Harekete geçme zamanı: patron bir zorba veya daha kötüsü olduğunda

Patronunuzun kötü muamelesinden bıktıysanız ve bu konuda bir şeyler yapmaya hazırsanız, önce bunu okuyun.

larryvincent, FlourishAnyway tarafından değiştirilen Flickr, CC-BY-SA 2.0 aracılığıyla

Zorlu Yönetici, Zorba Patron veya Yasadışı Tacizci olan bir patronunuz var. Davranışa çok uzun süre katlandın. Tedaviden bıktınız ve harekete geçmeye hazırsınız. İşte dikkate alınması gereken üç önemli eylem öğesi.

Eylem Öğesi 1: Karşılaştığınız Konuyu Doğru Bir Şekilde Sınıflandırın

Öncelikle, muameleyi zorbalık, yasadışı taciz veya basitçe kötü yönetim olarak doğru bir şekilde etiketleyebilmeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

Yazılı Envanter Başlatın

Halihazırda olup bitenlerin yazılı bir envanterini başlatın — önemli sözlü ve yazılı yorumların yanı sıra fiziksel veya sözlü olmayan davranışlar. Listede görmek, karşı karşıya olduğunuzu açıkça sınıflandırmanıza yardımcı olabilir. Liste, önemli bir eylemde bulunmadan önce düşüncelerinizi düzenlemenize de yardımcı olabilir.

Endişelerinizin belgelenmesi çok önemlidir. Şimdi ihtiyacınız olmasa bile, bilgiye daha sonra ihtiyacınız olabilir.

StartUpStockPhotos, Pixabay, Ücretsiz Alan Adı

Görünen Sebebe Dikkat Edin

Size (veya onun) size olan muamelesini daha iyi veya daha kötü yapan faktörleri not edin. Listenizi geliştirirken, patronun davranışlarına dikkat edin, aynı zamanda size karşı kötü muamelesinin nedeninin ne olduğunu değerlendirin.

Örneğin, kişisel bir kan davası var mı? Size yaklaşımında bir değişikliği tetikleyen bir olay var mı? Kendisini kişisel krizle karşı karşıya, ilk kez yöneticisi mi, yoksa o Temsil belirli bir demografik grup (sevmediğim gibi görünüyor mesela , kadın, 40 yaş üstü, Musevi)?

Bu çok farklı nedenleri dikkate almak, karşı karşıya olduğunuzu sınıflandırmanıza yardımcı olabilir. Ardından, davranışa ne olduğunu söyleyin.

Hepimiz bu karakterle ofiste tanıştık. Her işyerinde bir tane vardır. Belki o senin patronun bile.

Flickr üzerinden Lou Bueno, CC-BY-SA 2.0

"Pislik Olmama Kuralı"

Aynaya bak

Zor bir yöneticiniz veya zorba bir patronunuz olduğunu düşünüyorsanız, kendinize de bakmak önemlidir. Neden? Şikayet ederseniz, kendi performans geçmişiniz incelenebilir.

Bir hedefin performansı, İK araştırmalarında genellikle bir sorun haline gelir, çünkü genellikle yönetimsel yanlış davranışlar için bir açıklama (veya mazeret) olarak öne sürülür. Bu nedenle, mümkün olduğunca nesnel bir şekilde, performans geçmişinizi doğru bir şekilde özetlemeye çalışın.

Kendine karşı dürüst ol

"A" oyununuzu işe mi getiriyorsunuz? Mesleki eğitime devam ettiniz mi? İşinizin hedeflerini ve beklentilerini anlıyor musunuz? İşinizi yapmak için ihtiyacınız olan kaynaklara sahip misiniz? Patronu, davranışının uygunsuz ve saygısız olduğunu fark ettiniz mi?

Neyle karşı karşıya olduğunuzu bilin - sert bir patron, bir zorba veya yasadışı bir tacizci.

Pixabay üzerinden skeeze, Public Domain

Zaman İçinde Birden Çok Perspektif Alın

Patronunuzun kayıtsız bir şekilde sizi değiştirmeye çalıştığı gerçek bir performans sorununuz olup olmadığını veya alternatif olarak zorbalık veya yasadışı tacizin hedefi olup olmadığınızı düşünün.

Performans incelemelerinin son birkaç yılını çıkarın ve patronun yorumlarını yeniden okuyun. Değerlendirici yorumlarını, yalnızca belleğinize değil, gerçek belgelere dayanarak önceki patronunuzun yazılı yorumlarıyla karşılaştırın. Örneğin, yorumlar çok parlaktan aşırı olumsuza doğru kötüleşiyor mu? Bunun meşru bir nedeni var mı?

Ayrıca diğer kaynaklardan gelen bilgileri de inceleyin. Bunlar, önemli e-postaları, aldığınız meslektaş / müşteri / kıdemli yönetici geri bildirimlerini, ödülleri, satış numaralarını ve diğer "zor" verileri içerebilir. Zaman içinde birden çok perspektifi düşünün.

İK senin terapistin değil. Onlara bu şekilde bakmayın. Güvendiğiniz arkadaşlarınızdan, ailenizden veya bir danışmandan duygusal destek alın.

Joe Penna, Flickr aracılığıyla, CC-BY-SA 2.0, FlourishAnyway tarafından değiştirildi

Eylem Öğesi 2: Destek ve Onay İsteyin

Patronun çözmeye çalıştığı gerçek bir performans sorununuz olduğunu belirlemiş olsanız bile, ısrarlı sert muamelenin alıcısı olmak stresli olabilir. Duygusal desteğe ihtiyacınız olacak.

Ses panonuz olmak için kişisel bir arkadaşınıza (işyerinin dışında), bir danışmana veya başka bir güvendiğiniz kişiye dokunun. İş yerinizin bir fayda olarak bir Çalışan Yardım Programı (EAP) sağlayıp sağlamadığını keşfedin.

Politika Desteği için İK'ya Git, Duygusal Destek Değil

Spesifik politika, prosedür, program veya fayda soruları için İK'ya danışın, ancak duygusal destek için değil. Maalesef İK, çalışanları bireysel olarak savunmakla değil , örgütü korumakla dolaylı olarak uyumludur.

Dahası, onlarla paylaştığınız bilgilere bağlı olarak, İK , sizin istekleriniz ne olursa olsun , bilgileri şirketteki diğer kişilere soruşturma amacıyla iletme yükümlülüğüne sahip olabilir. Aynısı diğer yönetim yetkilileri için de geçerlidir.

Şirket politikalarını okumak pek eğlenceli değildir ancak oyunun kurallarını bilmek ve anlamak önemlidir.

Flickr aracılığıyla Martin, CC-BY-SA 2.0

Kuralları Kendiniz Tanıyın

Ayrıca, patronun kötü muamelesinin belirli şirket politikalarının ihlaline bağlanıp bağlanamayacağını belirlemek için şirketinizin dahili web sitesindeki ilgili politikaları inceleyin. Şirket web siteleri, çalışanların sıklıkla gözden kaçırdığı bir uyum rehberliği altın madenidir.

Şirket politikalarını gözden geçirmenize bağlı olarak, sorunu patronunuzla bir zaman çizelgesi biçiminde belgeleyin. 1. Adımda topladığınız bilgileri başlangıç ​​noktası olarak kullanın ve her önemli saldırgan davranışı ayrıntılı olarak kaydedin.

Tarihi, saati, yeri, orada bulunanları ve sizin veya başkalarının nasıl yanıt verdiğini belgeleyin. Saldırgan davranışa tanık olan veya bu konuda bilgisi olan diğer yönetim üyelerinin tepkilerine özellikle dikkat edin.

İlgili şirket politikalarının kopyaları dahil önemli belgelerin kopyalarını toplayın. Günlüğünüzü güncel tutun ve dosyayı iş yeri yerine evde tutun.

Tek sen olmayabilirsin. Başkalarının endişelerinizi paylaşması çok olası.

Flickr aracılığıyla Mike Rowe, CC-BY-SA 2.0, FlourishAnyway tarafından değiştirildi

Endişelerinizi Paylaşan Başkaları Var mı?

Patronun tek hedefi olup olmadığını veya başkalarının olup olmadığını değerlendirin. Yalnız değilsen diğerleri kim ve onlara ne oldu? İyi davrandığı ve görmediği kişilerin adlarını ve ilgili demografik bilgilerini (biliniyorsa) belgeleyin. Bu insanlara nasıl farklı davrandığının ayrıntılarını kaydedin. Olası eğilimler var mı?

• İki çalışan, son 18 ay içinde beklenmedik bir şekilde "yönetim tarzını" (isimleri, demografik bilgileri ve bilinen tüm ayrıntıları belirtin) gerekçe göstererek şirketten istifa etti.
• Üzgün ​​olduğunda, düzenli olarak eşya fırlatır ve hem erkeklere hem de kadınlara küfür bağırır (belirli örnekleri ve tanıkları listeleyin).
• Düzenli olarak kadın karşıtı şakalar ve isim takmayı kullanıyor. Ofisteki kadınları ağırlıkları, görünümleri ve kıyafetleri nedeniyle eleştiriyor (olayların belirli ayrıntılarını belgeleyin).
• Son üç yılda, kendisi için çalışan iki kadınla çıktı ve ikisi de o zamandan beri şirketten ayrıldı (isimleri ve ayrıntıları belirtin).

Herkesin bir sınırı vardır. Zorbalığa veya yasadışı tacize gerçekten katlanmak istiyor musunuz?

(C) Yine de Güzelleş

Eylem Öğesi 3: Seçenekleri Gözden Geçirin ve Harekete Geçin: Dövüş, Kaç veya Dondur!

Bir tehditle başa çıkmanın üç stratejisi vardır: savaş, kaç veya don. Her zaman seçenekleriniz olduğunu unutmayın. Patronunuzun davranışını kontrol edemeyebilirsiniz, ancak nasıl yanıt vereceğinizi kontrol edebilirsiniz.

"Dövüş" Seçeneği

"Mücadele" seçeneği, sorun üzerinde çalışmaktan zorbayla yüzleşmeye, şikayette bulunmaya kadar çeşitli yanıtlar içerebilir. Bazı çalışanlar, çatışma yoluyla kendi yollarını başarıyla çözebilirler.

Görevinde yeni olduğu için zorlu yöneticisinin ele alacak deneyime sahip olmadığı bazı gerçek performans boşlukları olduğunu fark eden bir çalışan olan "Marie" örneğini ele alalım.

Ne yapacaksın? Karar zor olabilir.

Jenny Kaczorowski, Flickr, CC-BY-SA 2.0 aracılığıyla

Marie ve patronu, Marie yetenek eksikliğini ve iletişimlerinin hayal kırıklığına uğramış doğasını kabul ettiğinde bir "yeniden düzenleme" yapabildiler. Yardımını istedi ve deneyimli meslektaşları içeren eğitim çözümleri üzerinde işbirliği yaptılar. Birlikte sorunla birbirlerinin yerine savaşabildiler. Ne yazık ki, bu her zaman gerçekleşmez.

Birçok çalışan, kötü davranışları nedeniyle patronu azarlamak gibi doğrudan yüzleşmenin hayalini kurar. Bir çalışan, emekli olurken cinsel tacizcisiyle yüzleşerek bunu yaptı.

"Sue" yöneticiyi ofisinden aradı ve sözlü olarak onu utandırdı ve daha önce ona nasıl bu kadar saygı duyduğunu açıkladı. Uzun süredir iş yöneticisine bir rol model olarak saygı duymuştu, ta ki cinsel iyilik için yaptığı yasadışı talep, bir profesyonel ve bir kadın olarak onu hiçe saydığını gösterene kadar.

Doğrudan yüzleşmenin başka bir örneği, ofisinde bir kadın yönetici tarafından saygısız davranılmasına tahammül etmeyen "Amy" dir. Yönetici küstahça konuştu ve öfkeyle ofisine çekilmeden önce Amy'ye sinirli bir şekilde kağıtları itti. Amy, müdürü ofisine kadar takip etti ve ona iş benzeri olmayan davranışlara müsamaha göstermeyeceğini açıkça söyledi. Müdür şaşırarak özür diledi.

Okuyucu Anketi

Zorba Patronunuzun uyandırma çağrısına ihtiyacı var mı? Zorbalar çeşitli şekillerde gelir ve bunlarla baş etmenin birçok yolu vardır.

Pixabay üzerinden Epyc_Wynn, Ücretsiz Alan Adı

Diğer çalışanlar daha az doğrudan "mücadele" yöntemlerini tercih ediyor. Olumsuz deneyimlerinin hesaplarını organizasyondaki meslektaşları ile paylaşarak patronun itibarına saldırırlar. Ayrıca işvereninize dahili bir şikayette bulunabilir veya Eşit İstihdam Fırsatı Komisyonu veya diğer ilgili devlet kurumuna resmi bir şikayette bulunabilirsiniz.

Resmi olarak şikayette bulunmayı seçerseniz, sürecin uzun sürebileceğini unutmayın. Dosyanızda topladığınız bilgiler, bu yolu izlemeye karar vermeniz durumunda şikayetinizi bildirirken size yardımcı olacaktır. Şikayetinizin dayanağına ve yere bağlı olarak, katı zaman sınırları işin içinde olabilir (yani, genellikle 180 ila 300 gün), bu nedenle kendinizi eğitin.

Kaçma Seçeneği

Diğer bir seçenek sınıfı "uçuş" u içerir. Sorundan geçici bir kaçış, tatile çıkmayı veya izne çıkmayı içerebilir, ancak geri döndüğünüzde sıkıntılarınız sizi bekliyor olacak.

En kötü koşullarda, şirket içinde başka bir pozisyona geçebilir veya organizasyondan tamamen ayrılabilirsiniz. Diğer seçenekleri denediyseniz ve başarısız olduysanız bu makul olabilir.

Belki patronunuz bir süperstar, suçlamanın ötesinde biri olarak görülmüştür. Belki de bu şirkette karşılaştığınız tek zorba veya tacizci bu değildir. Böyle bir durumda, başka bir yerde yeterli iş fırsatınız varsa, ayrılmak iyi bir seçenek olabilir.

Bu kadar gerginlik yaratan bir işe tutunmanın yararlı olup olmadığını değerlendirin. Becerilerinize ve katkılarınıza değer veren ve bir çalışan ve bir kişi olarak size saygı duyan bir kuruluş bulmayı düşünün. Seçiminiz ne olursa olsun, kendi kişisel ve kariyer kaderinizin sorumluluğunu üstlenin.

Ayrılmayı seçerseniz, İK ile çıkış görüşmeniz sırasında ayrılma nedenlerinizi paylaşarak "ayrılık atışı" yapmanın uzun vadede size fayda sağlayıp sağlamayacağını belirleyin. Yaygın ve yatıştırıcı bir seçimdir. Örneğin, organizasyondan çıkarken, "Ron" en kıdemli İK yöneticisiyle bir randevu aldı ve süperstar patronunun zorbalık davranışını detaylandırmadan detaylandırdı.

Yönetimin, Zorba Patronu ve onun teğmenlerini açıkça desteklediğini bilmesine rağmen, Ron, inandırıcı sayılması için yeterince olay ve tanık sağladı. Yine de ayrılıyordu, ancak uzun bir geçmişe sahip bir yönetici zorbasını ifşa etti ve ona karşı önceden resmi bir şikayeti yoktu. (Birinin önce olması gerekir.) Bunu yaparak Ron, zorbalığının bozulmamış imajını etkili bir şekilde lekeledi ve cesurca gelecekteki hedeflerin şikayetlerinin yolunu açtı.

Patronun davranışını kontrol edemeyebilirsiniz, ancak cevabınızı kontrol edebilirsiniz.

Goumbik, Pixabay üzerinden, Ücretsiz Alan

Dondurma Seçeneği

Bir tehditle başa çıkmak için üçüncü bir seçenek donmak veya hiçbir şey yapmamaktır. Sorunun ortadan kalkacağını umarak 'keseli sıçan oynamak gibi. Bazı çalışanlar, patronun sonunda devam edeceğini umabilir. Diğerleri, saldırgan davranışları görmezden gelme çabasıyla ilgisizlik numarası yapmaya çalışırlar - örneğin, görünür bir etki yaratmak için bağırmaya, isim takmaya veya aşağılamaya izin vermezler.

Amaç, yaramazlık yapan patronun çatışma veya korku uyandırmanın ödülünü reddetmektir. Bununla birlikte, genellikle, bu seçenek, sorun o kadar kötüleşene kadar basitçe zaman kazandırır, savaş veya kaçmayı seçmeniz gerekir.

Okuyucu Anketi

Bir zorba patronla karşı karşıya kaldığınızda, bir seçeneğiniz vardır: dövüş, kaç ya da don.

Lara604, Wikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0 aracılığıyla

Hedef Değil Aktif Bir Karar Verici Olun

Pek çok Amerikalı çalışan gibiyseniz, işte uyanık olduğunuz saatlerin üçte biri ile yarısı arasında bir yerde harcarsınız. Bu zamanı nasıl ve nerede geçirmek istersiniz? Dövüşmeyi, kaçmayı veya donmayı seçip seçmediğinize bakılmaksızın, karar verme gücünüzün olduğunu kabul edin.

Her seçim, ödünleşmeyi içerir, ancak birinin hedefinden ziyade aktif bir karar verici olmak sizi yenilgiden ziyade bir güç konumuna sokacaktır. Neler olduğunu anlayın ve davranışı "zorbalık" veya "yasadışı taciz" olarak adlandırın, eğer gerçekten de buysa. Hikayenizi kendi seçtiğiniz zaman, yer ve yöntemde başkalarıyla paylaşın. Gerekirse yasal tavsiye, tıbbi yardım ve yetkin bir terapist isteyin.

Olumlu bir değişiklik yaparak, sağlığınıza ve kariyerinize daha fazla zarar vermek yerine onları destekleyen bir çözüm bulabilirsiniz. Seçtiğiniz buysa, yalnızca kötü bir durumda "sıkışmış" olduğunuzu fark ederek kendinizi gelişmeye hazırlayın.

Sorular

Soru: Patronum eski kocam, iş sahibi ve ailesi Yönetim Kurulu'nun geri kalanı. Davamı savunabileceğim bir İK departmanı veya üst düzey yönetici yok. İzin dışında - yeni bir iş bulmaya çalışıyorum, ancak şu ana kadar boşuna - ne yapabilirim ve işime devam edebilirim? Aile (Yönetim Kurulu) beni dinlemiyor, ilişki sırasında beni şeytanlaştırdılar ve söyleyeceklerimle ilgilenmiyorlar.

Cevap: Neden bu insanlarla çalışmaya devam etmek istersiniz? Boşandınız ve aile dramının derinliklerinde olduğunuza göre bu olumlu bir iş durumu değil. Sizin ilgi alanlarınıza sahip değiller.

Başka bir iş bulma çabalarınızı ikiye katlayın. Özgeçmişinizi yeniden düzenlemeniz ve harici işverenlere sunduklarınıza bakmanız gerekebilir. Dijital çağda iş arama konusunda nasıl ve nereye gideceğiniz konusunda tavsiyeler için profesyonel bir özgeçmiş ve outplacement hizmetine danışmayı düşünün ve profesyonel ağ kurma, profesyonel imajınız ve mülakat becerilerinizi tazeleyin. Bir avukata danışarak strese dayalı bir tıbbi izin veya kıdem tazminatı sözleşmesini de düşünebilirsiniz. Ayrıca gerekirse eş desteği için boşanma avukatınıza geri dönmeyi düşünün. (Hey, kocan bunu yaptı.)

© 2013 İlyas Yalçıntaş