İçindekiler:
Başkalarıyla İletişim Kurarken Mütevazı Kalın ve İnsan Olun
Uğradım, aradım, e-posta gönderdim, LinkedIn'e bağlandım ……. VE birden çok mesaj gönderdi. Takip ediyor ve tanışmak için zorlayıcı bir neden olduğunu düşündüğüm şeyi teklif ediyordum. Neden benimle görüşmedi ???
Organizasyon, New York City'de bulunan özel bir sanat okuluydu, aynı zamanda dünyanın en iyi tasarım okullarından biri. Birkaç nedenden ötürü, onlarla çalışmaya özel bir yakınlığım vardı ve tanışmam gereken kişi SVP / CIO'ydu - mutlaka bir toplantı ayarlamak kolay bir insan değildi. Meşgul olduğunu, sunumlarının yaklaştığını, ancak daha sonraki bir tarihte devam edeceğini söyledi. Beni itip kakmaya devam ederken, sadece ilgisini çekmediğimi, daha da önemlisi ona insan olmadığımı söyledi. Muhtemelen haftada en az 50 satış temsilcisi ona ulaşıyordu, belki daha fazlası.
O zamanki patronum, nostalji yaratarak kutunun dışında düşünmenin önemini gerçekten vurguladı ve tavsiyesine uyarak SVP'ye (ona Bay A diyeceğim) düşünceli, el yazısıyla yazılmış bir not gönderdim. Bir yanıtı tetiklemek için yine de bir "Mutlu Şükran Günü A" LinkedIn mesajı çekmek zorunda kaldım, ancak Bay A'yı aylarca aradıktan sonra, sonunda bunu gelen kutumda görüyorum:
Satış kariyerim boyunca, bana hem talep edilmiş hem de istenmemiş bir sürü tavsiye verildi. En iyi kitapları okudum, Fortune 500 şirketlerinden birinci sınıf eğitim aldım - adını siz koyun. Bazıları benim için çalıştı, bazıları işe yaramadı, bazıları muhtemelen işe yarayıp yaramadığını görmek için yeterli zaman bile vermedim. Artık bir Fortune 500 şirketi için ulusal bir satış eğitmeni olduğuma göre, içselleştirilmiş uygun bir satış yapısına sahip olduğunuz sürece, söz konusu yapıyı takip ederken, potansiyel müşterinize insan olduğunuzda başarılı olacağınızı keşfettim..
Profesyonel Satış Becerileri 101 hakkında sağlam bir anlayışınız varsa (yani, sizi hak kazanma aşamasına götürecek gerçek profesyonel ilişkiyi nasıl oluşturacağınızı biliyorsunuz) ancak bu becerileri sergilemek için sizinle tanışacak birini bulamıyorsanız, siz insan yönü eksik olabilir . Bay A'ya ulaştığımda, deneyimim ve eğitimimle öğrendiklerime göre "doğru" şeyleri söylüyordum. İletişim kurmadığım şey, sadece birlikte çalışmamız için karşılıklı yarar sağlayan bir fırsat olup olmadığını anlamaya çalışan bir insan olduğumdu. Bunu bir şekilde tercüme etmem gerekiyordu.
Diğer satış profesyonellerinin yapmadığı şeyi yaparak. El yazısı notlar. Karşılığında herhangi bir şey istemeden, onlar için ilginç olabileceğini düşündüğünüz bir olası müşteriye bir bağlantı göndermek. Ek olarak, iki veya üç itirazdan sonra bir olası müşteriye söyleyebilecek güvene sahip olarak insan olursunuz, "Bayan Müşteri, ne dediğinizi anlıyorum. Bununla birlikte, benim işim, keşfetmek için bölgemdeki her işletmeyle buluşmaktır. karşılıklı yarar sağlayan bir ortaklık için olası fırsatlar. Bir profesyonelden diğerine, sadece ağ kurmak için bile olsa karşılaşmak ne zarar verebilir? En iyi durum, birlikte çalışma fırsatını keşfedeceğiz, en kötü durum, sadece fikirleri paylaşacağız. önümüzdeki haftanın başlarında takvimde bir şey var! "
Kişiselleştirilmiş bir el yazısı not göndermek, müşterinize ilişki kurabilecekleri bir bağlantı mesajı göndermek ve birkaç redden sonra müşterinizle kendinden emin ve samimi bir şekilde konuşmak bunlardan sadece birkaçıdır. Bununla yaratıcı olmanın sınırsız yolu vardır ve olumlu sonuçlar görmeye başlayacaksınız.
Süreçte ilerlemek için müstakbel bir müşteriye "insan" olmak için kişisel olarak kullandığınız strateji nedir?
© 2018 Megan Metcalf