Ofis bölmesinde hayatta kalma: nezaket, üretkenlik ve stres

Cubicle Kaos

Birçok işçi, ofis alanlarını "evden uzakta bir ev" gibi göstermek için koleksiyonlarını ve süs eşyalarını kabinlerinde sergiliyor.

Hücre Habitatına Hoş Geldiniz

Daha önce 6'x6 'boyutunda bir bölmeye tıklandıysanız ve üretken ve canlı olmanızı bekliyorsanız, o zaman bu duvarların neden dolgulu olduğunu hemen anlarsınız!

Bir iş arkadaşınızın boşanma avukatı, annesi, otomobil sigortası ayarlayıcısı veya doktor ofisi ile konuşurken kulak misafiri olabilirsiniz. Kirli ayakların veya birinin öğle yemeğinin kokusunu alabilirsin.

Bölme duvarının üstünden bakılabilir (" çayır kızartma " olarak adlandırılır) veya yakındaki bir kağıt öğütücü veya yüksek sesli konuşmacı üzerinden kendi telefon konuşmanızı duymak için zorlanmanız gerekebilir.

Kurumsal Tutumluluk ve Ortak Çalışanlar için Fazla Paylaşımın köşesindeki hücre yaşam alanına hoş geldiniz! Tüm bunlar ve yine de kısa teslim tarihlerini karşılamanız, ofis uyumunu sürdürmeniz ve müşterileri memnun etmeniz gerekecek. Şimdi ayakkabılarınızı tekrar giyin ve okumaya devam edin!

Ayıran Duvarlar

Evet, duvarın üzerinden bakıyordu. Birkaç dakikalığına sohbet etmeyi bırakarak komşuluk yapıyor, ama gerçek işi kesintiye uğratıyor olabilir.

Flickr aracılığıyla Snively, CC-BY-SA 2.0

Küçülen Çalışma Alanı: İçeride Hissetmek

Alan için baskı altında olan maliyet bilincine sahip şirketler, çalışanlarını daha küçük ofis çalışma alanlarına yerleştiriyorlar, böylece birkaç yıl içinde, Kuzey Amerika şirketlerinde çalışanlar için ortalama toplam çalışma alanı tahsisi 100 fit karenin altında olacak. ¹ Ses küçük mü? Bu, kabinin yaşlandığı 1970'lerde ortalama çalışma alanı olan 500-700 fit kareden daha düşük. ²

Bölme sırasında mı çalışıyorsunuz?

Flickr aracılığıyla Katy Warner, CC-BY-SA 2.0

İyi Bir Fikir Ters Giden

Ancak Corporate America kısa süre sonra, Propst'ın Eylem Ofisinin, çalışanları birbirine daha da yaklaştırarak yüksek kiralı ofis alanlarının maliyet etkinliğini maksimize etmek için kullanılabileceğini fark etti. Etkileşimi kolaylaştırmayı amaçlayan tasarım, çalışanları kurumsal gayrimenkulün giderek daha küçük "kutularında" izole etme eğiliminde olduğu için geri tepti.

Varlıkları amortismana tabi tutmak için yeni vergi kuralları, bölmeyi daha da destekledi. Ofis mobilyaları ve demirbaşları, bina alanlarına göre daha hızlı değer kaybetti ve böylelikle şirketlerin yatırımlarını daha hızlı telafi etmelerine olanak sağladı. ⁶ Geri dönüş yoktu.

Kabin çiftlikleri fare labirenti gibi hissedebilir. Yolunuzu bulmak için yardıma ihtiyacınız olabilir.

Robert S. Donovan, Flickr, CC-BY-SA 2.0 aracılığıyla

Tasarımcı Robert Propst 1964'te kabin konseptine öncülük ettiğinde, niyeti yeterince iyimserdi. Propst, 1960'larda ve öncesinde ofislerde yaygın olan rahatsızlık verici ağıl tarzı düzeni bozmaya çalıştı. O sırada, alt düzey işçiler asgari mahremiyet ve hareket alanı olan tekdüze sıra sıralarında oturuyorlardı ve günün sonunda hepsi masalarını tamamen temizlediler ve geride boş, steril bir aynılık denizi bıraktılar. ³

Ofis mobilyası üreticisi Herman Miller için çalışan Propst, modern gerçekliğinden çok uzak bir oda (veya "Eylem Ofisi") tasarladı. Orijinal fikri, ara sıra ayakta durmaya bile izin veren esnek yükseklikte çalışma yüzeylerini ve ayrıca kullanıcıyı kendi kimliğiyle çalışma alanını süslemeye davet eden ekran yüzeylerini içeriyordu.

Ek olarak, Propst'in konsepti, akışkan bir şekilde monte edilebilen ve yeniden monte edilebilen bölmeler, masalar ve rafları da içeriyordu. Bu tür alanların, çalışma alanlarındaki organizasyonel durumu ve hiyerarşiyi ortadan kaldırması amaçlanmıştır.

Ayrıca 120 derecelik açılar kullanan (günümüzün kutuları, sıraları ve koridorları yerine) paylaşılan ortak alanlar ve yarı kapalı alanlar aracılığıyla çalışanlar arasında etkileşimi kolaylaştırması amaçlanmıştır ^4,5. En azından plan buydu.

Hey, Sen Çayır Köpeği!

"Çayır kızağı", bir oda çalışanının odaya, genellikle komşularının duvarlarına bakmak için ayağa kalkmasıdır.

veverkolog, Pixabay, Ücretsiz Alan Adı

Hücre Komşum'a Ode

Ortak duvarımızın karşısında hücre komşusu, Seni çok iyi tanıyorum, ancak zar zor.

Ahh… ayakkabılarını yine çıkarmışsın ve bu önsezim var

Öğle yemeğinde soğanlı ton balıklı salatanın tadını çıkarıyorsunuz.

Kafanı kaldır, şimdi ilerle… sadece git!

Sen gittiğinde masanı karıştırırız, bilmiyor musun?

Ve üç için planladığınız hoparlörlü telefon görüşmesi?

Hemen dinleyeceğim. Benim için endişelenme.

Ben telefondayken sen beni bekle ve pusuda

Bütün bunlar olurken, nasıl çalışabilirim?

İş arkadaşımız doktoru aradı, görülmesi gerektiğini söyledi

Önemli bir durum için, ne demek istediğimi anlıyorsan.

Oturup tıklama, vızıltı, dokunma, sohbet etme, şarkı söyleme seslerini dinliyorum.

Ve sürpriz ziyaretler ve bakışlarla

İstenmeyen aşırı paylaşım

Hepsi biraz fazla.

Oh, dolgulu duvarlı hücre

Tuvalet kabinden biraz daha büyük.

Yumuşak bölmenin karşısında hücre komşusu

Aramızda sır yok, saklanacak yer yok.

Ortak duvarımızın karşısında hücre komşusu, Seni çok iyi tanıyorum, ancak zar zor.

Sürekli İzleniyor

Bir kabin içinde çalışmak, sürekli gözetim altında olduğunuzu hissedebilir.

Flickr aracılığıyla Bart, CC-BY-2.0, FlourishAnyway tarafından değiştirildi

Çalışan Üretkenliği ve Stres Üzerinde İstenmeyen Sonuçlar

İşçileri bu tür kapalı bölmeli hücre ortamlarına yerleştirmek, bir dizi istenmeyen sonuç doğurabilir:

iş performansında düşüş
meslektaşlarla daha düşük kaliteli etkileşimler
sürekli gözetim ve tekrarlanan kesintilerden kaynaklanan psikolojik stres

İnsanlar, öngörülemeyen ve kontrol edilemeyen stres faktörleriyle karşı karşıya kaldıklarında daha yüksek düzeyde stres algılama eğilimindedir. Kabin ortamı her ikisini de sunar. Ofis arkadaşlarından, yoldan geçenlerden ve diğerlerinden manzaralar, kokular, sesler ve fiziksel izinsiz girişler dahil olmak üzere çeşitli çevresel dikkat dağıtıcı unsurlar getirirken mahremiyeti sınırlar.

Görsel bir dikkat dağınıklığını takiben bir çalışanın iş görevlerine yeniden odaklanması daha zorken, işitsel dikkat dağınıklığı kabin ortamlarında daha yaygındır. ⁷ Gürültü, günümüzün ofis iş yerlerinde en kalıcı ve rahatsız edici stres kaynaklarından biridir. Çalışmalar, gürültünün iş görevi performansının çeşitli yönlerini olumsuz etkilediğini bulmuştur:

azalmış doğruluk
daha zayıf kısa süreli hafıza
bildirilen daha yüksek yorgunluk seviyeleri. ⁸

Gürültülü koşullarda, çalışanlar konsantre olmakta daha fazla güçlük çekerler ve iş görevlerini tamamlamak için daha fazla çaba harcamaları gerekir.

Bir Kabin İçinde Düşündüğünüzü Duymak Zor

İşçileri giderek küçülen bölmelere yerleştirmek uygun maliyetli olabilir, ancak çalışmanın sağlıklı veya üretken bir yolu mu?

Ücretsiz Dijital Fotoğraflar, CC-BY-SA 3.0 aracılığıyla David Castillo Dominici

Kapa çeneni ve düşünmeme izin ver

Bir ofiste kısa, aralıklı konuşma patlamaları gibi kısa arka plan konuşmasının, sabit olan veya konuşmayan seslerin (örneğin, gürültülü ofis makineleri) aksine, en yıkıcı olduğu bulunmuştur. Dahası, kişi doğası gereği yazılı / sözlü iletişim olan veya yüksek derecede konsantrasyon gerektiren bir görev üzerinde çalışırken gürültü dikkat dağınıklığının daha büyük olumsuz etkilerine sahiptir. ⁹

Araştırmalar, bir konuşmanın yalnızca bir tarafını işitmenin - telefonda bir hücre komşusu olduğunda sıklıkla yaptığı gibi - iki taraflı bir konuşmaya kulak misafiri olmaktan daha dikkat dağıtıcı olduğunu göstermiştir. ^10,11 Bu nedenle, bazı çalışma türleri diğerlerinden daha rahatsız edicidir ve bazı çalışma türleri özellikle kabin ortamı için uygun olmayabilir.

Dikkat dağıtıcı bir ofiste çalışmanın olası yan etkileri şunlardır:

zayıf bir bağışıklık sistemi
daha fazla hastalıkla ilgili devamsızlık
kan basıncında artış ^12,13

Bir deney, çalışanların gürültülü koşullar altında iş istasyonlarında ergonomik ayarlamalar yapmak için daha az motive olduklarını ve bu durumun uzun vadede kas-iskelet bozuklukları için onları daha fazla risk altına sokabileceğini buldu. ¹⁴ Ek olarak, çalışanlar sık sık dikkat dağıtıcı şeylerin - yani meslektaşlarının - kaynağından rahatsız hissedeceklerdir.

Kendiniz için çalışmak istemeniz için yeterli.

brownpau, CC-BY-SA 2.0, FlourishAnyway tarafından değiştirildi

Cubicle Nezaketiyle "Ah, Hayır Yapmadın" Anlarını Önleyin

Peki kişi hücre kaosunun ortasında nasıl gelişir? Cevap, hücre nezaketiyle ortamı daha kontrol edilebilir ve öngörülebilir hale getirmek olabilir. Aşağıdaki ipuçları, bir bölmede çalışmanın stresini azaltmaya ve olumlu çalışma ilişkileri ve üretkenliği sürdürmeye yardımcı olabilir.

Kokular, Muhteşem Kokular…

Küpünüzde soğan ve diğer kokulu yiyecekleri yemeyi yeniden düşünün ve yemek yerken çıkardığınız yüksek sesleri azaltın.

Kokuyor: Burun Biliyor

Masanızda kokulu yiyecekler yemeyin.

Sizin için lezzetli olan şey, başka biri için iğrençtir. ¹⁵ Örneğin: soğan, balık, turşu ve sıcak servis edilen her şey.

Bunun yerine, daha az rahatsız edici kokulu yiyeceklere bağlı kalmaya çalışın. Daha da iyisi: masanızdan uzakta öğle yemeği yemek için birkaç dakikanızı ayırın. Zamanı işinizden ayırmak için kullanın Masanızda yemek yemek, çalışma belgelerine ve ekipmanına kazara dökülmelere ve damlamalara da neden olabilir. (Bir keresinde dizüstü bilgisayar klavyeme turuncu bir soda döktüm ve asla eskisi gibi olmadı!)

Parfüm / kolonyayı ölçülü kullanın veya hiç giymeyin.

Bir kişinin kokusu, diğerinin migreni tetikleyen koku duyarlılığıdır. İş arkadaşları kokunuzdan hoşlanmayabilir veya kokuya alışmış ve fark edilmesi gereken miktara ilişkin tüm bakış açınızı kaybetmiş olabilirsiniz.

Vücut kokunuzun farkında olun.

Ayaklarınız ne kadar ağrıyorsa, ayakkabılarınızı çıkarmaktan kaçının. (Bu köpekler havlamıyormuş gibi yapma!) Ve öğle yemeğinde egzersiz yaparsanız, işe dönmeden önce kesinlikle duş alın.

Gözüm sende

Seni çalışırken kim izliyor?

Okuyucu Anketi: En Kötü Eğiliminiz

Gizliliğe Elveda Öp

Birkaç metre uzakta oturan bir iş arkadaşınız varken özel bir görüşme yapmanın hiçbir yolu yok. Alışmak. Nazik meslektaşlar, dinlemiyormuş gibi davranırlar.

Flickr üzerinden Moresheth, CC-BY-SA 2.0

Fiziksel İzinsiz Girişler

Küp duvarın üzerinden "çayır köpeği" yapma.

Prairie dogging, bir hücre ortamındaki bir çalışanın küp duvarın üzerinden bakmak için ortaya çıkması anlamına gelir. Komşularının masalarının etrafına ve genellikle aşağıya doğru teleskopla geziyor. Bu gözetleme eylemi ofis arkadaşlarının dikkatini dağıtıyor. Uzanmanız veya ara vermeniz gerekiyorsa, bunun yerine kısa bir yürüyüşe çıkın ve çalışma alanından çıkın.

Kişilerarası alana dikkat edin.

Bir iş arkadaşınız telefondayken üzerine gelmekten kaçının; daha sonra geri dönün veya ona kısa bir not bırakın. Bir komşunun odasına girmeden önce, orada bir kapı varmış gibi yapın ve önce vurun. Asla başkalarının arkasına geçmeyin.

Başlamak yerine zamanı planlayın.

Yardım talebinde bulunmak yerine, komşunuzun takviminde bir süre önceden yer ayırtın. Proje veya öğle yemeği için engellediği her zaman onurlandırın. Doğrudan sohbete başlamak yerine, şimdi iyi bir zaman olup olmadığını sorun. Uzun bir telefon görüşmesi yapacaksanız, iş arkadaşlarınıza önceden haber vererek veya bir not göndererek ( örneğin, " Saat 14: 00'e kadar bir web seminerinde lütfen rahatsız etmeyin ") aksaklıkları önleyin.

Her Ofiste Bir Var

Susmayan, odacık duvarlarına bir şeyler fırlatan, (kokulu) ayaklarını masasına koyan, küpüne osuran, yüksek sesle müzik dinleyen vb. Adam mısınız? Saçmalamayı kes.

Flickr2 üzerinden slworking2, CC-BY-SA 2.0

Shhhh! Gürültüyü azaltmak.

Görülecek yerler: Casusluk

Çalışma alanınızı zevkle kişiselleştirin.

Dini, müstehcen, politik ve mizahi öğeler kolayca rahatsız edebilir.

Özellikle masanızda yemek yiyorsanız, dağınıklığınızı temizleyin.

Çirkin olmalarına ek olarak, yiyecek artıkları ve boşaltılmamış çöpler fare ve karıncalar gibi haşaratları çekebilir.

Başkalarının bilgisayar ekranlarına bakmaktan kaçının.

Gözlerin bilgisayar ekranınızdaki içeriğinize bakmasını önlemek için bir bilgisayar gizlilik ekranı edinin.

Kişisel eşyaları gözden uzak bir yerde saklayın.

Çalışanların deodorant, vitamin, diş ipi, koleksiyon ürünleri ve hatta reçeteli ilaçları masa yüzeylerinde sakladıkları bilinmektedir. "Evinizden uzaktaki eviniz" yerine bir iş ortamında olduğunuzu unutmayın.

Orada bulunmayan ofis arkadaşlarının mülklerine ve alanlarına saygı gösterin.

Çalışma alanı, muhtemelen fark edecekleri kadar küçüktür. Ofis malzemeleri için masa çekmecelerine baskın yapmayın veya "gecekonducuların" izin almadan bölmelerine girmesine izin vermeyin.

Sesler: Duyduklarımı Duyuyor Musunuz?

"İç sesinizi" kullanın.

Gürültülü bir konuşmacıysanız, özellikle de dramatik bir yeteneğiniz varsa, ses seviyenizi kontrol etme çabalarını ikiye katlayın. Küp komşularınız bunu gerçekten takdir edecek.

Dinlemiyormuşsun gibi davran.

Bu kadar yakın bir ortamda, isteseniz de istemeseniz de gizli ve kişisel telefon görüşmelerine kulak misafiri olmak zorundasınız. Duyduklarınızın içeriğini kabul etmemeye çalışın. Ayrıca, komşuların telefon görüşmeleri sırasında zırvalamaktan kaçının ve duyduklarınızı asla tekrar etmeyin.

Web seminerleri veya müzik dinliyorsanız kulaklık veya kulaklık kullanın.

Müzik zevkiniz de sizin kadar eşsiz. Uğultunuzu veya şarkı söylemenizi eve götürmek için saklayın.

Kişisel görüşmeleri kısa tutun.

Sık veya uzun süreli kişisel görüşmelerde, masanızdan özel bir yere gidin (veya mümkünse kısa mesaj kullanın). İş arkadaşları, bir ipotek için başvurduğunuzdan veya yaklaşmak için son başvuru tarihleri varken gelecek tatil için ayarlamanızdan memnun olmayabilir.

Gürültüye neden olan teknoloji araçlarını çıkarken yanınıza alın veya kapatın.

Uzun bir toplantıda veya öğle yemeğinde olacaksanız, ofis telefonunuzun zilini kısın ve gürültülü aygıtlarınızı yanınıza alın.

Diline dikkat et.

Sosyal dedikoduları sınırlayın ve işe uygun bir dil kullanın.

Toplantıları başka bir yerde yapın. Toplantıları, bire bir eğitim oturumlarını ve özel bir toplantı odasında hoparlörlü telefon kullanımını gerektiren herhangi bir ihtiyacı gerçekleştirin.

Küp duvarın üzerinden bir iş arkadaşına seslenmek yerine koltuğundan kalk.

Bu odadaki sadece ikiniz değil. İşine ara verdiğiniz tüm diğer insanları düşünün.

Yaptığınız tekrarlayan seslere dikkat edin.

Bu, aşırı boğaz temizleme, uzun tırnakların tıklanması, çiğneme, yüksek sesle esneme ve iç çekmeler, diş eti şapırdatma ve parmak eklemlerinin çatlamasını içerir.

Bu ipuçlarını takip ederek, dikkat dağınıklığına meyilli kabin çalışma ortamına daha fazla kontrol ve öngörülebilirlik getirebilirsiniz. Bu, genel stresi azaltacak, üretkenliği artıracak ve olumlu iş ilişkileri sürdürmenize yardımcı olacaktır. Kim bilir? Belki o kadar başarılı olacaksın ki bir gün bir ofise girmeye çalışacaksın!

Elinizden En İyi Şekilde Yararlanın

Hücrenizi evinizden uzaktaki eviniz yapın. Yapabildiğiniz en iyi şekilde özelleştirin. Haftada en az 40 saat burada yaşamak zorundasın, bu yüzden onu sevebilirsin.

Flickr aracılığıyla Nicholas Wang, CC-BY-SA 2.0