İş için Facebook grupları: bilmeniz gerekenler

Başarılı bir Facebook grubuna sahip olmak için neye ihtiyacınız olduğunu öğrenin!

Canva

Artık sosyal medya evreninde birkaç yıl geçirdiğimize göre, özellikle iş dünyası için gelip giden birkaç trend fark ettim. Twitter sohbetleri? 2010 yılındalar. Google Hangouts? 2014 geldi ve geçti.

Bugün, müşteriler ve potansiyel müşterilerle kutsal bir ilişki kurmanın peşinde, Facebook Grupları oluşturmak için lemmings gibi akın eden birçok küçük işletme halkını görüyorum. Teorik olarak, bu kötü bir fikir değil. Ancak, her şey gibi, pratikte de olmayabilir.

Neden Facebook Grupları İşletme Sürümü'ne İlgi?

Liderlik Konumlandırma

Şu anda, özellikle danışmanlık ve koçluk alanında Gruplara büyük bir acele olduğunu görüyorum. Teori, mevcut ve muhtemel müşterilerle ve ağ oluşturan tavsiye ortaklarıyla iletişim kurmaktır. Genellikle bir danışman veya koç olan Grup yöneticisi, sohbetin satış dönüşümüne dönüşmesine yardımcı olabilecek bir liderlik pozisyonu üstlenir. Bu, Facebook Gruplarını bir etkileşim kanalı olarak değerlendirmeye değer kılıyor.

Ayrıcalık

Grup koçluğu sunan diğer koçlar ve danışmanlar, müşterileri için "özel" forumlar oluşturmak için genellikle Grupları kullanır. Bu, Facebook'un karmaşık ve sağlam arka uç teknolojisinden yararlandığı için verimli ve uygun maliyetli olabilir. Ayrıca, çoğu zaten her gün Facebook'ta. Bu nedenle, müşteri üyelerinin katılmak için başka bir siteyi ziyaret etmesini gerektirmez.

Bildirimler

Grup üyeleri gönderdikçe, diğer Grup üyelerine bir bildirim gönderilir. Ancak, üyelerin gerçekten bildirimleri alıp almaması, her üyenin Facebook gizlilik ayarlarına bağlıdır. Ancak Grup yöneticisi liderleri, üyelerin bu bildirimleri Bildirimler ve haber beslemeleri ve / veya e-posta yoluyla almak isteyeceklerini umuyor. Oluşturulacak özel e-posta yok, e-posta pazarlama yönetimi yok. Üyelerin halihazırda kullandığı bir platformda en iyi şekilde ucuz ve verimli pazarlama. Parlak!

Facebook Groups for Business Hakkındaki Gerçekler

Birkaç grubu başlatıp kapattıktan ve diğerlerinin birçoğunun üyesi olduktan sonra, işte bulduğum şey.

Yinelenen Çaba

Çevrimiçi ve çevrimdışı oldukça geniş bir ağım olmasına rağmen, sosyal medyada başka yerlerde bağlantı kurduğum kişilerin aynı zamanda benimle aynı Gruplarda olduğunu buldum. Onlarla gerçekten birden fazla Grupta bağlantı kurmam gerekiyor mu? Bu yüzden grup sohbetini kapatabilirim. Ben yapıyorsam, eminim başkaları da öyledir.

Sohbet Karmaşası

Tüm Grup üyeleri özgürce gönderi paylaşabiliyorsa, aynı anda düzinelerce konuşma olabilir. Daha sonra Grup bildirimleri her biri için güncellemeler içerebilir… bekar.. yorum Yap. Ugh! Bir Grup üyesi gereksiz bir "Kabul ediyorum" türü yorumla her yorum yaptığında, bir bildirim görüntülenir. Grupta birkaç yüz kişinin olduğunu hayal edin (10.000'den fazla üyesi olan gruplar bile gördüm). İnanın bana, bunun olduğunu gördüm ve bugünlerde çok az Gruba katılmamın ve zamanıma değmeyenleri atlatmak için ara sıra Grup denetimi yapmamın nedeni bu.

Yönetici Aşırı Yüklemesi

Grupları izlemek ve yönetmek zaman alıcıdır! Facebook bunu anlamalıdır çünkü ana yöneticinin yönetmek için ek yöneticiler atamasına izin verir.

"Beni Rahatsız Etmeyin!"

Sosyal medyanın aşırı bilgi yüklemesi ile birçok kullanıcı çeşitli bildirimlerden vazgeçmektedir. Böylece Gruplardaki tüm bu gönderiler ve konuşmalar göz ardı edilebilir.

Üyeliği ve Davranışı Kontrol Etme

Bu yazıdan itibaren, Grup yöneticileri grubu herkese açık (herkes katılabilir, davet edebilir, eklenebilir veya üye ekleyebilir), kapalı (herkes katılmak isteyebilir veya bir üye tarafından davet edilebilir / eklenebilir) veya gizli (herkes katılabilir, ancak bir üye tarafından davet edilmesi / eklenmesi gerekir). Yöneticiler katılmak için onay gerektirmiyorsa ve gönderi yayınlama ve yorum yapma etkinliğine sınırlama getirmiyorsa, Grup kolayca kontrolden çıkabilir.

Facebook Groups for Business'ı Yönetilebilir Tutma

Bir Facebook Grubu yönetmenin iş hedefleriniz için doğru olduğunu düşünüyorsanız, işte onu herkes için daha değerli ve verimli bir deneyim haline getirmeye yardımcı olabilecek yollar:

Davet Edin, Ancak Otomatik Kabul Beklemeyin

Grupların bolluğu ve genel olarak insanların aşırı bilgi yükü nedeniyle, en yakın Facebook Arkadaşlarınız bile Grubunuza katılmazsa şaşırmayın veya gücenmeyin.

Grup Gizlilik Ayarlarını ve Sorunlarını Anlayın ve İzleyin

Facebook, gizlilik politikalarında ve prosedürlerinde sık sık değişiklik yaptığı bilinmektedir. Bu politikalarla ilgili güncel bilgileri alın ve işler değiştikçe üyeleri uyarın, böylece yayınlama veya yorum yapma davranışlarını ayarlayabilirler.

İletişimi Düzgün Tutun

Grup üyesi gönderimi kontrolden çıkıyorsa, üye katılımını yalnızca yöneticilerin oluşturduğu gönderilere yorum yapmakla sınırlamayı seçebilirsiniz. Hatta belirli bir süre sonra belirli gönderilere bu yorumu kapatabilirsiniz. Bu, işleri herkes için daha yönetilebilir hale getirmeye yardımcı olur. Ancak, katılım kurallarınızı üyelere açıkça iletmeyi unutmayın.

Üyelerinizden Yorulmayın… Veya Kendiniz

Yöneticilerin her lanet gün gönderip insanların her gün şarkı söylemelerini beklediği birkaç Grupta bulundum. Bir Grupta koştum, yönetici ilanımı haftada iki kez sınırladım (üyelerin serbestçe gönderi yayınlamasına izin vermedim) ve bu bile Grup için çok fazla göründü ve bu da bazı gönderilerin sıfır etkinlik almasına neden oldu.

Bazı Grup yöneticilerinin, günlük bir şeyler yayınlarlarsa bunun otomatik olarak katılımı teşvik edeceğini düşündüğünü düşünüyorum. Üzgünüz, Facebook Grup etkinliği söz konusu olduğunda daha fazlası aslında daha iyi değildir. Her zaman sosyal medya ağı yatırım getirinizi ölçün.