Çalışan hırsızlığıyla nasıl başa çıkılır

Çalışan hırsızlığıyla nasıl başa çıkılır

Yazar

Çalışan Hırsızlığı: Size Olabilir

Küçük bir işletme sahibiyseniz, çalışanlarınıza güvenmek hem gerekli hem de risklidir. Bir yandan, müşteriler ve müşterilerle etkileşime girmekten satıcılarla uğraşmaya, ödemeleri almaya, defter tutmaya, harcamaları takip etmeye ve rafları stoklamaya kadar, işi yürütmenin tüm yönlerinde size yardımcı olabilecek insanlara ihtiyacınız var. Bununla birlikte, etkileyici özgeçmişleri ve referansları olan bazı çalışanlar bile dürüst olmayabilir. Böyle bir çalışan ödeme almaktan, işle ilgili öğeleri satın almaktan ve / veya hesapları dengelemekten sorumlu olduğunda, işinizden kaytarma isteği çok büyük olabilir. Bazı çalışanlar hırsızlığı gizlemekte ustadır, ancak diğerleri tamamen dolandırıcılık yapmaktadır.

Çalışan hırsızlığına ilişkin istatistikler şok edici değilse de şaşırtıcıdır.

2011'de Ulusal Perakendecilik Federasyonu tarafından yapılan bir anket, çalışan hırsızlığı, hırsızlık, evrak hataları ve tedarikçi dolandırıcılığından kaynaklanan kayıpların 34,5 milyar dolara veya perakende satışların yüzde 1,41'ine ulaştığını buldu.Bu toplamın% 43,9'u çalışan hırsızlığına atfedilebilir. hırsızlık kayıplarından (% 35,7) önemli ölçüde daha fazla

Bazı çalışan hırsızlığı nispeten küçük olarak sınıflandırılabilirken (ofis malzemelerini çalmak, kişisel kullanım için şirket ekipmanını kullanmak), zaman kayıtlarını tahrif etmekten, müşteri listeleri gibi özel iş bilgilerini çalmaktan ve daha fazla para koymak için hesap ve kayıtlarda değişiklik yapmaktan daha önemli kayıplar meydana gelir. çalışanın cebinde.

Maalesef bu yazar adına, açıldığı günden beri hukuk büromda çalışan güvenilir bir çalışanın 2019'da 5 aylık bir süre boyunca hem bordro yoluyla hem de işletme kredi kartını çok çeşitli kişisel satın alımlar için kullandığını keşfettim O benim tek çalışanımdı ve bir yıl önce ikimiz de başka bir şirkette çalışırken onunla çalışmıştım. Bu çalışan, müşteri alımı, maaş bordrosu (ikimiz için), alacak hesaplarından sorumluydu ve aynı zamanda sekreterim ve yardımcı avukat olarak görev yaptı. Hem şirket kredi kartına hem de şirket çek hesaplarına erişimi vardı. Çalışan ayrıca benim isteğim üzerine bordro hizmetlerimizi, web sitemizi, reklam ve pazarlamayı kurdu. Bana defalarca, "Hukuku uygulamaya odaklanabilmeni istiyorum - diğer her şeyle ben ilgileneceğim" dedi.Bu sözler, çalışanının hırsızlığı bana beş kısa ay içinde 20.000 doların biraz üzerine mal olduğu için aklımdan çıkmadı.

Çalışan Hırsızlığının Beş İşareti

Çalışan Hırsızlığını Keşfederseniz veya Şüphelenirseniz Ne Yapmalısınız?

1. Çalışanı eylemde yakalamadığınız sürece (aşağıdaki # 7'ye bakın), şüpheli hırsızlığı derhal insan kaynakları departmanınıza bildirin ve yayınlanan tüm çalışan el kitabı prosedürlerini takip ederek departmanla koordinasyon sağlayın. Bu konuyu muhasebe departmanınızla da görüşmek isteyebilirsiniz.
2. Çalışanın ticari kredi kartlarına, nakit paraya, banka hesaplarına, müşteri hesaplarına veya ürünlere erişimi varsa, erişimi derhal kısıtlayın veya dondurun. Bu, şüpheli hırsızlığı bankalara bildirmeyi ve çalışanı tüm hesaplarda yetkili imza sahibi veya temsilci olarak görevden almayı içerir. Mümkünse, çalışanların iş tesislerine ve işletmenizin işlem gördüğü tüm konumlara erişimini kısıtlayın.
3. Bir insan kaynakları departmanınız yoksa ve / veya yayınlanmış bir çalışan el kitabınız yoksa, üçüncü bir tarafın bir telefon görüşmesinde veya hırsızlık şüphesi olan çalışanla toplantıda hazır bulunmasını sağlayın.
4. Çalışanla bir telefon görüşmesi veya toplantı için hazırlanın, bu belgelere sahip olduğunuza veya bir hırsızlık şüphesini destekleyen kanıtlara sahip olun.
5. Kanıtlarınıza ve bir çalışan el kitabı varsa, yayınlanan politika ve prosedürleri izledikten sonra çalışanı derhal askıya alın veya işten çıkarın. Bu toplantı veya telefon görüşmesi sırasında üçüncü bir kişinin hazır bulunması önerilir.
6. Hırsızlığı derhal polis departmanına bildirin.
7. Çalışanı hırsızlık sırasında yakalarsanız, çalışanın gitmesine izin vermeden hemen önce polisi arayın.
8. Çalışanın sosyal güvenlik numaraları, banka hesap numaraları ve / veya kredi kartı numaraları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hassas bilgilere erişimi varsa, hırsızlığı derhal müşterilere veya müşterilere bildirin.
9. Çalışanın kendisine verilmiş bir dizüstü bilgisayarı veya hassas müşteri veya müşteri bilgilerinin saklandığı başka bir taşınabilir cihazı varsa, bu tür bilgisayar veya cihazların iadesini derhal sağlayın. Cep telefonları, üyelik kartları ve şirket harcamalarının yapılabileceği diğer yöntemler (örneğin yakıt kredi kartları) dahil olmak üzere tüm şirket mallarının iade edilmesi talep edilmelidir.

İşletmenizde Çalışan Hırsızlığını Önleyin

Çalışan Hırsızlığını Önlemek veya En Aza İndirmek İçin Atabileceğiniz Adımlar

Çalışanları işe almak hassas bir uygulamadır. İşe alma uygulamalarınızın ayrımcı olmadığından emin olmak için bir istihdam avukatına danışmak isteyebilirsiniz. Bir avukat ayrıca, çalışan hırsızlığı gibi durumları ele alan bir çalışan el kitabı geliştirmenize yardımcı olabilir. Ticari sırları ve müşteri listelerini korumak için rekabet etmeme anlaşması da tavsiye edilebilir.

Kayıp önleme konusunda en başından proaktif olun. Bu, dikkatli, yasal çalışan tarama uygulamaları ile birleştiğinde, küçük işletme sahibi için bir miktar sigorta sağlayabilir.

Çalışan hırsızlığını önlemek veya en aza indirmek için atabileceğiniz birkaç adım aşağıda belirtilmiştir:

• İşe almadan önce olası bir çalışan tarafından listelenen en az üç profesyonel referans isteyin ve iletişime geçin
• Çalışanın nakit ve / veya hesaplara erişimi olacaksa, düzenli denetimler gerçekleştirin ve defterleri sık sık dengeleyin (ayda en az bir kez)
• Şirket kredi kartlarının yetkili kullanımına ve işle ilgili satın almaların şirket fonlarıyla ödenmesine ilişkin istihdam politikalarını ve prosedürlerini açıklayın ve çalışanın imzalamasını sağlayın
• Çalışanın, şirket kredi kartlarının kullanımını ve kişisel harcamalar için şirket fonlarıyla ödemeyi yasaklayan istihdam politikalarını ve prosedürlerini açıklayın ve imzalamasını sağlayın
• İşletmenin tescilli müşteri listelerini ve pazarlama stratejilerini korumak için bir avukattan, uygulanabilir bir rekabet etmeme sözleşmesi hazırlamasını talep etmeyi düşünün.
• Herhangi bir tek işlemde ve işle ilgili birden çok işlemin herhangi bir haftada üçü aştığı herhangi bir durumda, işle ilgili bir satın alma için yüz doları aşan herhangi bir harcamanın ön provizyonunu gerektirmeyi düşünün.
• Her çalışanın (bir zaman saatinde değil), her görevin bir açıklamasıyla birlikte iş görevlerinde günlük olarak harcanan saatleri hesaba katmasını zorunlu kılmayı düşünün.
• Sağlık sigortası veya diğer masrafları (ör. Cep telefonu hizmeti) ödemeyi kabul ediyorsanız, çalışana doğrudan geri ödeme yapmak yerine sağlayıcıya doğrudan ödeme yapmayı düşünün.

Bir çalışan sizden çaldıysa haklarınızı bilin

Yazar

Çalışan Hırsızlığı: Take-Away

Çalışan hırsızlığı sonucu öğrendiğim dersler zordu. Bu yazının yazıldığı tarih itibariyle mesele ceza yargılamasında. Eski çalışanımı hukuk mahkemelerinde takip edip etmeme konusunda henüz karar vermedim.

Bu küçük işletme sahibi, yaşadığım kayıpları asla telafi edemez. Polis ve FBI ile raporlar doldurmak, bankacılık ve kredi kartı kurumları ile toplantı yapmak, müşterileri hırsızlık konusunda uyarmak için takip etmek ve müşterilerin hassas bilgilerinin potansiyel tehlikesiyle uğraşmak için harcanan sayısız saati kesinlikle kurtarmayacağım. Bu sefer ve aldığı duygusal ücret, küçük işletmemden çalınan gerçek para miktarını çok aşıyor.

Çalışan hırsızlığını keşfettiğimden beri, birçok başka arkadaşın ve meslektaşın da kendilerine benzer durumların yaşandığını öğrendim. Tam bir önlemenin başarılmasının zor olduğuna inanıyorum, ancak küçük işletmeler kesinlikle kayıp riskini en aza indirmek için belirli adımlar atabilirler.

Çalışan Hırsızlığı Ne Kadar Yaygındır?

Yabancılarla Konuşmak: Tanımadığımız İnsanlar Hakkında Bilmemiz Gerekenler

Çalışan hırsızlığı durumunda yasal işlem gerekli olabilir

Yazar

Copyright 2020 © Murat Center