İçindekiler:
- Sizin İçin Doğru Satış İşi Nedir?
- Satış Rolleri için Pazarlar
- İşletmeler Arası Satış İşleri
- İşletmeden Tüketiciye Satış İşleri
- Sektöre Satış Satış İşleri
- Satış Rolünde Nasıl Kazanılır?
- Satışta Ortak Roller
- İş Geliştirme Temsilcisi (BDR) / Yönetici (BDM)
- Hesap yönetici
- Muhasebe Müdürü
- Bölge Satış Müdürü (RSM)
Ne tür bir satış elemanı olmak istiyorsunuz?
Pixabay
Sizin İçin Doğru Satış İşi Nedir?
Satışta ilk işinizi mi arıyorsunuz?.. veya zaten ilk basamakta ve kariyer basamaklarını tırmanmak istiyor, ancak bir sonraki adımın nerede olması gerektiğinden emin değil misin?
Son birkaç yıl içinde, birçok şirket satış görevlilerine "satış temsilcisi" olarak atıfta bulunmayı bıraktı ve bunun yerine "satış temsilcisini" birkaç farklı rolde çeşitlendirdi, genellikle "iş geliştirme" veya benzeri ifadeleri dahil ederek, belki daha az olmaya çalışıyor " satış. ' Bununla birlikte, satış alanında bir kariyer geliştiriyorsanız, bu işleri karmaşıklaştırır - tüm bu yeni roller ne hakkında? Umarım bu makale, satıştaki ana rollerin tam olarak ne olduğunu, nerede bulunduklarını ve neleri kapsadıklarını açıklığa kavuşturacaktır.
Satış Rolleri için Pazarlar
Bir ürün veya hizmet satan tüm şirketler, satışları iş modellerine dahil eder. Sonuçta, sonunda ödeme yapan müşterileriniz olacak kişileri veya şirketleri aramak ve bulmak çok önemlidir. Satış olmadan bir şirket olmaz. Yani satış rolleri her yerde bulunur, ancak sattığınız pazar, ne tür bir satış elemanı olduğunuzu, kariyer beklentilerinizin ne olacağını ve nihayetinde ne kadar kazanacağınızı etkiler. Aşağıda, satış pozisyonlarını bulabileceğiniz genel pazarlardan bazıları verilmiştir.
İşletmeler Arası Satışlar
Pixabay
İşletmeler Arası Satış İşleri
Bu rol küçük veya büyük şirketlere / şirketlere satış yapmaya odaklandığından, ipucu bunun adındadır. Tüm ticari kuruluşlar, günlük çalışmalarının sürekliliğini sağlamak için geniş bir ürün yelpazesine ihtiyaç duyar - bu ürünler, tüm bilgisayar sistemlerinden, masalara ve sandalyelere, alçakgönüllü ataçlara kadar çeşitlilik gösterebilir.
İşletmeden Tüketiciye Satış İşleri
B2C olarak da bilinen bu, malların 'genel halka' satıldığı yerdir; genellikle bu ürünler güçlü (TV / radyo / dergiler) pazarlama kampanyalarıyla desteklenir ve güçlü bir markalaşma oluşturmaya çalışır, bu da bir kez kurulduktan sonra satış kazanmanın anahtarıdır (düşünün: şampuanlar, sabunlar, diş macunu, gıda maddeleri vb.).
Sektöre Satış Satış İşleri
Bu, İşletmeler Arası ile bağlantılıdır, ancak sektöre satış çok daha uzmanlaşmış, genellikle niş pazarlar için olma eğilimindedir - bu nedenle tüketici satışının tam tersidir. Sektöre satış yapmak, genellikle bir üretim sürecinde veya makinede kullanılacak özel bir 'parçacığı' tedarik etmek için aylarca süren görüşmeleri / ihaleleri içerebilir. Geniş tabanlı reklam kampanyaları böylesine özelleşmiş bir pazarda zaman kaybı ve para kaybı olur. Yüz yüze müşteri görüşmeleri bu alandaki başarının anahtarı olacaktır (düşünün: ağır mühendislik, otomobil üretimi, inşaat malzemeleri vb.).
Satış Rolünde Nasıl Kazanılır?
Satıştaki rolünüz için nasıl ücret alacağınız veya alacağınız, nerede çalıştığınıza ve ne tür bir rol üstlendiğinize bağlıdır. Yani, örneğin, perakende sektöründe çalışıyorsanız, muhtemelen sıfır komisyonla sabit bir ücret alacaksınız veya yalnızca komisyona dayalı bir rolde olabilirsiniz; bu elbette daha yüksek derecede risk içerir, ancak satışta iyiyseniz, bu çok kazançlı olabilir. Rollerin çoğu, hedef tabanlı bir komisyon veya ikramiye ile birlikte temel bir maaş sunma arasında bir yere düşer.
Satışta Ortak Roller
Satıştaki pozisyonlar için en yaygın başlıklardan bazıları aşağıdadır. Bu pozisyonların oldukça akıcı olabileceğini ve özellikle tam gelişmiş bir satış ekibi için bütçeye veya gereksinime sahip olmayan daha küçük şirketlerde sıklıkla iki veya daha fazla rolün karışımı olan bir pozisyonla karşılaşabileceğinizi unutmayın.
Farklı Satış Personeli Rolleri
Pixabay
İş Geliştirme Temsilcisi (BDR) / Yönetici (BDM)
Satış Geliştirme Temsilcisi olarak da bilinir. Bir BDR'nin temel sorumluluklarından bazıları, sonunda müşteri haline gelecek olan 'potansiyel müşterileri' arayarak potansiyel müşterileri 'nitelendirmektir'. Bu rolde, soğuk arama kombinasyonunu kullanabilirsiniz (telefonda, e-postayla veya yüz yüze). Bazı rollerde, potansiyel müşterilerle yüz yüze satış yapacaksınız veya bir olası müşteri kalifiye olduktan sonra, satışı kapatmak için liderliği bir hesap yöneticisine aktaracaksınız - bu roldeki başarınız, sürekli olarak yeni işler kazanmanıza bağlı olacaktır.
Bu rol için iyi iletişim becerilerine (yazılı ve sözlü) ihtiyacınız olacak ve potansiyel müşterilerle telefonda veya yüz yüze konuşurken kendinizden emin olacaksınız. Önceki 'satış' deneyimine ihtiyaç duymayabileceğiniz için satış kariyerinize başlamak iyi bir rol.
Hesap yönetici
Saha Satış Temsilcisi veya Dış Satış Temsilcisi olarak da bilinen bu rol, klasik satış temsilcisi rolünü temsil eder, çünkü bu rolü üstlendiğinizde temelde çoğu zaman yoldasınız, yalnızca toplantılar, eğitim vb. İçin ana ofisi ziyaret ediyorsunuz. potansiyel müşterilerle tanışırsınız, müşterilerle tesislerinde çalışırsınız ve genellikle sosyal etkinliklerde veya ticari sergilerde ilişkiler kurmaya çalışırsınız. Genellikle 'sahadayken' çalışmak için tanımlanmış bir coğrafi bölgeye sahip olursunuz; bu bir şehir, bir devletin parçası ya da aslında dünyanın bir parçası olabilir.
Bu rol için, ilişkiler kurabilmenin yanı sıra, ön koşul olan iletişim becerilerine ihtiyacınız olacak. Organize olmalısınız ve kendi inisiyatifinizle çalışabilmeli ve motivasyonunuzu koruyabilmelisiniz. Bu tür roller, günlerinizi organize etme konusunda size çok fazla özerklik ve özgürlük verme eğilimindedir. İşverenler, bu rolleri işe alırken biraz satış deneyimi olan birini arama eğilimindedir, bu nedenle bu, bir BDR'den doğal bir adım olabilir.
Unutmayın, görev açısından benzer olan İç Satış Temsilcisi ile de karşılaşabilirsiniz, ancak tahmin edebileceğiniz gibi bu rol öncelikle ofis tabanlı olacaktır.
Organizasyon, herhangi bir satış elemanı için temel beceridir
Pixabay
Muhasebe Müdürü
Bir Hesap Yöneticisinin rolü, mevcut müşterilerin mutlu tutulmasını sağlamaya odaklanır ve sözleşmeler imzalandıktan ve bir Hesap Yöneticisi tarafından kazanılan ilk işten sonra genellikle yeni bir müşterinin ana kişisi haline gelir. Herkes, mevcut müşterileri elinde tutmanın sadece sürekli yenilerini kazanmaya çalışmaktan çok daha akıllıca olduğunu bilir, bu nedenle bir Hesap Yöneticisinin rolü herhangi bir kuruluşun başarısı için çok önemlidir - bu rolde ana odak noktanız müşterileri elde tutmaktır. Günlük olarak problem çözüyor, müşteri endişeleriyle ilgileniyor ve soruları cevaplıyor olacaksınız. Daha da önemlisi, mevcut müşterileri ek hizmetler veya ürünlerle hedeflemek ve satış gelirini artırmak için çapraz satış veya ek satış yapmak için sürekli olarak yeni fırsatlar arayışında olacaksınız.
Bu rol için, bahsedilen tüm önceki satış becerilerini geliştirmeniz gerekecektir, ancak müşterilerinizin ihtiyaçlarının yanı sıra şirketinizin hedefleri ve hedefleri hakkında derinlemesine bir anlayış geliştirmenin anahtarı olacaktır. Bu, müşterilerinizle güvene dayalı uzun süreli ilişkiler geliştirmenize yardımcı olacak ve devam eden başarınız için çok önemli olacaktır.
Bölge Satış Müdürü (RSM)
Bölgesel Satış Müdürü, müşterilere herhangi bir doğrudan satışla ilgili nadiren rol oynar. Bu rolde, genellikle bir satış ekibinin yürütülmesinden ve yönetilmesinden sorumlu olursunuz. Ekip üyelerinin işe alınmasına veya işten çıkarılmasına da dahil olmayı makul bir şekilde bekleyebilirsiniz. Genel ekip hedeflerinize göre bireysel ekip üyelerinin satış kotalarını belirlemeye dahil olacaksınız. Performans incelemeleri de sorumluluk alanınıza girecek ve takım üyelerinizin koçluk ve eğitimine katılmanız da çok muhtemeldir.
Bir RSM pozisyonu herkes için değildir (ancak çoğu satış elemanı buna talip olma eğilimindedir). Bu rol için olağanüstü insan becerilerine ve bir satış rolünde en az üç yıla ihtiyacınız olacak (bir satış ekibinin parçası olmadıysanız, bir satış ekibini yönetemezsiniz). Bu role gitmeden önce, diğer insanları yönetmekten gerçekten mutlu olup olmayacağınızı kendinize sormanız gerekir, takımınızda ne kadar çok kişi olursa o kadar çok kişilik ve daha fazla değişken olur. Bir satış ekibini çalıştırmak çok sayıda hareketli parça içerir ve satış temsilcisi olduğunuzda yaptığınız gibi her gün yaptığınız gibi kontrol edemezsiniz. Bir RSM rolü üstlendiğinizde bir general olursunuz, ancak bunu üstlenen bazı insanlar mütevazı bir asker olmayı tercih ettiklerini fark ederler.
© 2019 Jerry Cornelius