Sigara içenlere pansiyonunuzu sevdirme (odayı mahvetmeden)

Neden Inns Ban Smokers

Bir oda ve kahvaltının sahipleri normalde tanışacağınız en arkadaş canlısı kişilerden bazılarıdır. Ancak, bir müşterinin üzerinde duman kokusu aldığında ya da kişi belli miktarda nikotinli besinle geldiğini kabul ettiğinde, heceleri bile yükselir. Sert bir politika gibi görünen bir durumda, bazı oteller sigara ve sigara içenleri tamamen yasaklamaktadır. İşte nedeni.

Diğer misafirler sigara kokusundan rahatsız oluyor
Önceki nedene dayanarak; Sigara içmeyen birinin buruk kokulu bir odada vakit geçirdikten sonra başka bir rezervasyon yapması muhtemel değildir
Sigara içilen bir odanın yenilenmesi yıllar alır. Bu süre boyunca, sahipler ünite için rezervasyon kabul etmeyecek ve bu nedenle gelirlerinin bir kısmını kaybedecek
Kokuyu keten, perde ve halılardan çıkarmak zordur. Bu tür öğelerin uygun şekilde temizlenmesi veya değiştirilmesi, büyük bir masraf ve işletme için ek bir mali kayıptır.
Pansiyonların sigara içenleri barındırma konusundaki en iyi çabalarına rağmen, bazı insanlar kuralları görmezden geliyor, kapalı alanlarda sigara içiyor ve hasara neden oluyor. Sigara yasağı olan hanların muhtemelen bu tür kişilerle bir geçmişi var ve haklı olarak bıkmış durumda.

Sigara Yasağı Neden İş İçin İyi Değil

B&B işi rekabetçidir. Birçok insanın kendi işine sahip olmayı hayal etmesi, otelcilik sektörünü sevmesi ve müşteri sıkıntısı olmaması, işletme sahipleri arasındaki rekabetin artmaya devam etmesinin nedenlerinden sadece birkaçı.

Bölgenizdeki yerleşik Oda & Kahvaltılar ve yeni açılan yolla karşı karşıya kalan her müşteri, kültüre değer. Sadece tek bir konaklama için de değil. Başarılı bir iş, geri dönen müşterilere bağlıdır. Şimdi, kapıyı bir paket sigaraya içtenlikle tutunanların yüzüne, elinizden geldiğince nazikçe çarptığınızı hayal edin. B & B'niz sadece kötü eleştiriler alma riskini almakla kalmaz, aynı zamanda sigara içenleri engellemek, rakiplerinizin büyük bir bölümünü rakiplerinize aktarır. Neden? Çünkü birçok insan sigara içiyor. Dönem.

Burada, hem sizin hem de müşterinin çıkarlarını korurken işinizi büyütmeniz için faydalı ipuçları verilmiştir.

1. Sigara İçen Psikolojisini Anlayın

İkinci el bir duman bulutu içinde durmaya zorlanan çoğu insan, yakınlarda sigara içen kişinin kaba ve bencil olduğunu düşünür. Kuşkusuz bazıları öyledir. Bununla birlikte, çoğunluk o kadar uzun süredir sigara içiyor ki, etrafındakileri nasıl etkilediğine dair teması koptu. Sonuçta, duman kokusu sigara içen kişiyi rahatsız etmez. Ek olarak, ikinci el sigara dumanının tehlikeli olduğu gerçeği, sigara içenlerin tutkulu olduğu bir şey değildir. Çoğunlukla, birinin sigaranızı havaya uçurmamasını sağlamak için çok fazla çaba harcandığı için. Çok az insan üçüncü el sigara içmek diye bir şey olduğunu bile biliyor. Bu, nikotinin sigara içmeyenler ve evcil hayvanlar tarafından alınabilecek giysilere, yatak takımlarına ve yüzeylere yerleşmesidir.

Sigara içenler zulüm görürler. Halkın şişirilmesiyle ilgili kanunlar sıkılaştırılıyor ve sigaralar her geçen gün daha pahalı hale geliyor. İnsanlar onlara nazarlık verir. Sigara içmeyen aile üyelerinden bir şeyler alıyorlar ve bazı yerler onları yasaklıyor. Onlara hitap eden bir pansiyon, profesyonel görünür ve bu bir müşterinin asla unutmadığı bir şeydir.

2. Sigara İçen Fizyolojisini Anlayın

Bir bağımlılıkları var. Dünyanın geri kalanının neden onlara kızdığını tam olarak anlayan ve hatta bu konuda hemfikir olan sigara içenler bile, alışkanlıklarını bırakamazlar. Bir müşterinin kaldığı süre boyunca soğuk hindiye gitmesi beklenemez. Nikotin bantlarında veya sakızlarda rahatlık bulduklarında bile, çok azı zihinsel ve fiziksel olarak çekilmekten acı çektikleri işe geri dönüyordu. Bazı uzmanlar nikotin bağımlılığının kokain bağımlılığına benzer olduğunu iddia ediyor. Sigarayı bırakmaya çalışan herkes muhtemelen aynı fikirde olacaktır. B & B'den biraz anlayış uzun bir yol kat ediyor.

3. Harika Bir Kamusal Alan Sağlayın

Burada harika seçenekleriniz var. Böyle bir "sigara odası" sadece diğer tüm odalarınızı kurtarmakla kalmaz, aynı zamanda işletmenizi diğerlerinden ayırabilir. Hayal gücü sınırdır, ancak asıl mesele burayı müşterilerinizin gerçekten gitmek istediği bir yer haline getirmektir. Gün içinde gerçek bir sigara içme salonunu andırmak için belki onu eski şekilde dekore edebiliriz.

Onları eğlendirecek çok şey olduğundan emin olun. Bu alanda popüler bir kanala ayarlanmış bir ekran, harika manzaralı pencereler veya bilardo masası gibi oyunlar olabilir.

Kapalı bir sigara salonuna ihtiyacınız yok. Birçok ziyaretçi dışarıda oturmaktan hoşlanır.

4. Daima Özel Bir Alan Sağlayın

Birçok müşteri rahatlamak ve mahremiyet için oda ve kahvaltı tesisine rezervasyon yapar. Bazıları, ne kadar özel hissettirse de halka açık sigara içme odasına gitmek istemeyebilir. Bu tür müşteriler, birimlerinin yakınındaki bahçede özel bir balkon veya alanı severler. Bu aynı zamanda umumi odayı kullananlara da fayda sağlar. Uyuyamadıklarında veya erken kalktıklarında, salon hala kapalıyken, uykulu beyinlerini balkonda bir kahve ve sigara ile uyandırabilirler.

Dışarıdaki herhangi bir sigara içme alanı davetkar olmalı ve hava şartlarına karşı koruma sağlamalıdır.

5. Kuralları Hediye Olarak Verin

İşte diğer Oda ve Kahvaltılardan farklı olmanın bir yolu. Sigara içenlere kanunu koymak yerine, neden onlara bir hediye paketi vermiyorsunuz? Kuralları içeren bir sayfa ekleyebilir ve iç mekanda sigara içilmesine neden izin verilmediğini dürüstçe açıklayabilirsiniz. Işıklandırabilecekleri yerlere yol tarifleri içeren bir kart ekleyin. Kendilerini hoş karşılamaları için hediye paketine özel bir şey ekleyin. Yaratıcılığınızı kullanın, ancak insanlar her zaman ücretsiz tatlıları, kırtasiye ürünlerini ve şık merak öğelerini sever.

Hediye paketlerinizi basit ama güzel yapın. Kuralların eline geçmesinin acısını ortadan kaldıracak!

Ek İpuçları

Kül tablalarını odalarda bulundurmayın
Sigara içme kurallarına uyan müşterilere sunabileceğiniz ikramiyeleri düşünün.