Yetkinlik bazlı mülakat nedir ve buna nasıl hazırlanılır?

Daha önce yetkinlik bazlı bir röportaj yapmadıysanız, şimdi bir tane yapma düşüncesi korkunç olabilir. Görüşme sorularıyla ilgili olarak kullandığı yaklaşımda biraz farklı olsa da, standart bir görüşme türünden çok da farklı değildir.

Yine de aynı şekilde yaklaşmanız gerekiyor: Kuruluşun arka planını inceleyin, mevcut çalışanların LinkedIn profiline bakın ve temelde mülakat sorularınız için bazı cevaplar hazırlayın. Ama bunu yaptıktan sonra, röportaj için hemen hemen hazırsınız demektir.

Yetkinlik Bazlı Mülakatlar.

Van Tay Media, Public Domain, unsplash.com aracılığıyla

Yetkinlik Temelli Mülakat Nedir?

Yetkinlik bazlı mülakat, belirli bir iş alanındaki bilginizi ve becerilerinizi test etmek için kullanılan bir mülakattır. Bir görüşmeci adaya bir yetkinlik sorusu sorduğunda, bu iş için ilgili deneyime sahip olup olmadığınızı belirlemeye çalışır. Görüşmeyi yapan kişinin sizin hakkınızda öğrenmeye çalıştığı üç şey var.

1. Bu rol için doğru kişi siz misiniz?
2. Bu işte yer alan günlük görevleri yerine getirebilecek misiniz?
3. Önceki işlerde benzer işler yaptınız mı?

Yetkinlik Temelli Görüşmeye Nasıl Hazırlanılır

Bu tür bir mülakata çağrıldığınızda, standart bir mülakat gibi buna hazırlanmanız gerekir. Ancak, benimseyeceğiniz yaklaşımda biraz farklıdır. Yapmanız gereken iki şey var.

1. STAR yaklaşımının ne olduğunu öğrenmeniz gerekir (aşağıya bakın).
2. Oturup önceki işlerinin her birinde yapmış olduğun her görevi listelemelisin.

Bu iki şeyi yaptıktan sonra, cevaplarınızı hazırlamaya başlayabilirsiniz.

Yetkinlik bazlı bir görüşmeye nasıl hazırlanılır

Burst, Public Domain, Pexels.com aracılığıyla

Yetkinlik Soruları Sorulacak Ortak Alanların Listesi

Sizi test etmeyi sevdikleri temel yetkinlik alanlarından bazıları şunlardır:

• Liderlik özellikleri
• Planlama ve Organizasyon Becerileri
• Takım çalışması becerileri
• İletişim ve Kişilerarası Beceriler
• Değerlendirme ve Problem Çözme
• Rolün Bilgi ve Deneyimi

Bu yetkinlik alanlarını tanımlamak için kullanılan ifadeler, her kuruluş için biraz farklı ifade edilebilir, ancak hepsi genellikle aynı yetkinlikle ilgilidir.

Sorulabilecek Yetkinlik Sorularının Türleri

Farklı endüstriler, başvurduğunuz rol türüne bağlı olarak sorularını farklı şekillerde ifade edebilir. İşte bir yeterlilik sorusunun nasıl ifade edilebileceğine dair bazı örnekler.

Liderlik Becerileri

Bir otorite pozisyonu üstlenmeniz ve ekibi bir projeyi son teslim tarihine kadar tamamlaması için motive etmeniz gereken bir zamanı tarif edin.

Planlama ve Organizasyonlar

Bir hedefe ulaşmak için çok az kaynak veya desteğe sahip bir görevi tamamlamanız gereken bir durumu açıklayın.

Takım Çalışması Becerileri

Bir projede çatışmaya neden olan zor bir ekip üyesiyle çalışmak zorunda olduğunuz bir çalışma durumunu anlatabilir misiniz? Durumu çözmek için hangi yaklaşımı izlediniz?

İletişim ve Kişilerarası Beceriler

İşyerinizde zor bir görevi çözmek için iletişim becerilerinizi kullanmanız gereken bir zamanı anlatın.

Değerlendirme ve Problem Çözme

Bana zor bir karar vermeniz ve XYZ Ltd.'deki rolünüz için yeni bir plan yapmanız gereken bir zamandan bahsedin.

Bilgi ve Deneyim

Bu görevde bu göreve nasıl yaklaşacağınıza dair bir örnek verebilir misiniz? XYX Ltd'deki rolünüzün sizi bu rolle ilgili görevlere hazırladığını düşünüyor musunuz?

Yetkinliğin ne olduğunu öğrendikten sonra, genellikle bu yetkinlik için önceden bir cevap hazırlayabilirsiniz.

STAR Metodunu Kullanarak Yetkinlik Sorusu İçin Cevap Nasıl Hazırlanır

STAR yöntemi Durum, Görev, Eylem ve Sonuç anlamına gelir. Bir yetkinlik sorusuna cevap hazırlarken bu yöntemi kullanmanız gerekir. STAR yöntemini kullanmanın, bir soru için önceden cevap hazırlamanızı çok daha kolay hale getirdiğini göreceksiniz.

Durum: Bu, sahneyi belirler ve nerede olduğunuzu ve sorunun ne olduğunu ana hatlarıyla belirtir.

Görev: Çözmeniz gereken sorun budur.

Eylem: Bu, aldığınız yanıtları listeler veya görevde ana hatları verilen sorunu çözmek için uygulamanız gereken eylemleri ana hatlarıyla belirtir.

Sonuç: Bu, sorunu çözmek için gerçekleştirdiğiniz işlemlerin sonuçlarını listeler.

Yıldız Yönteminin Nasıl Uygulanacağına Örnek

Yetkinlik, iletişim ve kişilerarası beceriler sorulursa, bu beceriyi işlerinizde nasıl kullandığınıza dair iki veya üç örnek hazırlamanız gerekir.

Bir işte çalışmış olan herkes bu beceriyi her gün kullanır, ancak işin anahtarı görüşmeciye verilecek pratik bir örnek bulmaktır.

Genel halkla telefonla, e-postayla veya şahsen ilgilenirseniz, bu alandan bir örnek verebilirsiniz. Kasiyer olarak çalışıyorsanız, benzer şekilde bu beceriyi uygulama konusunda da birçok deneyime sahip olursunuz.

İş Örneği

Örneğin, bir diş ameliyatı resepsiyonunda çalıştığınızı ve her gün müşterileri ve şirket temsilcilerini selamladığınızı varsayalım. Görevleriniz arasında yüz yüze ve telefonla randevu almak, müşterilerle yaklaşan randevular hakkında takip etmek, malzeme siparişi vermek ve genel olarak telefon ve ofis e-postalarına cevap vermek yer alabilir.

Sonuç

Tüm bu görevler, bir tür iletişim ve kişilerarası beceriler içerir. Birisi ameliyata girdiğinde kibar ve arkadaş canlısı olmalısınız çünkü vardıklarında tanıştıkları ilk kişi sizsiniz.

Müşteriler veya tedarikçilerle telefon, e-posta veya mektup yoluyla iletişim kurarken de dostane ve profesyonel bir telefon tavrı benimsemeniz gerekir. Tüm bu günlük görevlerde bir tür iletişim kullanıyorsunuz.

Şimdi, bu beceriyi nasıl kullandığınıza dair belirli bir örneğe indirgemeniz gerekiyor.

Surface, Public Domain, unsplash.com aracılığıyla

Mülakat Ortamında Yetkinlik Sorusu Nasıl Cevaplanır

Bir röportajdayken, bir soruyu robot gibi cevaplamamaya çalışın. Cevabınız doğal görünmeli ve görüşmeci ile başka bir profesyonelle konuşur gibi konuşmanız gerekir.

Bir röportaj sorusunu cevaplarken nefes almayı unutmayın. Ayrıca bir röportajdayken çok hızlı konuşma eğiliminiz varsa, cevaplarınız sırasında duraklamayı ve kafanızda beşe kadar saymayı öğrenmeniz gerekir. Bu size nefesinizi tutmanız için yeterli zaman sağlar ve ayrıca cümleleriniz arasında bir boşluk olmasına izin verir. Bir röportaj sorusuna, başıboş bir monolog gibi gelmeyen bir cevapla cevap vermeyi öğrenmelisiniz.

Görüşmeniz için önceden cevaplar hazırladığınızda, bunlar gerçekten kilit noktaları hatırlamanıza yardımcı olacak ek bir araç olarak kullanılır.

Bazen her şeyi kelimesi kelimesine hatırlamazsınız ve bu daha doğal olduğu için daha iyidir. Önceden bir cevap hazırlamanın amacı, sizi özgeçmişinize bakmaya zorlaması ve aynı zamanda önceki işlerinizde ne yaptığınızı hatırlamaya zorlamasıdır.

Sonuç

Herhangi bir tür röportaj için hazırlık yapmak, sadece izin verirseniz stresli olacaktır. Mülakat için yeterli bildirim alırsanız, önceden hazırlık yapmak için zaman ayırmaya çalışın.

Önceden bir tür araştırma yapmadan bir röportaja girebilmeniz çok nadirdir.

Yetkinlik mülakatlarıyla ilgili olan şey, bir rol için ne kadar uygun olduğunuzu gerçekten göstermenize izin vermeleridir. Bazen bunu standart bir röportajda anlatmak çok zor olabilir, özellikle de röportajı yapan kişi bunda çok iyi değilse.

Bununla birlikte, bir yeterlilik mülakatında genellikle yetkinlikleri aralarında paylaştıran iki görüşmeci olur. Sizden isteyebilecekleri tek ek şey, organizasyon yapısı ve misyon beyanı hakkında genel bir fikir vermektir.

Kaynaklar

Yetkinliklere Kısa Bir Kılavuz (2016), Gov.uk

Mülakat ve İşe Alma Yetkinlikleri, Gov.bc.ca https://www2.gov.bc.ca/gov/content/careers-myhr/all-employees/career-development/competencies-in-the-bc-public-service / röportaj-işe alma

Yaklaşan Röportajınızdan En İyi Şekilde Yararlanma, Enerji Bakanlığı, Copyright 2020 © Murat Center