İçindekiler:
- Gerçek Zamanlı Yorum Yapmak İçin Gerçek Zaman Nedir?
- Sosyal Medya Chatter'a Hemen Cevap Verme Motivasyonunuz Nedir?
Bildirimler hayatınızı mahvediyor mu?
Canva aracılığıyla Heidi Thorne (yazar)
Instagram algoritmasının (veya programlamanın), yorumları aldıktan sonra 60 dakika içinde yanıtladığınız gönderilerinizi desteklediğine dair bir söylenti gördüm. Yani doğru mu?
Instagram'dan veya başka bir yetkili kaynaktan resmi bir açıklama olan bir şeyi henüz görmedim. Kesin olarak onaylayabildiğim tek şey, Mart 2016'da Instagram'ın kronolojik bir beslemeden (Twitter'a çok benzer), kullanıcıların önemseyeceğine inandıkları şeye (daha çok Facebook gibi) uyum sağlayan algoritma tabanlı bir beslemeye geçtiğiydi. Bildiğim kadarıyla, teyit etmekte zorlanacağıma dair bir söylenti.
Ancak sorun, Instagram'ın bir haber akışında gönderileri konumlandırmak için böyle zaman tabanlı bir algoritma kullanıp kullanmaması değil. Rahatsız edici olan, küçük işletme sahiplerinin bu olasılığa verdikleri tepkilerdir. Bazılarının telefonlarında anlık bildirimleri açacaklarını, böylece o sihirli 60 dakika içinde cevap verebileceklerini ve takipçilerinin haber akışlarında bir artıştan kutsamaları alacaklarını belirttiklerini fark ettim.
Benim reaksiyonum? Gerçekten mi?
Benim için bu SSDD: Same Durum ("s" ile başlayan başka bir kelime kullanmak istememe rağmen), Different Decade.
Yaklaşık 2009 civarında, Twitter'daki her sözü gerçek zamanlı olarak yanıtlayan ya da bir robot ya da sahtekar olarak görülme riskini alan bir dizi sosyal medya “uzmanı” vardı.
Ve sosyal medya bildirimleri için bu "her zaman açık" tavsiyeye tepkim, şimdi yaklaşık on yıl sonra olduğu gibi aynıydı: Gerçekten mi?
Bir şeyi açıklığa kavuşturmama izin ver. Sosyal medya ağlarındaki yorumlara, bahsedenlere ve benzerlerine cevap vermekten yanayım. Bağlılıktır ve işinizi kurmanıza yardımcı olacak özel bir takipçi ve hayran kitlesi oluşturmada çok güçlü olabilir. Öyleyse, evet, cevap verin ve meşgul olun!
Ancak, belirli bir süre içinde etkileşime girerek veya algoritmanın empoze ettiği diğer herhangi bir gereksinime uyarak daha fazla görünürlük elde edeceğinizi düşünüyorsanız, asla kazanamayacağınız bir oyunda bir sistemi oynamaya çalışıyorsunuz demektir. Algoritmalar sürekli olarak değişir (belki de günlük olarak). Yani bugün işe yarayan yarın işe yaramayabilir.
Gerçek Zamanlı Yorum Yapmak İçin Gerçek Zaman Nedir?
Bir sosyal medya bildirimi aldıktan sonra, uygulamaya yaptığınız her şeyden uygulamaya geçmek, yorumu okumak ve yanıtlamak muhafazakar bir şekilde yaklaşık 30 saniye (veya daha fazla) sürebilir. Muhtemelen bunun çok kötü olmadığını düşünüyorsunuz.
Ama bu senaryonun daha da kötüleştiği yer burası… çok daha kötü. Akıllı telefonunuzun veya bilgisayarınızın sizi Tanrı bilir ne olduğu konusunda uyarmasına her izin verdiğinizde, zihinsel akışınızı ve üretkenliğinizi kesintiye uğratmış olursunuz. Bunun nedeni, iş koçumun "iyileşme süresi" dediği şeydi. Ben buna "vites değiştirmek" diyorum. Ne derseniz deyin, bir görevden diğerine atlamak ve herhangi bir ivmeyi sürdürmek çok zordur. Bir kez kırıldıktan sonra, sosyal medyadan veya başka bir şekilde - HERHANGİ BİR! - kesintiden sonra tekrar hızlanmak için birkaç dakika geçebilir.
Ya kendi alanınızda süper ünlü olursanız ve binlerce takipçiniz varsa, günde onlarca ila yüzlerce yorum alırsanız? Bu 30 saniyelik hazırlıksız yorumlar size günlük üretken bant genişliğinizin saatlerine mal olabilir.
Öyleyse, sosyal medya yanıt prosedürünüz büyüdükçe sürdürülebilir mi? Tüm yorumlara gerçek zamanlı olarak anında yanıt vermek sürdürülemez.
Sosyal Medya Chatter'a Hemen Cevap Verme Motivasyonunuz Nedir?
Şahsen, hayatımı ve zamanımı bir algoritmaya veya rastgele takipçilere (hatta yabancılar mı?) Yönetmeyi reddediyorum. Akşam yemeğindeyken Instagram bildirimi alırsam ne olur? Çatalımı bırakıp telefonumu almalı mıyım? Ödeme yapan bir müşteri projesi üzerinde çalışırken nasıl olur? Ya da gecenin ortasında gezegenin karşı tarafındaki bir zaman dilimindeki bir takipçiden bildirim almaya ne dersiniz? Bu davaların hiçbirine kesinlikle aldırmayacağım.
İşte "anında sosyal medya bildirimleri yok (veya sınırlı)" politikasının değerini göstermek için mükemmel bir örnek. Bir yazar arkadaşımın Instagram fotoğrafına dostane bir yorum yaptım. Yeni bir bebeğin doğumuyla uğraştığı ve diğer küçük çocuklarına baktığı için yanıt vermesi yaklaşık iki hafta sürdü. Evet, öncelikleri doğru.
"Şey, ben de böyle zamanlarda cevap vermem" diyebilirsiniz . O halde "hemen yanıtla" politikanızı zaten ihlal etmişsinizdir, bu da hiçbir politikanız olmadığı anlamına gelir. Politikanızı ve prosedürlerinizi her bir bildirimde yeniden yazdığınız için bu, kesintilerle başa çıkmak kadar kötüdür. Bir politika seçin ve ona bağlı kalın! Bunu yaparak, kendiniz ve takipçileriniz için gerçekçi beklentiler belirleyeceksiniz.
Benim için sosyal medyanın ve e-postanın güzelliği, eşzamansız iletişim araçları olmaları, yani gönderenin ve alıcının gerçek zamanlı olarak bağlanması ve iletişim kurması gerekmemesidir. Bu, planlanmamış telefon görüşmeleri… ve anında sosyal medya bildirimleri gibi daha kesintili iletişim kanallarının uzay-zaman problemini ortadan kaldırır.
Sosyal medya bildirimi bir komut DEĞİLDİR! Böyle davranırsanız, kendinizi ve küçük işletmenizi sosyal medya kölesi olmaya maruz bırakmış olursunuz.
Sosyal medyadaki sohbetten kaynaklanan kesintilerin neden olduğu bant genişliği, momentum ve gerçek öncelikler konusundaki gerçek zorlukların yanı sıra, sorgulamamız gereken şey, anında cevap verme motivasyonudur. Üzerinde kontrolünüz olmayan çeşitli sosyal algoritmalara ayak uydurmaya çalışarak mı soruluyor? Yoksa suni bir sosyal baskıya mı giriyorsunuz?
Ve işte "anında sosyal medya bildirimi yok" politikasına bağlı kalmanın bir başka avantajı, akıllı telefonunuzun pil ömründen tasarruf edeceksiniz. Instagram'ı iş için kullanmayı denemeye başladığım sırada, hesabımdaki tüm etkinlikler için tüm bildirimleri açık bıraktım. Ancak takipçilerim ve aktivitelerim artmaya başladığında, tek başına Instagram bildirimleri gün boyunca telefonumun pilinin boşalmasına neden oluyordu. Öyleyse, bakın, böyle bir politika her yerde enerji tasarrufu sağlayabilir!
© 2018 Heidi Thorne