Kötü bir performans incelemesine yanıt vermenin doğru yolu

Kötü bir performans incelemesinin ne söyleyeceğini bilmemek, değerlendirme sürecinin en kötü kısmı olabilir.

Athree23 tarafından, Public Domain, via Pixabay

Kabul edelim - buradasınız çünkü ya kötü bir performans incelemesi aldınız ya da kötü performans incelemesi almayı bekliyorsunuz. İyi bir iş yapmadığının söylenmesi, içinde olmak korkunç bir durum.

Ancak bu gelişme ve parlama fırsatıdır. Kötü bir değerlendirmeden geri dönmek sizi gerçekten iyi bir şekilde öne çıkarabilir. Dürüst olacağım, kötü bir performans incelemesi aldım. Aslında, iş performansımı iyileştirmek için ihtiyacım olan uyanma çağrısını bana veren zayıf çalışan değerlendirmem olmasaydı, şu anki kariyerimdeki işimi kaybederdim.

Yalnızca kötü bir performans incelemesi aldıktan sonra öğrenmeniz ve iyileştirmeniz gerekmez, bu incelemeye tepkiniz de aynı derecede önemlidir. Bu makale, kötü bir performans incelemesine hazırlanmak ve buna tepki vermek için yapmanız gerekenleri kapsar.

Kötü Performans İncelemesine Hazırlanma

Diyelim ki henüz incelemenizi almadınız, ancak geleceğini biliyorsunuz. Çalışanlar neredeyse her zaman eksik oldukları alanların farkındadırlar. Performans incelemesinde herhangi bir sürpriz olmamalıdır. Bununla birlikte, olumsuz bir değerlendirme almaya hazırlanırken hala biraz hazırlık çalışması var.

1. Kişisel olmadığını anlayın. Patronunuz işini yapıyor. İş performansınıza göre sizi değerlendiriyorlar. Değerlendirmede bazı kişisel önyargılar olabilir, ancak öncelikle kişisel olarak size yönelik değildir. İş görevlerinizi nasıl yerine getirdiğinize bağlıdır. Yöneticiler, onlar için daha fazla baş ağrısı ve sorun yarattığı için kötü bir iş değerlendirmesi yapmaktan hoşlanmazlar, ancak çalışanın performansının kötü olduğunu bilmesini sağlamak işin bir gereğidir.
2. Duygularınızı kontrol altında tutun. Kendi duygularınızdan kurtulmanız gerekir. Taş yüzlü kalmalısın. Ağlama, bağırma ya da üzülme. Bunu yapmanın en iyi yolu, beş dakika tuvalete gitmek ve ardından amirinize gitmek gibi bir değerlendirme almadan önce sakinleşmenin bir yolunu bulmaktır. Bu, duygularınızı iş stresinden arındırmanıza ve düşüncelerinizi sakince toplamanıza izin verir.
3. İş arkadaşlarınıza değerlendirmelerini sorun. Şimdi ne tür bir performans incelemesi aldıklarını sormuyorum. Bunun yerine, patronun değerlendirme sürecini nasıl yürüttüğünü, geri bildirimde bulunmalarına izin verilip verilmediğini vs. sorun. Bu, neye hazırlanmanız gerektiği konusunda size fikir verecektir. Bu süpervizörden daha önce bir değerlendirme almış olsanız bile, süreçleri değişmiş olabilir, bu nedenle bu bilgileri önceden toplamak iyidir. Bir iş arkadaşınız değerlendirmeleri hakkında geri bildirim verirse, harika, çünkü bu size biraz fikir verecektir. Ancak, performans değerlendirmelerinden bahsetmek genellikle hoş karşılanmaz.

Kötü bir performans incelemesine öfkeyle tepki vermek, durumu ele almanın doğru yolu değildir.

RobinHiggins, Public Domain tarafından Pixabay aracılığıyla

Kötü Performans İncelemesine Tepki Verme

Patronunuz size performans değerlendirmesini yaptı. Nasıl tepki vermelisin? Ne yapabilirsin? Bu bölüm, ruh halini ileriye taşıyacak en kritik bölümlerden biridir.

1. Sakin ol. Ellerinizi kucağınızda tutun ve gerekirse bir arada tutun. Duyması ne kadar zor olursa olsun, patronunuzun söylediklerine odaklanın ve her şeyi kabul edin. Kaşlarını çatma ama çok da gülme. Duruma dikkat ettiğinizi gösterin.
2. Performans incelemesini okumayı isteyin. Performans incelemelerinin çoğu kağıt üzerindedir. Bazılarının değerlendirilmiş kategoriler için bir kontrol listesi olabilirken, bazılarının sadece bir özeti olabilir. Her iki durumda da değerlendirmeyi ve ilgili tüm bilgileri okumayı isteyin. Bu, içeri girmenize izin verecektir. Denetçiler, sizinle konuşurken incelemede ne olduğunu yalnızca özetleyebilirler, bu nedenle tüm ayrıntıları görmeniz için okumak en iyisidir.
3. Hemen tepki vermeyin. Değerlendirmede bir noktaya karşı çıkmak, bir şeyin yanlış olduğuna dair kanıtınız olduğunu belirtmek için cazip olabilirsiniz. Ne pahasına olursa olsun bundan kaçının. Çoğunlukla, bu incelemede yazılanlar sabittir ve değiştirilemez. Şimdi, hemen tepki verme dediğimi unutmayın. İnceleme tamamlandıktan sonra çok iyi tepki verebilirsiniz.
4. Sözlerinizi dikkatlice seçin. Değerlendirmeye sözlü olarak cevap verme fırsatı verebilirsiniz. Eğer öyleyseniz, düşünün ve söylemek istediklerinizi dikkatlice hazırlayın. Yine, değerlendirmenin neden yanlış olduğuna dair karşı puanlarla kapıdan dışarı çıkmayın. Performans değerlendirmesini neden aldığınızı anladığınızı ancak yanlış olduğunu düşündüğünüz şeyleri tartışma fırsatı istediğinizi belirtin. Devam ederseniz, düşüncenizi belirtin. Bunu yaparken daima saygılı olun. Ek olarak, değerlendirmeye eşlik edecek yazılı bir açıklama sunup sunamayacağınızı da sorabilirsiniz. Bununla ilgili daha fazla bilgi daha sonra ele alınacaktır.
5. Performans incelemesini imzalayın. Çoğu değerlendirme, çalışanın imzalamasını gerektirir. Bazıları size reddetme seçeneği sunabilir. Bunu yapmamanızı tavsiye ederim. Kötü görünüyor ve aleyhinize olmasa da, bir sonraki gözden geçirme dönemini başlatmak istediğiniz doğru yol değil. İmzalayın, ondan öğrenin ve devam edin.

Her zaman yakınınızda bulundurabileceğiniz bir post-it notuna iyileştirmeniz gereken şeyleri yazmak, nasıl iyileştirmeniz gerektiğini size hatırlatmaya yardımcı olabilir.

Quinntheislander tarafından, Public Domain, via Pixabay

Kötü Bir Performans İncelemesinden Sonra

Kötü bir performans incelemesi aldıktan sonra yapabileceğiniz adımlar var. Bu, yapmanız gerektiği anlamına gelmez, ancak birden fazla seçeneğiniz olmasını istediğiniz anlamına gelir.

1. İnsan kaynakları ile konuşun. Çoğu iş yerinde endişelerinizi tartışabileceğiniz bir İK departmanı vardır. Beklenti, her konuda tarafsız olmalarıdır, ancak bazen bu bir gerçek değildir. Performans gözden geçirmenizle ilgili endişelerinizi dile getirmek istiyorsanız, bu hemen hemen her zaman ilk adımınız olmalıdır. Herhangi bir sorunu inceleyebilir ve sonraki adımlar hakkında tavsiyede bulunabilirler. Ayrıca, değerlendirmenin geçerli olduğu konusunda tavsiyelerde bulunabilir ve iş performansınızı iyileştirmeniz için sizi cesaretlendirebilirler.
2. Çürütmenizi yazın. Size bunu yapma fırsatı verilirse (amiriniz veya İK tarafından), performans incelemesindeki noktaları karşılayan yazılı bir açıklama yazın. Bunu şirketin antetli kağıdına yapmalı ve nelere katılmadığınızı belirtmelisiniz. Bu mektup saygılı olmalı ve amirinize ya da kuruluşa doğrudan saldırmamalıdır. Diğer çalışanlardaki performans sorunlarına işaret etmemeli veya iş görevlerinizi neden yerine getiremediğinize dair bahaneler içermemelidir. Değerlendirmenin neden doğru olmadığını düşündüğünüz gerçekleri ve ayrıntıları içermelidir.
3. Amirinizin amiriyle konuşun. Bu biraz hassas olabilir, ancak amirinizin süpervizörüyle performans incelemeniz hakkında görüşme talebinde bulunabilirsiniz. Çoğu durumda bu süpervizör, süpervizörünüzün geri dönmesini sağlayacaktır, bu nedenle istediğiniz gibi sonuç vermeyebilir. Ancak iyi bir amir, çalışanlarının endişelerini dinler. Ayrıca, iş performansınızı nasıl iyileştirebileceğiniz konusunda size tavsiyelerde bulunabilirler, bu da almanız gereken bir tavsiye.
4. Sendikanızla iletişime geçin. Bunu gerçekten son çare olarak görüyorum, ancak bir sendikanız varsa, incelemede herhangi bir başvurunuz olup olmadığını öğrenmek için onlarla iletişime geçebilirsiniz. Yine, bu amirinize iyi görünmeyebilir, bu yüzden yalnızca gerçekten kötü bir değerlendirme aldığınızı düşünüyorsanız yapın. Sonunda değerlendirmeyi değiştirmeyebilir, bu yüzden bunu boşuna yapmış olursun.
5. Kötü performans incelemesinden bilgi edinin. Olumlu bir değerlendirme aldığım zaman bile, kendimi geliştirmek için büyüyebileceğim söylenen alanlar var. Bu alanları alıp bir yere not alıyorum. Bunları günlük yapılacaklar listeme ekleyebilirim, onları monitörümde bir post-it'e koyabilirdim, vb. Bu, hangi alanlarda eksik olduğunuzu görmenizi sağlar, böylece neleri iyileştirmeniz gerektiğini sürekli olarak hatırlatabilirsiniz. Bu geri dönmenin ve performans sorunlarını çözebileceğinizi göstermenin en iyi yoludur.

Kötü Performans İncelemeleri ile Deneyimlerim

Bir süpervizör olarak çok sayıda performans değerlendirmesi yapmak zorunda kaldım ve hepsi olumlu değildi. Aslında bazı ilginç durumlar ortaya çıktı.

• Kötü bir performans incelemesi, bir çalışanın performansını önemli ölçüde artırdı. O zamanlar bu en kötü çalışanlarımdan biriydi. Birey profesyonel değildi ve her zaman işten çıkmaya çalıştı. Çalışana danışmanlık yapılmasına rağmen hiçbir gelişme olmadı. Düşük performansı belgeleyen özel bir değerlendirme yapmaktan başka seçeneğim yoktu. Bu kötü performans incelemesi her şeyi değiştirdi. Çalışan işine profesyonelce davrandı, işini yaptı ve ofisimde yükselen bir yıldız oldu. Çalışan emekli olduğunda, ofise çok fazla katkıda bulundukları için gittiklerini görmek beni üzüyordu.
• Performans incelemesi sırasında bir çalışan ağladı. Arkadaş olduğunu düşündüğüm bir çalışanım vardı. Bu kişinin kendisi de bir süpervizördü ve sık sık çalışanlarla ilgili sorunlar ve ofis içindeki konular hakkında konuştuk. Bununla birlikte, bu çalışan, bir şeyi defalarca yapması için yönlendirilmesine rağmen, sık sık bir şeyler yapamadı. Bunu performans incelemesine koymak zorunda kaldım. Çalışan ağladı ve üzüldü. Aslında, çalışan iyi bir hafta boyunca mecbur kalmadıkça benimle konuşmadı. Ancak, sorunu düzeltmek için gereken tek şey bu kötü incelemeydi. İncelemenin geri kalanının genel olarak olumlu olduğunu not edeceğim, ancak çalışan sadece olumsuz olana odaklandı.
• Amirim yanlış kutuları kontrol etti. Bu değerlendirmede, farklı kategoriler için onay kutuları olan bir kapak sayfası vardı. Derecelendirmeler mükemmelden fakire kadar değişiyordu ve standart tam ortada. Süpervizörüm yanlışlıkla tüm kutuları olması gerekenden bir adım daha fazla kontrol ederek çalışana alması gerekenden daha yüksek puanlar verdi. Daha da kötüsü, ilk etapta kötü bir performans incelemesi olacaktı. Amirim hatayı fark etti ve değerlendirmeyi yeniden yapmak zorunda kaldı. Çalışan, orijinal değerlendirmenin hala geçerli olması gerektiğini düşündüğü için imzalamayı reddetti. Ancak, düzeltilmiş inceleme hala devam etti.

Lütfen kötü performans incelemeleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaşın veya soru sormaktan çekinmeyin!

© 2020 David Livermore