazla sapık kullanıcı için) ve prezervatif yapıp dağıtıyorsanız, yine de içeri giremezsiniz:

(rıza dışı) zor satış
duyarsız, varsayımsal önyargılı bir görüş
soğuk fiyat listeleri

… ağ deneyiminize göre değil, 'dışarıda' olduğu için veya site kullanıcılarının fazla 'açık fikirli' olduğuna inandığınız için.

Bunun yerine, dolaylı, destekleyici bir yaklaşım daha iyidir: prezervatifle ilgili gönderilere yanıt vermeyi, tıklama başına ödeme reklam kampanyası satın almayı (kenar çubuğundaki reklamlar için) veya bir etkinliği duyurmayı, bireysel yardım veya genel tavsiyeler sunmayı düşünebilirsiniz.

İş Karakterinde ve Ev Tarzında Kalın

Arkadaş canlısı, nazik ve profesyonel olun ve onunla uzmanlık ve stil tutarlılığı ile evlendirin

Buzz'ı Öldürme

Uygun olmak platformun farkındalığını gerektirir: Tersine, yukarıda tartıştığımız prezervatif ürünleriyle ilgili bu kadar hassas, hedeflenmemiş bilgiler, birçok normal sosyal medya sitesinde hoş karşılanmayabilir.

Kampanyaları yayınlamak veya yürütmek, doğru tonu belirlemek veya bir vızıltı uyandırmakla ilgili olmalıdır çünkü neyin kabul edileceğini veya isteneceğini biliyorsunuz.

Nerede yanıt verirseniz veya hile tepki verirseniz verin, geri bildirimde her zaman kibar, bilgili ve mesajınızla 'uzman' olun. Ve yine, ortak bir şikayete yanıt verme politikasına karar verdikten sonra tutarlı kalın. Ancak akışa uyum sağlamayı veya akışa devam etmeyi unutmayın: sosyal medya, en son kamuoyu ve kültürel değişim için mükemmel bir barometre olabilir. Bu, ne zaman tarafsız olacağınızı ve teklifinizle ilgili popüler trendlerden ne zaman yararlanacağınızı anlamak anlamına gelir. Bu, kötü tanıtımı kabul etmek ve bir özür ya da kendini küçümseyen bir şakayla gitmek, bu yüzden onu tersine çevirmek anlamına gelebilir.

İstatistikleri Verilerle Karıştırmayın

Veriler, ne kadar iyi durumda olduğunuzu görmenize yardımcı olur. İstatistikler genellikle bir hikaye anlatmak için çıkarılan keyfi rakamlardır. İstatistikler mi istiyorsun? Sosyal ağ siteleri için buraya gidin. Bir sitenin çok sayıda kullanıcısı olduğu için karlı veya moda olduğu anlamına mı gelir?

Takdir edilmesi gereken en önemli şey, bu ülke büyüklüğündeki platformlara kıyasla yalnızca az sayıda etkileşime ihtiyacınız olması ve ondalık nokta yüzdelerinden çok daha fazla bahsediyoruz. Odağı takdir ettikten sonra, sosyal medya sayfalarınızın arka ucundaki verileri analiz edin ve çalışın:

Hedef kitleniz kim: Demografi
Bu insanlar amaçladığınız hedeflerle eşleşirse ve buna göre konsolide ederse
Neden hedef kitleniz onlar: Hem hizmetlerinizi hem de ağ sitesini kullanmalarını sağlayan şey
Nerede oldukları ve hizmetlerinizden nasıl haberdar oldukları
SM sitesinden web sitenize tıklamalarını sağlayan şey nedir?
Şimdi 'izlenen' SM kullanıcılarının satın almasını sağlayan şey

Sadece Etkilemek için Değil, İlerlemenize Yardımcı Olmak İçin Verileri Kullanın

Tıklamalar, site ziyaretlerini satışa dönüştürmek için analitik uygulamalarınızdan nereden gelirse gelsin

Hedefinize Uzanmayın

Yani hizmetinizi veya ürününüzü bir milyar insanın beğeneceğini mi düşünüyorsunuz? Facebook gibi bir ağ sitesine sahip bir reklam kampanyası, bütçeye göre ayarlanabilir ve yerel gelenek ve demografik bilgileri hedeflemenize yardımcı olabilir. Daha da önemlisi, bu, kampanyanızın amacını yönetilebilir, gerçekçi ve ulaşılabilir kılacaktır.

Daha da önemlisi, oturup kimin size en çok ihtiyacı olduğunu ve neden reklamları ve destekleyici 'promosyon' profillerini, gönderilerini, bloglarını, videoları, ücretsiz tavsiyeleri ve tweetleri nasıl yazacağınızı öğrenmeye zorlayacaktır.

Kulağa çok iş gibi geliyor, ama bu sandığınız kadar değil, nicelikten çok nitelikle ilgili.

Kaç siteyi yönetmek istediğinizi belirleyin. Haftada bir veya iki kez iki veya üç kişinin katılması bir düzine yarı ölü hesaptan daha iyidir. Her çevrimiçi sosyal ortam için hedef kitlenize göre, ulaşmak ve ilerledikçe ayarlamak istediğiniz bir sayı planlayın.

Satın alan SM takipçilerinizin nereden geldiğini belirledikten sonra onlara bakın, hayranları büyük savunucular haline getirin ve onlara ısmarlama teşvikler sunarak ve onları karar sürecinize dahil edin. Neden? Çünkü sizden daha fazlasını biliyor olabilirler ve sizin düşünmediğiniz karlı önerileri olabilir.

Sosyal Ağ Yenilikleriyle Sekmeleri Tutun

Sosyal medya ağları, kolaylaştırdıkları kullanıcılardan gelen yeni gelir akışlarında hayatta kalır

Sosyal Ağı Unutmayın İşin İçinde

Büyük sosyal ağ adlarının hepsinin bilgilerini biriktirmek ve daha iyi hizmet ve arka uç finansal getiri için platformları karıştırmak veya birleştirmek için yarıştığını unutmayın, çoğunlukla birlikte iyi çalışırlar, ancak bazen formatları, bağlantıları veya orijinal içeriğin sunulması çatışır.

Sizin için sosyal ağların da iş başında olduğunu hatırlamak önemlidir, bu nedenle haber ve gelişmelerden herhangi birine dikkatli bir şekilde bakmak sizi eğrinin önünde tutacak veya çıkmaz sokağa düşmenizi engelleyecektir. Sadece Snapchat'in milyonlarca dolar kaybettiğini düşünmeniz gerekiyor çünkü değişiklikler yaptılar veya MySpace sayfalarını çok fazla reklam ve hareketli parça ile tıkadığında.

Facebook kişisel verileri toplar ve toplanan ayrıntıların aramalarına dayalı olarak reklamlarınızı (sizin) satar; Google ise organik ve ücretli aramalar (listelerinize ait) için genel veriler toplar ve söz, harita ve resim hizmetleri için çapraz referans toplar. Daha fazla etki elde etmek için Google+, sosyal ağları denemek ve bunlardan yararlanmak için 2015 yılında başlatıldı. Bu çabanın başarısı hakkında yorumlar karışık, ancak yine de 400 milyondan fazla kullanıcısı var. Benim hissim, sosyal ağlardan uzaklaşıp işe, medyaya veya her ikisine birden odaklanacağı yönünde.

Görsel İçeriğe Daha İyi Yanıt Veriyoruz

Özgün içerik ve stok resimler arasındaki fark: Hangisine güvenirsiniz, öyleyse yiyin?

İçeriğinizden En İyi Şekilde Yararlanmayı Unutmayın

Birçok yeni medya sitesinin, logo bağlantıları veya widget'lar kullanılarak diğer ağlara veya sosyal medya markalarına otomatik olarak bağlanabileceğini unutmayın.

Ek olarak, tweet atarken, gönderi paylaşırken, blog vb. Gönderirken içeriğinizden en iyi şekilde yararlanmanızın hatırlatılması önemlidir. Bu en azından şu anlama gelir:

Hashtag'ler ve bağlantılarla ağınızda birbirine bağlamak
Tutarlı ve kalite odaklı (ve kanıtlanmış!)
Mevcut veya mevsimsel bir eğilimi bir temel taşı olarak kullanmak
Görsel olmak ve mümkün olan yerlerde özgün resimler ve videolar kullanmak
İçeriğin neden insanları ilgilendirdiğini vurgulamak
Teklif inanılmaz ve nadir olmadığı sürece doğrudan satış yapmamak
Hızlı yüklenen, tıklanabilir ve telefonlarda çalışan içeriği kullanma
Savunuculara gönderme veya etkileyicileri etiketleme (daha fazla takipçisi olan)
Sizinkine geri bağlantı içeren ilgili yayınlara veya forumlara yorum yapma

İyi şanslar ve itibarınızı oluşturmanın keyfini çıkarın, bunların çoğunu yapmanın büyük ölçüde ücretsiz olduğunu ve yalnızca hırslarınıza fayda sağlayacağını unutmayın. Hedef kitlenizi hedeflemeye ve ona bakmaya devam edin, gerisi kelimenin tam anlamıyla takip edecektir.