Bir iş ortamındaki değişime yanıt verin: değişimin nedenleri ve etkileri

Değişime yanıt verin

hbr.org

Bir iş ortamında, çeşitli nedenlerle ve çoğunlukla olumlu sonuçlar için değişiklikler her zaman olabilir. Çoğumuz değişimi sevmeyiz. O konfor bölgesinden çıkmak, değişikliklere uyum sağlamak ve değişimin yaratabileceği bazen travma yaratan tüm etkilerden geçmek istemiyoruz, ancak değişimle ilgili endişelenmeyi ve paniğe kapılmayı bırakmalı, bunu olumlu bir faktör olarak almalı ve kabul etmeye ve uyarlamak.

Değişim nedir?

designing-it-organizations.com

İş Ortamında Değişim Neden Önemlidir?

Peki değişim nedir? Değişim, bir durumdan (mevcut durum) diğerine (istenen durum) geçiştir. Değişiklikler (bir iş ortamında), mevcut uygulamalar artık karlı veya yararlı olmadığında uygulanır.

Değişim süreci:

Mevcut durum -> Geçiş durumu -> İstenen durum

Değişim, insanları konfor alanlarının dışına iter. Değişim başlangıçta zor olabilir, ancak değişimle kişi çok şey öğrenir, deneyim kazanır ve sonunda takdir edeceği olumlu sonuçlar yaratır; sonuçta bu yüzden değişiklik uygulandı. Sonuçlar ve faydalar büyük ölçüde olumlu adımlar attığınıza ve değişime karşı çalışan engellere ne kadar direndiğinize bağlıdır.

Başlamadan Önce Not

Bu, kredi değeri 3 olan Düzey 2'de bir NVQ birimidir. Bu, üç parçalı bir birimdir. Bu yazıda Bölüm 1'e bakacağız:

• Bir iş ortamında değişimin nedenlerini ve etkilerini anlamak

1. Bir iş ortamındaki değişimin nedenlerini ve etkilerini anlayın.

1.1 Bir İş Ortamındaki Çalışma Uygulamalarındaki Değişikliklere Örnekler Verin ve Neden Olduğunu Açıklayın

Değişiklikler bir iş ortamında birçok nedenden ötürü uygulanır: örneğin, daha iyi iş performansına katkıda bulunmak, çalışanların daha iyi çalışma yöntemleri ve rekabetçi bir sektörde kuruluş için daha iyi bir konum elde etmek. Bir organizasyon başarılı olmak için değişikliklerden geçmeli ve kabul etmelidir. Ayrıca, ürün ve hizmetleri yükseltmeli, teknolojileri iyileştirmeli ve yeni değiştirilen sistemde bunları uygulayabilmeleri için becerilerini geliştirmelerine yardımcı olacak çalışanları eğitmelidir.

Dönüştürücü değişim

hrlogistics.us

Bir İş Ortamında Çalışma Uygulamalarındaki Değişikliklere Bazı Örnekler:

• Çalışma şeklini değiştirmek, saat sayısını azaltmak veya artırmak, haftalık işlem saatlerini artırmak, çalışma saatlerini artırmak, personel sayısını azaltmak Bu değişiklikler, daha az iş, iş dünyasında bir gerileme, müşterilerden beklentilerin değişmesi, mevsimsel ticaret, sistemlerin yenilenmesi ve yeni sistemlerin kurulmasına bağlı olabilir. Bu tür değişiklikler geçici olabilir.
• İş sözleşmelerini değiştirmek
• Ekiplerin, departmanların veya tüm organizasyonun yeniden yapılandırılması: çalışanların çalışma şeklini iş ihtiyaçlarına uyacak şekilde değiştirmek veya bir bütün olarak ekip ve organizasyon içindeki performansı iyileştirmek
• Kanunları, politikaları, prosedürleri, mevzuatı değiştirmek

Bir İş Ortamında Gerçekleşebilecek Olası Değişim Nedenleri:

• Durgunluk
• Artan piyasa baskıları
• Azaltılmış bütçe
• Teknolojik gelişmeler
• Gelişmiş müşteri hizmetleri
• Devlet mevzuatı ve yönetmeliklerinde değişiklik
• Organizasyonun iyileştirilmiş operasyonları
• Rekabette artış
• Verimliliği arttırmak
• Küreselleşme
• Kârda azalma
• Mali kayıp
• Müşterilerin beklentileri
• Performansta düşüş
• Departman veya organizasyon yapısında değişiklik

1.2 Çalışma Uygulamalarındaki Değişikliklerin İş Ortamındaki Kişiler Üzerindeki Olası Etkilerini Tanımlayın

Bir iş ortamında uygulanan değişikliklerin, o ortamda çalışan insanlar üzerinde hem olumlu hem de olumsuz etkileri olabilir.

Değişimin Olası Olumsuz Etkileri şunları içerebilir:

• Çalışanların iş durumu hakkında korkuları vardır; Hala bir işi olup olmayacağını merak ediyorlar.
• Aynı anda gerçekleşen çok fazla değişiklik veya işlem istikrarsızlığa neden olur.
• Geliştirilen beceriler ve alınan eğitimler geçerliliğini yitirebilir, değişen çalışma uygulamaları için artık gerekli olmayabilir, bu da hayal kırıklığı yaratabilir ve zaman ve para israfına neden olabilir.
• Duygusal stres ve belirsizlik, performansın düşmesine neden olabilir.
• Çalışanlar, kendilerinden anlaşamadıkları insanlarla çalışmaları istenebileceğinden veya meslektaşları veya ekip arkadaşlarıyla mevcut ilişkilerini kaybetmelerinden endişelenebilirler.
• Çalışanlar yeni beceriler öğrenmek zorunda kalmaktan korkabilir.
• Çalışanlar özgüvenlerini kaybedebilir ve görevlerinin amacı konusunda kafaları karışabilir, özgüvenleri düşük olabilir veya aidiyet duygularını kaybedebilirler.
• Değişiklikler uygulandığında çalışanlar öfke, değişime direnç ve motivasyon kaybı hissedebilirler.
• Çalışanlar ayrılabilir ve bunun sonucunda organizasyon deneyimli adayları kaybedecektir.
• Değişiklikleri uygulamak pahalı olabilir.
• Çalışanlar işleri konusunda kendilerini tehdit altında ve güvensiz hissedebilirler ve bu da düşük performansa neden olabilir.
• Çalışanlar yeni beceriler öğrenmek zorunda kaldıklarında panikleyebilir
• Kişiler özgüvenlerini kaybedebilir ve görevlerinin amacı konusunda kafaları karışabilir, özgüvenleri düşük olabilir, aidiyet duygularını kaybedebilirler.
• Değişiklikler uygulandığında insanlar öfke, değişime direnç, motivasyon eksikliği hissedebilirler.
• Bazen çalışanlar ayrılabilir ve bunun sonucunda organizasyon deneyimli adaylarını kaybedebilir.
• Değişiklikleri uygulamak pahalı olabilir
• Çalışanlar işleri konusunda kendilerini tehdit altında ve güvensiz hissedebilirler ve bu da düşük performansa neden olabilir.

1.2 Değişikliğin Bir Kuruluşa, Ekibe ve Bireye Nasıl Yarar Sağlayabileceğini Açıklayın

Bir organizasyon içinde değişikliğin birçok olumsuz etkisi varken, bunlar zamanla azalır. Doğru yöntemlerle doğru nedenlerle uygulanan herhangi bir değişikliğin kuruluşa, departmanlarına, ekiplerine ve kuruluşta çalışan her bireye büyük faydaları olacaktır.

İşte değişimin bir kuruluşa, ekiplerine ve bireylere fayda sağlayabileceği bazı yollar.

Bir Organizasyon için Değişimin Faydaları:

• Kuruluş, eski teknolojilerden ve eski çalışma yöntemlerinden kurtulur ve en son yenilikleri takip eder.
• Kanunlarda ve mevzuatlarda yapılan değişiklikler ilgili riskleri azaltır
• Organizasyon, rakibine ayak uydurur veya rakiplerinden daha iyi performans gösterir.
• Yeni ve başarılı prosedürler ve modeller uygulanabilir.
• Yeni hizmetler ve ürünler tanıtılır ve bunun sonucunda yeni müşteriler kazanılır
• Riskler ortadan kaldırılır veya en azından azaltılır
• Organizasyon ve bireyler için verimlilik artar
• Şirketin cirosu iyileşir ve böylece net kar artar.
• Kalite iyileştirme için müşteri geri bildirimi ve itibar.
• Yatırımcılar kuruma güvenle yatırım yapar.
• Kaliteli makineler ve teknolojiler ortaya çıktığında bakım ve diğer giderler azalır.
• Şirketin personel ve müşterilerle ilişkisi gelişir.
• Müşteri hizmetleri gelişir ve / veya daha hızlıdır
• Çalışanların performansı artar

Bir Ekip İçin Değişimin Faydaları:

• Bir ekip daha iyi çalışır ve yeni ilişkiler kurar.
• İnsan becerileri gelişir; Takım kendini motive hissediyor ve işine bağlı.
• Değişim ekipler, departmanlar ve ekip üyeleri arasındaki iletişimi geliştirir.
• Etkili değişim yönetimi, değişime karşı direnci azaltacaktır.
• Değişim, ekipler arasındaki işbirliğini geliştirir.
• Takımlar hedeflerine kadar çalışabilir ve desteklendiklerini hissedebilirler.
• Değişim, olumsuz sonuçları ve iş veya performanstaki aksaklıkları azaltabilir.

Bireyler İçin Değişimin Faydaları:

• Bireyler yeni teknikler ve beceriler öğrenir ve verimliliklerini artırır.
• Yeni kariyer fırsatları ve olasılıkları açılır.
• Daha iyi teknolojiler, çalışanların çalışma şekillerini iyileştirir.
• Çalışanlara sağlanan faydaların artması, yaşam kalitesinin iyileşmesine yol açar.
• Değişim, eski ve istikrarlı bir süreçten veya çalışma biçiminden daha heyecan vericidir.
• Değişim, yaratıcılığı teşvik eder.
• Değişiklik sorunları çözer.
• Değişim, çalışanlara onları doğru yerlere, ekiplere ve departmanlara yerleştirebilecek beceriler ve bilgiler verir.
• Değişim, insanların yeteneklerini faydalı ve etkili bir şekilde kullanmalarına yardımcı olur.

Bölüm 2 ve 3

Bu birimin sonraki bölümü için lütfen aşağıdaki bağlantıyı izleyin:

Bir İş Ortamında Değişime Yanıt Verin - Değişimi Desteklemedeki Rolü

Lütfen bu ünitenin son kısmı için aşağıdaki bağlantıyı takip edin.

İş Ortamında Değişime Yanıt Verme - Değişimi Desteklemede ve Karşılaşmada Rolü

Umarım buradaki bilgileri yararlı ve ilginç bulmuşsunuzdur. Lütfen geri bildirimde bulunmaktan ve düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi paylaşmaktan çekinmeyin.

Uğradığınız için teşekkür ederim, Livingsta

NVQ adaylarına nazik bir not: Bu materyal sadece referans içindir. Lütfen çoğaltmayın. Ayrıca, ünitelerinizi yazarken lütfen kendi iş ortamınız ve iş tanımınızla ilişkilendirin. Herşey gönlünce olsun!

Sorular

Soru: Değişiklik bir işletmeyi nasıl etkiler?

Cevap: Çalışanlar üzerinde olumsuz bir etki olduğunda, işi bir bütün olarak olumsuz etkiler!

Lütfen makalemdeki bu bölüme bakın: 1.2 Çalışma Uygulamalarındaki Değişikliklerin İş Ortamındaki Kişiler Üzerindeki Olası Etkileri