E-posta pazarlaması ile haber bülteni arasındaki fark nedir?

iStockPhoto.com / peepo

E-posta ile Pazarlama E-posta Bültenleri ile Aynı mı?

Hayır! Bununla birlikte, bir e-posta bülteni, genel bir e-posta pazarlama stratejisinin parçası olabilir. E-posta ile pazarlama, hemen veya gelecekte satış yapmak amacıyla abonelere gönderilen mesaj ve mesajları ifade eder. E-posta bültenleri satış yapmakla aynı nihai hedefe sahip olsa da, işlevleri öncelikle bilgilendiricidir. İşletmeler birini veya ikisini birden kullanabilir.

"Eski Tarz" E-posta Bültenleri

E-posta pazarlaması yeni olduğunda, insanlar eski pazarlama yöntemlerini bu yeni ortama uydurmaya çalıştılar. Bu yöntemlerden biri haber bültenleriydi.

Geçmiş yıllarda, basılı salyangoz posta bültenleri, alıntı yapılabilen alıntılar, çizgi filmler, kelime bulmacaları, günün kelimesi, tarifler… işle ilgili olabilecek veya sadece eğlenceli şeyler gibi haberlerin ve "doldurucuların" bir karışımıydı. Amaç, satış dışı, dostane bir şekilde işletmenin adını hedef kitlelerinin önünde tutmaktı. En azından baskı ve posta maliyetleri yükselene ve yeni teknolojiler gelene kadar çalıştılar. Bazı pazarlamacılar, maliyete rağmen bu fiziksel postaları kullanmaya devam ediyor.

Postayla gönderilen haber bültenlerinde başarılı olsalardı, pazarlamacılar genellikle basılı bir bültene koydukları tüm olağan materyalleri bir e-posta yayını sürümüne koyarlardı. Bu materyal aboneleri tarafından istenirse, yeni bir teknolojiye geçişi kolaylaştırdı.

Bununla birlikte, insanlar genellikle bir e-postayı hızlı bir şekilde okumak isterler ve bu da tüm dolgu maddesini rahatsız eder. Örnek: Daha geçen gün, e-postayla dolgulu eski moda bir bülten aldım. Öne çıkan makaleye ulaşmak için yaklaşık dört ekranda gezinmem gerekti. Sonra, gönderenin web sitesindeki makalenin geri kalanını okumak için bir bağlantıya tıklamak zorunda kaldım. Ne kadar zaman kaybı!

Eski stil basılı bültenlerini bırakmak istemeyen diğer pazarlamacılar, yalnızca basılı sürümün bir PDF dosyasını yayınlanan bir e-postaya eklerler. Neyin daha kötü olduğunu bilmiyorum: Şişirilmiş bir e-postada gezinmek veya bir PDF indirip okumak zorunda kalmak. Ve işte bir PDF ekini doldurucu dolu e-postadan daha kötü yapan şey: Mobil uyumlu değil. Giderek daha fazla kişi e-postalarını mobil cihazlarda okuyor. Küçük bir ekranda okumak için sıkıştırma ve genişletme gerektiren bir PDF indirmek zorunda kalmak, mobil pazarlamada hayır-hayır!

Heidi Thorne (yazar)

Bültenler Haber Olmalı

Hatta "haber bülteni" kelimesinin içinde "haberler" var. Ve bir haber bülteninde de haberler olmalı! Gelen kutuma, benim için okunması gereken mesajlar yapan gerçek haberler olan bir dizi e-posta bülteni alıyorum. Doldurucu yok, sadece sorunlar ve önemsediğim kişiler hakkında haberler ve bilgiler.

Öyleyse bir haber bülteni pazarlama olabilir mi? Haber bültenleri ister çevrimdışı ister çevrimiçi olsun, bir içerik pazarlama ve gelen pazarlama oyunudur. Hem e-posta haber bültenleri hem de pazarlama mesajları harekete geçirme çağrıları - veya tıklama çağrıları! - içerebilir ancak e-posta bültenlerinin amacı etkileşimdir, e-posta pazarlamasının amacı ise satıştır.

E-posta Pazarlamasının Tek Hedefi

Bir e-posta pazarlama mesajındaki materyal, bir haber bülteninden çok farklı bir çeşittir. Bir pazarlama e-postası, bir ürün veya hizmetin özelliklerini ve avantajlarını, fiyatlandırmayı tartışır veya özel teklifler sunar. Abonelerin bir satın alma işlemi yapmalarını sağlamak veya en azından satın alma hakkında daha fazla bilgi almak için bağlanmalarını sağlamak, herhangi bir harekete geçirici mesajın amacıdır.

Pek çok pazarlamacının yaptığı bir hata, bir pazarlama e-postasına çok fazla eylem çağrısı koymaktır. Abonenin bir şey satın alacağını umuyorlar… herhangi bir şey! Bu aslında ters etki yapar. Çok fazla seçenek içeren tüm tekliflerde olduğu gibi, bu hiçbir şey satın almamanıza neden olabilir.

Dolayısıyla, bir pazarlama e-postasını tek bir hedefle (bir satış hunisine girmek için harekete geçirici bir mesaj) sınırlamak, onu alıcı için daha anlaşılır ve pazarlamacı için daha ölçülebilir hale getirir.

İkisini de Yapmalısın?

Birçok işletme hem e-posta bülteni hem de e-posta pazarlama yayınları yapmaktadır. Aslında, bu kazanan bir strateji olabilir! Ancak, bu iki çabanın hedefleri karıştırılmamalıdır. Bir haber bülteni fazla satış odaklı hale geldiğinde, aboneler pazarlamacıların mesajlarını gizli satış konuşmaları olarak sınıflandırmayı öğrenirler.

iStockPhoto.com / alexsl

E-postalar Ne Sıklıkta Gönderilmeli?

Aboneler bir listeyi seçtiklerinde (yani, " haftalık e-posta haber bültenimize abone olun " ) mesaj sıklığı için bir beklenti belirlemek, mesaj açılışlarını artırmaya ve abonelik iptallerini azaltmaya yardımcı olabilir. Peki haber bültenleri ve pazarlama e-postaları için ideal bir sıklık var mı?

Bültenler. Bazı e-posta bültenleri çok aktif piyasalarda günlük olarak gönderilirken, daha az acil sorunları olan veya daha yavaş faaliyet gösteren diğerleri haftalık veya aylık bir program seçebilir. Bu, haberlerin veya güncellemelerin ne sıklıkta gerçekleştiğine, abonenin sık güncelleme isteğine ve pazarlamacının istenen sıklıkta bir haber bülteni oluşturmak için gereken zamana, yeteneğe ve kaynaklara sahip olup olmadığına bağlıdır.

Pazarlama E-postaları. Aboneler günlük bir fırsat teklifi aramadıkça, günlük pazarlama e-postaları ezici ve sinir bozucu olabilir. (Açılmadan hemen elektronik çöp kutuma gönderilen bu günlük tekliflerden bir miktar alıyorum.) Haftalık pazarlama e-postası genellikle aboneler tarafından tolere edilir.

Çok sık e-posta teması can sıkıcı olsa da, bir e-posta ne kadar az gönderilirse, aboneler e-postaya kaydolduklarını kolayca unutup abonelikten çıkabilirler. İzleme açılışları, tıklamalar ve abonelikten çıkmalar, her iki mesaj türü için e-posta gönderme sıklığında yapılması gerekebilecek değişikliklere ilişkin bilgi sağlamaya yardımcı olabilir.