İçindekiler:
- Lütfen Tekrar Eder misiniz? Seni anlayamıyorum
- İpucu 1: İyi Diksiyon İçin Bir Egzersiz
- Eleştirel Olmadan Sesinizi Kaydedin
- 2. İpucu Sesinizi Kaydedin
- 3. İpucu Sesinizin Yüksekliği Çok mu Yüksek?
- 4. İpucu Konuşurken Hız Sınırınıza Dikkat Edin
- İpucu 5: Telefon Görüşmesi Sırasında Sakız Çiğnemekten veya Yemek Yemekten Kaçının.
- Yiyecek Dolu Bir Ağızla Konuşmaktan Kaçının
- 6. İpucu İyi Bir Dinleyici Olmayı Öğrenin
- Sesimizin Sesi Birçok Ruh Halini Aktarabilir
- 10 Ağustos 1876: Alexander Graham Bell, Brantford ile Paris, Ontario Kanada arasında yaklaşık 6 mil uzaklıkta, dünyanın ilk uzun mesafe telefon görüşmesini yaptı.
- Telefona Cevap Verirken Ses Nasıl Çıkar?
- Nasıl Daha İyi Bir Dinleyici Olunur?
- 4 Şubat 1878: Edison, Menlo Park, New Jersey ve Philadelphia arasındaki 210 kilometre (130 mil) mesafedeki telefonu gösterdi.
- Bonus İpuçları
- Son Düşünce ~ Dediğimiz Değil, Nasıl Söylediğimiz
- Kaynaklar
- Sorular
Daha fazla dinleyin - daha az konuşun
Pixabay CCO Public Domain
Lütfen Tekrar Eder misiniz? Seni anlayamıyorum
Sesimizin tek amacı iletişim kurmaktır. Konuşma, şarkı söyleme, ağlama ve gülme tüm iletişim biçimleridir. Konuşan sesimiz tarafından tanınırız, bu nedenle her birimizin farklı ses çıkarması gerekir.
Telefonla konuşurken görülemediğimiz için ilettiğimiz mesaj iki bölümden oluşuyor.
- Ne diyoruz.
- Nasıl söyleriz.
Bir kelimenin kaçmasına izin verildiğinde, geri çağrılamaz. Eski atasözü "Konuşmadan önce düşünün" bilgelikle doludur.
Aşağıdaki ifadelerin hepsinin ortak noktası nedir? "Bunu tekrarlar mısın lütfen?" "Üzgünüm seni anlayamıyorum." "Ne?" "Ne dedin?" "Seni duyamıyorum."
Cevabınız şuysa: Hepsi kişinin ne dediğini anlayamama konusunda haklısınız. Bu, telefonla konuşurken bir numaralı hayal kırıklığı ve tüm şikayetlerin en büyüğü haline geldi.
Diğer ülkelerden İngilizce öğrenmeye çalışanlardan bahsetmiyorum. Senden ve benden bahsediyorum. Hepimiz daha net konuşmaya konsantre olmalıyız. O kadar da zor değil. Sadece biraz farkındalık ve biraz pratik gerektirir.
Şimdi, kimseyi gücendirmek istemiyorum ve bazen zayıf diksiyonun fiziksel veya zihinsel nedenleri olabilir. Eğer durum buysa, mazur görülebilirsiniz. Geri kalanınız için, daha net ve kendinizden emin bir şekilde konuşmaya başlamanıza yardımcı olacak 6 ipucu:
İpucu 1: İyi Diksiyon İçin Bir Egzersiz
Kelimeler bize birçok yönden dokunabilir. Ama sadece net konuştuğumuzda. Artikülasyon konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, aşağıdaki alıştırmayı deneyin:
- Kör Egzersiz "- Kör olan biriyle konuşuyormuş gibi yaparak," Seninle tanıştığıma memnun oldum "cümlesini söyleyin. Aşağıdakilere odaklanarak her kelimeyi parçalara ayırın:
- Ben (daha açık bir ses için "I" ye saldırırken çeneyi düşürürüm) ve "m" de dudakları kapattığınızdan emin olun.
- sevindim ("d" harfini takip eden hızlı hava fışkırmasını hissetmek için elinizi ağzınıza koyarak "d" harfini bitirin)
- için ("o", "oo" sesini verilir ve bir kamışla emme gibi dudaklar pursed olmalıdır).
- tanışma ("m" yi mırıldanır ve ağız "ee" için gülümseyen pozisyondadır.) "t" harfini ifade ettiğinizden emin olun. siz - ("y" bir diftondur, yani bu harfi oluşturmak için 2 sesli harf kullanılır. Çok hızlı bir "ee" ile başlayın, ardından "oo" ile başlayın.) - ee-oo.
Hızınız ve sesiniz doğal olana kadar bu egzersizi uygulayın. Telefonda kullanabileceğiniz diğer yaygın ifadeleri yazın ve yukarıda belirtildiği gibi pratik yapın.
Bu egzersizi uygularken konuşmanızı yavaşlatın. İfadeniz geliştikçe ve daha otomatik hale geldikçe, her seferinde biraz hız ekleyin.
Konuştuğumuz sözler ağızdan, özellikle dudaklardan şekillenir. Ünlüler "taşımalı" ve ünsüzler açıkça ifade edilmelidir. Dudakların ve dilin belirli bir işi vardır. Bu işi yapmadıklarında, konuşmamız duygusal veya mırıltılı hale gelir ve kelimeler net değildir. Zayıf ifade, iletişim kurarken güvenilirliğinize zarar verebilir.
Aşağıdaki artikülasyon alıştırmalarını uygulayın. Yavaş başlayın, ardından hızınızı kademeli olarak artırın:
- Kırmızı Deri, Sarı Deri.
- Büyük bir siyah böcek, büyük bir siyah ayıyı ısırdı.
- Deniz kenarında deniz kabukları satıyor ve sattığı kabukları deniz kabukları.
- On bir hayırsever fil.
- Kıkırdayarak gaggle gurgle.
- Engebeli kayaların etrafında, yırtık pırtık serseri koştu.
Eleştirel Olmadan Sesinizi Kaydedin
Sesinizi kaydederken yargılayıcı olmamaya çalışın. Sesinizin geliştirilebileceğini bilerek benzersiz sesinizi kabul edin.
Pixabay CCO Public Domain
2. İpucu Sesinizi Kaydedin
Kaydederken sesimiz hakkında öğrendiklerimiz inanılmaz. Aynı zamanda biraz şaşırtıcı. Sesini ilk duyduğunuzda şoka uğrayabilir ya da inkar edebilirsiniz. Bu tam olarak egonuzun arka koltuğa oturmasına izin verme zamanıdır. İnkar, acı veren veya rahatsız edici deneyimlerle uğraşmaktan kaçınmak için kullandığımız yaygın bir savunma mekanizmasıdır.
Bir ömür boyu konuşmacı olarak kaldıktan sonra, hala sesimin sesini beğenmiyorum. Sadece başımız ve yüz yüzeylerimiz arasında yankılanan sesi duymak için yıllarımızı harcadığımız için, yansıtılan sesimizi (gerçek ses) asla duymayız.
3. İpucu Sesinizin Yüksekliği Çok mu Yüksek?
Ah! Yüksek tonda konuşmak bazı kadınlar için rahat olabilir. Gerçek şu ki, birçok kız çocuksu sesini asla kaybetmez, bu da doğal olarak yüksek taraftadır. Ses, gençlik yıllarında ve yetişkinliğe taşınır. Bu rahatsız edici ses, sıcak, zengin bir göğüs tonuna dönüştürülebilir.
Aşağıdaki egzersiz sizi göğüs sesinizle tanıştıracak:
- Zemini kullanarak elleriniz ve dizlerinizle dört ayak üzerine oturun.
- Bu pozisyonda, yere bakıyormuş gibi başınızı eğin.
- Düşük perdeyle, "whoa" kelimesini sanki bir atı durması için çağırıyormuş gibi söyleyin. Sesinizin düşük olması gerektiğini unutmayın.
- "Whoa" kelimesini konuşurken, dikkatinizi göğüs bölgenizdeki titreşimlere çekin. Göğüs sesini başlatıyorsun.
- "Whoa" kelimesine bol miktarda hava verdiğinizden emin olun.
- Vücudunuz rahat bir pozisyonda olmalıdır. Boynu kaldırmamak için başınızı kontrol etmeye devam edin. Bu egzersizi tekrarlarken canlı bir şekilde konsantre olun.
4. İpucu Konuşurken Hız Sınırınıza Dikkat Edin
Hızlı konuşmak, iyi iletişim için zararlı olabilir. Ve çok yavaş konuşmak başkalarını uyutur. Sesinizi kaydetmek ve konuştuğunuz tempoyu dinlemek, başkalarına nasıl ses çıkardığınızı duymanın çok yararlı bir yolu olabilir.
YouTube videoları bu kadar popüler olduğundan, kendi sesimizi yayınlamadan önce, tatmin edici ve ilginç bir sunum sağlamak için sesimiz üzerinde çalışmamız çok önemlidir.
İpucu 5: Telefon Görüşmesi Sırasında Sakız Çiğnemekten veya Yemek Yemekten Kaçının.
Telefonda asla sakız yemeyin veya çiğnemeyin. Daha can sıkıcı bir şey var mı? Ve sesi büyütülmüş "hoparlörlü" telefondaysanız - peki, resmi elde edersiniz.
Patates cipsi fanatiği olan bir arkadaşım var. Yemin ederim, gürültülü çantayı yırtıp açmak için telefonla görüşene kadar beklediğini düşünüyorum. Sonra bana sinirlenmeme neden olacak şekilde şaplak atmaya başladı.
Bazen bir kişinin ağzında yemek varken ne dediğini anlamak zordur. Suçluysanız bu alışkanlığı değiştirmeyi bir uygulama haline getirin.
Yiyecek Dolu Bir Ağızla Konuşmaktan Kaçının
Annen muhtemelen ağzın dolu konuştuğun için seni azarladı. Bu, cep telefonunuzla konuşurken de geçerlidir. Siz konuşmaya çalışırken karşınızdaki kişi büyük bir macunu yutuyorsa, bitene kadar bekleyeceğinizi söyleyin.
Pixabay - CCO Public Domain
6. İpucu İyi Bir Dinleyici Olmayı Öğrenin
Bir konuşma yaparken diğer tarafı bölmemeye veya sözünü kesmemeye çalışın. Bu, kırılabilecek ve kırılması gereken bir alışkanlıktır. İyi bir dinleyici olmak, iyi iletişimin en önemli kurallarından biridir. Bu beceriyi öğrenmek için içten bir istek ve epeyce pratik gerekir ama bu yapılabilir.
Daha az konuşun ve daha çok dinleyin.
Sesimizin Sesi Birçok Ruh Halini Aktarabilir
Sesimizin sesi ve onu nasıl kullandığımız bizim hakkımızda çok şey söyleyebilir. Örneğin, telefonda sohbet ederken aşağıdaki duyguları ve ruh hallerini aktarabiliriz:
- Depresyon
- Hastalık
- Bitkinlik
- Heyecan
- Pozitiflik
- Olumsuzluk
- Mutluluk
- Sürpriz
- Aşk
- Kin
- Uykulu
- Üzüntü
- Üzgün
- Dikkati dağılmış
- Profesyonel
- Tahriş
- Bordom
Mesele şu ki, genellikle belirli bir şekilde karşılaştığımızın farkında bile değiliz. Çoğumuz duygularımızı saklamakta oldukça iyiyiz. Kontrolü elimizde tutmaya çalışıyoruz, özellikle telefonda olduğumuzda.
Gerçek şu ki, insan sesi biz inkar ederken bile gerçek duyguları gösterme yeteneğine sahiptir.
10 Ağustos 1876: Alexander Graham Bell, Brantford ile Paris, Ontario Kanada arasında yaklaşık 6 mil uzaklıkta, dünyanın ilk uzun mesafe telefon görüşmesini yaptı.
Telefona Cevap Verirken Ses Nasıl Çıkar?
Akşam yemeğini yemek üzereyken telefon çalıyor. Arayan kişiyi görmezden gelme eğilimindesiniz, ancak endişeyle telefonu kaldırıp sabırsızlıkla "merhaba!" Arayan kişi, görüşmesinin bir kesinti olduğu anlaşılır. Kendini kötü hissediyor ve mevcut duygusal durumunuzdan sorumlu hissediyor. Gelecekte sizi aramak için iki kez düşünebilir.
"Merhaba" kelimesi İngilizcede en çok kullanılan kelimelerden biridir. "Hey" veya "merhaba" gibi göreceli kelimeler kullansak da, anlamı aynıdır. Ancak, bu temel selamlamanın yorumlanması sesimizi nasıl kullandığımıza bağlıdır.
Nielsen, eMarketer ve diğerleri gibi endüstri titanlarına göre, araştırma, 2017 yılında telefonda günde ortalama 4 saat geçirdiğimizi gösteriyor. Bu sayı sosyal medya, oyunlar, e-posta vb. Kullanımla artar.
Telefon imajınızın hoş, sıcak ve profesyonel olmasını sağlayın.
Lisans: Public Domaine CCO
Nasıl Daha İyi Bir Dinleyici Olunur?
Bir sohbete dahil olmanın bir numaralı hayal kırıklığı ve şikayeti, diğer tarafın gerçekten dinlememesidir. Kesintiler sıktır ve bir cümleyi bitirmemize bile izin verilmiyor.
Bir "telefon domuzu" olmak kaba, bencil ve saygısızlıktır. Hiçbir şey telefon imajınızı bir sohbete hükmetmek ve hükmetmek kadar hızlı yok edemez.
İyi bir dinleyici olmak, hepimizin ustalaşabileceği bir beceridir. Evet, biraz pratik gerektirir ama tüm liderlik becerileri gerektirir. İşte sizi daha iyi bir dinleyici olmaya hazırlamanıza yardımcı olacak birkaç ipucu:
- Cevap vermeden önce derin bir nefes alın.
- Sıranızı almadan önce, kişi konuşmayı bitirdikten sonra iki saniye bekleyin.
- Konuyla ilgili sorular sorarak samimi bir ilgi gösterin.
- Diğer kişinin söylediği şeyleri önemseyin.
- Müdahale etmeyin. Bu ne kadar zor olsa da, kendinizi dizginlemeyi öğrenin.
Doğa bize iki kulak, iki göz ve bir dil verdi - sonuna kadar konuşmamızdan daha fazlasını duymalı ve görmeliyiz. - Sokrates
4 Şubat 1878: Edison, Menlo Park, New Jersey ve Philadelphia arasındaki 210 kilometre (130 mil) mesafedeki telefonu gösterdi.
Bonus İpuçları
Burada, HubPages'de bir yazar ve konuşma sesi uzmanı olan Tim Truzy, konuşma sesini geliştirmek için aşağıdaki ipuçlarını denemenizi öneriyor:
- Haber spikerlerini dinleyin. Bu bireyler düzgün konuşmalı ve bilgiyi tam olarak iletmelidir. Mükemmel netlikle konuşuyorlar.
- Konuşma sesini daha iyi geliştirmek için eski filmleri ve eski radyo yayınlarını dinleyin.
İyi, net ve konuşan bir ses geliştirmek için şarkı derslerinin de çok faydalı olacağını eklemek isterim.
Şizofreni hastaları ile cep telefonunda konuşan insanlar arasında ayrım yapmak gittikçe zorlaşıyor. Hala kendisiyle konuşuyor gibi görünen birinin yürümesi bana yetersiz geliyor.
Bob Newhart'tan alıntılar
Son Düşünce ~ Dediğimiz Değil, Nasıl Söylediğimiz
Yazar Roger Love şöyle diyor: "Konuşma sanatı, üç unsurun ikna edici bir karışımını oluşturmaktan gelir: ne söylediğiniz, söyleyiş şekliniz ve kim olduğunuz. Bu unsurlar bir araya geldiğinde, sesinizin Ofiste, evde veya sahnede olun, insanları dinlemeye ve sizi ve sözlerinizi ciddiye almaya sevk eden bir araç. "
Telefonda konuştuğumuzda insanlar bizi göremezler, bu yüzden nasıl ses çıkardığımıza dair yargılara varılır. Önem ne söylediğimiz değil, nasıl söylediğimizdir.
- Başkalarının bizim anlamımızı anladığını varsayıyoruz.
- Kullandığınız tonun farkında olun.
- Araştırmalar, insanların bizimle telefonda konuşurken hakkımızda oluşturdukları görüşlerin% 87'sinin sesimizin tonuna dayandığını göstermiştir. Sadece% 13'ü kullandığımız gerçek kelimelere dayanmaktadır.
Bizi biz yapan, söylediğimiz ya da hissettiğimiz şey değildir. Yaptığımız veya yapamadığımız şey bu. "
Marianne, BBC 2007, Jane Austin'in Sense and Sensibility yapımı.
Kaynaklar
Sesinizi Serbest Bırakın, Roger Love. Mayıs ISBN 978-0-316-44158-2
Sorular
Soru: Güzel bir sesim var ama Dove Cameron gibi olmasını istiyorum. Dove Cameron gibi konuşmak için ne yapmalıyım?
Cevap: Neden kendin gibi şarkı söylemiyorsun? Eşsiz sesinizi bulun ve kucaklayın.
Soru: Ben bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisiyim ve tonun daha fazla farkına varmaya ve sesimin istenmeyen veya farkında olmadığım mesajları nasıl iletebileceğinin daha fazla farkına varmaya çalışıyorum. Toastmasters veya diğer benzer kuruluşlar gibi bir tür konuşma yapma gruplarına katılmamın benim için yararlı olacağını düşünüyor musunuz?
Cevap: Kesinlikle! Toastmasters, iyi ve çok yardımcı bir grup!
Soru: Son zamanlarda iş arkadaşlarım tarafından, takip aramaları yaparken sesimin robotik olduğu söylendi. Konuşurken gülümsüyorum ve soruları cevaplamadan önce nefes alıyorum. Bu günlük görüşmeleri yaparken sesimi iyileştirmek için ne yapabilirim?
Cevap: İnsan sesi, eksiksiz bir renk ve ses yelpazesiyle kutsanmıştır. Şarkı söylemek, konuşan sese hayat katmak için en yararlı kaynaklardan biridir.
Bazı kelimeleri yumuşak, bazıları da güçlü bir vurgu ile konuşma pratiği yapın. İlerlemenizi izlemek için sesinizi kaydedin. Ayrıca, youtube'da Tony Robbins gibi motive edici konuşmacıları dinleyin. Aynı seslerden bazılarını kopyalamayı deneyin.
Bir senaryo kullanıyorsanız, sunumunuzu olabildiğince doğal yapın. Kişiliğinizin parlamasına izin verin!
© 2011 Audrey Hunt