İçindekiler:
- Uber için Araba Kullanmamanız Gerekenler
- 1. Uber Çalışanı Değilsiniz
- 2. Uber Arabanızı Umursamıyor
- 3. Yolculukları Kabul Etmezseniz Uber Sizi Araç Kullanmaktan Yasaklayacak
- 4. Uber, Hırvatistan'ın Yasalarına Saygı Göstermiyor
- Uber'in Hırvat Trafik Yasalarına Uymama Örnekleri
- 5.
- 6. Müşteri Hizmetleri Utanç Veriyor
- 8. Uber Uygulaması Pek İyi Değil
- 9. Uygulama Tüm Ülkelerde Aynı Koşullara Sahip Değil
- 10. Uber, onlar için kimin araç kullandığını umursamıyor
- Başkaları Uber Hakkında Ne Diyor?
Uber sürücüsü olmak buna değer mi?
Pexels aracılığıyla VisionPic
Bir Uber sürücüsüyseniz, muhtemelen şimdiye kadar aslında onların sisteminin kölesi olduğunuz sonucuna varmışsınızdır. Bir sürücü olarak, Uber'in sizi dışarı atmaması için her türlü şeye katlanmanız ve ağzınızı kapalı tutmanız zorunludur. Uber, yalnızca kendi karını en üst düzeye çıkarmayı önemseyen bir şirkettir ve bu amaçla birçok şekilde aldatmacayı kullanır.
Bu yüzden her şeyi yüzeye çıkarmaya karar verdim. 2 yıldır Hırvatistan'da Uber ile ilgili bu konuyu araştırıyorum ve şimdi size gerçeği ilk elden söyleyebilirim. Bu bilgilerin Hırvatistan'daki sürücülerin deneyimlerine odaklandığını, ancak bu noktaların çoğu herhangi bir ülkedeki sürücüler için geçerli olduğunu ve Uber şirketinin genel karakterini ortaya çıkardığını unutmayın.
Uber için Araba Kullanmamanız Gerekenler
- Uber Çalışanı Değilsiniz
- Uber Arabanızı Umursamıyor
- Sürüşü Kabul Etmezseniz Sizi Araba Kullanmaktan Yasaklayacaklar
- Uber, Ülkelerin Yasalarına Saygı Göstermez
- Uber Çalmaları ve Fiyatlar Şeffaf Değil
- Müşteri Hizmetleri Utanç Verici
- Bağlılık Programı Yok
- Uygulama Çok İyi Değil
- Uygulamanın Farklı Ülkelerde Farklı Koşulları Var
- Uber, onlar için kimin araç kullandığını umursamıyor
Birçok sürücünün olumsuz kişisel deneyimine bakılırsa, Uber'in Hırvatistan'daki sürücülerini umursamadığını rahatlıkla söyleyebilirim. Bir Uber sürücüsü bana "Avrupa'nın geri kalanı gibi aynı muameleyi hak etmediğimizi düşünüyorlar" dedi. Diğerleri bana "Uber sadece parayı önemseyen bir şirkettir" dedi. Bir adaletsizlik durumunda başvurabileceğiniz hiçbir Uber çalışanı yoktur ve bu şirketin avantajıdır. Neden böyle? Nedeni çok basit: Böylelikle üst mevkilerde çalışanlar kolayca hırsızlık yapabiliyor ve günlük olarak yaptıkları adaletsizlikten yargılanamıyorlar.
1. Uber Çalışanı Değilsiniz
Sürücüler Uber çalışanları değildir ve bu nedenle, şirket eylemlerinizin arkasında değildir. Onlar için sürüyorsunuz, ancak yasal olarak konuşursak, bir çalışan değil, bağımsız bir müteahhit olarak sınıflandırılıyorsunuz. Siz sadece karlarını artırmak için oradasınız.
Eminim Uber sürücüleri kendileri için para kazanabilirler, ancak sizi ve arabanızı bile önemsemeyen biri için araba kullanmaya değer mi? Başınıza kötü bir şey gelirse, bununla başa çıkmaktan yalnızca siz sorumlusunuz; Uber sana yardım etmeyecek.
2. Uber Arabanızı Umursamıyor
Yolcular koltuklarınızı kirli veya ıslak hale getirirse veya arabanızda bir pislik bırakırlarsa, Uber size tazminat veya özür teklif etmez. Uber, sürücünün yanlış yolcu tahminini suçlayacaktır. Bu sorunun birçok örneğini duydum ve hepsi Uber'in sizi veya arabanızı umursamadığını gösteriyor.
Yeterince sürüşü kabul etmeyen sürücüler Uber'den yasaklandı.
Pexels aracılığıyla Peter Fazekas
3. Yolculukları Kabul Etmezseniz Uber Sizi Araç Kullanmaktan Yasaklayacak
Bazı sürücüler bana Uber'in her yolculuğu kabul etmedikleri için onları yasakladığını söylediler. Uber'in, kabul edilen yolculukların yüksek bir yüzdesine sahip olmaları gerektiği konusunda onları uyardığını, aksi takdirde uygulamadan yasaklanacaklarını söylediler.
Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde bunun bir yalan olduğunu söylerler. Her sürücünün çeşitli nedenlerle bir sürüşü iptal etme veya kabul etmeme şansı olduğunu bana temin etmeye çalışıyorlar. Araştırmamda 300 sürücü bana bu konu hakkında konuşurken Uber'in yalan söylediğini söyledi. Bu ayrıca Uber'in sürücülerine saygısız olduğunu kanıtlıyor.
4. Uber, Hırvatistan'ın Yasalarına Saygı Göstermiyor
Uber ile seyahat eden yolcular, şirketin faaliyet gösterdiği ülkelerin yasalarını umursamadığını bilmiyor. Uber her pazara zorla girmeye çalışıyor ve bir kez girdiklerinde onları dışarı atmak zor.
Uber yasaları ve Hırvatistan yasaları uyumlu değildir ve sürücülerin kişisel hesaplarından, birçok sürücünün bu uyumsuz yönergelere ve Uber'in yasalara saygısızlığına dayanan hoş olmayan durumlar yaşadığını söyleyebilirim. Çoğu durumda, sürücüler Uber nedeniyle sorunlarla karşılaşır. Hırvat trafik kanunları çok açıktır ve bunlara saygı duyulması gerekir; Uber pek çoğuna saygı duymuyor.
Uber'in Hırvat Trafik Yasalarına Uymama Örnekleri
- Uygulamanın kullanıcıları istedikleri yerde dururlar, bu nedenle birkaç durumda yolun ortasında durup sürücünün gelişini beklerler. Uber, yolcuların trafiği nasıl tehlikeye attığını umursamıyor. Müşteriler için ödenek ayırıyorlar çünkü Uber'in tek amacı onlardan mümkün olduğunca fazla kar elde etmektir. Hırvat yasalarının izin vermediği bu tür yerlerde Uber sürücüsü olarak durursanız, polis size bir ceza yazacak ve tahmin edin ne olacak — Uber, aracı uygunsuz bir şekilde durdurduğunuz için cezanızı ödemeyecektir.
- Uber, sürekli olarak havaalanı biniş yasasını ihlal eder. Hırvatistan'daki Uber sürücüleri, Hırvat yasaları tarafından yasaklanmış alanlarda durmalıdır. Hırvat yasaları, arabanızı otobüs durağında durduramayacağınızı açıkça belirtiyor, ancak Uber bu yasaları dikkate almadığından, başvurularında yolcular için bir hareket noktası olarak otobüs durağını belirlemiştir. Araştırmamdaki sürücülerden bazıları bu dava için cezalandırıldı ve elbette Uber cezasını ödemedi.
- Uber, sınır geçişlerini ihlal ediyor. Uber sürücülerinin hiçbirinin uluslararası yolcu kullanma ehliyeti yoktur ve arabada yolcu varken her sınır geçişi yasal olarak cezalandırılır.
5.
Uber, acımasız ve adil olmayan şekillerde sürücülerin arkasından para kazanmaya çalışır. Uber, bir Uber sürücüsünün her yolculukta daha az kazanmasını sağlayacak şekilde rakiplerinin fiyatlarıyla rekabet ediyor ve bu da uygulama kullanıcılarının, Bolt, Lyft gibi diğer şirketlerden daha ucuz olduğunu hissettiriyor. Biraz daha fazla kazarsan, Bir Uber sürücüsünün aslında her yolculukta para kaybettiğini göreceksiniz. Bu tür bir hırsızlık örneği ve Uber'in yolculuk için fiyat listesi aşağıdaki resimde verilmiştir.
İsterseniz matematiği kontrol edebilirsiniz. 6,38x5 (mesafe için) + 5 (süre için) + 5 (başlangıç) = 41,9KN. Uber her yolculukta yüzde 25 indirim alıyor, bu da% 41,9 - 25 anlamına geliyor ve bu size 31,4 KN veriyor. 23,24'lük nihai fiyatla karşılaştırdığınızda, Uber sizden 8,16KN aldı, yani 1 euro'dan fazla.
Yani bu yolculuğa çıkarak, temelde Uber için büyük bir iyilik yapıyorsunuz; Yolcular, Uber'in düşük fiyatları nedeniyle diğer şirketlerden daha iyi olduğunu düşünecekler. Unutmayın, Uber her zaman haklıdır ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde, size fiyatın doğru hesaplandığından emin olmaya çalışacaklardır.
Bu son sürüşte sadece 3KN kaybedersiniz. Belki de bunun küçük bir miktar para olduğu için sorun olmadığını düşünüyorsunuz, ama sadece birinin bunu sürekli yaptığını hayal edin - üzülürüm. Sonuçta, para miktarı ne kadar büyük olursa olsun, kazandığınız paradır ve onu tutmayı hak ediyorsunuz.
6. Müşteri Hizmetleri Utanç Veriyor
Uber'in destek hattı korkunç ve asla vaat ettiklerini yerine getirmiyorlar. Görünüşe göre Hırvatistan'da müşteri hizmetleri için çalışan insanlar hareketsiz kaldıkları için para alıyorlar ve cehalet ve ihmalleri nedeniyle şirketin itibarına zarar veriyorlar.
Hırvatistan'da sürücüler, ses desteğinin alınabildiği diğer ülkelerden farklı olarak yalnızca yazılı desteğe erişebilir. Müşteri hizmetlerinin otomatik mesajları vardır ve sürekli olarak sürücüleri tehdit eder ve onlara köle gibi davranır. Geçen yıl Hırvat gazeteleri Uber'in ülkedeki çalışmalarına madalyanın sadece bir tarafına bakarak övgüde bulundu. Yolcuların Uber hakkında ne söylediklerini sordular ve sürücülerin ne söylemesi gerektiğini sormadılar. Elbette Uber, yolcular için iyi bir şey gibi görünüyor çünkü düşük bir fiyata A noktasından B noktasına gidebilirler.
Diğer şirketlerin aksine Uber söz konusu olduğunda sadakat programı yoktur ve bu iyi bir şey değildir. Bir sadakat programı, her işletmenin önemli bir parçasıdır. Araştırmam sırasında birçok sürücü, rakip firmaların aksine Uber'in kendilerine ikramiye vermediğini söyledi. Bunun adil olmadığını söylediler, çünkü konu araba sürmek ve yolcuyu güvende ve mutlu hissettirmek olduğunda her zaman en iyi işi yapmaya çalışıyorlar.
Uber uygulamasının birçok sorunu var ve bu da sürücülerin kullanımını sinir bozucu hale getiriyor.
Pexels üzerinden Pixabay
8. Uber Uygulaması Pek İyi Değil
Bazen ilkokul öğrencilerinin uygulamayı geliştirmek için çalıştığını düşünüyorum. Uygulama sürekli olarak çöküyor ve her yeni güncelleme durumu daha da kötüleştiriyor. Hırvatistan'da ve özellikle Split ve Zagreb şehirlerinde, uygulama caddeleri tam olarak göstermiyor. Vakaların yüzde 60'ında alım konumu yanlış. Uygulamayı geliştirmek için çalışan kişi kim olursa olsun, haritada kendi caddesini bulabileceklerinden bile şüpheliyim!
9. Uygulama Tüm Ülkelerde Aynı Koşullara Sahip Değil
Hırvatistan ve diğer Avrupa ülkelerinde çalışma koşulları aynı değil. Avrupa'da seyahat eden herkes bunu kolayca görebilir. Avrupa'da sürücüler, Uber'in hizmetinin başlangıcından itibaren bahşiş alma seçeneğine sahip oldu. Bu seçenek, Hırvatistan'da yalnızca 2019'un başında tanıtıldı.
10. Uber, onlar için kimin araç kullandığını umursamıyor
Uber, yolcuların potansiyel olarak lisanssız ve sigortasız sürücülerle mini laboratuvarlara girmesine izin verdi ve Hırvatistan'daki gerçek durum bu. Uber, şoför hala kar edebileceği sürece bunu umursamıyor. Yasadışı Uber sürücüleri, gerçek sürücülerden araç çalar ve aynı şekilde muamele görür.
Bir yolculuk paylaşımı hizmeti için araba kullanmak istiyorsanız, Uber olmayan birini düşünün.
Başkaları Uber Hakkında Ne Diyor?
Uber Londra'da yasaklanmış olabilir, ancak umarım başka şehirlerde de yasaklanır. Üzerinde belirtildiği gibi Wired, ": Uber yasadışı iş umursamayan tarafından başarısızlık bir desen‘o tespit ettiğini açıkladı On Pazartesi, Londra ajansı Ulaştırma, şehirde taksi ve için-kiralama araçları düzenleyen’ Sürücü güvenliğini tehdit eden ve Uber'in hataları düzeltmek için yeterince şey yapmadığı Uber. " Hırvatistan'da da aynı durum yaşanıyor, ancak Hırvatistan Uber'e hayır diyecek durumda değil. Dahası, Uber Hırvatistan'a gerçek vergi ödemiyor ve şirket her yolculuğun yüzde 25'ini alıyor.
Haberleri okursanız, Uber'in her yerde büyük bir sorun olduğunu göreceksiniz. Kasım 2019'da New Jersey, Uber'in yıllarca ödenmemiş istihdam vergileri için 649 milyon dolar ödemesini talep etti. Tüm bunları fark ettiğinizde, Uber'in her yerde bir sorun olduğu ve her ülkenin, özellikle de Hırvatistan'ın yasalarının arkasında para kazandığı açıktır.
Son olarak, Uber için araba kullanmayı düşünmemenizi bile tavsiye ederim. Hangi ülkede yaşadığınıza bağlı olarak, sürebileceğiniz başka, daha iyi şirketler var. Bu sadece benim fikrim değil, aynı zamanda bana Uber ile yaşadıkları olumsuz deneyimleri anlatan 300 sürücünün de görüşü. Bu 300 sürücüden 200'ü hala Uber şirketinin bir parçası. Neden? Sadece uygulamayla ekstra para kazanabildikleri için araba kullanıyorlar, ancak hepsi Uber'e olan saygısını yitirdi ve Hırvatistan'a başka bir araç gelirse hemen başka bir araç paylaşımı şirketi için araba kullanmaya başlayacaklarını söylediler.
© 2019 Hayal Aşık