İçindekiler:
Tam üç ay bir satıcıydım ve işten keyif aldım. Bıçaklar ya da söylemek istediğim gibi, sallanan bıçaklar sattım. Genel olarak, iş oldukça kolaydı. Aslında, insanları aramak ve bir sunum yapıp yapamayacağımı sormam için dikkatlerini yeterince uzun süre tutmaya çalışmak bazen zor oldu, ama randevu alındıktan sonra sorunsuz bir seyirdi. İnsanların evlerine gidip onlarla Cutco bıçaklarının neden en iyisi olduğu hakkında konuşmak yaklaşık bir saat sürdü ve insanlar genellikle benimle hemfikir ve harika olan bir satın alma işlemi yaparlardı.
Satıcı olarak edindiğim deneyim, iletişim becerilerimi muazzam bir şekilde geliştirmeme yardımcı oldu. Sadece satışta değil, aynı zamanda günlük yaşamda paha biçilmez bulduğum üç ders, kulaklarınızı nasıl açacağınızı, soğukkanlı kalacağınızı ve tüketilmekten nasıl kaçınacağınızı bilmektir.
Kulaklarını aç
Çoğu insan, iyi bir satıcı olabilmek için gerçekten düzgün bir konuşmacı olması gerektiğini ve bir müşteriye söylemek için tüm doğru cümleleri bilmesi gerektiğini düşünür. Akıcı bir konuşmacı olmak ve şirketinizin size verdiği tüm eski satırları bilmek yardımcı olurken, her şeyin sonu değil, iyi bir satıcı olmanın hepsi bu. Bir kez “Mrs. Jones ”bana Cutco'dan korktuğunu söyledi. Bana zaten bir bıçak seti olduğunu, onlardan biriyle kendini kestiğini ve çok keskin olduklarını düşündüğünü söyledi. Bu bir problemdi, çünkü açıkçası çatal bıçak takımı satıcısı olmak için sunduğum şeylerin çoğu keskin bıçaklardı. Ama kör bıçakların keskin olanlardan daha tehlikeli olduğu gerçeğini satmaya çalışmak yerine, söylemesi ve ayarlaması gerekeni dinledim. Bıçak almamış olmasına rağmen, sonunda bir bahçe seti aldı. Yani,düzgün konuşma ve küstah sözler, yalnızca satış ve genel olarak gerçek iletişim söz konusu olduğunda bir yere kadar gider. Bence insanlar iletişimin sadece konuşmayı değil, dinlemeyi de içerdiğini unutuyor. Birini dinleme yeteneğine sahip olmak ve ben sadece onun sesini duymaktan bahsetmiyorum, aslında birisinin söylediklerine odaklanmak, gerçekten iyi bir satıcı, arkadaş ve sadece iyi bir insan yapan şeydir.
Havalı kal
Güven! Güven! Güven! İnsanlarla çalışırken güven çok önemlidir. Onsuz bir satış beklemeyebilirsiniz. Bayan Jones, onunla doğrudan konuşmanızı, soru sorarken kararlı olmanızı ve konuşmanızı istiyor. Satış yapmaya başlamadan önce düzgün konuşan bir adam değildim ve o kadar da konuşkan değildim ve şimdi satışlarım bittiğine göre hala aynıyım. Ama bir şeyi nasıl söylediğinizin, söylediklerinizden çok daha önemli olduğu konusunda gözlerim açıktı. Sakin bir özgüvenle ve beklenti içinde konuştuğunuzda, tipik olarak iyi bir satış hemen köşededir.
Şimdi, satış alanı dışında güven hala büyük bir mesele çünkü insanlar buna olumlu tepki veriyor. Kim olduğunuza ve neyle ilgili olduğunuza inanıyorsanız, insanlar bunu yaklaşımınızda görecek ve konuşma tarzınızda duyacaktır. İster o güzel kıza bir randevuda soruyor olun, patronunuzdan o terfi istemek veya başka bir şey için kendine güvenmek ve sakin kalmak çok önemlidir.
Tüketilmekten Kaçının
Serbest meslek sahibi bir satıcıydım, bu yüzden kendi programımı ayarladım ve ne zaman istersem ofiste kontrol ettim ki bu gerçekten harikaydı. Bununla birlikte, teknik olarak serbest meslek sahibi olmanın, ancak yine de yöneticilere sahip olmanın bir dezavantajı, satışlarımın nasıl gittiğini kontrol etmek veya toplantılarında olup olamayacağımı görmek için cep telefonumu patlatacak olmalarıdır. ve bence meydan okunmanın iyi bir şey olduğunu düşündüğüm daha fazla toplantıya katılmak. Ancak, meydan okuma içeriden değilse ve size baskı yapılıyorsa, küçük bir geri adım atmak ve derinlemesine düşünmek önemlidir. Benim için, yöneticilerimin aksine çatal bıçakçılık endüstrisinin benim hayatım olmadığı ve tüm zamanımı ve enerjimi para kazanmaya harcamayacağıma dair bir karar vermem gerekiyordu. İşin tüketen bir yangın olabileceğinin bilincinde olmak önemlidir,çünkü tüm zamanınızı ve enerjinizi işe koyup koymayacağınıza karar vereceksiniz. Ne yazık ki, çok fazla insan işgücüne düşünmeden çekiliyor ve yaşamak için çalışmak yerine çalışmak için yaşıyor. Satış yapmak için motive olmuştum ki bu harikaydı, ama konuşmak ve ailemin yanında olmak için zaman aralığının istediğim yerde olmadığını hissettiğimde, iyi bir denge bulmam gerektiğini biliyordum.