Ofis pisliği nasıl belirlenir

Bu makale, Office Jerk'in özelliklerini aydınlatacak ve muhtemelen bu açıklamaya uyup uymadığınızı belirlemenize yardımcı olacaktır.

FreeWikimedia Commons aracılığıyla Lara604, CC-BY-SA 2.0, FlourishAnyway tarafından değiştirildi

Gerizekalılar. Kabadayılar. A delikleri. Sürünür. Ne istersen onları ara. Ardından, adın tanıdığınız birine uyup uymadığını düşünün. Nefes al… bu sen olabilir misin

Her birimiz bazen aptal gibi davranırız. Bununla birlikte, bunu alışkanlık haline getirip getirmediğiniz, etiketin yapışıp yapışmayacağını belirler.

Bu makale Office Jerk'in tanımlayıcı özelliklerini açıklayacak. Bu kategoriye girip girmediğinizi ve bu konuda ne yapabileceğinizi belirlemenize yardımcı olmalıdır.

12 Ofis Sarsıntısının Özelliklerini Tanımlama

Kişisel hakaretler ve statü tokatları atmak
Başkalarının "kişisel alanını" işgal etmek
Davetsiz kişisel teması başlatma
Tehdit ve gözdağı verme
Alaycı şakalar yapmak ve kötü niyetli alay etmek
Alevli e-postalar göndermek
Bağırmak ve halka açık aşağılama eylemlerinde bulunmak
Kesmek (kaba ve rutin olarak)
İki yüzlü saldırılarda bulunmak
Kirli bakışlar vermek (bakışlar, parlamalar, göz ruloları)
İnsanlara görünmezmiş gibi davranmak
Hedefi sosyal, fiziksel veya bilgi olarak izole etmek

Sık sık bağırmak ölü bir hediye: ofis pisliği gibisin.

Pixabay üzerinden Epyc_Wynn, Ücretsiz Alan Adı

Hayali Üstünlük (veya Muhtemelen Neden Bir Pislik Olmadığını Düşünüyorsun)

Ofis pisliği olmanın sorunu, muhtemelen sizden biri olduğunuza dair hiçbir fikrinizin olmamasıdır - özellikle de patronsanız. Aslında, çoğu insan yetenekleri, karakterleri veya başkalarının onları nasıl algıladığı konusunda yalnızca mütevazı bir anlayışa sahiptir. ^1,2

Öz değerlendirme konusunda neden bu kadar hatalıyız? Hayali üstünlük denilen ortak bir bilişsel önyargıya (veya çarpık düşünme modeline) bağlı olarak onu suçlayın. İnsan muhakemesindeki bu hata, her birimizin –sadece pisliklerin değil– olumlu niteliklerimizi abartırken diğerlerine kıyasla negatiflerimizi görmezden gelmesine yol açar.

Sonuç olarak, gerçekte olduğumuzdan daha akıllı ve daha komik olduğumuza, aynı zamanda daha duyarlı, daha çekici ve daha popüler olduğumuza inanarak kendimizi kandırıyoruz. ³ Hatalı öz değerlendirmeler de örneğin kendimizi daha iyi çalışanlar, liderler ve sürücüler olarak görmemize neden olur.

Kendinizi Ne Kadar İyi Biliyorsunuz?

Araştırmalar, çoğu insanın yetenekleri, karakterleri veya başkalarının onları nasıl algıladığı konusunda yalnızca mütevazı bir anlayışa sahip olduğunu göstermektedir.

Ortalamadan Daha İyi Olduğunu Düşünüyor musun?

Elbette istatistiksel olarak herkes ortalamanın üzerinde olamaz. Bu imkansız. Ama çoğu insanın kendini gördüğü yer burası. Örneğin:

Bir çalışmada üniversite profesörlerinin% 94'ü çalışmalarını ortalamanın üzerinde olarak tanımladı;
Başka bir araştırmada üniversiteye gidecek öğrencilerin% 70'i liderlik becerilerini ortalamanın üzerinde olarak değerlendirirken,% 25'i ilk% 1'e ait olduklarını iddia ederken;
Bir deneydeki Amerikalı sürücülerin% 93'ü, çalışmadaki diğer sürücülerle karşılaştırıldığında kendilerini ortalamanın üzerinde değerlendirdi. ⁴

Kendi görüşünüzün şişirilmiş olması mümkün mü? Dikkate değer.

Giydiğiniz ifade, dünyanın sizi nasıl algıladığını etkiler.

Ryan Hyde, Flickr aracılığıyla, CC-BY-SA 2.0

Zayıf Karmaşık Sosyal Beceriler

Doğru bir şekilde ölçülmesi en zor olan kişisel özellikler, karmaşık sosyal becerilerdir. Örnekler arasında liderlik, iletişim, işbirliği, güvenilirlik, saygı ve empati yer alır.

Bu arada, karmaşık sosyal becerilerdeki eksiklikler de başkalarının bizi gerizekalı olarak etiketlemesine neden oluyor. Bu tür becerileri doğru bir şekilde değerlendirmek çok zordur çünkü bunlar genellikle belirsiz bir şekilde tanımlanır.

Örneğin, bowling veya golfte iyi olup olmadığınızı anlamak kolaydır, çünkü objektif bir puan kazanırsınız. Ancak, birini "iyi yönetici" veya "ikna edici bir konuşmacı" yapan nedir? Yorumlamaya çok daha açık. ⁵

Güneş Işığını Patlatma Eğilimi

Doğru bir öz değerlendirme yapmak için gereken bilgiler genellikle mevcut değildir. Bunun nedeni, büyük bir pozitiflik önyargısının olmasıdır: Gözlemcilerin olumsuz bilgiyi saklaması için genel bir eğilim. (Bir satış görevlisi bir keresinde şaka yollu bir şekilde bunun birinin arka tarafından "güneş ışığı üflediğini" söylemişti.)

Bize becerilerimiz hakkında doğru bilgi verebilecek insanlar - bizi eylemde görmüş olanlar - yüzleşme ve çatışmadan ziyade nezaket tarafında yanılmayı seçerler. Kolay çıkış yolu.

Bir çalışan kurumsal merdivenden yukarı çıktıkça olumsuz geribildirim daha da az kullanılabilir hale gelir. Daha üst düzey pozisyonlardaki insanlar, onları düzeltebilecek daha az akrana sahiptir. Ayrıca daha fazla astları vardır ve astlar genellikle bir patrona olumsuz geri bildirim sağlamanın sonuçlarını riske atmaya isteksizdir.

Kendimizle ilgili olumsuz bilgileri görmezden gelme veya gözden düşürme eğilimindeyiz ve suçlanacak dış faktörleri arıyoruz. Bu, herhangi bir eksikliğin mutlulukla farkında olmamamızı sağlar.

Flickr aracılığıyla Seth Woodworth, CC-BY-SA 2.0

Kanıtları Görmezden Gelmek

Ne yazık ki, olumsuz bilgi mevcut olduğunda bile, onu görmezden gelme veya azaltma eğilimindeyiz.

Haberciyi suçluyoruz veya çevresel faktörleri bahane olarak görüyoruz. Örneğin, gözlemcinin yargılamak için güvenilirlikten yoksun olduğunu varsayıyoruz.

Olumsuz bilgileri kabul etmemek, eksikliklerimizin farkına varmamıza mutluluk verir. Araştırmalar, en düşük yeterlilik düzeyine sahip kişilerin, becerilerinin nesnel olarak nasıl ölçüldüğü konusunda en çok yanıltıldığını gösteriyor. ⁶

Peki Office Jerks için çıkarımlar nelerdir? En kötüsü, ikna etmesi en zor olanı olabilir. Davranışlarının uygunsuzluğu ve etkileri hakkında yeterli geri bildirim almazlar. ("Yönetim" i düşünün) Ve hoş olmayan geri bildirimler aldıklarında bile, genellikle iyi dinlemiyorlar veya değişim ihtiyacını içselleştirmiyorlar.

Göz ardı etmeyi seçtiğiniz geri bildirimler var mı?

Gerizekalılar erkek veya kadın, iş arkadaşları veya patronlar olabilir.

Flickr üzerinden Elvin, CC-BY-SA 2.0

Gerizekalıların Verdiği Hasar

Bir pislikle çalışmak, ördekler tarafından gagalanmak gibidir. Her hakaret, kirli bakış veya e-posta alevi bir iş arkadaşının enerjisini, öz saygısını ve kuruluşa olan güvenini aşındırır.

Gerizekalılar sadece hedeflerine değil, aynı zamanda çevredekilere, daha büyük organizasyona ve pisliğin kendisine de zarar verir.

Kötüye Kullanım Amaçlı Denetimin Çalışanlar Üzerindeki Etkileri

Araştırma, kötüye kullanılan denetimi daha düşük iş ve yaşam memnuniyeti, azalan üretkenlik, kuruma daha az bağlılık ve ciro ile ilişkilendirir. ⁷

Taciz edici denetime maruz kalan çalışanlar daha kötü performans gösterirler, şirkete yardımcı olacak isteğe bağlı çabaları geri çekerler ve ters etki yaratan iş davranışlarına girme olasılıkları daha yüksektir (örneğin, işyeri hırsızlığı, üretim sabotajı, uzun molalar, gecikme ve bilgilerin kötüye kullanılması).

Yöneticiler şirketin temsilcileridir, bu nedenle patron bir pislik olduğunda, çalışanlar davranışın sorumluluğunu hem pisliğe hem de onu işe alan ve hoş gören kuruluşa yükler. Ne yazık ki, kötü muamele görmek aynı zamanda sizi aptal gibi davranmaya daha yatkın hale getirir ve potansiyel olarak kurumsal bir psikolojik taciz kültürü yaratır.

Kötü muamele görmek, başkalarına bu şekilde davranma olasılığını artırır.

Pixabay üzerinden skeeze, Public Domain

Bekleyenler ve Gerizekalılar Çok Acı

Sarsıntı davranışı, hedeflerin ve çevredeki kişilerin uykusuzluk, depresyon, anksiyete, yorgunluk, öfke ve sinirlilik deneyimleriyle de ilişkilidir.

Gerizekalılar da acı çekebilir. Davranışları açığa çıktığında, gerizekalılar "başkalarıyla iyi oynayamamalarının" bir sonucu olarak aşağılanma ve kariyer gerilimleri yaşayabilir. Zorbalık davranışları nedeniyle kovulmasalar bile, Office Jerk indirgenebilir, daha az çekici bir işe aktarılabilir veya stresli bir performans iyileştirme (veya "iyileşme") planından geçmesi gerekebilir.

Açıkça, Office Jerks iş arkadaşlarına, şirkete ve hatta kendilerine zarar veriyor.

İşyerinizde pislik gibi davranmanın sonuçları nelerdir?

Diğer insanlarda gerizekalı görmek kolaydır.

Flickr üzerinden larryvincent, CC-BY-SA 2.0

Öyleyse Ne Yapmalı ?: Serseriyi Ehlileştirmek İçin İpuçları

Amerikalı yazar Mark Twain'in dediği gibi: "Başınızı belaya sokan, bilmediğiniz şey değil. Kesin olarak bildiğiniz şey bu değil."

Size sorun yaratan davranışları tanıyarak, geri bildirim alarak ve değişme arzunuzu ifade ederek içinizdeki sarsıntıyı evcilleştirin.

Ofisteki Pisliği Ehlileştirmek için 5 Hızlı İşaret

Aktif olarak geri bildirim isteyin.
Trendleri dinleyin ve arayın.
Gerçek bir değişim arzusunu dile getirin.
Başkalarına sizi aptal davranışlarınızdan sorumlu tutmaları için izin verin.
Sizi başkalarına benzeyen şeyin ne olduğuna bakın.

Tanınma Kritiktir

Birisi size bu makaleyi okumanız için bir notla doldurduysa, bunu uyandırma çağrınız olarak kabul edin.

Ofis Pisliği olmak, çoğu zaman, siz hariç, iş yerindeki herkesin "sırrınızda" olduğu anlamına gelir. Farkına varmak iyi hissettirmese de, kendinizi şanslı sayın: en azından artık biliyorsunuz!

Office Jerk (veya onlardan biri) olduğunuzu kabul etmek, değişim için ilk adımdır. Kabul etmediklerinizi değiştiremezsiniz.

Sarsıntı Testini (aşağıda) yapın ve içgörü için Ofis Sarsıntısının 12 Tanımlama Özelliklerini (yukarıda) inceleyin. Sonra gerizekalıların, zorbaların, zorbaların ve diğer işyeri araçlarının toksik etkilerini okuyun.

Önerilen başlangıç yerleri şu kitaplardır:

Patron Olmak: Büyük Bir Lider Olmanın Üç Zorunluluğu
No A ** delik Kuralı: Uygar Bir İşyeri İnşa Etmek ve Olmayan Birinden Hayatta Kalmak
İyi Patron, Kötü Patron: Nasıl En İyi Olunur… ve En Kötüden Öğrenin

Duyulmak için bağırmak zorunda değilsin - içinizdeki pisliği bastırın.

Flickr üzerinden Racchio, CC-BY-SA 2.0

Geribildirim Bir Hediyedir

Olumlu geri bildirim sağlamaya yönelik yaygın önyargı nedeniyle (doğru olmasa bile), olumsuz geri bildirime değer vermeyi öğrenin.

Duymak rahatsız edici olabilir, ancak bunu sunan kişi size bir iyilik yapıyor. Kolay yoldan çıkmaktansa algılarını paylaşmayı seçiyorlar. Aktif olarak isteyin ve ardından olumsuz geri bildirimleri dinleyin, böylece kendinizi geliştirebilirsiniz.

İnsanların dürüst olup olmadıklarını anlamanın bir yolu, olumsuz geri bildirimlerini daha önce duyduklarınızla karşılaştırmaktır. Özellikle, önceki çatışma dönemlerinde başkalarının size söylediklerini hatırlayın. İnsanlar öfkelendiklerinde korumalarını yere indirirler ve acı verici dürüst mesajlar verebilirler. Trendleri araştırın.

İş arkadaşlarınızı size olumsuz geri bildirimde bulunma konusunda daha rahat hale getirmek için küçük adımlar atın. Örneğin, bir durumdan hemen sonra, nasıl daha etkili olabileceğinizi sorun. Bunu daha çok yaptıkça, dahil olan herkes için daha kolay hale gelecektir.

Bir zamanlar önemli konuşmalardan veya toplantılardan sonra gayri resmi bilgi alma alışkanlığı kazanan harika bir patronum vardı. "Neyi daha iyi yapabilirdim?" Diye sorardı. Sonra dinlerdi. Kendi kusurlarınızı belirtmek ve tartışmak aynı zamanda yoldaş olarak akran ve koç olarak yönetici rollerini daha ulaşılabilir kılar.

Değişim Arzunuzu İletin

Pislik ne kadar büyükse, ilk başta daha fazla iş arkadaşı niyetinize güvenmez. Bununla birlikte, tıpkı bir bağımlı kişinin davranışını kabul etmesi gerektiği gibi, kabalık alışkanlıklarınızı da açıkça sahiplenmelisiniz.

Evet, küçük bir karga yeme zamanı. Suçlu olduğunuz davranışları adlandırın - örneğin, alaycı espriler, nitelendirme, ad atma, sürekli kendiniz hakkında konuşma. Ne kadar agresif ve küçümseyici karşılaşabileceğinizi tam olarak anlamadığınızı kabul edin. O zaman sadece dinleyin.

Başkalarına yaptığınız muamelenin üzerinde çalışmayı taahhüt ettiğiniz bir şey olduğunu başkalarına bildirerek gerçek bir değişim arzusunu dile getirin. Sonra, gerçekten değişmeye hazırsanız, iş arkadaşlarınızdan yardım isteyin.

Bir bok olduğunuzda sizi uyarmaları için ilerlemelerine izin verin. "Söylemek istediğin bu mu? Çünkü bu nasıl ortaya çıktı…" gibi bir kod sözcüğü veya deyimi üzerinde anlaşabilirsin.

Bununla birlikte, bir değişim arzusu iletirseniz ve ardından taahhüdünüzü yerine getirmezseniz, muhtemelen ilişkiye daha da zarar vermiş olduğunuz konusunda uyarın. Ya samimi olun ya da bunu yapma!

Tırmanışı nasıl azaltacağınızı öğrenin.

Goumbik, Pixabay üzerinden, Ücretsiz Alan

Küçük Değişiklikler Büyük Bir Farka Eşit Olabilir

Kötülüğünüzden kendinizi daha sorumlu tuttuğunuz için, küçük anların önemli olduğunun farkında olun. Sözlerine dikkat et. Silah olarak algılanabilirler mi? Mizahınıza özellikle dikkat edin.

Göz devirlerinizi, yüksek sesli iç çekmelerinizi ve saygısızlık ifade eden diğer sözsüz davranışlarınızı kontrol edin. Ofisteki başka biri kötü davranıyorsa, bunu Ofis Gerizekleri Savaşı yapmaktan kaçının. Bunun yerine, gerginliği nasıl azaltacağınızı öğrenin.

Ayrıca, karar vericilerin kendilerine benzer kişileri işe alma eğilimi nedeniyle işe alma kararlarına önemli katkılar sağlamayı düşünün. İyileşmekte olan bir pislikseniz, başka bir pisliği işe alırsanız, bunun büyük bir nüksetme riski altında olduğunuz anlamına geldiğini unutmayın.

Sözlü Yumruklara Hayır Deyin

İçinizdeki pisliği bastırmak için, kendinizi onlarla karşılaştırmak yerine kendinizle başkaları arasındaki benzerlikleri aramaya çalışın. Ayrıca uyku eksikliğinin veya çevresel stres faktörlerinin (örn. Isı, gürültü, kalabalık) sarsıntı davranışına katkıda bulunup bulunmadığına da dikkat edin.

Yeni bir patronum, karısının ikinci çocuğunu doğurmasından sonraki aylarda özellikle sinir bozucu bir pislik oldu. Mizah anlayışı özellikle can sıkıcı hale geldi, statü tokatlarına girdi ve başkalarının sohbetini kesti. Ayrıca normalden daha kısa huylu ve yönlendirici oldu. Hatta bazı iş arkadaşlarım kötü e-postalar bile aldı. Önceki gece ne zaman uyuyamadığını kendi davranışlarıyla anlayabiliyordum. Hoş değil, ama büyülü bir şekilde yöneticilerin önünde bir araya getirmeyi başardı.

Değişirken, aksiliklere maruz kalacağınızı kabul edin. Onlardan cesaretiniz kırılmasın. Onları kabul edin, düzeltin ve daha iyisini yapmaya kararlı olun. Bir gün ofiste insanların senin ne kadar aptal olduğun konusunda şaka yapmasını dört gözle bekle!

Sarsıntı Testi

Gerizekalılar, işbirliği sorunları olan güvenilmez her şeyi bilenlerdir. Aşağıdaki 20 sorunun her birine evet veya hayır cevabı verin. Bilimsel olarak doğrulanmış bir test olmasa da, kısmen Robert Sutton, Ph.D.'nin The No A ** delik Kuralına dayanmaktadır.

Birlikte çalıştıklarınızdan çok daha zeki ve daha yetenekli hissediyor musunuz (ve bazen onlara yardım edemezsiniz ama onlara izin verebilirsiniz)?
Bir grup pislikle çalıştığınızı fark ettiniz mi?
Ofisteki insanların birbirlerine güvenleri düşük mü?
Öne geçmek için birkaç kişiye basmanız gerekiyor mu?
İş arkadaşlarınız başarılı olduğunda kıskanıyor musunuz?
Uzun bir düşman listeniz ve kısa bir arkadaş listeniz var mı?
Biri sizi kızdırdığında, kendinizi başkalarının pahasına göz yuvarlayan, göze batan veya akıllıca çatlaklar yaratan buluyor musunuz?
Başkalarının başarıları için kredi alıyor musunuz?
Başkalarının kıvranmasını görmek eğlenceli mi?
Özellikle başkalarının önünde hataları göstermekten hoşlanıyor musunuz?
Birlikte takıldığınız ve başkalarının pahasına dedikodu yapmaktan ve şakalar yapmaktan hoşlanan, özellikle yakın bir grup arkadaşınız var mı?
Kimlik bilgilerinizi veya yeteneklerinizi göstermekte hızlı mısınız?
İsim düşürme (kendinizi geliştirmek için) veya isim takmak (başka birini yıkmak için) mı?
Gruplar halinde çalışmaktan nefret mi ediyorsunuz? Sohbeti tekeline alma eğiliminde misiniz?
Yaklaştığınızda insanlar sık sık konuyu değiştiriyor mu veya sohbeti bölüyor mu?
İnsanların etrafınızda söylediklerine dikkat ettiklerini düşünüyor musunuz?
İnsanlar e-postalarınıza veya telefon görüşmelerinize yanıt vermekte yavaş mı?
Gerizekalı e-posta alev savaşlarına giriyor musunuz?
Başkaları sizinle kişisel yaşamlarının ayrıntılarını paylaşmak konusunda isteksiz mi?
İş arkadaşları sizi sık sık ders dışı sosyal aktivitelerin (örneğin öğle yemekleri, iş sonrası etkinlikler ve partiler) dışında mı bırakıyor?

Puanlama

0-5 evet cevapları: Herkes bazı pislik eğilimleri gösterir. İç sarsıntıyı kontrol etmek için daha çok çalışın.

6-10 evet cevaplar: Sınırda pislik. Sizi mahvetmeden önce pislik davranışınızı kontrol etmek için biraz yardım alın.

11 veya daha fazla evet yanıtı: Onaylanmış pislik. Başkalarının ne düşündüğünü unutun. Kendine nasıl dayanabilirsin?

Notlar

¹ Mabe III, P A. ve SG West. "Yeteneğin öz değerlendirmesinin geçerliliği: Bir inceleme ve meta-analiz." Uygulamalı Psikoloji Dergisi 67 (1982): 280-286.

² Dunning, David, Chip Heath ve Jerry M. Suls. "Kusurlu Öz Değerlendirme: Sağlık, Eğitim ve İşyeri Açısından Çıkarımlar." Kamu Yararında Psikolojik Bilim 5, no. 3 (2004): 69-106.

³ Fay, Adam J., Alexander H. Jordan ve Joyce Ehrlinger. "Sosyal Normlar Yanıltıcı Sosyal Geribildirimi ve Yanlış Öz Değerlendirmeyi Nasıl Teşvik Eder." Sosyal ve Kişilik Psikolojisi Compass 6, no. 2 (2012): 206-216.

⁴ Alicke, Mark D. ve Olesya Govorun. "Ortalamadan Daha İyi Etki." Sosyal kararda öz, Mark D. Alicke David A. Dunning, Joachim Krueger, 85-108 tarafından düzenlenmiş. New York: Psychology Press, 2005.

⁵ Boya, Lee. "Çalışma: Genellikle Yanlışlıkla Şişirilen Öz-Görüntüler." ABC News. En son 9 Kasım 2005 tarihinde değiştirilmiştir.

⁶ Kruger, Justin ve David Dunning. "Vasıfsız ve Farkında Olmama: Kişinin Kendi Yetersizliğini Tanımadaki Zorluklar Nasıl Şişirilmiş Öz-Değerlendirmelere Yol Açıyor." Kişilik ve Sosyal Psikoloji Dergisi 77, no. 6 (1999): 1121-34.

⁷ Sutton, Robert I. Pislik Olmama Kuralı: Uygar Bir İşyeri İnşa Etmek ve Olmayan Birinden Kurtulmak . New York: Warner Business Books, 2007.