Perakende mağazacılık işleri: Merchandiser nedir?

İlk ticaret işinizi almak için ihtiyacınız olan tüm ipuçları

Satıcı Nedir ve Ne İşe Yarar?

Hiç süpermarkette veya eczanede alışverişe gittiniz mi, aradığınızı bulamadınız mı, birinin rafları stokladığını fark ettiniz ve size sadece o kişinin size utangaç bir şekilde bakıp "Üzgünüm, Burada çalışmıyorum. " Şaşırtıcı, değil mi? Öyleyse tahmin et? Az önce bir tüccarla karşılaştın.

Bir tüccarın kapsamına giren her türlü iş vardır, ancak asıl iş, temsil ettiğiniz üreticinin ürünlerinin perakende mağazasında iyi stoklanmış ve çekici bir şekilde sergilenmesini sağlamaktır. Genellikle satıcı haftalık bir rotaya sahip olur ve haftada en az bir kez hizmet vermekle yükümlü oldukları mağazaları ziyaret eder, ancak bu, ne tür ürünlerden bahsettiğimize bağlı olarak mevsimsel olarak dalgalanabilir.

Örneğin, bir şirket için dergi satışı yaptım ve dergiler haftada bir teslim edildiğinden, turlarımın dergi teslimatının bir veya iki günü içinde mağazalara varmasını planladım. Başka bir şirket için eczanelerde güneş gözlüğü sattım, bu nedenle yılın büyük bir bölümünde her mağazayı ayda bir kez vitrinleri temizlemek ve tozunu almak, ürünü yeniden doldurmak ve sevk edilen yeni güneş gözlüklerini yerleştirmek için ziyaret etmem gerekiyordu, ancak yaz kızıştıkça her mağazayı haftada en az bir kez ziyaret ediyorlardı çünkü doğal olarak yaz aylarında çok daha fazla güneş gözlüğü satıyorlardı.

3 Çeşit Mağazacılık Çalışması

Satıcılar tarafından yaygın olarak yapılan diğer işler, ürün demoları, perakende personeli için ürün eğitimi ve yeniden kurulumlardır.

Ürün Demoları

Çoğu durumda, yerel süpermarkette veya Costco'da yiyecek tadımı sunan birini gördüğünüzde, o kişi aslında Costco için değil, üretici tarafından tutulan ticari şirket için çalışıyor.

Ürün Eğitimi

Ürün eğitimi için, bir üretici yeni bir oyun konsolu (Xbox, Playstation 3'ü düşünün) veya yeni bir cep telefonu gibi yeni bir ürünün büyük bir sürümünü çıkardığında, Best Buy gibi mağazalara temsilciler göndermek için bir satış şirketi kiralayacak ve Perakende personeline ürünü, özelliklerini ve faydalarını ve onu en iyi nasıl satacaklarını tanıtmayı hedefleyin. Bu satıcı aynı zamanda teşhir rafları, reklam malzemeleri kurmak ve ürünleri yere koymak için hazır olacak.

Sıfırlama

Sıfırlamalar, mevcut stoğun tamamının raftan çıktığı, vitrin armatürlerinin çıkarıldığı ve bozulduğu ve daha sonra yeni armatürler ve muhtemelen yeni ürünler veya eski ve yeni ürünlerin bir karışımı ile değiştirildiği büyük projeler olma eğilimindedir. Sıfırlamalar çok büyük işler olduğundan, genellikle her seferinde bir mağazayla ilgilenecek, yeni ekranları ve ürünleri önceden tanımlanmış bir süre içinde tüm bölgeye yavaşça sunacak bir satıcı ekibi tarafından yapılır. Yerel süpermarkete veya Best Buy gibi büyük kutu mağazalarından birine daha önce girdiyseniz ve bazı eşyaların mağazada farklı bir konuma taşındığını fark ettiyseniz, büyük bir sıfırlama yapıldı.

Satıcı Olarak Nasıl İş Bulursunuz?

1. Mağazacılık işi için yapmanız gereken ilk şey, World Alliance for Retail Excellence'a (eski adıyla NARMS, National Association for Retail Marketing Services) kaydolmaktır. Jop opps için kaydolmak ücretsizdir ve tüm büyük şirketler bunları satıcı bulmak için kullanır. Ayrıca, Craig's List'te iyi bir mevcudiyete sahip büyük bir kentsel bölgede yaşıyorsanız, burası bazı ticari işler, özellikle de genellikle tek seferlik görevler olabilecek ürün demo çalışmaları bulmak için iyi bir yerdir.
2. Bir hesap oluşturduğunuzda, özgeçmiş göndermek yerine, ne tür iş deneyimine sahip olduğunuzu kontrol edersiniz - sadece 20 yıl önce kasiyer olarak çalışıyor olsa bile biraz perakende deneyimine sahip olmak yardımcı olur. Çok fazla perakende geçmişiniz yoksa, ancak gizemli alışveriş yaptıysanız, geçmişinizi tanımlayacağınız kutuya not ettiğinizden emin olun.
3. Profiliniz tamamlandığında, iş bankasına göz atabilir veya iş fırsatlarının profilinize gönderilmesini bekleyebilirsiniz. Benim tercihim, bana iş opps göndermelerini beklemek. Kayıttan sonraki birkaç gün içinde gelmeye başlamaları gerekir. Size e-posta ile gönderilecek ve hesabınızın içindeki İşlerim sayfasına gönderilecekler, böylece sadece oturum açıp oturum açma sayfanızda nelerin mevcut olduğuna bir göz atabilirsiniz.
4. Sadece bunların iş fırsatları olduğunu ve iş teklifleri olmadığını unutmayın. Bazı işe alım görevlileri, deneyim düzeyine bakılmaksızın belirli bir bölgedeki herkese bildirimler gönderir. Sizi ilgilendiren bir şey gördüğünüzde, " Bu İşi Yanıtla " özelliğini kullanın ve yorum kutusunu doldurduğunuzdan emin olun. İşverenler ilgilenirse, size e-posta gönderir veya sizi ararlar. Telefonla gerçekten bir işe alım görevlisi bulursanız, deneyimim, çok fazla deneyiminiz olmasa bile neredeyse her zaman bu işe girebilmenizdir.
5. Hiç perakende deneyiminiz yoksa, bazı iş teklifleri almanız daha uzun sürebilir, ancak bu imkansız değildir. Bu arada, biraz gizli alışveriş yapmayı deneyin ve birkaç mağaza yaptıktan sonra, hesabınıza tekrar giriş yapın ve profilinize ekleyin.

Henüz fazla deneyiminiz yoksa, yüksek ciro sizin yararınıza olacaktır. İlk ticaret işinizi güvence altına alır almaz, bu deneyimi profilinize eklemeyi unutmayın.

Bir Tüccarın Programı Nasıldır?

Program çok değişiyor. Birkaç iş türü haricinde (DVD'lerin piyasaya sürüldüğü gün, yani Salı günleri yapılması gereken DVD ticareti gibi), mağazacılık oldukça esnek bir programa izin verir. Yaptığım işlerin çoğu için haftalık bir ziyaret yapmak zorunda kaldım, ancak işi hangi gün yapmak istediğime kendim karar verdim. Tam zamanlı veya yarı zamanlı çalışabilir ve neredeyse her zaman bağımsız bir müteahhit olursunuz. Bazı çalışan fırsatları var, ancak işlerin çoğu bağımsız yükleniciler içindir.

Mağazacılık işleriyle ilgili en büyük şey, neredeyse hepsinin hafta içi yapılması ve mağazaya servis hizmetlerini saat 3 veya 4'e kadar bitirmeniz gerektiğidir. Mağazaya hizmet verdiğiniz süre boyunca temelde müşterinin yolundasınız, bu nedenle mağaza çok meşgul olmadan oradan çıkmanızı istiyorlar. Çoğu ticari iş için hafta sonları kesinlikle söz konusu değildir, bu nedenle akşamları veya hafta sonları çalışmak istiyorsanız, muhtemelen başka bir şey denemek isteyeceksiniz. Bunun tek istisnası, genellikle hafta sonları yapılan ürün gösterileridir çünkü bu durumda mümkün olduğunca çok müşteriyle etkileşim kurmanızı isterler.

Bir Merchandiser Olarak Ne Kadar Para Kazanabilirsiniz?

Mağazacılık işi için ücret çok değişiyor ve en büyük şirketlerin bazıları en kötüsünü ödüyor. Örneğin, Hallmark işleri için asgari ücretten ancak daha fazlasını ödüyor ve herhangi bir kilometre geri ödemesi sunmadıklarından oldukça eminim. İşin garibi, Hallmark mağazacılık işleri için rekabet çok büyük.

Yine de çoğu şirket, sıfırlama uzmanları için saatte 8 ila 15 dolar arasında ve saatte 20 dolara kadar ödeme yapacak. Sıfırlama işi için yeterli miktarda deneyime sahip olmanız gerekecek, ancak işler kesinlikle orada. Bir süre bu tür işlere sadık kalırsanız, bazı denetçiler bana doğrudan ticaret işlerini yaparken aslında daha fazla para kazandıklarını söylemelerine rağmen, denetim düzeyinde işler de vardır.

Şirketler ayrıca bir kilometre ücreti ödeyip ödemeyeceklerine göre de değişir. Kendi mahallenizin yakınında birkaç mağazadan daha fazlasını yapıyorsanız, herhangi bir kilometre artışı sağlamayan bir ticaret işi almamayı şiddetle tavsiye ederim. Çok fazla araba kullanacaksınız, bu yüzden herhangi bir ucuza çalışmayın. Kilometre geri ödemesi, sabit bir oranla veya mil başına yapılır. Benim kişisel tercihim aslında sabit oranlı geri ödemedir, çünkü o zaman aynı gün birkaç mağaza ziyaretini birleştirebilirsiniz ve mağazalar evinizden 40 mil uzakta olduğu için sabit oran ödemesi 5 dolar ise, cebinizde 15 dolar olur, ancak arabanızda sadece bir yolculuğun yırtılması ve kilometresi.

Bir Ticaret İşini Kabul Etmeden Önce Yapmanız Gereken 10 Şey

Hangi teklifleri kabul edeceğinizi düşünürken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç nokta.

1. Çiğneyebileceğinizden daha fazla ısırmayın.

Kabul etmeden önce belirli bir rotanın zaman yükümlülüklerini anladığınızdan emin olun. Rotanızdaki mağazaları bu ay yalnızca bir saat boyunca haftada bir veya ayda iki kez ziyaret etmeniz gerekebilir, ancak bu program mevsime veya gelecekte hizmet sözleşmesinde önemli sıfırlama veya değişiklik olup olmadığına bağlı olarak değişebilir..

Örneğin, beş farklı mağazada haftada 1,5 saat dergilere hizmet vermeye başladım, ancak beş hafta boyunca, her hafta bir mağazayı tam 8 saat boyunca (iki 4 saatlik ziyarete bölünmüş olarak) ziyaret etmem gerekiyordu. Sıfırlama yapmak için sipariş verin. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, her mağaza için hizmet süresi yükümlülüğü haftada üç saate çıkarıldı ve bu rotaya olan bağlılığımı etkili bir şekilde ikiye katladı. Sonuç olarak, diğer bazı ticaret fırsatlarını geri çevirdim çünkü bunları yapacak vaktim olmayacağını biliyordum, özellikle de normal rotamın ters yönünde yaklaşık 40 mil oldukları için. Bu nedenle, bir işe girmeden önce, işe alım görevlisine programda yakın gelecekte beklenebilecek herhangi bir değişiklik olup olmadığını sorun.

2. Rotanızın coğrafyasına çok dikkat edin.

İlk başladığınızda, nerede olurlarsa olsunlar, size teklif edildiklerinde ister istemez iş almak isteyeceksiniz, ancak bir bölge seçip oraya bağlı kalırsanız daha verimli çalışacaksınız. çalıştığınız her gün birden fazla ziyareti iptal edebilirsiniz. Bu nedenle, ilk işinize bir kez karar verdiğinizde, seyahat edeceğiniz yönde başka fırsatlar arayın. Aynı zamanda park etmeyi düşünün. Boston'da yaşıyorum, ancak şehirdeki tüm işleri reddettim çünkü park durumu korkunç ve birçok mağazanın otoparkı bile yok. Ben de burblarda çalıştım.

3. Hayır demekten korkmayın.

Size bir ticaret işi teklif edildiğinde, bu neredeyse her zaman birden çok konum için, yani bir rota için olacaktır. İşveren sizden beş mağazayı ziyaret etmenizi istiyorsa, ancak bunlardan biri diğer dört mağazadan uzaktaysa, hayır demekten korkmayın. ŞİMDİ birine gerçekten ihtiyaçları varsa, devam etmenize izin verecekler ve sadece dördünü yapacaklar ve o beşinci mağazayı farklı bir rotanın parçası olarak ele alacak başka birini bulacaklar.

4. Haftanın erken saatlerinde çalışmayı planlamaya çalışın.

Sık sık mağaza ziyaretlerinizi yapmak için tüm haftanızın olduğunu fark edeceksiniz, ancak bazı şeyler oluyor ve Cuma günü saat 15: 00'ten önce beş mağazayı ziyaret etmek için kendinizi çılgınca bulmak istemiyorsunuz. Mechandise gerçekten teslim edilene kadar beklemeniz gerekiyorsa, varışınızı doğumdan sonraki gün, en fazla iki gün planlamaya çalışın. Planlanan teslimat gününde mağazaya giderseniz, kamyon geç kaldığı için yolculuğu boşa harcadığınızı fark edebilirsiniz. Çok uzun süre beklerseniz, malları avlarken, alıcılar iki gün önce nereye koyduklarını hatırlamadıkları için, alım alanında forkliftlerden kaçarak bir saat geçirebilirsiniz.

5. Kutsamalarınızı destekleyin ve sayın.

Mağazaya geldiğiniz günlerde sadece bir satış temsilcisi bulmak için her şeyi raflara zaten koydu. Yine de para alıyorsun. Ayrılmadan önce her şeyi doğru kurduklarından emin ol. Her zaman planı takip etmezler.

6. Plan-o-gramın ne olduğunu bilin.

Her işe alım görevlisi size bir plan-o-gram uygulayıp uygulamayacağınızı soracaktır. Sadece evet de. Bir Plan-o-gram, bir diyagram için süslü ticaret dilidir. Teşhir rafı için ve ürünün rafa taşınması için bir plan-o-gram olacaktır. Yapmanız gereken tek şey, her şeyi plan-o-gramda tam olarak resmedildiği yere koymak. Daha önce Ikea mobilyalarını bir araya getirdiyseniz, bir plan takip edebilirsiniz - o-gram. Aslında, plan-o-gram'ı takip etmek neredeyse her zaman Ikea talimatlarından daha kolaydır ve genellikle parçalar sığar!

7. Ekran alanınızı kıskançlıkla koruyun.

Bir tüccar işinin diğer kısmı, başka bir şirketin mallarının teşhir alanınıza girmediğinden emin olmaktır. Şirketiniz bu alan için ÖDEME YAPAR. Tüm eşyalarını ekranınızdan uzaklaştırın ve bir satış temsilcisine bunları nereye koyabileceğinizi sorun. Gitmesi gereken yeri bulmaya çalışmayın. Bunun için kendi satıcıları var. Mağaza çalışanlarından belirli bir satıcının bir süredir ortalıkta bulunmadığını öğrenirseniz, hangi şirket için çalıştıklarını bulmaya çalışın. Eğer pullanmışlarsa, muhtemelen aynı mağazada başka bir iş bulabilirsin ve bu çok tatlı bir şey.

8. Mağaza ortamını düşünün.

Resmi olarak onlar için çalışmadığınızı boşverin, bazı perakende kuruluşları bir veya iki saat geçirmek zorunda kalabileceğiniz korkunç yerlerdir. Örneğin Walmart, satıcılara çok düşmanca ve yardımcı olmayan satış personeli ve yöneticilerine sahip olarak Volition.com'da korkunç bir üne sahip olma eğilimindedir. Öte yandan Target, büyük bir üne sahiptir ve Target'ı içeren satış rotaları arzu edilir kabul edilir. Kadınsanız, kabul alanının çevresini de aklınızda bulundurmak isteyebilirsiniz. Büyük mağazalar, tam olarak müşteri dostu olmayan personel alma eğilimindedir ve çoğu zaman bu samimiyetsizlik, özellikle bir kadınsanız ve tamamen erkek bir ortamsa, sizi de etkileyebilir. Güzergahımda ziyaret etmekten gerçekten hoşlanmadığım bir mağazam vardı çünkü alıcı yönetici çok tuhaf bir pislikti.bu yüzden sonunda o mağazayı rotamdan çıkardım. Sadece toplamaya değmezdi. Ziyaret ettiğiniz mağazaları beğenmezseniz, şirketinize biraz bilgi verin ve başka bir yol bulun. Her zaman mevcut işler vardır ve eğer paçayı sıyırmazsanız itibarınızı koruyacaksınız.

9. Müşterilere karşı sabırlı olun.

Bir mağazaya her servis yaptığımda, müşteriler tarafından en az yarım düzine kez yardım isteniyor. Bir şeyin nerede olduğunu bilseydim, onlara yardım ettim. Yapmadıysam, sadece kibarca üretici için çalıştığımı açıkladım ve onlara mağaza personelini nasıl bulacaklarını söyledim. Bazen komik şeyler olacak. Bir keresinde Lowes'ta dergilere hizmet veriyordum ve bir müşteri benden yardım istedi. Home Depot için çalışmadığımı ona nazikçe bildirdim. Bir an bana baktı ve sonra "İyi bir şey. Bu Lowes." Dedi. Oops!

10. Siz de Gizli Alışveriş yapıyor musunuz ?

Mystery Shopping ile Merchandising arasındaki tek gerçek benzerlik, ikisinin de perakende ortamlarında gerçekleşmesi ve genellikle bağımsız bir yüklenici olmanızdır. Ancak birçok insan her iki tür işi de yapıyor. Mağazacılık işi yaptığınız bir mağazada ASLA gizemli alışveriş yapmadığınızdan emin olun.