Bir süpermarkette mağaza katında çalışmak nasıl bir duygu?

Benim deneyimim

İki ay önce, düzenli bir gelir elde edebilmek için yarı zamanlı bir iş bulmam gerektiğine karar verdim. Serbest yazar olarak kariyer yapmaya çalışmak, özellikle tek ebeveyn olarak, istikrarsız ve öngörülemez bir varlıktır. Projelerim ve planlarım vardı ama hepsi geleceğin kazananıydı. Ve daha önce misafirperverlikte yarı zamanlı bir işim vardı, ancak yeniden yapılanma ve yeni yönetim nedeniyle kaybettim. Bu yüzden Indeed.com'un listelerine göz attım ve şansım olabileceğini düşündüğüm her pozisyon için başvurdum.

Dürüst olmak gerekirse, işin kendisi hakkında çok düşünmedim; Sadece saatlerin bekar bir ebeveyn olarak günüme uyup uymayacağı ve beceri kriterlerini (çoğunlukla) karşılayıp karşılamadığımla ilgileniyordum.

Pek çok başvuruyu hızlıca ileri sarın ve sadece bir röportajla son buldum - Sainsbury's süpermarkette Genel Asistan.

Pixabay

Kolay Göründü

Röportajda tanıştığım herkes son derece hoş görünüyordu. Daha önceki çalışma yerlerimin çoğu, pazarın kıvrımlarına ve dönüşlerine karşı her zaman daha savunmasız olan küçük işletmelerdi. Bu pozisyon çok daha dengeli hissediyor. Sainsbury's, iyi çalışan tatiline sahip büyük bir organizasyondur (yasal 4 haftanın aksine 6 hafta); hastalık parası; Personel indirimi; emeklilik planı (yasa tarafından sunulmalıdır) ve çalışma saatlerinizi değiştirmeniz veya hazırlıksız bir tatil günü yapmanız gerektiğinde sizi karşılayacak (umarız) yeterli sayıda çalışan.

Pozisyon sadece 12 saatti, ama aşağı yukarı aradığım şeydi. Akşam 6'dan akşam 10'a kadar 4 saatlik 3 vardiyadan oluşuyordu.

Akşam işi kulağa pek hoş gelmiyor, ama en küçük çocuğuma bakmanın iyi olacağını düşündüm. Okul kulübünden sonra gidebilmesine rağmen, okul tatillerinde haftada 3 gün iş başında olmak istemedim. Akşamları çalışmanın bize dışarıda geçirilen günlerin tadını çıkarma fırsatı vereceğine karar verdim.

Neyse, 12 saat kaç? Bu kadar kısa süre için ne yaptığınız gerçekten önemli değil, değil mi?

Vasıfsız Bir İş İçin İyi Ödeme

Nisan 2018 itibarıyla Sainsbury's, çalışanlarına 25 yaşın üzerindekiler için saatte 8 sterlin ödüyor. Eylül 2018'e gelindiğinde ücret oranı genel olarak saatte 9,20 sterline yükselecek. Dürüst görüşüme göre 9,20 sterlin bir süpermarkette çalışmak için oldukça iyi bir anlaşma. Derece gerektiren pozisyonlarda olan insanlar biliyorum ve bazıları hala yılda sadece 22.000 £ kazanıyor. Ve bu işlerden bazıları stresli - muhtemelen çok daha fazla ödüllendirici.

Haftada 40 saatlik tam zamanlı bir pozisyona bağlı olarak, yeni 9,20 p / s oranı yürürlüğe girdiğinde Sainsbury's'de yıllık brüt 19,136 £ maaş kazanacaksınız. Daha birçok yetenekli pozisyonun bazen sadece 20.000 £ 'dan biraz fazla ücret getirdiğini düşündüğünüzde, her şey iyi görünüyor. (Şey, eğer genel personel iseniz iyi görünüyor, çünkü Sainsbury's şu anda pek çok işten çıkarmayla birlikte yönetimlerini her düzeyde yeniden yapılandırıyor; birisi bana bunun para biriktirmek olduğunu ve böylece herkese yaşama ücretini ödeyebileceklerini söyledi. ama bu spekülasyon..)

Orada Yıllardır Birçok Çalışan Çalıştı

Son iki ayda tanıştığım çalışanların çoğu, Sainsbury's için 4 yıl, 13 yıl, 16 yıl, hatta 30 yıl boyunca çalıştı! Bu bana iki şey söylüyor: a) Sainsbury'ler, ruh hali onları aldığında size ikincil bir hasar gibi davranmaz ve b) birçok çalışan işlerinde yeterince mutludurlar, bulana kadar her gece Indeed.com'u araştırmak için acele etmezler. başka bir şey. İnsanlar bazen işleri hakkında inliyorlar ama nerede çalışırsanız çalışın bu her zaman oluyor.

Rafları yeniden doldurmak yeterince kolay bir iştir, ancak zihin uyuşturacak kadar sıkıcıdır.

Unsplash üzerinde Mehrad Vosoughi fotoğrafı

Yapmanız gereken ne?

Bir süpermarkette mağaza katında çalışmak, çoğunlukla sizin belirlediğiniz alandaki rafları yeniden stoklamaktan ibarettir. Bölgem Taze Gıdalar - beş büyük et, balık hazır yemekler, vejetaryen alternatifler, yoğurtlar, pizzalar, süt, meyve suyu, peynir, tereyağı, tatlılar ve temelde buzdolabına ait olan her şey. Sağlanan üniforma, bir yün ve eldivenlerden oluşur - yazın bile, hem deponun hem de koridorların kendilerinin soğuk koşulları nedeniyle bunlar gerekli öğelerdir.

Rafları yeniden doldurmak yeterince kolay bir iştir, ancak zihin uyuşturacak kadar sıkıcıdır. İlk istiflenmiş kafesi depodan alırsınız, kutuları açarsınız, mevcut stoğu döndürürsünüz, yeni öğeleri yerleştirirsiniz ve tüm kafesi geçene kadar tekrar tekrar yaparsınız. Çoğu zaman raflar zaten ürünle dolu ve bu yüzden geri almak için kafese geri koymanız gerekiyor. Ayrıca, atılan tüm kutuları ve plastik tepsileri, malzemeleri bir kamyonda geri dönüştürülecek kadar yoğunlaştıracak şekilde ezen büyük bir makine olan "balya makinesine" atmanız gerekir.

Bundan sonra, o belirli kafesi 'çalıştığınız' zamanı bir kağıda kaydetmeniz ve bir sonraki kafesi getirmeniz gerekir. Ve sonraki kafes. Ve bir sonraki. Depodaki tüm stok ikmal için atölyeye götürülene kadar tam anlamıyla tekrar tekrar yaparsınız.

Zaten fikir bu. Gerçekte, vardiyanızdaki bir takım içinde çalışmadığınız sürece (hiç öyle görünmüyorum) son kafese yaklaşamazsınız çünkü zamanınız dolacak. Bunun nedeni, başka sorumluluklarınız da olduğu için, örneğin:

• İndirgemeler: Bu, neredeyse son kullanım tarihinde olan öğeler için indirim etiketleri oluşturmak için bir el cihazı ve küçük bir yazıcı kullanmayı gerektirir.
• Elden Çıkarma: Tüm öğelerin 'imha' sandığında toplanması, taranması, imha nedeninin belirtilmesi (genellikle hasar görmüş veya son kullanma tarihi) içeren biraz tatsız bir iş (özellikle yeni çalışıyorsanız). Daha sonra çöpleri belirli bir renkli çantaya koymanız gerekir. Bu kulağa hoş gelmese de, hiç kimsenin plastik bir poşete koymaya zahmet etmediği, hiç şüphesiz hasarlı bir karton çorba, bir kutu kırık yumurta (çok yaygın) veya kırık bir yoğurt tenceresi olduğu için elinize aldığınızda ellerinizin her yerine veya zeminin her yerine geçer.
• FOA: Bunun gerçekte ne anlama geldiğinden hala emin değilim, ancak asıl amaç yukarıda belirtilen telefonla raflarınızı dolaştırmak, herhangi bir boş alanın raflarındaki barkodları taramak. El cihazı, stokta olmadığını varsaydığı için bu öğeden daha fazlasını sipariş edecektir. (Sorun şu ki, stokta olabilir, ancak yine de depoda, özellikle tüm kafeslerinizi 'çalıştırmayı' başaramadıysanız, ki bu imkansız bir görev, en azından benim vardiyamda.)
• Giyinme: Benim sırasında ilk birkaç vardiya Aslında o soyunma eğlenceli olduğunu düşündüm. Bunu geri alıyorum - gerçekten can sıkıcı. Daha az raf olsaydı daha çekici olabilirdi. Ancak büyük bir süpermarkette giyinmek sonsuza kadar devam eder. Perspektife koymak gerekirse, 5 koridorumu kendi başıma 'giydirmek' için bunu düzgün bir şekilde yapmam en az 90 dakikamı alır. Şimdiye kadar bundan hoşlanan biriyle tanışmadım. Bilmeyenler için 'giyinme', rafların güzel görünmesini sağlamak için eşyaları bir boşluk olan yerde öne çekerek, boş kutulardan ve plastik tepsilerden kurtulup yanlış yerleştirilmiş eşyaları doğru yerlerine geri getirmekten ibarettir.

Bu görevi denediğimden beri, birkaç sonuca vardım:

Yoğurt, tereyağı ve tatlılar koridorunda alışveriş yapan müşteriler, personel için düşünmeden gerçekten dağınıktır. Muhtemelen personele çok az saygı duyuyorlar çünkü personelin ne yapması gerektiğinin farkında değiller ve kişisel olarak yalnızca küçük bir şeyi yerinde bırakmış olsanız bile, dört yüz kişi aynı suçu işlemiştir.

Müşteriler dağınık. Açıklanamayan bazı nedenlerden dolayı, müşteriler genellikle malları doğru siparişe göre seçemezler. Sağdaki tepsiden, soldaki tepsiden ve arkadaki tüm tepsilerden ikili krema küvetlerini alıyorlar. Daha da kötüsü, küvetleri alttaki tepsiden almayı sevmeleri , böylece üstteki tepsi (hala krema dolu), destek eksikliği nedeniyle çökmeye başlar. Akşamın sonunda bu sadece büyük bir karmaşa yarattı.

Genel olarak süpermarketlerde çok fazla atık var. Oldukça basit bir şekilde, tonlarca plastik ve karton imha edilmelidir. Altı kişi belirli bir aromalı yoğurt satın aldığında, boş bir plastik tepsi var. Ve bu sadece bir öğe. Böylece, ülkenin her yerinde günlük olarak ne kadar israf olduğunu tahmin edebilirsiniz.

Müşteriler tembeldir. Mağazanın yarısında yürümeyi ve artık istemediklerine karar verdikleri bir ürünü atmayı severler. Belki de düşünmedikleri şey, eğer o parçanın soğutucuda olması gerekiyorsa ve başka bir yerde bulunuyorsa, şimdi atılması gerektiğidir.

Bunun için bir dereceye kadar müşteri etkileşimi gerekli olsa da, önceki pozisyonlarımın hiçbiriyle gerçekten eşleşmiyor.

Pixabay

İş Oldukça Fiziksel Olabilir

Benim için atölyede çalışmak oldukça yorucu olabilir. Eminim ki görevleri tamamlamam da diğer birçok çalışandan daha uzun sürer, özellikle de (genellikle çalıştığım yer) 'Taze' bölümündeki rafları yeniden doldurmak.

Bunun nedeni ise:

1. Beş fit boyundayım ve 8 taştan daha hafifim ve bundan önce hiçbir şekilde fiziksel olarak tanımlanabilecek bir işim olmadı. Bir kadın için bile güçlü değilim. Bu, kafesleri hareket ettirmem ve ayrıca kasaları ve kutuları kaldırmam daha uzun sürdüğü anlamına geliyor.

2. Daha yüksek rafların hiçbirine ulaşamıyorum. Bir müşteri olarak bu pek sorun değil. Ancak rafları yeniden dolduran personelin bir üyesi olarak, stoğu döndürmek için rafların tam arkasına ulaşabilmeliyim (en eskileri önde olacak şekilde). Bu, daha başlamadan önce mağazada bir tabure aramak için dolaşmam gerektiği anlamına geliyor. Tabureye sahip olduğumda bile, ürünü belirlenen alana nakletmem ve ardından tabure için geri dönmem ve ardından işlemi tekrar tekrar tekrar etmem gerektiğinden, daha uzun olan herkesin iki katı kadar alanı kaplamalıyım.

3. Kafeslerin üzerine yığılma eğiliminde olan (gerçek kafa yüksekliğimin üzerinde) bazı kasaları kaldıramıyorum, bu da onları hareket ettirme girişiminin (ve böylece aslında görevi tamamlamanın) imkansız olduğu anlamına geliyor. İlk başta, yardım edecek uygun bir meslektaş aramak için mağazada dolaşmaya başladım. Bu hem sinir bozucuydu hem de zaman alıyordu, bunun yerine kasalardan tek tek eşyaları çıkarmaya başladım. Bununla birlikte, bu aynı zamanda göreve yaklaşmanın daha uzun, daha güçlü insanlar tarafından benimsenenden daha yavaş bir yoludur ve kasaları sanki neredeyse hiçbir şeyi tartıyormuş gibi kaldırır.

4. Bir vardiya süresince çok fazla yürüyüş olabilir. Depo ile dükkan arasında gidip gelmek (uzun bir yol değil, ama tekrarlanan bir yolculuktur); ahizeleri, yazıcıları, yedek pilleri vb. almak için yukarı çıkmak (oldukça uzun bir yürüyüş); tabureden inip kalkmak bile - bunların hepsi, bir uygulamada adımlarınızı sayıyorsanız, eve gittiğinizde çok şey yapmış olmanızı sağlamanın yollarıdır. Bu, eve geldiğinizde kendi evinize bakamayacak kadar yorgun olduğunuz anlamına gelir. En azından ben böyle hissediyorum.

Müşteri Etkileşimi Eksikliği

Genel Asistan olarak, müşterilere size ulaşabilecekleri her türlü sorunda yardımcı olmalısınız. Çoğu zaman bu, aradıkları ürünü bulabilmeleri için mağazada onlara rehberlik etmeyi gerektirir. Bunun için bir dereceye kadar müşteri etkileşimi gerekli olsa da, önceki pozisyonlarımın hiçbiriyle gerçekten eşleşmiyor.

Birçoğunun özellikle müşterilerle uğraşmaktan hoşlanmadığına ikna olduğum için birçok personel bu düşük etkileşim seviyesinden memnun kalacak. Elbette bunda yanlış bir şey yok, sadece alıştım ve bu yüzden bu işte özlüyorum.

Dün bana vegan diyetinin ayrıntılarını derinlemesine anlatan güzel bir bayanla çok uzun bir sohbet yaptım. Gerçekten güzel bir sohbet ettik (yemek etiketini okuyamadığı için başladı) ama maalesef tek düşündüğüm rafları 'giydirmeye' devam etmemi nasıl engellediği ve şimdi olup olmayacağıydı. Zamanın bitmesinden önce görevi tamamlamak için yeterli zaman.

Öğrenciler Bunu Seviyor (Ve Diğer Bazıları da Seviyor)

Bazı insanlar işlerinden çok mutlu görünüyor. Özellikle öğrencilerin (bir Üniversite kasabasında yaşıyorum) iyi anlaşmaları var. Bazen Sainsbury's'de dört yıl geçirmiş bir öğrenciyle çalışıyorum. Ama bu, besbelli, hayatının amacı değil, aksi takdirde bir dereceye kadar ders çalışmazdı. Öğrenciler ayrıca gençtir ve daha fazla enerjiye sahip olma eğilimindedir.

Bazı insanlar daha sıradan, pratik işleri sever. Ancak daha önce hiç böyle bir pozisyonda bulunmamış olmama rağmen, o insanlardan biri olmadığımı biliyorum. Zihinsel görevleri, özellikle yaratıcı olanları tercih ederim ve bunların hiçbiri için süpermarket katında çıkış yok. Aynı zamanda genel olarak pratik görevlerle mücadele eden biriyim - kendi yıkama hattıma yakalandığımda, çünkü onu bir yukarı ve aşağı koymayı başaramadım. Şimdi sorunu önlemek için her zaman bırakıyorum.

Benim İçin Ödül Değil (ve Onu Yalnız Buluyorum)

Eminim birçok insan bir süpermarkette mağaza katında çalışmaktan son derece mutludur. Ancak benim için sunduğu tek ödül paradır. Sainsbury's için çalışmak kesinlikle benim en kötü maaşlı işim olmasa da, kesinlikle en sıkıcı olanı. Bu mutlaka Sainsbury's üzerine bir yansıma değil (eminim tüm süpermarketler benzerdir), daha çok işle benim aramdaki bağlantı eksikliğidir.

Çalıştığım süpermarket, çok sayıda çalışanı olan büyük bir mağaza olsa da, aslında oldukça yalnız bir deneyim buluyorum. Çoğu zaman kendi başıma çalışıyorum, hiçbir meslektaşıma sohbet edecek kadar yakın değilim. Müşteriyle iletişimin olmayışıyla birlikte - "Bana yumurtaların nerede olduğunu söyleyebilir misiniz?" Gecenin en önemli özelliği olabilir - o zaman gerçekten uzun süre sadece kendi şirketimle kaldığımı anlıyorum. Belki gündüz saatlerinde çalışsaydım, biraz farklı olabilirdi - mağazanın daha yoğun olması nedeniyle o zaman daha fazla personel var - ama şu anda haftada 12 saatimin çoğunu kendi başıma yemek pişirmekle geçiriyorum.

İki hafta önce, oğlumun okuldaki sınıfındaki çocuklardan birinin ebeveyni olduğu ortaya çıkan bir meslektaşımla tanıştım. Kartonu geri dönüştürürken balya makinesinde keyifli bir sohbet ettik. Ama o zamandan beri onu görmedim.

Özellikle pratik bir insan olmadığım için, görevlerin hiçbirinden gerçekten zevk almıyorum. İnsanlarla daha fazla etkileşimi tercih ettiğim için muhtemelen kafede veya başka bir yerde çalışmaktan daha çok keyif alacağım. Aslında kafeye geçme olasılığını araştırmayı düşündüm ama biri bana sadece servis yapamayacağını, yemek yapman gerektiğini söyledi. Ve bunun düşüncesi beni endişelendiriyor.

Öyleyse Kalacak mıyım?

Sainsbury's için çalışmaya devam edersem, umarım atölyede bir Genel Asistan olarak olmaz. Olduğu gibi, farklı bir şey için gözümü dışarıda tutuyorum. Sainsbury's, oldukça iyi maaş vermeleri ve nispeten istikrarlı bir istihdam sunuyor gibi görünmeleri ve sizi temin ederim ki, küçük işletmelerde her zaman gerçekleşmeyen her şeyi 'kitaba göre' yaptıkları için harika.

Adil bir şirket olduklarına ve hiçbir şekilde kötü bir işveren olduklarına inanıyorum. Ancak, bu işi hayatımda uzun vadeli bir özellik olarak görecek kadar zevk alacak kadar büyüdüğümü göremiyorum. Basitçe söylemek gerekirse, büyük süpermarketler çok sayıda insanın çok sıkıcı ve tekrarlayan görevleri yerine getirmesini gerektirir. Bir restoranda, barda veya başka bir dükkanda karşılaşabileceğiniz etkileşimi ortadan kaldırdığınızda, işin ruhu eksiktir. Ve bunu özlediğimin farkına vardım.