İçindekiler:
Ekip olarak çalışırken, ekipteki her birey, başarmak için ortak bir hedefi paylaşmaları gerektiğini anlamalıdır. Bu nedenle, ekipte ihtiyaç duyulan tüm görevlere ve çabalara herkes eşit katkıda bulunmalıdır. Farklı kültürlerden, geçmişlerden ve hatta aynı kişiden insanlar birlikte çalıştığında, çatışmalar kaçınılmazdır. Ancak takım çalışmasını etkilemesine izin vermemeliyiz. Bu nedenle, her zaman tartışmalar ve toplantılar yapmak, bir yapı ve model geliştirmek, tüm bu çatışmaların üstesinden gelmeye ve başarılı bir ekip şansını artırmaya yardımcı olacaktır.
Ekibimizde çatışmalar oldu ve her zaman çok hassas ve mantıklı bir şekilde ele alındı. Çoğu zaman, anlaşmazlıklar kötü dinleme becerileri, cehalet, iletişim eksikliği nedeniyle ortaya çıkar ve bunların hepsi yanlış anlamalara yol açar. Ayrıca ekip çalışmasına katkıda bulunmayan çok az insan, anlaşmazlıklar bir ekipte çatışmalara yol açar. Bunlar, ekip üyelerinden sürekli olarak geri bildirim alınarak ve gözetim yoluyla belirlenir. Çalışma ortamında bazı çatışmalar gözlemleniyor ve doğrudan müdahale edemiyorsam bunları denetim sırasında gizli olarak yöneticime bildiriyorum.
Çatışmalar ciddiyse, onları iş yerinde karşılaştığımız sorunlar hakkında insanlarla konuşabileceğimiz ve iş yeri sorunlarını çözmenin yollarını önerecek gizli bir hat olan Çalışanlar yardım hattına yönlendiririz. Bazen yöneticiler, çalışanları bire bir seans olan ve gerekirse 6 seansa kadar sürecek olan iş sağlığına yönlendirirler. Burada çalışanınızla yüz yüze konuşabileceksiniz ve iyileştirme yollarını önerecekler ve ayrıca iyileştirilmesi gereken sorunları yöneticiye yazacaklar. Bunlar hem çalışana hem de işverene yardımcı olmak içindir.
Çatışmalarla Başa Çıkmak, Başarıyla Başa Çıkmak
Çatışmaları her zaman yıkıcı olarak kabul edemeyiz, çünkü bunlar daha iyi çalışma şekillerine yol açabilir. Yeni fikirlerin ortaya çıkmasına ve diğer çalışanların becerilerini geliştirmelerine yardımcı olacaktır. Bunlar, ekip üyelerinin güçlü ve zayıf yönlerini belirleyerek, eşit katılım eksikliği sorununu çözerek, farklılıkları anlayıp aşarak ve ardından çatışmayı çözerek yapılır.
Takımda iyileştirmeler olduğunda veya iyi takım performansları olduğunda, bilgiler ve takdirler takımla paylaşılır. Çalışanların kendilerini daha iyi hissetmeleri için onlara çikolata gibi küçük bir ikram verilir ya da takım yemeğine çıkar. Elde edilen büyük bir şeyse haftalık haber bülteninde yer alır. Her yıl çeşitli kategorilerde en iyi ekip, en iyi çalışan için verilen ödüller de bulunmakta ve çeşitli başarılar ve performanslar için verilmektedir. Ekibimiz, 2010 yılında ___________ (gizlilik amacıyla kaldırıldı) alanında en iyi performans için aday gösterildi.
Geribildirim Çok Önemli
Kendi bireysel çalışmamla ilgili olarak, ekip üyelerimle daha fazla desteğe ihtiyaçları olduğu ve ekibin daha iyi performans göstermesine yardımcı olmak için yapabileceğim herhangi bir şey olup olmadığı konusunda sürekli olarak konuşuyorum. Bunu, süpervizyonum sırasında yöneticimle de görüşüyorum. Bu yüzden benden beklenen herhangi bir ekstra çalışma veya destek, sahip olduğum iş yükleri arasında bunu yönetip yönetemeyeceğime bakıyorum ve kabul ediyorum. Bu geri bildirimi, performansımı iyileştirmek ve ekibi desteklemek için alıyorum, böylece çalışma ortamı daha az stresli ve eğlenceli hale geliyor. Geçenlerde yöneticim uzun bir hastalık yokluğunda ve birkaç başka iş arkadaşımın hasta veya yıllık izinde olduğu zamanlarda, ekibiyle ihtiyaçları hakkında konuştum ve sosyal hizmet uzmanlarına sadece baskıyı kaldırmak için çalışmalarında yardım ettim onları.
Ekip adına, ekip adına veya benim için alınan geri bildirimler incelenir ve yansıtılır. Daha sonra gerekirse geri bildirime dayalı olarak performansı iyileştirmek için neler yapılabileceğini tartışmak için bir toplantı veya tartışma yapılır ve hemen uygulanır. Takımın nerede durduğunu ve hedefe veya hedefe ulaşmak için ne kadar daha fazla girdiye ihtiyaç duyulduğunu görmek için performanslar ve iyileştirmeler izlenir.