İçindekiler:
- Silolara Karşı Paylaşım: Yeni Yerel Sosyal Medya Manzarası
- Yerel Sosyal Medya Biçimleri
- Sosyal Medyada Yerli İçerik Teslimi
- Yerel Sosyal Medya Gönderileri Pazarlamacılar İçin Neden Zorlu?
- Yerel Sosyal Medya Sonuçlarını Ölçmede Karşılaşılan Zorluklar
- İşletmeler Yerel Sosyal Medyayla Nasıl Başa Çıkabilir?
- Uygun İçerik ve Platformlara Odaklanın
- Omni (veya Çoklu) Kanala Git, Ama Maliyetini Etkili Yap
- Analiz ve Ölçüm Metriklerinizi Ayarlayın
- Sahip Olduğunuz Çevrimiçi Mülklerinizi Oluşturmaya Devam Edin
Canva aracılığıyla Heidi Thorne (yazar)
Silolara Karşı Paylaşım: Yeni Yerel Sosyal Medya Manzarası
Sosyal medyayı neredeyse başından beri kullanıyorum. Neredeyse 2008'e kadar gidemediğim için söylüyorum. O zamanlar sosyal manzara daha küçüktü ve evet, aslında sosyaldi. Hâlâ ilk günlerde tanıştığım (bazıları IRL arkadaşı olan) sosyal medya arkadaşlarım var.
O ilk günler paylaşım günleriydi. Arkadaşlarınızın farkındalık ve web trafiği oluşturmasına yardımcı olmak için arkadaşlarınızın blog gönderilerini Twitter ve Facebook'ta paylaştınız ve onlar da sizin için aynısını yaptı. Bazı kullanıcılar, web'in en iyilerini seçip takipçileriyle paylaşmak için itibar kazandı.
Sosyal paylaşım evreninde sadece bir sorun vardı. Sosyal ağlar olgunlaştıkça, gelecekte yaşayabilmek için sürekli bir gerçek gelir akışına - risk sermayesine değil - ihtiyaç duydular. Ve bu, reklam veya sponsorluk anlamına gelir. Kullanıcılara üye olmak için ödeme yaparak kullanıcı tabanını (sattıkları gerçek ürün) kaybetme riskini almak istemiyorlar. Bazıları denedi (örneğin, LinkedIn Premium), ancak bu birçok kullanıcı için pek hoş değil.
Kullanıcı tabanlarına reklam göstermek için, kullanıcıları ağda olabildiğince sık ve uzun süre tutmaları gerekir. Bu, ağ dışındaki içeriğin bağlantılarını paylaşan gönderilere, kullanıcıların haber beslemelerinde tamamen ağa iletilenler kadar görünürlük verilmeyeceği anlamına gelir. Örneğin, Facebook'taki bir Facebook Live videosu, YouTube'daki bir videonun bağlantısı üzerinden daha fazla görünürlük elde edebilir.
Sosyal medya silolarının yaratılması dışında bu çok da önemli gibi görünmüyor. Yalnızca tek bir ağda ve tek bir ağ için içerik oluşturursam - yerel sosyal medya gönderisi olarak bilinir - dikkat ağda kalır.
Bu, günümüzün yerel sosyal medya manzarası ve pazarlamacılar için sayısız zorluklar sunuyor.
Yerel Sosyal Medya Biçimleri
Yerel bir sosyal medya gönderisi, hem biçim hem de işlev açısından belirli bir sosyal medya platformunda tüketilmek üzere oluşturulmuş bir gönderidir.
Yatay konumda kaydedilen bir video (yatay genişlik dikey yükseklikten daha büyüktür), YouTube için yerel olarak kabul edilir. Bunu, dikey yöndeki videoların (dikey yükseklik yatay genişlikten daha büyüktür) yerel olarak kabul edildiği Instagram'ın video paylaşım platformu IGTV ile karşılaştırın. Bunun nedeni, IGTV videolarının kameralı telefonlarını ellerinde dikey konumda tutan kullanıcılar tarafından kaydedilip tüketilmesidir.
İşte yerel gönderiler için sosyal platformlar arasındaki çarpıcı ve benzersiz farklılıkları gösteren daha fazla örnek (bu yazı itibariyle).
- Hikayeler için dikey resimler, haber akışı gönderileri için kare fotoğraflar.
- Gönderilerde 30 hashtag'e kadar izin verilir.
- Haber akışı gönderileri veya Hikayeler için bir fotoğraf veya resim gerekir.
- Bir kullanıcının profil biyografisindeki tek bir tıklanabilir bağlantı dışında Instagram dışındaki sitelere tıklanabilir bağlantılara izin verilmez (reklam için ödeme yapmadığınız sürece).
- Çok fazla metin içeren resimler Instagram reklamlarının kullanımına uygun olmayabilir, ancak Hikayelerde sorun yoktur.
- Instagram profilleri web üzerinden görüntülenebilse de Instagram gerçekten bir mobil uygulama. Tüm gönderiler bir akıllı telefonda iyi görünmelidir.
- Yatay veya kare yöndeki fotoğraflar ve görüntüler en iyi sonucu verir, ancak görüntülerin temel özelliklerini merkezde tutun (örneğin, insanların resimlerinin yüzleri görüntünün ortasında olmalıdır, aksi takdirde çok sayıda başsız gövde fotoğrafı görürsünüz).
- Tıklanabilir web bağlantıları içeren yayınlar için 280 karakterlik sınır.
- Hashtag'lere izin verilir, ancak çok fazla karakter yedikleri için genellikle minimumda tutulurlar.
- Yalnızca metin içeren gönderilere hala izin verilir, ancak şimdi fotoğraf ağırlıklı Twitter ayetinde kaybolabilir.
- Tıklanabilir bağlantılara izin verilir.
- Hem mobil uygulamada hem de masaüstü / dizüstü bilgisayarda kullanılabilir.
- Dikey fotoğraflar ve resimler en iyi sonucu verir ve daha küçük kutularda gösterilen yatay fotoğraflara kıyasla daha fazla görünürlük sağlar.
- İnfografikler çok popüler.
- Resimlerin tıklanabilir bağlantılara ihtiyacı vardır.
- Bir mobil uygulamaya sahiptir, ancak masaüstü / dizüstü sürümü daha fazla içerik gösterir ve gezinmesi daha kolay olabilir.
Pazarlamacılar veya sosyal medyada dikkat çekmek için yarışan herkes için zorluklar aşikar olmalıdır.
Sosyal Medyada Yerli İçerik Teslimi
Sosyal medya ağı için oluşturulmuş olmanın yanı sıra, yerel içerik doğrudan ve tamamen ağa bir bağlantı göndermek yerine ağda yayınlanmalıdır.
Daha önce tartışıldığı gibi, sosyal ağlar, reklamları onlara gösterebilmeleri için kullanıcıları olabildiğince ağda tutmak ister. Kullanıcıları bir videoyu veya blog gönderisini izlemek için ağdan atlamaya teşvik eden gönderiler, ağın reklam gelirlerini azaltır çünkü kullanıcılar genellikle geri dönmezler. Sonuç olarak, site dışı bağlantıları olan gönderilere, kullanıcıların haber beslemelerinde daha az görünürlük verilebilir.
Pazarlamacıların neden kesinlikle yerel içerik olan Instagram veya Facebook Live videoları yapmakla ilgilendikleri kolayca anlaşılabilir. Sosyal ağlara, kullanıcıları çekmek ve elde tutmak için ellerinden geleni yaptıklarını göstermek istiyorlar. Pazarlamacılar artık canlı video yayınlarını birden çok sosyal kanalda eşzamanlı yayınlamayı bile düşünebilirler. Bir pazarlama uzmanının, pazarlamacıların bunu başarmak için birden fazla telefon veya bilgisayar satın almasını önerdiğini bile duydum. Kulağa pahalı geliyor.
Yerel Sosyal Medya Gönderileri Pazarlamacılar İçin Neden Zorlu?
Yerel sosyal medya içeriği oluşturma, birçok pazarlamacının yeteneklerini ve bütçelerini genişletebilir çünkü mevcut içeriğin yeniden çalışılmasını ve hatta her sosyal medya ağının parametrelerine ve sınırlamalarına uyacak şekilde yepyeni içerik oluşturulmasını gerektirebilir.
Daha büyük reklamverenler, içerik oluşturma yeteneğine kendi bünyelerinde sahip olabilir veya onlar için oluşturmak üzere pazarlama ajansları ve serbest çalışanlar kiralayabilir. Ayrıca, içerik yığınını tüm farklı ağlara gerçekten göndermek için personele veya dışarıdan yardım alabilir, çünkü yayınlamak kendi başına çok zaman ve çaba gerektirebilir.
Küçük işletmeler genellikle yerel sosyal medya taktiklerini denerler, ancak yaptıkları yatırım karşısında bunalırlar. Her yerde gönderi paylaştıkları izlenimini vermek için, aynı içerik parçasını birden fazla ağda çapraz olarak gönderebilir ve sonra neden etkileşim almadığını merak edebilirler (beğeniler, paylaşımlar, yorumlar vb.). Örneğin, bazıları Instagram fotoğraflarını Twitter'da çapraz olarak yayınlar, bu da neredeyse tamamen bağlam içermeyen büyük bir hashtag dizisi olan dağınık bir şifreli tweet oluşturabilir. Bazen fotoğraf Twitter'da gösterilmiyor, bu da durumu daha da kötüleştiriyor.
Hem büyük hem de küçük işletmeler için ek bir zorluk, bu sosyal medya ağlarının sürekli değişmesidir. Ağların algoritmalarının tercih ettiği içerik türü de bazen hızlı ve çarpıcı bir şekilde değişebilir. Bu, içerik geliştirme taktiklerinin de sürekli olarak değiştirilmesi gerektiği anlamına gelir ve bu hem insanlar hem de bütçeler için yorucu olabilir.
Yerel Sosyal Medya Sonuçlarını Ölçmede Karşılaşılan Zorluklar
Sosyal medya ağlarının birçoğu işletmeler için iyi içgörüler sunarken (örneğin, katılım ölçütleri), işletmelerin mücadele edeceği yer, web siteleri ve bloglar gibi kendi çevrimiçi mülklerinin ölçüleriyle ilgilidir.
Sosyal medyanın ilk paylaşım günlerinde sosyal medya kaynaklarından gelen trafiği izledik. Sosyal medya trafiği bize yönlendirdi. Artık, yerel sosyal medya silosu çağında, bu gösterimler, tıklamalar ve dönüşümler için ödeme yapmadığımız sürece, kullanıcıların içeriği tüketmek veya harekete geçmek için web sitelerimize veya bloglarımıza sıçrama olasılığı daha düşüktür.
Bunun tersi, kendi kendine barındırılan blogların ve web sitelerinin önemini azaltabilmesidir. Pazarlamacılar daha sonra kaynaklarını sosyal medya varlıklarını oluşturmak için kaydırabilir ve kendi çevrimiçi mülklerini oluşturmayabilirler. Bu, sosyal ağların değişmesi veya hatta ortadan kalkması durumunda büyük bir pazarlama riski sunar.
İşletmeler Yerel Sosyal Medyayla Nasıl Başa Çıkabilir?
Uygun İçerik ve Platformlara Odaklanın
Bu, işletmenizin ne tür yerel içerik oluşturmada en iyi olduğu ve işiniz ve pazarınız için neyin uygun olduğu konusunda biraz öz farkındalık gerektirir.
Örneğin, metin merkezli bir işim var (yazma ve düzenleme). Dolayısıyla Instagram gibi ağır görsel platformlar için içerik oluşturmak büyük bir zorluktur. Bunu benim için kolaylaştırmanın yollarını bulmaya çalışıyorum, ancak zaman yatırımı önemli ve zihinsel olarak yorucu. İşim Facebook, bloglama ve podcasting için daha uygun ve ben bu mekanlara odaklanıyorum.
Omni (veya Çoklu) Kanala Git, Ama Maliyetini Etkili Yap
Sosyal pazarlama stratejisi artık çok kanallı veya çok kanallı, yani mümkün olduğunca çok sayıda sosyal medya ağında (kanalda) bulunuyorsunuz. Ancak bu, özellikle küçük işletmeler için bir tuzak olabilir. En uygun ağlarınıza konsantre olmanın tamamen tersine dönmesi gibi görünse de, öyle değil.
Az önce de belirtildiği gibi, şu anda Facebook, blog oluşturma ve podcasting üzerine yoğunlaşıyorum çünkü bunlar en uygun ağlar. Sadece bir varlığımı sürdürmek için LinkedIn, Twitter'da çapraz gönderi paylaşıyorum, ancak özel olarak onlar için içerik oluşturmuyorum. Instagram, hedef kitlem hakkında daha fazla şey öğrenmek için harika bir dinleme aracı olmasına rağmen hala oldukça bir yatırım. Uygulama içi filtreleme bir telefonda garip olduğu için bir kontrol paneli aracı kullanmayı düşünüyorum (belki masaüstü için Hootsuite?).
Sizin için neyin işe yaradığını bulun, ardından geri kalanın varlığını kolayca sürdürmenin ve izlemenin yollarını bulun.
Analiz ve Ölçüm Metriklerinizi Ayarlayın
Google Analytics'te gösterilen web sitenize veya blogunuza gelen sosyal medya trafiğinin, yerel yayınlama sosyal medyada tercih edilmeye devam ederse düşebileceğini anlayın. İyi haber şu ki, kullanıcılar web sitenizi veya blogunuzu ziyaret etmek için gerçekten çaba sarf ediyorlarsa, gerçekten meşgul olurlar ve uygun satış beklentileri ve hayranları olabilirler.
Birincil sosyal medya ağlarınız için etkileşim ölçümlerini izleyin. Bazılarının uygulama içi seçenekleri vardır, bazıları ise üçüncü taraf ücretsiz veya ücretli araçlar gerektirir. Hem Facebook Sayfaları hem de Instagram işletme hesapları, yardımcı olabilecek oldukça iyi içgörülere sahiptir (ve bence reklam raporları oldukça yararlıdır ve çok karmaşık değildir). Twitter'ın uygulama içi analizleri, bir reklamveren olmanızı gerektirir. LinkedIn, Sayfalar için analitik sunar, ancak kişisel profiller için sıfırın yanında. Hootsuite gibi gösterge tablosu programları harika analitik araçlara sahiptir, ancak genellikle daha yararlı raporlara erişmek için ücretli abonelikler gerektirir.
Tüm bunlar, sosyal medya pazarlama bütçenize zaman ve dolar harcaması ekler. Bu nedenle, yalnızca gerçekten anlamlı ve uygun maliyetli olan ölçümleri seçin. Örneğin, Instagram'da profil ziyaretlerinin ve web sitesi tıklamalarının sayısını izliyorum çünkü bu, içeriğimi veya profilimi akışlarında veya Hikayelerinde gördüklerinde kasıtlı olarak bir sonraki adım eylemini gerçekleştiren kişileri temsil ediyor. Ve ücretsiz bir içgörü aracıdır.
Sahip Olduğunuz Çevrimiçi Mülklerinizi Oluşturmaya Devam Edin
Şu anki pazarlama bilgeliği, şu anda sosyal medya olan dikkatin olduğu yere gitmenizi tavsiye ederken, web siteniz, blogunuz, podcast'iniz ve e-posta listeniz gibi kendi çevrimiçi mülklerinizi oluşturmayı bırakmayın. Yine de, trafiğinizin ve sonuçlarınızın geçmiştekinden daha az olabileceğini unutmayın. Ancak bu dikkat çekici sosyal kanallar aşağı inerse, yine de var olacaksınız.
Sosyal medya için omni kanal yaklaşımına benzer şekilde, sahip olduğunuz içerik kanallarınız için çok yönlü bir kanal yaklaşımının benimsenmesi de önerilir. Zamanla, bunların da popülerlik açısından arttığını ve azaldığını göreceksiniz. Son birkaç yılda e-posta pazarlamasının abone kazanımı, açık fiyatlar ve tıklama oranları için çok zorlaştığını keşfettim. Blogum zor bir yamadan geçti, sonra toparlandı. İzlemeye ve ayarlamaya devam edin, çünkü bugün işe yarayan şey muhtemelen önümüzdeki yıl işe yaramayacak…
© 2019 Heidi Thorne