Akıllı, hızlı ve yüksek analiz kullanarak stratejik planlama

Stratejik Planlama

Dinamik bir stratejik plan yazmak ve organizasyonunuzu değerlendirmek, yerleşik analiz araçlarını içermelidir.

"Stratejik planlama, belirli bir organizasyonun sürekli uzun vadeli sağlığı ve canlılığı için temel ve hayati öneme sahip konular hakkında kararlar almak için sistematik bir yaklaşımıdır" (Steiss).

Kuruluşunuzun dikkate alması gereken 3 analiz aracı şunlardır:

SMART: Spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana bağlı

SOAR: Güçlü yönler, fırsatlar, özlemler ve sonuçlar

SWOT: Güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler

SMART Hedeflerini Yazma

Kuruluşunuzun hedefleri "SMART" hedefleri şeklinde mi yazılmış? "Spesifik", "ölçülebilir", "ulaşılabilir", "alakalı" ve "zamana bağlı" mı? Örnek: 30 Haziran 2021 itibarıyla, çalışanların% 100'ü OSHA'nın güvenlik kursunu başarıyla tamamlamış olacaktır.

SMART hedefleri, organizasyonun etkinliğine odaklandıkları için stratejik planlama için önemlidir. Açık, verimli ve etkili olan hedefler ve hedefler, organizasyonu aşacak ve yönetime ve çalışanlara uygun davranmaları için ilham verecektir.

Şu üç hedef alanını göz önünde bulundurun: Hizmet sunumu, insan kaynakları ve kaynak geliştirme. SMART formatını izleyerek bu üç alan için hedefler yazın. Kaynak geliştirme hedefleriniz, gönüllüleri ve katkıları artırmaya çalışmalıdır. Hedefleri ölçülebilir ve ulaşılabilir olacak şekilde yazın.

Stratejik Planın Bileşenleri

• Net hedefler ve hedefler yazın.
• Makul zaman dilimleri oluşturun.
• Üretkenliği, kalite iyileştirmeyi ölçün ve maliyet analizi sağlayın.
• İşbirliği arayın, yeniliğe ilham verin ve topluluk faydalarının etkisini ölçün.
• Hibe gereksinimleriyle bağlantılı bir bütçe yazın: Bu, daha ölçülebilir performans ölçütlerinin yanı sıra maliyet-fayda analizine izin verir.
• Değişim yönetimi ve genel örgütsel kontrolde yönetici rolünü belirleyin.
• Kuruluşunuzun yönünü ve amacını değerlendirin.
• Performans ölçülerini belirleyin ve ölçün.
• Planınız, müşteri ile ilişkinizi geliştirmeyi vurgulamalıdır.

SWOT analizi

Are s trengths, w eaknesses, o pportunities ve t hreats tespit? SWOT analizi, yaygın olarak kabul gören bir performans değerlendirme aracıdır. Ancak, egzersiz üreten bir listeden daha fazlası olmalıdır (Kearns). Dört analiz aracını kullanarak kuruluşunuzu baştan sona değerlendirin.

Kuruluşunuzun zayıf yönlerinden çok güçlü yönlerini belirlemeye odaklanın. Araştırma ve deneyimin, "bireylerin ve kuruluşların güçlü yönlerine odaklanmanın, eksiklikler üzerinde durmaktan çok daha güçlü ve etkili olduğunu" gösterdiğini unutmayın. (O'Neill).

Kuruluşunuzun başarı fırsatlarını belirleyin. Bazı kuruluşlar, yalnızca fırsatlara odaklanma ve bunları uzun süre geliştirme eğiliminde olurken, güçlü yönler, zayıf yönler ve tehditler çok fazla ilgi gösterilmez. Fırsatlara odaklanmak, organizasyon için bir öngörü duygusu verir ve umut ve gurur uyandırır.

Dört kategoriyi de yeterli ve mümkün olduğunca dengeli geliştirin.

SOAR Analizi

SWOT analizine benzer şekilde SOAR, planınız için makul bir alternatiftir. İki planlama ve değerlendirme, her iki araç tespit etmek organizasyonunuzu sormak ler trengths ve o pportunities. Ancak, tespit etmek davetleri organizasyon SOAR bir Spirations ve r sonuçları · Borçlar. Merriam Webster, özlemi "Bir şeyi başarmak için güçlü bir arzu" olarak tanımlar.

SOAR, yeniliğe ilham verdiği için stratejik yönetim için önemlidir. Kuruluşun istekleri ve tutkuları nelerdir? İş sürecinizde dikkate alınması gereken yeni yaklaşımlar var mı? Yeni yöntemler denenebilir mi? Yeni fikirler dahil edildiyse, ne elde edildi? Sonuçlar neydi? Yenilikler ve sonuçlar ölçülebilir olmalıdır.

Demografik ve Ekonomik Faktörler

Planlamadaki en dinamik değişkenler oldukları için demografik ve ekonomik faktörleri dikkate almak özellikle önemlidir. Stratejik yönetim hedefleri zamana bağlı olmalı ve hem kısa hem de uzun vadeli hedefleri içermelidir. Belirli bir süre için çeşitli demografik ve ekonomik faktörler öngörülüyor mu? (Steiss). Birçok misyon ifadesi 3-5 yıllık bir zaman çerçevesinde yazılırken, daha uzun vadeli, 20-30 yıllık vizyon ifadelerini düşünün. Pazar verilerini, kuruluşunuzun ekonomik değerlendirmesinin bir parçası olarak düşünün. Sayım verilerini belirleyin ve sağlayın.

İşbirliği ve Sosyal İnovasyon

Kuruluşunuz daha fazla sosyal inovasyonu teşvik edecek mekanizmalar olarak işbirliğinin yanı sıra sosyal girişimleri de içeriyor mu? Üretkenlik ve kalite iyileştirmesi en iyi, kuruluşun diğer kuruluşlarla ne kadar iyi işbirliği yaptığı ile ölçülür. Kuruluşunuz sosyal inovasyonu ölçebiliyor mu? Bölgenin sosyal koşullarını iyileştirmenin yollarını belirlemek için ilham verici topluluk girdisi içerebilir. Kuruluşlar, program hizmetlerinin rolünde işbirliğinin kullanımını belirleme eğilimindedir. Bazı programlar son teknoloji uygulamalara sahiptir. Bu bileşenlerin de ölçülebilir olması gerekir.

Topluluk Yararları ve Etki Önlemleri

Kuruluşunuz, bu faaliyetlerden doğrudan yararlananlar (müşteriler ve üyeler) ve daha geniş toplum için net faydayı yansıtmayı amaçlayan etki önlemleri hakkında bilgi sağlıyor mu? Kuruluşun çıktılarını ve sonuçlarını inceleyin. Maliyet-fayda analizi kullanılarak değerlendirilebilecek faydaları belirleyin. Alternatif olarak, etki ölçütlerini tanımlayın ve analiz edin. Bazı kuruluşlar temel hizmet varsayımları sağlar. Kâr amacı gütmeyen bir kuruluşun raporunda bulunan muğlak bir ifadeye bir örnek: "Toplum yaşamına dahil olmak ve katılmak, engelli insanlar üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir." Planın olumlu bir etkisi olduğunu varsayıyoruz, ancak herhangi bir istatistik sağlanmadı. Bu aynı zamanda, özellikle etki önlemlerinin hibe raporlamasının yapılması gerekiyorsa bir eksiklik olarak da görülebilir.Organizasyon, "2020 yılında 405 engelli kişi hizmetlerimizi aldı. 375 kişi yarı zamanlı iş bulabildi" diyebilirdi.

Bütçe, Hibe ve Süreç Hedefleri

Resmi bir bütçe sağlayın. Bütçe, fonları yöneten personelin ilerlemesi ve performansının ölçülebilmesi ve raporlanabilmesi için proje için çalışan bir mali plan oluşturuyor mu? Tipik olarak, hibe şartnameleri, personelin performans ölçümleri gerçekleştirmesini gerektirecektir. Her gelir kaynağı ve harcama açıkça belgelenmelidir. Finansman kaynakları hakkında ayrıntılar verin. "Hükümet sözleşmeleri hala önemli bir finansman kaynağıdır" gibi belirsiz ifadelerden kaçının. Finansman kaynağını tanımlayın ve miktarını belirleyin. Örneğin, söz konusu devlet kurumuyla sözleşme yapılan kuruluşları listeleyin ve finansman miktarını dolar cinsinden belirtin. Organizasyonu kurmak veya sürdürmek için herhangi bir hibe parası kullanılmışsa, verileri sağlayın. Dokümantasyon eksikliği, hibe değerlendirmesi sırasında kuruluş için başka bir eksiklik olabilir.

Hibe gereksinimleri stratejik planınıza dahil edilmelidir. Ayrıca bütçe, hibe şartnameleri ve gereklilikleri içindeki yöntemlerle (süreç hedefleri) ve değerlendirme bileşenleriyle doğrudan bağlantılı mı? Maliyet etkinliğini ve verimliliği artırmak için bütçeyi süreç hedeflerine bağlamak önemlidir.

Bazı kuruluşlar, mali ve stratejik planlamanın bir parçası olarak kaynak yaratma çabalarını tanımlar. "İşletme bütçesini destekleyen katkıların sayısında% 25 artış var" gibi belirsiz ifadelerden kaçının. Herkesin% 25'lik artışı hesaplayabilmesi için kaynak yaratma için ayrılan tutarı belirleyin. Stratejik bir planda bulunan belirsiz bir ifadeye başka bir örnek: "1 milyon dolarlık bir bağış fonumuz var." Bağış fonunun nasıl kurulduğu konusunda daha fazla ayrıntıya ihtiyaç vardır. Stratejik planınız, bütçenin bir kopyasını içermeli ve bunu süreç hedeflerine bağlamalıdır.

Hibe Gereksinimlerine Örnek

Etkili iletişim

Kuruluşunuzun yönetimi, değişim ihtiyacını ve değişimin başarılı bir şekilde nasıl gerçekleştirilebileceğini geniş çapta iletiyor mu? Geniş iletişimin etkili ve karlı bir şekilde gerçekleştirilebileceğini göstermek önemlidir. Kuruluşunuz değişimden geçiyorsa hangi iletişim süreci kullanılıyor? Nasıl yönetilir veya kontrol edilir? Değişiklik birçok kuruluş tarafından öngörülürken, bunun kontrolü ve iletişimi planda iyi bir şekilde geliştirilmelidir.

Yönetimin Değişim Taahhüdü

Değişiklik yeni bir yönetim sistemine uygulanırsa, yönetici bağlılığı, açık ve güvene dayalı bir kültür ve çalışanların güçlendirilmesi ile sonuçlanıyor mu veya var mı? Bunların belirlenmesi ve ölçülmesi zor olsa da, stratejik plan yöneticilerin bağlı olup olmadıklarını tartışıyor veya bu konuda fikir veriyor mu? Kültür, bir çalışma ilişkisinin ötesine geçen ve organizasyona ve birbirlerine umut, inanç ve güven veren bir kültür müdür? Çalışanların yetkilendirilmesi, ne kadar girdi ve katılımın dikkate alındığı ve sahip oldukları alan derecesiyle gösterilebilir. Her çalışana ne kadar serbestlik verilir?

Bazı kuruluşlar bir dizi temel çalışma değerine bağlıdır. Kuruluşunuz şefkatli bir tutum, duyarlılık, saygılılık, kişiselleştirilmiş destek, çeşitlilik, bütünlük ve hesap verebilirlik, son teknoloji uygulamaları, ortaklıklar, savunuculuk ve finansal sürdürülebilirliği teşvik ediyor mu? Eğer öyleyse, nasıl ölçülürler? Hizmet kuruluşları, müşterileriyle olan ilişkilere odaklanmalıdır. Çalışan-yönetim ilişkisine odaklanın. İyi yazılmış bir stratejik plan, çalışanların güçlendirilmesini de içerecektir.

Öneriler

Stratejik planınızı doğru bir şekilde değerlendirmek için kullanılabilecek çeşitli kriterler olsa da, şu temel değerlendirme işaretlerini dahil ettiğinizden emin olun:

Bütçe

Planınız bir bütçe içermelidir. Hibe gereksinimleri ve herhangi bir devlet finansmanı hakkında bilgi verin. Miktarları ekleyin. Bütçeyi plana bağlayın. Bu da ölçülebilir performans standartlarına izin verecektir.

Amaçlar ve hedefler

Hedefler ve hedefler, "AKILLI" kriterini açıkça takip etmelidir. Hedeflerin ölçülebilir olduğundan emin olun. Fayda-maliyet oranını hesaplamak için veri sağlayın. Ölçülebilir girdiler, çıktılar, sonuçlar ve etkiler sağlayın.

Çalışan bağlılığı

Yönetim, ekip girdisini teşvik ederek olumlu bir çalışma ortamı oluşturmalıdır. Bu, özellikle bir hizmet ajansında çok önemlidir, böylece temsilciler, gurur ve yenilik duygusu ile ihtiyaç sahiplerine etkili bir şekilde ulaşabilirler.

Özet

İyi dengelenmiş bir stratejik plan, üç planlama ve analiz yöntemini (SMART, SWOT ve SOAR) birleştirmeye çalışacaktır. Herhangi bir eksikliğin giderilmesine imkan verecek şekilde yazılmalıdır. Plan, hibe gereksinimlerinin yanı sıra bütçe bilgilerini de sağlamalıdır. Güçlü yönleri ve fırsatları vurgulayın. Tehditleri ve zayıflıkları kabul edin. Değişime açık olun ve planınızı dinamik olarak değerlendirin. Bu girişimleri takip etmek, kuruluşunuzun sürekli değişen zamanlarımızda gezinmesini sağlayacaktır.

Referanslar

Avustralya Verimlilik Komisyonu (2010). Kar amacı gütmeyen sektörün katkısı, araştırma raporu, Canberra.

Chanley, S. (2011). 5. hafta: 6. hafta maliyet analizi ve bütçeleme - 6. hafta ders.

Cummings, TG & Woorley, CG (1995). Başarılı organizasyonel değişim için gereksinimler . Authenticity Consulting LLC. Http://managementhelp.org/misc/reqs-for-successful-change.pdf#search="cummings "adresinden erişildi.

Kearns, KP (1992). Karşılaştırmalı avantajdan hasar kontrolüne: SWOT analizini kullanarak stratejik konuları netleştirme. Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluş Yönetimi ve Liderlik 3 (1), 3–22. doi: 10.1002 / nml.4130030103

O'Neill, C. (2007). SOAR SWOT yapmayın: Varlığa dayalı stratejik planlama. Kâr Amacı Gütmeyen Kurullar ve Yönetişim İncelemesi . Rancho Santa Margarita, CA: Charity Channel LLC.

Steiss, AW (2003). Kamu ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar için stratejik yönetim. New York: Marcel Dekker, Inc