"Bir iş ortamında çalışın": bir kişisel beyan (nvq iş ve yönetim sınavı)

İş Yerindeki Diğer İnsanlara Saygı Göstermenin ve Desteklemenin Amacı ve Faydaları

Bir takıma ait olmak, benden daha büyük bir şeyin parçası olduğumu hissettiriyor. Takım odaklı bir ortamda, organizasyonumun misyonunu ve hedefini anlıyorum, diğer üyelerimle çalışarak organizasyonun genel başarısına katkıda bulunuyorum. Belirli bir iş fonksiyonum olabilir ve belirli bir departmana ait olabilirim, ancak bunun ötesinde bile, kuruluşun genel hedeflerine ve başarısına katkıda bulunmak için başkalarıyla birlikte çalışacağım.

Ekibin bir parçası olarak veya bir organizasyon içinde çalışmak için, iş yerindeki diğer insanlara saygı duymayı ve iş yerindeki diğer insanları da desteklemeyi öğrenmem gerekiyor. Kuruluşun ne yaptığını, kuruluşun yapısının ne olduğunu ve her bir ekip ve departmanın neden inşa edildiğini, ne yaptığını ve nasıl katkıda bulunduğunu bilmem gerekiyor. Her takım ve birey, çalışmalarının bir organizasyonun toplam bağlamında nereye uyduğunu anlamalıdır.

İş, görevleri tamamlayan tek başına oturan bireyler yerine ekip çabasıyla yapıldığında, bir organizasyon gelişebilir, çünkü iş zamanında ve bütçeye göre tamamlanacaktır. İyi bir ekip çalışması oluşturmak için ekipteki üyelerin birbirleriyle iletişim kurması ve birbirlerini desteklemesi gerekir. Bu bağlantı bize iş hedeflerini paylaşmayı ve hedefleri planlamayı öğretir ve ayrıca herkesin bir birey olarak gelişmesine yardımcı olur. Ekip olarak çalışırken birbirimizin zayıf yönlerini ve güçlü yanlarını belirleyebiliriz. Bu, kişinin çalışmasını iyileştirmek için geri bildirim vermesine ve almasına yol açar.

Farklı bir çalışma ortamında çalışıyorum ve farklı kişiliklerden ve farklı kültürlerden farklı bireylerle karşılaşıyorum. Organizasyon ve ekip olarak ırk, gelenek, inanç, görünüm vb. Ne olursa olsun her bireye saygı duymalı ve değer vermeliyim. Farklı insanlar birlikte çalıştıklarında çeşitli becerileri, yetenekleri ve deneyimleri bir araya getiriyorlar. Bu, ekibin ve organizasyonun ellerinden gelenin en iyisini yapmasına yardımcı olur.

Birini yargılamadan önce, onun nasıl hissettiğini açıkça anlayabilmek için onların yerine geçmem gerekiyor. Bu şekilde olaylara o kişinin bakış açısından bakacağım. Her zaman o kişinin durumunda olsaydım nasıl hissedeceğimi düşünüyorum. Herhangi bir anlaşmazlığı çözerken ihtiyaçlarına, kültürel değerlerine ve ırksal farklılıklarına saygı duymalıyım. Bu şekilde kişiyi önemli hissettiririm ve onlara değer verdiğimi ve elimden geldiğince onu desteklemek için orada olduğumu gösteririm. Onları dinleyerek, beğenilerini ve ilgi alanlarını destekleyerek onlara değer verildiğini hissettiriyor, ihtiyaçlarına değer veriyor ve durumun gerektirdiği durumlarda bilginin gizliliğine saygı duyuyorum.

Farklı bir ortamda çalışırken insanlardan da çok şey öğreniyorum. Desteğe ihtiyacım olduğunda gözlem ve rehberlik istiyorum. Ayrıca meslektaşlarımla ve amirlerle işyerinde ilişkiler kurmanın ve diğer insanları ilham kaynağı olarak kullanmanın önemini anlıyorum.

İşyerinde Güvenliği ve Gizliliği Sağlama

Bilgi güvenliği, bilgi ve bilgi sistemlerini yetkisiz erişime, kullanıma, ifşa etmeye, aksamaya, değiştirmeye veya yok etmeye karşı korumak anlamına gelir. Bilgi güvenliği, verilerin elektronik, basılı veya diğer biçimlerde olup olmadığına bakılmaksızın verilerin gizliliği, bütünlüğü ve kullanılabilirliği ile ilgilidir.

Gizlilik, çeşitli nedenlerle önemlidir. Çalışanların işe alımı ve yönetimi ile ilgili veriler otomatik olarak duyarlıdır. Bunun dışında, benim organizasyonumda müşterilerimiz için çok büyük miktarda gizli veriyle ilgileniyoruz. Hepsi kuruluşun dolaplarında ve sunucularında saklanır. Veriler yanlış ellere geçerse, bu bilgiler dolandırıcılık, ayrımcılık ve diğer ihlallerde bulunmak için kötüye kullanılabilir.

Her kuruluş, elinden geçen verileri nasıl ele aldıklarına ve bunlara nasıl saygı duyacaklarına dikkat etmelidir.

Aşağıdakiler yasal gereklilikler ve en iyi uygulamalardır:

• Veri Koruma Yasası 1998 (kişisel verilerin toplanmasını, saklanmasını ve kullanılmasını sağlamak için tasarlanmıştır.)

• İnsan Hakları Yasası 1998

• Ortak Gizlilik Yasası

Gizlilik herkesin görevidir. Personel, herhangi bir materyali ele alırken bunun ne anlama geldiğini her gün üst düzey yöneticileriyle veya yöneticileriyle tartışmakta özgür hissetmelidir. Ayrıca tüm çalışanların, hangi sektörde olurlarsa olsunlar kuralların ne olduğunu bilmeleri ve şüpheli riskler ve ihlallerle başa çıkmak için işyerindeki süreci bilmeleri gerekir.

İş Ortamını Güvende Tutma

Bir kuruluş veya bir işletme veya herhangi bir çalışma ortamı için çalışırken, emniyet, güvenlik ve yasal prosedürlere uymak çok önemlidir. Her kuruluşun kendi gizli bilgileri vardır ve bu belgelerin halktan korunması için özen gösterilmesi gerekir, aksi takdirde feci etkilere yol açacaktır. Mülk sadece yetkili personel tarafından açılabilen kilitlerle güvence altına alınmalıdır. Organizasyonumuzda, sadece kurum çalışanları tarafından swipe kartı ile açılabilen güvenli kilitlerimiz mevcuttur. Yöneticilerin odaları numara kilitleriyle güvence altına alınmıştır. Tüm gizli bilgiler ve dosyalar, yalnızca çalışanlar tarafından erişilebilen dolaplarda saklanır.

Ofislere girişin ana kapısı, kartın kaydırılmasıyla açılabilen kilitlerle sabitlenmiştir. Ayrıca organizasyonu yönetirken, tüm çalışanlar gizli bilgilerin nasıl kullanıldığına ve müşteri verilerinin nasıl korunduğuna ilişkin tüm yasal gerekliliklere uyar. Ayrıca sunulan ve aranan hizmetler için, tüm yasal gereklilikler ve ürün veya hizmetin tatmin edici olmaması durumunda sonuç belirtilerek sözleşmeler imzalanır.

Organizasyonda çalışan çalışanların fotoğraflarıyla birlikte isim, pozisyon ve organizasyon adlarını içeren kişisel kimlik kartlarını yanlarında taşımaları beklenir. Ayrıca tüm çalışanlar, kimliği belirlenemeyen, yetkisiz veya çalışmayanların sebepsiz yere binaya girmemesini sağlamalıdır. Binaya giren tüm ziyaretçilerin resepsiyondaki kayıt defterini imzalamaları ve binayı terk ettiklerinde çıkış yapmaları gerekmektedir. Her ofiste marka ve modellerle birlikte tüm varlıkların bir kaydı tutulur - ofis ekipmanları, mobilyalar ve organizasyona ait her türlü öğe. Her ekipmana, kuruluşun adı ve telefon numarasıyla birlikte ekipmanların üzerine yerleştirilen benzersiz kodlar verilir. Kullanılmayan veya gizli olan tüm öğeler (dizüstü bilgisayarlar gibi) güvenli bir şekilde kilitlenir.

Çalışanlar tarafından ödünç alınan dizüstü bilgisayarlar veya projektörler vb. Öğeler, ödünç alma ve iade sırasında imzalanır. Çalışanların değerli eşyalarının her zaman güvenli bir şekilde kilitlenmesi gerekir. Ofiste mesai saatleri dışında hırsızlıktan kaçınmak için özen gösterilmelidir, bu nedenle her zaman tüm değerli eşyaların ve gizli bilgilerin güvenli bir şekilde kilitlendiğinden emin olun. Eksik olan veya kaybolduğunu düşündüğünüz tüm öğeler ofis müdürüne bildirilmelidir. Ayrıca hırsızlık ve her türlü şüpheli eylemi polise bildirmeniz ve gerekli yasal işlemleri yapmanız gerekmektedir.

Gizli evrak sadece imha edilmemelidir. İmha edilmeden önce parçalanmaları gerekir.

Gizliliği İçeren Olaylar

İşim ve ilgilendiğim dosyalar ile ilgili gizlilik ve güvenlik söz konusu olduğunda, durumları ve belgeleri ele alırken azami özen gösteriyorum. Çalışanlar ve müşterilerle ilgili tüm gizli bilgi ve belgeleri kilitli bir dolapta kilitliyorum. Ayrıca sabit sürücüye kaydedilen gizli dosyalar parola korumalıdır, böylece ortak sürücüye erişimi olan herkes belgeleri açmaz. Bu geçen sene karşılaştığım bir sorunun sonucuydu. _________________ (gizlilik amacıyla kaldırılmıştır) diğer iş arkadaşlarının erişebildiği ortak drive'a kaydedilir. Yöneticimin de bu dosyalara erişmesi gerektiğinden, onları kişisel olan "Belgelerim" klasörüne kaydetmiyordum. Bir iş arkadaşımın, tüm _____________ belgelerin bulunduğu klasörden belgeleri açmaya çalıştığını buldum (gizlilik amacıyla kaldırıldı) kurtarıldı. Bu olayın ardından yöneticimle neler olduğu, organizasyonu nasıl etkilediği, diğer çalışanların ayrıntılarının gizliliği hakkında bir tartışma yaptım ve bunun diğer tüm ekip üyelerini de nasıl etkileyeceğini ona anlattım. Yöneticim daha sonra ne yapılabileceğini sordu, gizli olan tüm dosyaları parola ile korumamızı önerdim. O zamandan beri, nereye kaydedildiklerine bakılmaksızın tüm gizli dosyalar parola korumalı ve yalnızca dosyaları açma izni olan ilgili kişiye parola sağlanmıştır.

Ekipman Bakımı

Ofiste her zaman yazıcılar ve faks makineleri ve geri dönüşüme ihtiyaç duyan dosyalar ile ilgileniyoruz. Boş toner kartuşları ve faks şeritleri, içlerinde bulunan kimyasallar nedeniyle tehlikeli etkilere neden olabilir. Sağlık ve güvenlik sorunları ile ilgilidir. Böylece tehlikeli atık maddelerin bertaraf edilmek üzere bırakıldığı alana atılır ve toplama şirketi bunları her ay toplar. Ayrıca, sağlık ve güvenlik sorunlarından kaçınmak için tonerlerin, kartuşların ve kırtasiye ürünlerinin geldiği tüm kutular ve kapaklar ilgili çöplüklerinde atılır.

Ayrıca yazıcı, faks makinesi ve bilgisayarlar gibi tüm ekipmanların iyi çalışır durumda olduğundan emin oluyorum. Herhangi bir BT sorunu varsa, BT hizmet masasına bir çağrı kaydeder ve vaka referans numarasını belirterek herhangi bir gecikmeyi takip ederim.

Ek: "Raporlama Verileri"

Aşağıdaki bu özel cevap, iki adaydan talep olduğu için buraya eklenmiştir. Bu hiçbir şekilde yukarıdaki kişisel beyanla ilgili değildir.

Livingsta

Verileri rapor etmenin yollarını açıklayın, böylece

a) Mutabık kalınan amaç ve hedefleri karşılar

b) Doğru ve önyargısız

Veri, analiz, değerlendirme gibi çeşitli amaçlarla ve belirli sonuçlara veya sonuçlara ulaşmak için kullanılan bir bilgi grubudur. Veri raporlama, verilerin bir kaynaktan veya birçok kaynaktan çıkarıldığı ve daha sonra bir amaç için kullanılabilecek bir formata dönüştürüldüğü bir süreçtir. Genellikle tablolarda veya çizelgelerde veya istatistiklerde veya grafiklerde veya elektronik tablolarda vb. Bir rapor şeklinde sunulur. Bu veriler, kuruluş içinde veya dış kuruluşlarla önemli kararlara ulaşmak için kullanılabilir. Bu nedenle veri raporu, gereksinimin amaç ve hedeflerini karşılayacak şekilde üretilmeli ve ayrıca veri kalitesi çok önemli olduğundan doğru ve önyargısız olmalıdır.

Kararlaştırılan amaç ve hedefleri karşılaması için verileri raporlamanın yolları şunlardır:

• Her zaman topladığınız verilerin, hazırlayacağınız raporun amacına hizmet ettiğinden emin olun.
• Raporun kararlaştırılan üslup ve formatta olup olmadığını ve dahil olan kişiler tarafından kolayca anlaşılabileceğini kontrol edin.
• Gerekliliğin ayrıntılı bir rapor mu yoksa özetlenmiş mi olduğunu kontrol edin ve raporu buna göre hazırlayın.
• Rapor geniş bir kitleye dağıtılacaksa dili olabildiğince basit tutun; yine bu, raporun amacına ve ne elde etmeye veya rapor etmeye çalıştığınıza bağlıdır.
• Raporun üzerinde mutabık kalınan / kabul edilebilir bir yapıya sahip olduğunu ve içeriğin kuruluşun amaç ve hedefleriyle uyumlu olduğunu kontrol edin. Kısacası, mantıklı bir yapıya, net fikirlere sahip ve iyi organize edilmiş olmalıdır.
• Verileri, gerektiğinde notlar veya açıklamalarla birlikte farklı bölümlerde net ve düzgün bir şekilde düzenleyin.
• Rapordaki kişileri isimlendirmemek veya etiketlememek en iyisidir.
• Sonuç kısmı, araştırmanızın veya analizinizin sonuçlarıyla açık olmalıdır.
• Varsa önerileri ekleyin.
• Raporun neyle ilgili olduğunu, amacını ve neyin tartışıldığını başlangıçta özetlemek her zaman iyidir. Ayrıca bu raporun neden oluşturulduğunu da ekleyebilirsiniz. Varsa sınırlarından bahsedebilir ve iyileştirme alanları önerebilirsiniz.

Verilerin doğru ve önyargısız olmaları için raporlama yolları şunlardır:

• Kuruluşun işleyişine bir tehdit oluşturabileceğinden, veriler veya sonuçlar üzerinde asla varsayımda bulunmayın.
• Söz konusu raporlar kuruluşun kalitesini temsil ettiğinden, ilgili şekillerin gramerini, yazımını ve doğruluğunu kontrol edin. Herhangi bir hesaplama varsa, herhangi bir hata olup olmadığını görmek için iki kez kontrol edin. Herhangi bir dilbilgisi veya sayısal hatadan kaçınmak için bunu bir veya iki kişi üzerinden gözden geçirmek her zaman en iyisidir.
• Tekrar eden veya ilgisiz hiçbir bilgiye sahip olmayın.
• Raporunuzun önyargısız olması için raporunuzda doğru, net kelimeler ve rakamlar kullanarak çok spesifik olmanız gerekir.