Başka birini işinizi yapması için nasıl eğiteceğinize dair 10 ipucu

İşbaşı Eğitimini Yürütme

Birini işinizi yapması için eğitmek çok önemli olabilir. Bir şey ortaya çıkarsa ve biraz yardıma ihtiyacınız olursa ya da beklenmedik bir ara vermeniz gerektiğinde ve iş görevlerinizin yerine getirilmesini sağlamak istiyorsanız, bir yedek almanıza yardımcı olabilir. Birinin bir konuda diploması olsa bile, bu işi bildiği anlamına gelmez. Organizasyonunuzun nasıl çalıştığı gösterilmelidir.

Çoğu insan, başka birini işinizi yapması için eğitmenin pozisyonunuz için bir tehdit olabileceğini düşünür, ancak bu değildir. Herhangi bir şey varsa, başka bir organizasyona terfi etmenize veya ayrılmanıza izin verir, birisinin yerinizi doldurmak için orada olacağından emin olabilirsiniz. Başka birini işinizi yapması için eğitmek, ardıl eğitimi teşvik eder, böylece her zaman birinin sizi başarmasını sağlayabilirsiniz.

Son olarak, eğer yetenekli bir eğitmen iseniz, bu özgeçmişinizde iyi görünecektir. Herkes eğitim yeteneğine sahip değil. Başkalarını farklı kişiliklere, sosyal sorunlara vb. Rağmen eğitebilirseniz, işyerinizde size daha fazla güvenilirlik sağlayacaktır.

İş için staj yapmak, meslek için eğitilmek

İş başında eğitim, çoğu insan için işinizi nasıl yapacağını öğrenmenin en iyi yoludur.

Wikilmages, Public Domain, via Pixabay

antrenman tecrübesi

15 yılı aşkın süredir süpervizörlük yapıyorum. Altımdaki süpervizörleri ve onların altındaki hat personelini eğitmek zorunda kaldım. Ayrıca eğitmenlere yeni çalışanlar atamak zorunda kaldım.

Eğitim Deneyiminiz

İş Eğitimi Başlamadan Önce Yapılması Gerekenler

Birini işinizi nasıl yapacağı konusunda eğitmeyi düşünmeden önce, bu diğer kişiyi etkili bir şekilde eğitebilmek için biraz hazırlık yapmanız gerekir:

• Gerekli tüm bilgisayar sistemlerini hazır bulundurun. Kişinin yazılıma, ekipmana veya teknolojiyle ilgili herhangi bir şeye erişmesi gerekiyorsa, bunu önceden hazır bulundurmaya çalışmalısınız. Kişiye kendi erişimini vermek, öğrenirken güven aşılayacaktır.
• İlgili görevler için prosedürler hazırlayın. Bir şeyin adım adım nasıl ele alınacağına dair hazırlanmış bir taslağınız varsa, süreci kolaylaştıracaktır. Herkes yazılı talimatları takip etmeyi sevmez, bu yüzden onları erişilebilir ve okuması kolay hale getirin.
• Kişi hakkında bilgi edinin. Mümkünse, kişinin çalıştığınız alanda çalışıp çalışmadığını, hangi eğitimi aldığını vb. Öğrenin. Eğitiminizin bazı bölümlerini gözden geçirmenize veya eksik olabilecekleri diğer alanlara odaklanmanıza izin verebilir.

Ne Tür İş Eğitimini Tercih Edersiniz?

İş için staj yapmak, meslek için eğitilmek

İş başında eğitim, birisi işyerinize başladığında neredeyse gereklidir. Birini eğitmeye başlarken aşağıdaki adımları göz önünde bulundurun:

1. Kişiye etrafı gösterin. Birisi şu anda kuruluşta çalışıyor olsa bile, etrafı gösterin. Bu, geçtiğiniz akışı görmelerine izin verecektir. Bu özellikle yeni gelen insanlar için önemlidir.
2. Kişi hakkında bilgi edinin. Kişiyle konuşarak temel becerilerini, nelerle ilgili deneyim sahibi olduklarını vb. Öğrenin. Bu, ne tür bir kişi olduklarını ve belirli durumlara nasıl tepki verebileceklerini belirlemenizi sağlayacaktır.
3. Nasıl öğrenmeyi tercih ettiklerini sorun. Bazı insanlar öğrenmek için kitap okumayı, bazıları görevi yerine getirerek öğrenmeyi tercih eder. Eğitiminizi tercih ettikleri şekilde karşılamaya çalışın. Anlatmak için farklı yöntemlere başvurmanız gereken durumlar olabilir.
4. İşin küçük parçalarıyla başlayın, ardından ona daha fazla parça ekleyin. Üzerinde çalışmanız gereken çok adımlı bir işiniz varsa, ilk adımla başlayın ve tekrar etmelerini sağlayın. İlerledikçe, bir adım daha ve ardından başka bir adım ekleyin. Süreci başından sonuna kadar gördüklerinde, sorunsuz bir şekilde durduracaklar.
5. Onları gölgeleyin. Yanlarına oturun ve her görevi tamamlamalarını izleyin. İlk başta hataları yaptıkları gibi işaret etmelisiniz, ama sonra da onların hatayı yapmalarına ve yakalayıp yakalamadıklarına bakmalarına izin verin. Üzerlerine çok fazla gelirseniz, gergin hissedebilirler ve daha da fazla hata yapabilirler, bu yüzden onların üzerinde ne kadar gezindiğinize dikkat edin.
6. Bir çözümü tahmin etmelerini sağlayın. Kişi size bir soru sormak için gelirse, soruyu onun etrafında çevirin ve ona nasıl halletmeleri gerektiğini düşündüklerini sorun. Sonra yanlış bir şey varsa söylediklerini düzeltin.
7. Onlar için zor bir görev yapmayın. Zor bir şey olursa, onların yerine geçip izlemelerini sağlamayın. Onlarla konuşun. Öğrenmelerinin tek yolu bu. Her seferinde onların yerine geçeceğinizi görürlerse, onlara öğrettiklerinizi öğrenmeye zahmet etmezler.
8. Çalışmalarını kontrol edin. Bir görevi tamamladıktan sonra, hatasız olduğundan emin olmak için çalışmalarını kontrol edin. Bir hata varsa, onlarla birlikte gözden geçirin. Bir hata yaptıklarını söyleme, sadece onlara neyi farklı yapmaları gerektiğini tavsiye et.
9. Bir zaman çizelgesi geliştirin. Eğitimleri ilerledikçe, belirli bir süre içinde öğrenmelerini beklediğiniz şeyler konusunda onlara tavsiyelerde bulunun. Onlara baskı yapmak değil, sadece ilerlemeleri için hedefler vermek.
10. Eğitim şeklinizde esnek olun. Her insan farklıdır. Birini her seferinde aynı şekilde eğitemezsiniz. Kişi için alışmalısın. Onların yeni kişi olduklarını unutmayın, bu yüzden olabildiğince çabuk öğrenmeleri için gergin, endişeli ve baskı altında olacaklar. Onları rahat hissettirmek bir eğitmen olarak sizin işiniz.

Bunlar genel kurallardır. İş yerinizin beklentileri veya eğitime başlamanın bir yolu olabilir. Ancak, bu adımları izlemenin, başkalarını işimi çeşitli ortamlarda mümkün olan en etkili şekilde yapmaları için eğitmeme yardımcı olduğunu öğrendim.

İş Başında Eğitim Gerektiren

Eğitmen ve Stajyer Dövüşü

Yeni bir çalışan için yanlış eğitmeni seçerseniz, birlikte çalışmak yerine birbirlerine karşı savaşabilirler.

Tpsdave tarafından, Public Domain, via Pixabay

Yeni Çalışan İçin Eğitmen Belirleme

Kuruluşunuzda işinizi yapabilecek birden fazla kişi olabilir ve yeni bir çalışan için başka birinin eğitmen olarak atanması gerekebilir. Bir süpervizör olarak bu, işi günlük olarak yürüten birine sahip olmanızı sağlar bir süpervizörün onları eğittiği için çalışanı sinirlendirmeden eğitimden sorumlu olmak. Yeni bir çalışan için bir eğitmen seçerken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• Bazı insanlar eğitim göremez. Birini eğitecek kadar umursamayan ya da iyi bir öğretmen olma becerisinden yoksun olanlara sahip olacaksınız. Her iki durumda da, işte eğitmen olma yeteneğine sahip olmayanların kim olduğunu bilmelisiniz. Asla birini eğitmen olmaya zorlamayın.
• Tüm eğitmenler yeni çalışanlarla iyi çalışmayacaktır. Ofisinizde herkesi eğiten harika bir eğitmen olabilir, ancak bu eğitmen ve yeni çalışan işe yaramıyor gibi görünüyor. Sorun değil, yeni çalışanı başka birine atayın. Eğitmen için kötü konuşmuyor. Tıpkı evlilik gibi, hepsi mükemmel eşleşmeler değildir.
• Sadece bir antrenöre bağlı kalmaya çalışın. Yeni çalışanın çeşitli nedenlerle çok fazla zıplamasına izin verirseniz, insanlar onları farklı şekillerde eğitebilir ve kafa karışıklığına neden olabilir. Onları kimin eğittiğini değiştirmeniz gerekiyorsa, bunu erken yapmaya çalışın.

İş Başında Eğitim Örneği

Eğitim Deneyiminiz

Başka Bir Kişinin İşimi Yapması İçin Yetiştirme Deneyimleri

Yıllar boyunca, birisini işimi yapması için eğitirken iyi ve kötü deneyimler yaşadım. Etkili bir eğitmen olmama yardımcı olan çok şey öğrendim. Aşağıda deneyimlerimden birkaçını paylaşacağım.

• Ofisim için yeni bir şef tuttum, ama o ve ben tıklamadık. Röportaj sırasında harikaydı, ama başladığında farklı bir hikayeydi. Onun hatası değildi, benim de değildi. Sadece tıklamadık, bu da eğitimi çok daha zor hale getirdi. Sonunda kalmamayı seçti, ki bu iyi bir karardı.
• Çok uzun zamandır tanıdığım birini eğittim. Daha önce bu kişiyle başka bir işte çalıştım. Daha sonra ikimiz de hemen hemen aynı anda başka bir organizasyona geçtik. Sonunda aynı bölümde çalıştık. Ben onun amiriydim ve ona işi nasıl yapacağını öğretmek zorunda kaldım. Nasıl biri olduğunu bildiğim için onu tanımak bunu çok daha kolaylaştırdı.
• Yeni bir çalışanı eğitmeyi reddeden bir çalışanım geliyordu. Bu yeni çalışanı eğitmesini emretme yeteneğine sahip olmama rağmen, yapmadım. Birisi eğitim almak istemiyorsa, onu yeni çalışandan çıkaracaktır.
• Çok fazla eğitim almış bir çalışan, yeni bir çalışan yetiştiremezdi. Başka bir çalışanı eğitmesi için bir çalışanı görevlendirdim. Daha önce birçok kez sorunsuz çalıştı. Ancak yeni çalışan hiç öğrenemedi. İşleri nasıl yaptıkları konusunda çatıştılar, bu yüzden doğru uyum değildi. Sonunda yeni çalışanı başarıyla eğittim.
• İşi öğrenmeyen bir çalışanı kovmayı başaramadım. Bu çalışan başka bir vardiyada başladı ve eğitimi sırasında iyi durumda değildi. Gelişimini gözlemleyebilmek için onu vardiyama taşıdım. Yavaş yavaş anlamaya başladı, ama sadece şartlı tahliyeyi geçmek için zar zor yeterli. Ne yazık ki bundan sonra yokuş aşağı gitmeye başladı. İş görevlerini etkili bir şekilde üstlenemediği için eğitim alırken onu işten çıkarmalıydım. Sadece eğitim sırasında görevleri zar zor öğrenmek, işte kalmak için yeterli değildir.

Yaşadığım birçok deneyim var, neyse ki çoğunlukla iyilerdi. Sadece eğitilemeyen veya pozisyon için doğru olmayan insanlarla karşılaştığınız zamanlar olabilir. Sonunda kayıplarınızı azaltmanız gerekebilir. Onları ne kadar eğitirseniz eğitin, herkes bir iş için doğru değildir.

Bazen eğitilemeyen çalışanlarınız oluyor, bu yüzden onları kovmaktan başka seçeneğiniz yok.

Geralt tarafından, Public Domain, via Pixabay

Sorular

Soru: Baş amirim bana eğitmen olmaya istekli olup olmadığımı sordu ve ona evet dedim. Tek sorun, eğitmen olarak deneyimim yok, sadece stajyer olarak. Bu değişikliği çok fazla zorluk çekmeden nasıl yapabilirim?

Cevap: Bunu yapmanın en iyi yolu, kişinin nasıl öğrendiğini öğrenmektir. Bir şeyi nasıl yapacaklarının gösterilmesini istiyorlar mı? Yoksa deneme yanılma yoluyla mı yapacaksınız? Önce nasıl öğrendiklerini öğrenin.

Soru: Eğittiğim kişi işleri kendi yöntemiyle yapmak istiyor. Bizim işlerimizi yapma şeklimizi takip etmesi gerekiyor. Bunu nasıl gerçekleştirebilirim?

Cevap: Bu zor bir soru! Şimdi daha fazla ayrıntı olmadan söylemek zor. İşlerin olduğu gibi yapılmasının nedenleri vardır, ancak işleri yapmanın daha iyi bir yolu olabilir.

Bunu yaşadım ve kişiye her zaman şirket politikası veya prosedürü uyarınca bir şeyler yapmasını söylüyorum, o zaman bu süreci nasıl iyileştirebileceğimizi görebiliriz. Ama o kutunun dışına çıkmadan önce öngörülen yolu öğrenmen gerekiyor. Farklı bir yol aramak için bu hedefi bastırmayın, ancak pekiştirin, set süreci izlenene kadar buna bakamayız. Daha sonra, çalışanın bu süreci öğrendiğini göstermesi için "işini göstermesini" sağlayın, ardından bu sürecin nasıl iyileştirilebileceği hakkında konuşun.

Soru: Birbirinden farklı departmanlarda bulunan iki yeni iş arkadaşını eğitmek için yardıma ihtiyacım var. Yöneticim tüm eğitimleri aynı anda kendi işimi yaparken yapmamı bekliyor. Tavsiye?

Cevap: Bu çok zor! Benim önerim patronunuza gidip görevlerinizi başkalarına devredip devredemeyeceğinizi görmek. Veya bazı görevlerinizi yeni başlayanlara devredin. Bir veya iki yeni çalışanı eğitmek zorunda kaldığımda, onlara görevleri devretmenin işimi kolaylaştırdığını, eğitimlerine odaklanmama izin verdiğini ve ihtiyaç duydukları becerileri verdiklerini gördüm. Ancak bu mümkün değilse, onları nasıl eğitmek istediğinizi planlamanız ve yine de görevlerinizi yönetmeniz gerekir. Onlara bir görev verip kendi başlarına koşmalarına izin verirseniz, daha sonra çalışmalarını kontrol edin, bu başka bir çözüm olabilir.

© 2013 David Livermore