İçindekiler:
- U-Box Kullanarak Üç Kez Taşındık
- Kargo ücretleri
- Depolama Maliyetleri
- Teslim ücreti
- Müşteri servisi
- Kötü
- İyi
- Sonuç
Hareket etmek için U-Haul U-Box kullanmanın bazı artılarını ve eksilerini keşfedin.
U-Box Kullanarak Üç Kez Taşındık
U-Haul'un U-Box programı, onları 2009 ilkbaharında ilk kez kullandığımdan beri önemli ölçüde değişti ve bu nedenle, orijinal incelememin ciddi bir şekilde bir güncellemeye ihtiyacı var.
İşte öğrendiklerim: U-Box'ın rahatlığı ve müşteri hizmetleri rakipsiz olmaya devam ediyor, ancak fiyatları yükseldi (her zaman bir hayal kırıklığı).
Bu arada, 2011 yazında yine U-Box kullanarak (tekrar) Kanada'ya taşındık. (Oh, öğrencilerin gidişat hayatı!)
Kargo ücretleri
Ne yazık ki, U-Box fiyatları yıllar geçtikçe arttı.
- 2009'da Pittsburgh'dan St. Louis'e taşınmamız bize 500 doların altına mal oldu.
- 2011 yılında St. Louis'den Boulder'a taşınmamız yaklaşık 700 dolara mal oldu.
- 2011 yazındaki taşınmamız için yaptığım araştırmada, Boulder'dan Ontario, Kingston'a nakliye masrafları yaklaşık 1000 $ olarak belirlendi.
Depolama Maliyetleri
Aylık depolama maliyetleri de arttı. 2010'da ayda 60 dolar ödedik. 2011'de bana ayda 70 $ dedi. Uzun vadeli depolamayı planlamıyor olsanız bile, yine de en az bir ay boyunca ödeme yapmanız gerekir.
Karşılaştırma için başka hedef kombinasyonlarına baktım. Nakliye maliyetleri mesafeye dayalı görünse de (bu mantıklı), aylık depolama konum bazlı görünüyor. San Francisco'dan Sacramento'ya taşınmak yaklaşık 500 $ 'a mal olacak, ancak depolama için neredeyse 100 $ / ay. Seattle'dan Miami'ye taşınmak yaklaşık 1700 dolara ve depolama için yaklaşık 90 dolara mal olacak.
Kuzey yolculuğumuz için, bütçemiz için maliyet biraz yükseliyor. Kendimiz bir U-Haul treyler sürerek biraz para tasarrufu yapmayı düşünüyoruz, ancak kapıdan kapıya servisin rahatlığı (Kanada'ya, daha az değil) o kadar caziptir ki, yine de buna değer olabilir.
Teslim ücreti
Ne yazık ki, ihtiyacınız olan kutu sayısına ve bütçenize bağlı olarak çeşitli seçeneklere sahip olsalar da, U-Box alma ve teslimatı artık ilk hareketimizdeki gibi ücretsiz değil.
- Kendin Yap. Bugünün U-Box'ları, 15 $ / gün karşılığında şık bir römork bağlantısıyla gelebilir. Bu, arabanızda bir römork kancası varsa, kutunuzu en yakın U-Haul konumundan kendiniz alabilir ve işiniz bittiğinde geri yükleyebilirsiniz.
- Fragman düşüyor. Kendi römork bağlantınız yoksa, U-Haul, kamyonlarından biriyle kutunuzu sizin için bırakabilir ve hazır olduğunuzda gelip alabilir. Hareketimiz için bu, Boulder sonunda 150 $ ve Kingston tarafında 80 $ (artı fragman için günlük 15 $) olacaktır.
- Kamyon teslimatı. Birden fazla kutu alıyorsanız, bu en uygun seçenektir. Düz yataklı bir kamyonla tüm kutularınızı bir kerede getirecekler ve işiniz bittiğinde alacaklar. Bizim için bu, Boulder ucunda düz bir 220 dolar olurdu (pratik olmamakla birlikte, sadece bir kutuya ihtiyacımız var). Kingston'da bunun için bir seçenek yok.
- Bir U-Haul konumuna yükleyin. Tüm eşyalarınızı U-Haul'a getirin ve kutunuzu yerinde yükleyin. Bu ücretsizdir (eşyalarınızı oraya götürmek için bir kamyon kiralamanız gerekmedikçe), ancak benim deneyimime göre bir tür acı.
St. Louis'den taşındığımızda, 2. seçeneği seçtik. Ancak, teslimatın planlanmasıyla ilgili bir karışıklık nedeniyle ücretsiz olarak bıraktılar. Fragman için bile ödeme yapmamıza gerek yoktu. Bu yüzden müşteri hizmetleri kitabımda puan almaya devam ediyorlar.
Ayrıca, römork bağlantısının yalnızca yerel teslimatlar için tasarlandığını da unutmayın. Otoyolda götürmene izin vermeyecekler. Bunu zor yoldan öğrendik, rezervasyon sistemlerinde bir aksaklık Denver'da bir yere bırakma yeri seçmeme neden oldu, bu yüzden hareketimizin sonunda 4. seçeneği kullanmak zorunda kaldık.
Müşteri servisi
En iyi müşteri hizmeti için, yerel U-Haul konumunuzdaki insanlarla konuşun. Merkezi müşteri hizmetleriyle U-Haul web sitesi aracılığıyla (hem sohbet hem de telefon aracılığıyla) iletişime geçmeyi denedim ve onları ipucu buldum.
Kötü
Hareketimizi yapmak için en iyi zamanı bulmaya çalışırken, Pazar günü teslim alıp almadıklarını sormak için müşteri hizmetleri sohbetini kullandım. Kişi temelde "Bilmiyorum, müşteri hizmetleri numaramızı aramayı deneyin" dedi. Ben de yaptım ve evet dediler. Daha sonra yerel U-Haul'umuzdan, hayır, aslında Pazar günü alım yapmadıklarını öğrendik.
St. Louis'den Boulder'a taşınmamız için rezervasyonu yaptıktan sonra, makbuzumun çevrimiçi fiyatlandırma sisteminden biraz daha yüksek bir toplam verdiğini fark ettim. Tekrar kontrol etmeleri için onları aradım ama konuştuğum kişi bana hiçbir şey söyleyemedi. Görünüşe göre sadece benim gördüğüm sipariş onayını görebiliyordu ve siparişimin bozulduğunu söyleyemedi. Sonunda vergi olduğuna karar verdik, ancak bunu gerçekten sayfada bir yerde listelemeliler.
Kutularımızı alma zamanı geldiğinde, yerel U-Haul'umuzun bir zaman ayarlamamız için bizi araması gerekiyordu. Günler tek kelime duymadan geçti. Sonunda, planlanan teslimatımızdan bir gün önce, neler olduğunu anlamak için onları aradım. Tek sistemden aldıkları siparişin onlara sadece fatura adresimle ilişkili eski bir telefon numarası verdiği ortaya çıktı. Bunun benim açımdan kötü bir şey olduğunu biliyorum ve o zamandan beri fatura telefon numaramı düzelttim, ancak rezervasyon sistemi onlara e-posta adresimi (kesinlikle vardı) veya cep telefonumu (ki oldukça eminim vardı).
İyi
Telefon numarası karıştırıldıktan sonra biraz uğraşmak zorunda kaldık, ancak sadece bir kutumuz olduğu için bizi herhangi bir gecikme olmadan sıkıştırabildiler. Ve daha önce de bahsettiğim gibi, bizden teslimat veya römork için ücret almadılar.
Bir Pazar günü kutumuzu alabileceklerini umuyorduk, çünkü Colorado'ya o gün gidiyorduk ve pazartesiye kadar kutuyu tek başımıza bırakırken rahat hissetmedik. Pazar günü alamasalar da, Cumartesi akşamı bizi sıkıştırabildiler (yine de, sadece bir kutumuz olmasına yardımcı oldu).
"İyi" den daha fazla "kötü" öğe listelenmiş gibi görünse de, tüm kötü deneyimlerim U-Haul Central ile olmuştur. Yerel personel her zaman son derece yardımcı oldu ve bence kötüleri telafi ediyor.
Alınacak ders şudur: herhangi bir sorunuz için, YEREL U-Haul'unuzla iletişime geçin. Çevrimiçi rezervasyon sistemlerinde hata olabileceğini düşünüyorsanız (birkaçına rastladım), yerel U-Haul'unuzla iletişime geçin. Online rezervasyon sisteminden tamamen kaçınmak istiyorsanız, eminim yerel U-Haul'unuz sizi bu kadar kolay bir şekilde ayarlayabilir.
Sonuç
U-Box'ın sizin için doğru olup olmadığı pek çok şeye bağlıdır - taşınmanızın mesafesi ve elinizde ne kadar eşya olduğu, ama artık konumunuz da aylık depolama maliyetlerinizi etkiliyor. Yalnızca bir kutuya ihtiyacınız varsa, ancak bir U-Haul konumundan uzaktaysanız, kamyon teslimatı için ödeme yapmak yerine farklı bir seçenek denemek isteyebilirsiniz.
Birkaç çevrimiçi hataya ve yerelin merkezden üstün geldiği zor yolu öğrenmeme rağmen, hala U-Box hakkında olumlu bir izlenimim var ve bunların rahatlığı için biraz daha fazla ödeme yapabilirim.