İçindekiler:
- TJ Maxx'te Alışveriş Deneyimim
- Makbuzda Hata
- Dördüncü Öğe Nereden Geldi?
- Para İadesi İşlemiyle İlgili Sorunlar
- Whole Foods Market'teki Alışveriş Deneyimim
- Makbuzda Başka Bir Yanlış Ürün Var
- Victoria's Secret'te Alışveriş Deneyimim
- Faturalarınızı Kontrol Ediyor Musunuz?
- Ya sen?
Uzun olsa bile faturanıza bakmadan asla mağazadan ayrılmayın.
Pixabay
Alışveriş yaparken öğrendiğim bir şey var ve o da şu: Önce faturayı kontrol etmeden mağazadan asla ayrılmayın. Hiç satın almadığınız ürünler için ücretlendirilebilirsiniz veya satın aldığınız ürünlerin fiyatı, fiyat etiketinde veya bulduğunuz rafta yazandan daha yüksek olacaktır.
Fazla ücret aldığım bir dizi alışveriş deneyimi yaşadım. Bir kasiyer hatası nedeniyle ürünler için daha fazla ücretlendirildim, hiç satın almadığım ürünler için ücretlendirildim ve fişimde yanlış öğeler göründü. Mağazadan çıkmadan önce makbuzlara bakmamış olsaydım, olması gerekenden daha fazla para harcardım. Para ağaçlarda büyümez. Açıkça bir hata yapıldığı ve açıkça düzeltilebildiği halde neden para vereyim?
TJ Maxx'te Alışveriş Deneyimim
Bir gün TJ Maxx'e gittim ve bir süredir aradığım pembe Himalaya deniz tuzu ile en sevdiğim konservelerden (Kazlowksi Çiftliklerinden Kayısı ve Mango Reçelleri) iki cam kavanoz buldum. Aradığımı bulduğum için çok mutlu oldum ve satın alma işlemimi başlatmak için kayıt defterine gittim.
Bir süre sırada bekledikten sonra nihayet bir kayıt açıldı. Kasiyer her şeyi taradı ve satın alma işlemimi tamamlamak için kartımı kaydırdım. Bayan bana makbuzla birlikte çantamı uzattı ve iyi günler diledi. Aniden bir şeylerin doğru olmadığına dair tuhaf bir his hissettiğimde gitmek üzereydim. Kayıt defterinde kaldım ve makbuzuma baktım. Bunu yaptığıma sevindim, çünkü düzeltilmesi gereken bir hata vardı.
Makbuzda Hata
Toplam ödenen miktarın olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Korunanların her biri 3,29 dolardı ve deniz tuzu 5,99 dolardı, yani toplam 12,57 dolar olmalıydı. Bunun yerine 18 dolardı, yani 5.43 dolardan fazla ücret aldım. Bu nasıl mümkün oldu? Bir şey eklenmedi. Ürünlerimin fiyatlarının doğru olduğundan emin olmak için makbuzdaki ürünlerin listesini taradım. Orada bir hata yoktu; ancak, fişte sadece üç şey satın aldığım için orada olmaması gereken dördüncü bir öğe (bir mutfak aksesuarı) fark ettim.
Bu işi halledene kadar mağazadan ayrılmayacaktım. Neden satın almadığım bir şey için ödeme yapmalıyım? Kasiyere satın alma işlemimle ilgili sorunu anlatmak üzereydim, beni dövdü ve bir sorun olup olmadığını sordu. Sadece üç parça - deniz tuzu ve iki konserve - satın aldığım için faturamda bana ait olmayan fazladan bir parça olduğunu söyledim. Ona benim olan ve olmayan dolar tutarlarını bile söyledim.
Dördüncü Öğe Nereden Geldi?
İlk başta bana deli gibi baktı. Sonra makbuzu benden aldı, üzerine baktı ve alışveriş çantama baktıktan sonra fişimde oraya ait olmayan fazladan bir parça olduğunu fark etti. Çantada değilse fişimde neden dördüncü bir parça olduğunu anlayamadı.
Birkaç dakika düşündükten sonra, ekstra ücretin önceki bir müşteriden mutfak havluları için olduğunu fark etti. Cüzdanını unuttuğunu fark ettiğinde eşyasını çevirmişti. Ona havluları tutmasını ve parayla hemen geri döneceğini söylemişti. Görünüşe göre havluları ödemek için geri dönmemişti ve taranan öğe beni aradığında hala sistemdeydi. Bu yüzden toplamım daha yüksekti ve bu yüzden kartımdan yanlış tutar çekildi.
Para İadesi İşlemiyle İlgili Sorunlar
Kasiyer özür diledi ve bana para iadesi yapacağını söyledi. Geri ödemeyi işleme koymanın hızlı ve kolay olacağını düşündüm, ancak maalesef öyle olmadı. Geri ödememi işleme koymak için kasiyer bu havlulara ihtiyaç duydu. Daha önce koyduğu havluları almak için kasanın arkasındaki rafa gitti ama havlular orada değildi. Kaybolmuşlardı ve onlar olmadan para iadesini işleme koyamıyordu. Kasiyerlerden birkaçına havluları sordu ama kimse onun neden bahsettiğini bilmiyordu.
İlk başta benden alınmaması gereken parayı geri almak için bir süre orada durmak zorunda kaldım, değerli zamanımı boşa harcadım. Sonunda, sonsuza dek gibi görünen bir sürenin ardından, havluların bir müşteri için tutulduğunu bilmeden onları kaldıran başka bir işçi belirdi. Sorun çözüldü. Yine de onları nereye yerleştirdiğini hatırlamıyordu, bu yüzden 5,43 $ 'lık geri ödememin kartıma geri konması daha da uzun sürdü. Ama sonunda nihayet halledildi.
Whole Foods Market'teki Alışveriş Deneyimim
Bir gün Whole Foods Market'te alışveriş yaparken, kasiyerin eşyalarımı öyle değilmiş gibi aradığını fark ettim. Eşyam şeker kamışı olarak geldi, ancak arabamda şeker kamışı yoktu. Belki de satın aldığım şeyin şeker kamışı olduğunu düşündü ya da sisteme yanlış ürün kodunu girdi. Nedeni ne olursa olsun, satın almak istediğim şey bu değildi ve düzeltilmesi gerekiyordu.
Eşyalarımı ödemeden önce hatayı fark ettiğim için ona hemen haber verdim. Yanlışlıkla yanlış ürün kodunu girdiğini söyleyerek özür diledi. Yanlış şarjı aldı ve öğemi doğru öğe koduyla yeniden taradı. Satın alma işlemimin parasını ödedim ve kasadan ayrıldım, ancak yine de mağazadan ayrılmadan önce makbuzumu kontrol ettim. Her zaman iki kez kontrol etmek öder ve yaptığım harika.
Makbuzda Başka Bir Yanlış Ürün Var
Makbuzumu inceledikten sonra, ürün sayısı doğru iken, fişte olması gereken parçanın orada olmadığını ve fişimdeki (beyaz şalgam) bir parçanın bir eşya olmadığını fark ettim. satın almıştı. Açıkça görülüyor ki, bu öğe tekrar yanlış ürün kodu kullanılarak tarandı.
Bunu halletmek için kasaya geri dönmek üzereydim çünkü asla sahip olmadığım bir şey için ödeme yapmak istemedim; ancak beyaz şalgamın fiyatının aslında aldığımdan daha düşük olduğunu fark ettikten sonra, onunla gitmemeyi seçtim. Bunun için zamanım olmadı. Artı, sonuçta onun hatasıydı.
Victoria's Secret'te Alışveriş Deneyimim
Bir gün sutyenlere bakmak için Victoria's Secret'e gittim. Sutyen satıştaydı. İstediğimi aldığım için mutluyum ve indirimle, satın alma işlemimi aradım ve ödemek için kartımı kaydırdım. Hiçbir şey yanlış görünmüyordu; ancak yine de mağazadan ayrılmadan önce fişimi kontrol etmeye karar verdim. Bunu yaptıktan sonra, üzerinde indirimli bir çıkartma bulunan sütyenlerden birinin tam fiyatla çalındığını fark ettim.
Bunu halletmek için kasiyere gittim ama bana yardım edemedi ve müdürü bulmam gerektiğini söyledi. Yönetici geldiğinde, ona olanları anlattım ve fazla ücret aldığım miktar için memnuniyetle geri ödeme aldım. Mağazadan ayrılmadan önce makbuzu kontrol etmemiş olsaydım, bana yarıya mal olması gereken bir sütyen için tam ücret ödeyecektim.
Faturalarınızı Kontrol Ediyor Musunuz?
Mağazadan çıkmadan önce her zaman faturalarınızı kontrol ediyor musunuz? Hiç fazla ücret aldınız mı? Ve eğer hiç ücretlendirilmeniz gerekenden daha az ücretlendirildiyseniz, kasiyere mi götürürsünüz yoksa gidip eve gitmesine izin verir misiniz? Lütfen alışveriş deneyimlerinizi yorumlarda paylaşın.