Freelancer.com hakkında gizli gerçekler: bir inceleme

Serbest Çalışan Logosu

Freelancer.com: Hayatınızdaki Virüs

Evden iş arayanların çoğunun freelancer.com'u duyduğuna eminim ve bu web sitesinde bir hesap bile oluşturmuş olabilirsiniz. Maalesef mesleki bağımsızlık arayışınızda yapacağınız en büyük hata budur. Nedenini söyleyeyim.

1. Hüküm ve Koşullar

Bazen çok iyi bir yazılım indirmiş olabilirsiniz ve heyecanınız içinde, hüküm ve koşulları okumayı unutmuş ve sadece "Kabul ediyorum" yazan düğmeye atlamış olabilirsiniz. Dürüst olmak gerekirse, Freelancer'a katılana kadar o düğmeye tıklamaktan asla pişman olmadım. Şartları ve koşulları bir tuzaktır ve kaydolmadan önce tam olarak ne anlama geldiklerini bilmelisiniz. Bu web sitesinde bir yıl serbest çalışan olarak ve bir serbest çalışanı işe alan biri olarak çalıştım ve size söyleyeyim, her iki durumda da beni mahvetti.

Benim hikayem

Bu, işe alırken oldu. Benim için bir web sitesi yapması için birini tuttum. Kişinin tüm profilinin sahte olduğu ortaya çıktı: resim ve isim bir kıza aitti, ancak kişiyle iletişim kurduğumda onun Hintli bir çocuk olduğunu anladım. Bu popüler web sitesinin herhangi birinin doğrulama olmadan web sitesinde profil oluşturmasına izin vermesi beni şok etti. İşte o zaman bir şeyin şüpheli olduğunu anladım.

Web sitesinde yeniydim ve bu yüzden dönüm noktası ödemesini serbest çalışmaya bıraktım. Serbest meslek sahibi parayı aldı ve tüm iletişimi durdurdu. Bir anlaşmazlık açtım ve onu takip ederek üç haftamı boşa harcadım. Sonunda kazandım, ancak web sitesinin hüküm ve koşulları nedeniyle şirket bana serbest çalışanlardan herhangi bir para alamayacaklarını ve kendisiyle doğrudan iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ciddi anlamda? Üç haftamı boşa harcadım ve anlaşmazlığımı kazandım ve sonunda karşı tarafla doğrudan iletişim kurmam gerektiği söylendi.

O gün ağladım. Gerçekten yaptım. Hayal kırıklığım ve tahrişim gözyaşlarına döküldü. Ama hepsi bu kadar değil; Tamamen kapatmadan önce hesabını askıya aldılar. Şimdi ne olacak? Destek ekibi, serbest çalışanla doğrudan iletişime geçmem gerektiğini ve "hüküm ve koşulları" nedeniyle hiçbir şey yapamayacaklarını, ancak hesabı kapatıldıysa onunla nasıl iletişime geçebilirim?

Freelancer.com 20 milyon kullanıcıya sahiptir.

2. Ödeme ve Ücretler

Freelancer, kullanıcılarını soyar. Kelimenin tam anlamıyla. Aldığınız her ödemenin% 10'unu alıyorlar ve bu yeterli değilmiş gibi, kabul ettiğiniz her proje için 5 $ ücret alıyorlar. Çoğu zaman, yalnızca satıcının bir kilometre taşı ödemesi yapmadan ve hatta işi açıklamadan ortadan kaybolması için bir proje üzerinde çalışma teklifini kabul ettim. Projeyi kabul ettiğim için 20 doların üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım. Proje bittikten sonra işe alım tarafını ücretlendirirler ve doğrudan serbest çalışan, işe alım partisine gerçekte ne kadar teklif verdiklerinin yalnızca% 30'unu alır. Hayali serbest meslek sahibi ücreti Paypal'ınkinden daha kötü.

Para çekmek

Geri çekme sistemleri bir şaka. Paramı ilk kez çekiyordum ve "Ekspres Para Çekme" seçeneğini kullanarak para çekmeyi seçtim. Banka hesabım Hindistan'da olduğu için 193 $ 'lık kazancımı rupiye çevirdiler ve daha sonra ayrıntıları doldurduğumda, aldığım mesajı tahmin edin: "İlk para çekme işleminiz olduğu için 15 gün sürecek". Güldüm. Yani bu "Ekspres Para Çekme" idi.

15 günün bitmesini sabırla bekledim. Nihayet gün geldiğinde, "Paranızı çekmek için kimliğinizi doğrulayın" mesajını alıyorum. Şok olmuştum. Paramı Freelancer.com'a verdiğimde, herhangi bir doğrulama istemediler, sadece benden ağır bir ücret talep ettiler. Dolandırıcıların Freelancer.com'da hesap oluşturmasına izin verdiklerinde, kimliklerini doğrulamalarını istemezler. Ancak kendi paramı çekmek için kimliğimi doğrulamalıyım ve bu nedenle, doğrulama işleminin paramı çekmem gereken gün yapılması gerekiyor.

Bundan sonra Freelancer.com'dan vazgeçeceğime söz verdim ama önce yine de kimliğimi doğrulamam gerekiyordu. Benden banka hesap özetleri, elektrik faturaları ve adresimle birlikte ehliyet istediler. Neredeyse kalp yetmezliğim vardı. Burası göç kontrol ofisi miydi? Profilim o sırada ikamet ettiğim Suudi Arabistan'dı ve bu nedenle tüm belgelerim Arapça idi. Öncelikle Arapça oldukları için tüm belgeleri reddettiler ve ikinci olarak, elektrik faturasında ismimin geçmediğini söylediler.

Kiralanmış bir apartman dairesinde yaşıyordum, bu yüzden açıkçası, elektrik faturası sahibinin adına olacaktı, ama hayır, acı çektiğimden emin olmak istediler. Para çekme işlemimi iptal ettiklerinde neredeyse bilgilerimi doğruladım ve benden talebi göndermemi ve 15 gün daha beklememi istedim. Yine bu sefer üç saat ağladım. Parayı hiç almadım. Ben sadece pes ettim.

Freelancer.com, olması gereken tek şey değil.

3. Müşteri Desteği

Bu bir şaka. Şimdiye kadarki en iyi şaka. Hiç konuşabilen bir oyuncak bebeğin oldu mu? Eh, bu tür bebekler karnına her bastığınızda aynı cümleleri tekrarlar; aynısı Freelancer.com müşteri desteği için de geçerlidir. Siz sonunda pes edip sohbeti iptal edene kadar aynı cümleleri defalarca tekrarlarlar. Güzel bir "Merhaba" ile başlayacaklar, ardından "Hüküm ve koşulları okuyun" ve bu, "Burada sadece robotuz; size yardımcı olamayız.

Bunun için de bir hikayem var. Her Pazartesi faturalandırılacak olan saatlik bir proje için işe alındım. Satıcının Pazartesi ödeme yapacağını varsayarak, bir hafta boyunca ödeme yapmadan çalıştım; Satıcının kimliğini doğrulaması için Freelancer'a güveniyordum. Bu yüzden freelancer.com uygulamasını kullanarak dört saat çalıştım, proje ile birlikte satıcı hesabının da kapatıldığını görünce neredeyse 70 dolar kazandım.

Ben neymiş gibiydim Destek ekibiyle iletişime geçtim ama dediğim gibi bunlar bir şaka ve bu yüzden işe alan taraf bazı şartları ve koşulları ihlal ettiği için hesabının kapatıldığını söylediler. Öyleyse ödemem ne olacak diye sordum. Satıcıyla bağlantı kurmamı söylediler. Komik. Normalde, Freelancer platformu dışında diğer tarafla iletişim kurmamıza izin vermezler, ancak bir sorun ortaya çıktığında, bize tam olarak bunu yapmamızı söylerler.

Freelancer'ın müşteri hizmetleri çıldırtıcı derecede kötü.

Götürmek

Uzun lafın kısası, Freelancer.com enerjiye değmez. Teklif ettiğiniz miktar için ödeme almazsınız, ücretsiz üye olarak yalnızca sekiz teklif alırsınız ve işe alanların% 80'i sadece dolandırıcıdır ve size asla ödeme yapmaz. Acı çektiğim için bana sor. Benzer sorunlarla karşılaştıysanız veya farklı bir deneyim yaşadıysanız, lütfen yorum yapın ve bize bildirin.