Web semineri nedir?

iStockPhoto.com / UltraONEs

1984

George Orwell'in romanında o kadar meşhur tasvir edilen 1984 yılı civarında, bir kongre otelinin konferans merkezinin satışında çalışıyordum. Pek çok yönden son teknoloji bir tesisdi. Sunulan daha pahalı ve deneysel (o sırada) teknolojilerden biri video konferansdı. Uzak bir konumdaki birini gerçek zamanlı olarak görme ve onlarla etkileşim kurma fırsatıydı. Her şey 1984'ün "Big Brother" teknolojileri kurgudan gerçekliğe doğru ilerliyor gibiydi.

O zamanlar uzak bir konumda sadece bir video konferansa ev sahipliği yapmak için ne gerektiğini hatırlıyorum. Özel kameralar ve bağlantılar, özel bir oda, uydu bağlantılarını koordine eden, nakit… İnternet öncesi dönemde oldukça büyük bir projeydi.

Sadece birkaç on yıl ileri sarın. Ceplerimizde taşıdığımız akıllı telefonlarda neredeyse dünyadaki herkesle video konferans yapmak mümkün.

Birinin konuştuğunu görme VE duyma arzusu güçlüdür. Beden dilinin nüansları ve sözsüz ipuçları iletişim ve öğrenmemizi zenginleştirir. Bu nedenle web seminerleri, akla gelebilecek hemen hemen her amaç için, özellikle de eğitim ve pazarlama için bir sunum şekli haline geldi.

"Web semineri" terimi, İnternet veya diğer çevrimiçi ağlar aracılığıyla iletilen anlamına gelen "web" ve bir öğrenme etkinliği olan "seminer" in kısaltılmış bir karışımıdır. Bu etkinlikler, çevrimiçi toplantılar veya "web yayınları" olarak da adlandırılabilir. Web seminerleri tipik olarak bir toplantı sahibi ve katılımcılar arasında gerçek zamanlı video ve / veya ses akışları içerir.

Bu etkinlikler, bir web semineri sunucusunun canlı bir sunum sunduğu ve katılımcıların yalnızca gerçek zamanlı olarak izleyip dinlediği bire çok olabilir. Bazı etkinlikler, katılımcıların toplantı sahibi, sunum yapan kişi veya diğer katılımcılarla, genellikle ekrandaki metin tabanlı bir arabirim aracılığıyla sohbet etmesine veya onlara sorular sormasına izin verebilir.

Bazı web seminerleri, etkinliğe katılan tüm tarafların canlı, gerçek zamanlı görüntülenmesini sağlar. Web semineri hizmetindeki yük, İnternet bant genişliği, fiziksel ekran alanı ve katılımcının dikkat süresi nedeniyle, bu yüksek düzeyde etkileşimli web seminerlerinin genellikle katılımcı sayısı için bir sınırı vardır.

Bu yazı itibariyle popüler web semineri hizmetleri arasında Blab, Google Hangouts, Zoom, YouTube (Webinars OnAir), GoToMeeting, JoinMe ve Adobe Connect bulunmaktadır.

Teknik olarak bir web semineri canlı veya etkileşimli bir sanal etkinlik olsa da, bu günlerde herhangi bir video veya sesli çevrimiçi eğitim bir "web semineri" olarak tanıtılıyor gibi görünüyor. Aslında, birçok canlı web semineri kaydedilir ve ardından canlı etkinliği gerçekleştiremeyen katılımcılar için tekrar oynatma sunulur. Ücretli web seminerlerinin tekrarları, toplantı sahibi veya sunum yapan kişi için daha fazla gelir elde etmek için daha sonra satılabilir.

Web Seminerleri Nasıl Kullanılabilir?

Web seminerleri hemen hemen her eğitim ve pazarlama amacı için kullanılabilir. Web seminerlerinin kullanılabileceği yollardan sadece birkaçı:

Üniversite kursları
Çalışan eğitimi
Müşteri eğitimi
Kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve dernekler için üye veya gönüllü eğitim
Satış sunumları (çok yaygın!)
Birkaç uzak konumdaki katılımcılar için konferanslar
Ürün veya hizmet tanıtımları ve önizlemeleri
Sanal ticaret gösterileri
Kitap önizlemeleri ve incelemeleri

En İyi Web Semineri Uygulamaları

Birçok iş insanına "web semineri" nden bahsederseniz " Başka bir tane değil!" veya omuz silkme tepkisi. Hatta bazıları izlerken ve dinlerken çoklu görevi kabul ediyor. İçeriği verimli ve uygun maliyetli bir şekilde (bazı durumlarda, hatta ücretsiz!) Alıp teslim edebilme mucizesiyle, neden bu yanıt?

E-posta pazarlamasında olduğu gibi, web seminerleri aşırı ve insanların dikkatini çekecek kadar kötüye kullanıldı. Bazıları için, bir web semineri satış konuşmasına eşittir ve ya davetleri tamamen göz ardı ederler ya da bunun bir satış sunumu ve çıkışa çok benzediğini algılayana kadar izlerler.

Web semineri katılımcılarını çekmek ve elde tutmak için en iyi uygulamalardan bazıları nelerdir?

Örtülü Satış Konuşmaları Yok. Web semineri bir ürün veya hizmet satmak için tasarlandıysa, bunu söyleyin. En azından geleceğini bilecekler. Ve ne teklif edildiğiyle ilgileniyorlarsa, katılacaklar ve katılacaklar.
Webinar Katılımcılarına Aynı Odadaymış gibi davranın. Pek çok web seminerine ve hibrit etkinliğe (aynı zamanda uzak konumlara web yayını olan canlı bir etkinlik) katıldım. Bazı durumlarda, uzaktaki izleyicilere çok kötü hizmet verildi. Katılımcı sorularını veya geri bildirimlerini görmezden gelmek birincil hataydı. Ekrandan ekrana web semineri katılımcılarınıza yüz yüzemiş gibi davranın.
Unutmayın Bir İzleyici Var. Özellikle uzaktan sunum yapan ekiplerle, boştaki sohbetlerinin muhtemelen yüzlerce veya binlerce kişiye canlı olarak yayınlandığını tamamen unutarak birbirleriyle kolayca konuşma moduna geçebilirler! Bunun neden olabileceğini anlamak çok kolay. Sunum yapan kişi evde tek başına bilgisayar ekranının önünde yalnız olabilir ve yalnızca uzaktaki diğer sunucuların farkında olabilir. Yine, çevrimiçi katılımcılarınızla bir odada fiziksel olarak oradaymışsınız gibi davranın.
Değer katmak. Amacı satış yapmak olsa bile web seminerinin zengin içerikli olduğundan emin olun.
Teknolojide Ustalaş… İleride. Web semineri gününden ÖNCE bilgisayarlarınızı, ekipmanlarınızı ve bağlantılarınızı test edin. Bir kulaklık ve / veya mikrofon eklemek genellikle her iki yönde de ses kalitesini artırabilir. Çevrimiçi izleyicileriniz için, web semineri hizmeti veya ekipmanıyla uğraşıp tökezlemenizden daha bariz bir şey yoktur. Bu kadar hazırlıksız biriyle iş yapmak ister miydin? Yeterince söylendi.
Zamanında Başlayın ve Bitirin. Siz ve katılımcılarınız pijamalarınızla uzanırken öğreniyor olsanız bile dakiklik önemlidir! (Bu noktada iyi bir ders için aşağıya bakın.)
Her Zaman Eksiksiz ve Anlaşılması Kolay Katılımcı Talimatları Sağlayın. Zamanla, pazara daha fazla web semineri hizmeti girdi ve web semineri sahipleri ve sunum yapanlar her zaman aynı hizmetleri kullanmıyor. Bu nedenle, katılımcıların çevrimiçi olmak ve mevcut her web semineri hizmetine katılmak için tüm prosedürleri hatırlamaları zordur. Her planlandığında tüm katılımcıların nasıl katılacakları konusunda bilgilendirildiğinden emin olun. Hizmetlerin çoğu, kayıtlı katılımcılara otomatik olarak e-posta gönderecek veya talimatlar gönderecektir; ayrıntılar için web semineri hizmetinizin belgelerine bakın.
Pazarınıza ve Malzemenize Göre Bir Hizmet Seçin. Bazı web semineri hizmetleri ücretsizdir. Ancak kararınızı dayandırdığınız tek kriterin bu olmasına izin vermeyin. Hizmetinizin belge veya ekran paylaşımı, anket, Soru-Cevap veya etkinliğiniz için uygun olan diğer özellikler açısından size ve hedef kitlenize ihtiyaç duyduğunuz şeyleri sağlayabileceğinden emin olun.

Partiye Geç

Adam için çok üzüldüm! Bir meslektaşım yeni bir web semineri programı başlatıyordu ve insanların onu örnekleyebilmesi için ücretsiz bir ön izleme sundu. Teknoloji? Kontrol. İçerik hazır mı? Kontrol. Zamanında yayına hazır mıydı? Kontrol.

Ne yazık ki, yeni olduğu ve yeni bir izleyici kitlesine ulaştığı için, katılımcılar internete girmekte yavaştı. Zamanında başlamak yerine, izleyicilere sadece birkaç kişi olduğu için, daha fazlasının gelip gelmeyeceğini görmek için bekleyeceğini duyurdu. Ne bir pazarlama hatası! İlk olarak, çevrimiçi izleyicilere bunun bir web semineri kadar popüler olmayabileceğinin sinyalini verdi. İkincisi, ortaya çıkan ve müşteri olabilecek ilgili birkaç kişinin zamanına saygısızlık ediyor! Artı, kaydediyordu. Umarım boş hava zaman aşımını düzenlemiştir.

Web seminerlerine geç gelenler olağandışı DEĞİLDİR. Aslında, onları beklemelisiniz, bazen çoğunu. Aynı şey gerçek hayatta da olur! Çevrimiçi etkinlikler sırasında ev sahiplerine ve sunum yapanlara daha açık ve cesaret kırıcı görünüyor.

Geç kalanlarla başa çıkmanın bazı yolları nelerdir?

Zamanında Başlayın ve Bitirin. Geç gelenlere hitap etmeyin. Bu, dakik insanlar için çok can sıkıcı.
Mümkünse, Etkileşim Gerektiren Önemli Bölümleri veya Faaliyetleri Erteleyin. Başlangıçta katılım hafif olabileceğinden, daha fazla katılım istiyorsanız programın başlangıcında çok etkileşimli veya önemli aktivitelere yer vermeyin. Çevrimiçi kitlenizin önce hem fiziksel hem de zihinsel olarak yerleşmesine izin verin.
Tekrar sunun. Daha önce belirtildiği gibi, birçok kişi web seminerlerine katılmaya çalışırken aynı anda birden çok görevi yerine getirir. Bu yüzden dikkatleri dağılabilir ve geç katılabilirler. Canlı web seminerinizin planlandığı zamanda başkalarının daha önemli yükümlülükleri olabilir. (Biliyorum, biliyorum… bu nasıl olabilir?) Tüm web seminerinin kaydedilmiş bir tekrarını sunmak, geç kalanlara içeriğinizi zihinsel ve fiziksel olarak mevcut olduklarında tüketme fırsatı sağlayabilir. Canlı Soru-Cevap oturumunu veya diğer etkileşimli öğeleri kaçırmış olabilirler ve bu onların kaybı! Ancak bir tekrar sunarak, özellikle web semineriniz bir satış bileşeni içeriyorsa, sizin için bir kazanç olabilir.

Web Seminerleri için Sırada Ne Var?

Web semineri teknolojisi yıllar içinde olgunlaştı. Daha kararlı bağlantılar. Daha fazla özellik. Daha fazla etkileşim. Daha az maliyet. Peki bundan sonra ne olabilir?

Holografik projeksiyon, geleceğin web seminerlerine heyecan verici bir katkı olabilir. Odada sizinle birlikte holografik olarak bulunan bir sunucu hayal edin. Biraz sinir bozucu ama havalı değil mi?

Web semineri nedir?

İçindekiler:

1984