27 Bir çalışan performans değerlendirmesinin nasıl hazırlanacağına ve yapılacağına dair ipuçları

Bir Çalışanın Performansını Değerlendirme

Bir çalışanın performansını gözden geçirmek, lider olarak yaptığınız en zor şey olabilir. Temel olarak, belirli bir süre boyunca performanslarını ele almalı ve organizasyonunuzla geleceklerini belirleyebilecek birkaç kağıtta özetlemelisiniz. Kötü bir değerlendirme yaparsanız, kişi sonsuza kadar mevcut konumunda takılıp kalabilir. Mükemmel bir inceleme yaparsanız, onları daha iyi şeylere yönlendirebilirsiniz. En kötüsü, gelecekte sorunları daha da kötüleştirebilecek yanlış bir inceleme verebilmenizdir.

Bu kılavuz, çalışan performans gözden geçirme sürecinin tüm yönlerinde size yardımcı olacaktır.

Garip Performans İncelemesi

Çalışan Performans İncelemesine Nasıl Hazırlanırsınız

Bir performans incelemesi yazmayı veya yürütmeyi düşünmeden önce, bunun için hazırlanmalısınız. Aşağıdaki ipuçları bunun nasıl yapılacağını açıklamaktadır.

1. Faaliyetlerinin kaydını tutun. Çalışanın faaliyetlerini bir kağıda veya bilgisayarlı bir günlüğe yazın. Başarmaları beklenen temel görevleri yazmayın. Bunun yerine, performans incelemelerini etkileyebilecek olumlu veya olumsuz eylemleri not edin. Bazı kuruluşların, üzerlerinde herhangi bir belge tutulması durumunda çalışanların bilgilendirilmesini isteyebileceğini unutmayın.
2. Yapılan işin kopyalarını saklayın. Bir çalışan bir rapor üzerinde mükemmel bir iş çıkarıyorsa, bir kopyasını saklayın. Başka bir kişiden iyi yapılmış bir iş için övgü alan bir e-posta alırsanız, bir kopyasını da saklayın. Aynı şey çalışanla ilgili kötü olan her şey için de geçerli. Son ipucunda olduğu gibi, çalışanın üzerlerinde tutulan herhangi bir belgeden haberdar edilmesi gerekebilir.
3. Periyodik olarak geri bildirim sağlayın. İncelemenin performansları hakkında geri bildirim sunmasını beklemeyin. İyi bir iş çıkardıklarını veya üzerinde çalışmaları gereken alanlar olup olmadığını bilmeleri için onlara sürekli geribildirim verin. Bu onlara tartıştığınız alanlarda gelişmeleri için zaman verir. Çalışanlardan biri iyileştirmeyi başaramazsa, değerlendirmede, iyileştirmeleri gereken yeri onlara tavsiye ettiğinizi ancak bunu yapmadıklarını belirtebilirsiniz.
4. Kendi amirinizle konuşun. Hazırlanması zor bir değerlendirmeniz varsa, bunu kendi amirinizle tartışın. Onlara endişelerinizi ve bu konudaki düşüncelerinizi bildirin. Bir başkasından bazı fikirleri yansıtmak her zaman daha iyidir. Ayrıca kötü bir incelemeyse, amiriniz bundan haberdar edilmelidir.
5. Standartları gözden geçirin. Her gözden geçirmede, kuruluşunuz tarafından belirlenen standartlara uyduğunuzdan emin olun. Bu, sadece standart olabilen birine iyi bir puan vermemenizi sağlayacaktır. Ya da birisi gerçekten fakir olabildiğinde standart bir derecelendirme vermek. Mümkün olduğunca tutarlı olmaya çalışın.

Bir çalışan performans incelemesi yazarken not almak, hiçbir şeyi kaçırmamanıza yardımcı olur.

StartupStockPhotos tarafından, Public Domain, via Pixabay

Çalışan Performans Değerlendirmesi Nasıl Yazılır

Artık bir çalışan performans incelemesine hazır olduğunuza göre, bunu yazma zamanı. Aşağıdaki adımlar, yazarken izlemeniz gereken yönergelerdir.

1. Çalışanla ilgili tüm belgeleri çıkarın. Bu, aldığınız tüm notları, çalışanla ilgili belgelerin kopyalarını, dosyalarını ve istihdam standartlarını içerir. Bu kılavuzu referans olarak kullanmak da asla zarar vermez.
2. Yalnızca performanslarına göre yazın. Değerlendirmeyi, çalışana ilişkin kişisel duygularınıza veya diğer kişilerin çalışanın yaptığı veya yapmadığı iddialarına dayanarak yazmayın. Değerlendirme, gözlemlenebilir bir iş performansına ve tek başına buna dayanmalıdır.
3. Çalışanın genel görevlerinin ne olduğu ile başlayın. Onlardan ne beklediğinizi yazmayın, ne için sorumlu olduklarını belirtin. Bu, gerçek iş performanslarına atıfta bulunduğunuzda yardımcı olacaktır.
4. Gerçek performansları hakkında yazarken asla "genellikle" kelimesini kullanmayın. Birisi genellikle bir konuda iyi veya kötü olamaz. Ya öyleler ya da değiller. Genellikle bir kelime çok belirsizdir.
5. Asla "tutum" kelimesini kullanmayın. Bu kelimenin her zaman olumsuz bir anlamı vardır. Birinin tavrının iyi olduğunu söyleseniz bile, kulağa yine de olumsuz geliyor. Bunun yerine, "tavır" veya "bakış açısı" gibi kelimeler kullanın.
6. Çok fazla cümleye "sen" kelimesiyle başlamayın. Arka arkaya birden fazla cümleyi "siz" kelimesiyle başlatırsanız, olumlu olması gerekse bile parmaklarınızı işaret ediyormuşsunuz gibi görünür. Örneğin, "Bu görevi iyi yaptınız. Etkili yaptınız. Hızlı bir şekilde tamamladınız." Okuduğumda duyduğum tek şey "sen, sen, sen".
7. İyi ile başlayın, sonra kötü ile bitirin. Değerlendirmeyi okumaya başladığınızda çalışanınız her zaman gergin olacaktır. Olumlu şeylerle başlarsanız rahatlarlar. O zaman varsa negatife girebilirsin.
8. Birinin iyi ya da kötü olduğunu söylemeyin. Bu gerekçeyi sağlamanız gerekir. Bunun neden harika olduğunu belirtmeden, "Aynı anda birden çok form yazmada harikasın" demeyin. Zaman kazandırıyor mu? Daha hızlı olarak bir sürece yardımcı olur mu? Ne? Söyleyecek kötü bir şeyin varsa bu özellikle doğrudur. Örneğin, "Birden fazla görevi zamanında tamamlayamadınız." Neden başarısız oldular? Ne etkisi oldu? Bu sadece çalışanın değerlendirmesini haklı çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda kağıt üzerinde görmek için onların gözlerini açar.
9. Bir hata yalnızca bir veya iki kez meydana geldiyse veya doğası gereği ciddi değilse, dikkate almayın. Biri bir yıllık süre içinde yalnızca bir büyük hata yaparsa, bu aslında oldukça iyi bir rekor. Onların değerlendirmesinde tek bir hataya dokunmamalısın.
10. Değerlendirme süresi içinde yazı alırlarsa, değerlendirmede bunlardan bahsedebilirsiniz, ancak kısa tutun. Yazmadan sonra hatalar veya örnek davranış devam ederse, bunu değerlendirmede belgelendirmekten çekinmeyin. Bu, performans değerlendirmesini daha da haklı çıkarmaya yardımcı olacaktır. Yazıldıktan sonra kayda değer başka bir şey yapmamışlarsa, bunu da not edin.
11. Bazı hedefler belirleyin. Her değerlendirmede, bir sonraki derecelendirme dönemi için gerçekleştirmeleri için hedefler belirtin. Onlardan ne beklediğinizi bilmeleri için bu hedefleri negatiflerine doğru yöneltin. Herhangi bir olumsuzluk yoksa, çalışanın başka neler başardığını görmek istediğinizi belirtin.
12. İyi veya kötü bir genel derecelendirme verirseniz, bu genel derecelendirmeyi destekleyen birden çok başka derecelendirmeye sahip olduğunuzdan emin olun. Birisi bir kategoride biraz iyi olamaz ve genel olarak harika bir derecelendirmeyi hak edemez. Aynı şey, onlara genel olarak kötü bir puan verirseniz de geçerlidir. Sadece birkaç hata, genel olarak korkunç bir derecelendirmeyi haklı çıkarmaz.
13. Değerlendirmeyi imzalamalarını istiyorsanız, değerlendirmenin bir kısmının imzaladıkları sayfalardan birinde olduğundan emin olun. Bunu ayrı bir sayfada yapmayın. Değerlendirmenin bir parçası olan bir sayfayı imzalarlarsa, aldıkları değerlendirmenin aynı olduğunu kanıtlayacaktır. Daha sonra aynı değerlendirme olmadığından şikayet etmek için geri gelirlerse, öyle olduğunu gösterebilirsiniz.
14. Değerlendirmeyi başka birinin yeniden okumasını sağlayın. Bu, sizinle aynı seviyede veya patronunuz gibi daha yüksek bir seviyede olmalıdır. Başka bir göz grubu, herhangi bir hata yapıp yapmadığınızı, bir şeyi gözden kaçırıp kaçırmadığınızı vb. Görmek için her zaman iyidir.
15. Sonunda, içgüdülerinizle gidin. Çalışanı tanıyorsunuz. Onlarla etkileşime girdiniz. Doğru olduğunu düşündüğün şeyle git.

Çalışan Performans İncelemesi Korku Hikayesi

O zamanki amirim başka bir çalışana performans değerlendirmesini yaptı. İncelemenin bir kısmı, çalışanın bireysel derecelendirmelerinin kontrol edilebileceği bir kapak sayfasıydı. Süpervizörüm çalışana birkaç "Standart Üstü" notu vermeyi amaçladı ve geri kalanı "Standart" olacaktı. Bunun yerine, yanlışlıkla birkaç "Olağanüstü" derecelendirme ve geri kalanına "Standart Üstü" verdi. Bunu değerlendirmeyi yaptıktan sonra keşfetti.

Daha sonra düzeltmeye çalıştı, ancak çalışan yeni değerlendirmeyi imzalamayı reddetti, bu da yalnızca başka sorunlara neden oldu.

Etkili Bir Çalışan Değerlendirmesi Nasıl Verilir

Çalışan Performans Değerlendirmesi Nasıl Yapılır

Sürecin en zor kısmının - incelemeyi kendisinin gerçekleştirmesinin zamanı. Aşağıda süreçle ilgili bazı genel ipuçları verilmiştir.

1. Değerlendirmeyi kelime kelime okumayın. Çalışanla özetleyin ve konuşun. Yüzlerine bakın ve bu konuda yarı rahat olun. Daha rahat hissedecekler. Bırak da konuşsunlar. Onların tepkisi, değerlendirme boyunca nereye gideceğinize yardımcı olacaktır.
2. Çok fazla duygu gösterme. Çalışanlara ağlattım, bağırdım ve kabul etmediklerinde değerlendirmeyi bana geri attırdım. Kızmayın ya da üzülmeyin. Duygu gösterirseniz, çalışan, yazdıklarınızı desteklemediğinizi veya duygularınızı size karşı kullanabileceklerini hissedecektir.
3. Beklenmedik durumlara hazırlıklı olun. Çalışanın nasıl tepki vereceğini bildiğinizi düşünebilirsiniz, ancak durum her zaman böyle değildir. Patlamaları veya şaşırmış tepkileri önlemek için değerlendirmeyi performans örnekleriyle desteklemeye hazır olun.
4. Değerlendirmeyi daima olumlu ve cesaret verici sözlerle bitirin. Korkunç bir değerlendirmeyle bile bunu kötü bir şekilde bitirmeyin. Kendilerini geliştirmeye ve desteğinizi sunmaya teşvik edin.
5. Kötü değerlendirmeleri personelin izin günlerinden hemen önce verin. Bu, gelecek hafta soğumalarını ve daha iyi bir ruh halinde dönmelerini sağlayacaktır.
6. Değerlendirme sırasında her zaman yanınızda biri otursun. Bir tanık olarak hizmet edecekler ve kötü bir şey olursa sizi açık tutacaklar. Ayrıca, zor bir değerlendirme olmasını bekliyorsanız not tutabilirler.
7. Çalışana yıl boyunca tutulan notları veya kopyaları sağlayın. Bu, nasıl ilerlediklerini görmelerine, onlara belirli olayları hatırlatmalarına vb. Olanak tanır. Bazı dahili belgelerin onlar için olmayabileceğini unutmayın, bu nedenle kuruluşunuzun bu konudaki politikalarına uyduğunuzdan emin olun.
8. Çalışana değerlendirme sonunda soruları olup olmadığını sorun. Bu, ne olduğuna dair net bir fikirle odadan çıkmalarına izin verecektir.

Çalışan Performans İncelemesinden Sonra

Değerlendirmeyi yaptıktan sonra yapmanız gereken birkaç şey var:

• Tüm notları silin ve önceki yılla ilgili olabilecek tüm belgeleri çıkarın. Yıllık bir incelemeyse, temelde gelecek yıl için baştan başlarlar. Her zaman yeni bir başlangıç ​​yapmaları gerekir.
• Çalışana değerlendirmenin bir kopyasını verin. Bu, kendi İnsan Kaynakları departmanınız tarafından yapılabilir, ancak değilse, değerlendirmenin bir kopyasını doğrudan çalışana verdiğinizden emin olun.
• Değerlendirme sürecini bir bütün olarak gözden geçirin. Değerlendirmeyi hazırlarken, yazarken ve yürütürken yaptığınız her şeyi gözden geçirin. İşleyeceğiniz bir sonraki değerlendirme için geliştirebileceğiniz alanlar bulmaya çalışın.

Unutmayın - değerlendirme çalışan için sürpriz olmamalıdır. Değerlendirme dönemi boyunca ilerlediklerinden haberdar olmalıdırlar.

© 2012 David Livermore