Bağımsız bir müteahhit, serbest çalışan kuaför veya salon sahibi olarak daha fazla perakende satış nasıl yapılır

Neden Önemlidir

Müşterilerinizi yüksek kaliteli ürünle buluşturmak saçlarını daha sağlıklı tutar ve evde şekillendirmelerini kolaylaştırır. Aynı zamanda bir salon sahibi, stant kiralayan veya serbest stilist olun, gelirinizi artırmak için inanılmaz derecede etkili bir yöntemdir. Sadece hızlı satışın yanı sıra, sizden perakende satın alan bir müşteri, SİZE GERİ DÖNMESİ ŞEKLİNDE 3 kat daha fazladır, bu da onu harika bir müşteri oluşturma aracı yapar.

Bu yedi uygulaması kolay ipucu, perakende satışlarınızı anında artırmanıza yardımcı olacaktır.

1. Sadece Satmayın; Eğitim vermek

Hepimiz müşterilerimizin marketten gelen o çöpü kullanmaması gerektiğine inanıyoruz ve yine de neden kullanmamaları gerektiği hakkında konuşmak için birçok fırsatın hemen yanımızdan kaymasına izin veriyoruz. Şampuan kasesi, sülfatların ve parabenlerin ne olduğunu ve marketten aldığınız o muhteşem rengi neden saçlarından çıkaracağını açıklamak için harika bir fırsattır. Şekillendirme yaparken hizmetin sonu, yalnızca ürün satmak için değil, aynı zamanda müşterinize onu nasıl kullanacağını ve evde aynı görünümü elde etmeyi öğretmek için bir başka harika fırsattır.

2. İlgili Ürünleri Önerin

Önerilerinizi tek bir markaya saklamaya çalışın. Örneğin, bir Matrix Total Results şampuanı ve saç kremi ikilisi, ardından bir Paul Mitchell Pürüzsüzleştirici Serum ve son olarak bir Bain de Terre saç spreyi önermek müşteriyi şaşırtabilir. Tek bir markayla her şeyi bir arada yapmak da iyi bir fikir olabilir (özellikle kendi perakende satışlarınızı yapan bir stant kiralayıcısıysanız). Distribütör düzinelerce yeni seri sunarak durduğunda trendlere kapılmamanın ne kadar zor olduğunu biliyorum, ancak kendinizi belirli bir marka üzerinde eğitir ve gerçekten ona aşık olursanız, paylaşmak için daha donanımlı olacaksınız. o. Önceleri her şeyden birazcık yerine sadece Paul Mitchell perakende satış yapmaya karar verdim ve bunu yaptığımda perakende satışlarımın hızla arttığını gördüm. Piyasada daha trend ürünler var mı? Elbette. Ama zamanın sınavından geçti ve onu seviyorum.

3. Sadece Sevdiklerinizi Satabilirsiniz

Bu da beni üç numaraya getiriyor: sevdiğin şeyi sat. Senin kullanmadığın bir şeyi istediklerine ikna etmek çok daha zor. Kişisel deneyiminizden konuşmak, siz ve müşteriniz arasındaki duygusal değeri de artırır. Onlara sadece raftaki bir ürünü değil, aynı zamanda evdeki kendi banyonuzdaki bir ürünü de sunuyorsunuz. Saçınızı bu kadar parlak gösteren o saç spreyini neden istemesinler? Ve eğer saçınız harika görünüyorsa (ki bu arada kesinlikle olması gerekir) hemen önlerinde somut sonuçlar görebilirler ve bu da saç spreyi şişesini karşı konulmaz kılar.

4. Ürünü Deneyimlemelerine İzin Verin

Sattığınız şeye gerçekten inanıyorsanız ve bunu müşteriye ilettiyseniz, rafta bırakmayın. Şampuan şişesini kapağı açık olarak verin ki kokusunu alsınlar. Kendi beş duyusuyla deneyimlemelerine izin verin ve sonra satın alıp almayacaklarına karar verin. Ürünü size geri verdiklerinde, onu istasyonunuza yerleştirin, biraz yana doğru (böylece saçlarında ne kadar harika bir iş yaptığınızı görmeye devam etsinler). Hizmetin sonunda onlara bugün kullandığınız ve bahsettiğiniz ürünleri satın almak isteyip istemediklerini sorun.

5. Tam Olarak Üç Ürün Sunun

Perakende satışta üçün sihirli sayı olduğunu biliyor muydunuz? Bir ürün teklif ederseniz, müşterinin onu satın alma şansınız% 50'dir. İki ürün önerin ve oranınız% 75'e yükselsin. Ancak üç tane teklif edin ve müşterinizin önerdiğiniz bir veya daha fazla ürünle ayrılma olasılığı% 90'dır. İlk ziyaretinizde, önerilerinizin bir şampuan ve saç kremi ve kişisel olarak özel bir tavsiye daha içerdiğinden emin olun. Sonraki randevularında bazı şekillendirme ürünleriyle kişiselleştirilmiş koleksiyonlarına eklemelerine yardımcı olurlar. Üç ürün sunmanın gücü hakkında daha fazla bilgi için Zirve Salonundaki şu makaleye göz atın: Üçün Gücü - Perakende ve Ön Büro.

6. Örnekler Verin

Bir müşteri harika, yüksek kaliteli bir şampuanla kendi saçını şampuanladığında, Bitkisel Esans'a geri dönmesi gerçekten zordur. Ürünü evde kişisel olarak kullanma eylemi büyük ölçüde bağımlılık yapıyor. Satın almayı reddeden müşteriniz varsa, onları bazı ücretsiz örneklerle eve göndermeyi düşünün. Envanterinizdeki her ürünün örneklerini sunmanın kolay ve uygun maliyetli bir yolu, kapaklı küçük çeşni kapları satın almak ve müşterileri bir şampuan ve diğer saç kremi ile eve göndermektir.

7. Ürünü Tutarlı Şekilde Sunun

Her şeyde olduğu gibi, tutarlılık anahtardır. Müşteriniz en son orada satın aldığı için ürün teklif etmeyi ihmal etmeyin. Hangi müşterilerin neyi ne zaman satın aldığını takip edin. Sally'yi görmenizin üzerinden on iki hafta geçtiyse ve şampuanın azaldığını sormazsanız, yiyecek alırken ve saç bakım reyonundan bir şeyler alırken neredeyse çıktığını çok iyi hatırlayabilir. Neredeyse bir şeyin bitip bitmediğini görmek ve hatta hala onlar için çalıştığından emin olmak için küçük bir kontrol, size olan güvenlerini artırmada uzun bir yol kat ediyor.