Centurylink (Qwest) ile internet veya telefon faturanızı nasıl düşürebilirsiniz

Yüksek Telefon mu yoksa İnternet Faturası mı? Qwest'i arayın ve telefonunuzda veya internet faturanızda daha düşük bir ücret talep edin.

Annie Spratt

CenturyLink ile pazarlık yapmak size başlangıç ​​oranını sağlayabilir… sonsuza kadar. Düşük bir tanıtım oranının sona ermesi nedeniyle kendinizi daha yüksek bir internet veya telefon faturasından muzdarip bulursanız, yeni bir fiyat için pazarlık yapmayı deneyin. Bu, özellikle CenturyLink internet hizmetinde etkilidir. CenturyLink yeni bir başlangıç ​​fiyatı ile gelirse, onları arayın ve zaten bir müşteri olsanız bile size aynı fiyatı sunup sunamayacaklarını görün. Yüksek bir telefon faturasına şaşırırsanız, daha düşük bir ücret almak için onları arayın.

İnternet hizmet şirketleri, çok paraya değer olduğunuz için işletmeniz için rekabet eder. Bunu düşün. Kişiler İnternet servis sağlayıcılarını ne sıklıkla değiştiriyor? Her yeni müşteri bir şirket için binlerce değilse bile yüzlerce değerindedir ve bir müşteriyi kaybetmek de buna değer. Bu yüzden müzakereye giderken bunu aklınızda bulundurun. Müşteri kaybetmek istemiyorlar.

Geçenlerde tanıtım ücretimin 35 $ 'dan 60 $' a yükseldiğini izledim, bir telefon görüşmesi internet ücretimi 20 $ 'a düşürdü - ilk tanıtım ücretimin altına. Bu ayda 40 dolar tasarruf demektir.

Qwest Bağlılık Departmanı'nın telefon numarası 1-877-348-9004'tür.

CenturyLink Sadakat Departmanı'nın telefon numarası 1-800-244-1111'dir. Size verdikleri seçeneklerden biri olmasa da "Sadakat" deyin.

CenturyLink Telefon Faturanız Nasıl Pazarlık Edilir

• Müzakereleri başlatmak için CenturyLink müşteri hizmetlerini arayın. Gerçek bir kişiye ulaştığınızda, basitçe "İnternet hizmetim için ödediğim tutardan memnun değilim" deyin. Sizi hemen Bağlılık Departmanına transfer etmezlerse, kendilerine transfer edilmesini isteyin. Bu önemlidir, çünkü Sadakat Departmanı bir temsilciye göre "CenturyLink'in sunduğu herhangi bir promosyon" sunma gücüne sahiptir.
• CenturyLink'te son zamanlarda gördüğünüz herhangi bir el ilanı veya reklamla kendinizi silahlandırın, böylece en iyi fırsatların ne olduğunu bilirsiniz.
• Sadakat Departmanına ulaştığınızda tekrar "İnternet için ödediğim tutardan memnun değilim" deyin. Temsilci size daha iyi bir fiyat teklif etmezse, promosyonlar hakkında soru sormaya başlayın. Onları tek tek sorun ve acentenin bu fiyatı neden alabileceğinizi veya alamayacağınızı açıklamasını sağlayın.
• Bilgiyle donanmış sohbete gelin. Şunları bilmelisiniz:

  
  1. Reklamı yapılan en iyi anlaşmanın ne olduğu.

  
  2. Bağlantı hızınızın ne kadar hızlı olduğu.

  
  3. Bağlantı hızınızın ne kadar hızlı olması gerektiği.

  
  İnternet servis sağlayıcılarıyla ilgili gerçek şu ki, ödediğiniz hızı nadiren korurlar. Size verdikleri 5 mbs'yi ödersiniz 3. Size verdikleri 7 mbs'yi ödersiniz 5. Aramadan önce internette hızlı bir hız testi yapın, böylece hızınızı sorabilirsiniz. "Sadece __mps alıyorum. ___ almam gerektiğini düşündüm." Deyin. Yanıldıklarını bildikleri için onları en başından savunmaya geçirir. Bazen gerçek miktarın yalnızca% 80'ini almanın garantili olduğu şeklinde yanıt verirler, ancak onlara ödediğiniz tüm hızı istediğinizi nazikçe söyleyebilirsiniz.

• Temsilci sonunda size daha iyi bir teklif sunmazsa, başka biriyle konuşmak isteyin. Müşteri hizmetleriyle uğraşırken bu iyi bir fikirdir. İlk kişi yardım etmezse, başka birini isteyin.

Sonuç olarak, biraz zaman geçirmeye hazır olun. En iyi teklifi almak için aramalar bir saatten fazla sürebilir, ancak tasarruf zamanınızı öder. Ayrıca, ne kadar iyi bir anlaşma yapabileceğinize dair muhtemelen bir sınır olduğunu unutmayın. Deneyimlerime göre, bu sınır, yeni müşteriler için en iyi reklamı yapılan anlaşmadır. Yeterince uzun süre bastırırsan, bu anlaşmayı elde edebilirsin.

Telefon Faturanızda Sürpriz Artış?

CenturyLink faturanızı düşündüğünüzden şaşırtıcı derecede yüksek bulabilirsiniz. Birkaç olasılık var. İlk olarak, evinize hiç kimseyi göndermeseler bile, yeni bir hizmet başlattığınızda her zaman "bağlantı ücretleri" vardır.

Yeni bir hizmetiniz yoksa, başlangıç ​​fiyatınız tükenmiş olabilir ve bu oranı geri almak için yukarıdaki talimatlara göre arayabilirsiniz. Bunların hiçbiri doğru değilse, ne olduğunu öğrenmek için CenturyLink'i arayın. Ücretler tamamen yasal olsa bile, bazen sadece arama için size 5 dolar indirim teklif ediyorlar.

Başka Bir Konuşma Noktası

CenturyLink ile değil, Qwest ile en son görüştüğümde, geçiş konusunda ne kadar "gergin" olduğumdan ve hizmetimin daha kötüye gideceğinden bahsetmiştim. Bu konuşma noktası, bir müzakereyi sürdürmenin bir yolu daha olabilir.