İçindekiler:
- Walmart Çalışmak İçin İyi Bir Yer mi?
- 1. Walmart Çalışanlarına Korkunç Sağlık Hizmetleri Planları Sunuyor
- Fazlası var; Oh, Çok Daha Fazlası
- 2. Walmart Sizi Yarı Zamanlı Çalışan Tutmak İçin Saatlerinizi Kısaltacak
- 3. Walmart Tüketicilerle Uğraşıyor
- Selamlar Müşterilere Bir Alışveriş Sepeti Vererek Onları Daha Fazla Satın Almaları İçin Suçluyor
- Ürün yerleştirme
- "Ah, Parlak!" Etki
- Walmart Kredi Kartları
- 4. Walmart Çalışanlarını Vaftiz Ediyor
- Yöneticiler
- Walmart Bazı Şeyleri Doğru Yapar
- Peki, Walmart Kötü ve En Kötü mü?
Walmart Çalışmak İçin İyi Bir Yer mi?
23 yaşındayım ve Walmart için üç ayrı kez çalıştım, beş yıl boyunca birçok farklı iş yaptım:
- Gecelik Stoklayıcı (8 Ay)
- Gecelik Envanter Yönetimi (7 ay)
- Araba İtici (2 yıl)
- Elektronik Sorumlusu / Cep Telefonu Satıcısı (3 ay)
- Optisyen / Vizyon Merkezi Sorumlusu (7 ay)
Yani evet, bir dizi işte çalıştım ve yıllarımda şaşırtıcı ve şaşırtıcı miktarda Walmart gördüm. Şans eseri, o korkunç berbat diyarına asla geri dönmek zorunda kalmadım ve umarım bu makale bazı masum insanları benim yaptığım hataları yapmaktan kurtarır. Bunların bazıları tüm perakende işleri için geçerli olabilir, ancak deneyimlerimin yattığı yer olduğu için yalnızca Walmart'tan bahsediyorum. Walmart için çalışmamanız için dört neden.
1. Walmart Çalışanlarına Korkunç Sağlık Hizmetleri Planları Sunuyor
Şimdiye kadar gördüğüm en kötü sağlık bakım planlarından bazılarını sunuyorlar. Bazıları hiç yoktan iyidir derdi ama ben katılmıyorum. En iyi planı ödedim ve her çekten 71 dolar aldım, ancak doktora gittiğimde, fethedilebilir bir dağım vardı. Hiçbir ortak ödeme planı bulunmaz ve ortak sigorta, düşülebilir olandan sonra her zaman 80/20 idi, bu da Everest Dağı'na tırmanmak gibi cepten maksimuma ulaşmanızı sağlar.
Sigortalarını iki ayrı durumda yaptırdım. Biri "düşük indirilebilir, yüksek prim" planındaydı ve diğeri "yüksek indirilebilir, düşük prim" planındaydı. İddialarım, iletişim kurması inanılmaz derecede zor olan sigorta şirketi tarafından görünürde hiçbir sebep olmaksızın reddedildi.
Bu yüzden, Walmart'ın saçma planlarını bıraktım ve United Healthcare'den kişisel bir plan aldım ve işte - tüm doktor ve terapi ziyaretleri için 25 dolarlık bir ortak maaşım ve yönetilebilir bir düşülebilir. Oh, ve düşüldükten sonra% 100 ödüyorlar. Oh, ve Walmart planlarım için ödediğimden daha ucuza. Evet, evet, gerçekten.
Ve evet, planlar her yıl fiyat olarak arttı ve kalitesi düştü. Ve diğer şirketler bu şekilde yanıt vermediğinden, bunun için Obamacare'i suçlamayı aklınızdan bile geçirmeyin.
Fazlası var; Oh, Çok Daha Fazlası
Walmart sigortası bile alabilmeleri için yeni işe alımları bir yıllık bekleme süresiyle engellemeye başladılar. Aslında bu iyi bir şey olabilir. Walmart'ın sunduğu sağlık hizmetinde yanlış olan o kadar çok şey var ki, kendileriyle bir yıllık bağlılığa bağlı kalan herhangi bir çalışan için gerçekten üzülüyorum. Onların "açık kayıt" çalışma şekli, bir sonraki yılın sağlık bakımı ihtiyaçlarınızı planlamak için her yıl bir aylık bir zaman aralığınızın olmasıdır (yeni işe alınan kişiler neredeyse her zaman bu pencereyi kaçırmak için işe alınır). Pencere geçtikten sonra bu seçenekleri değiştiremezsiniz ve bütün bir yıl boyunca kilitli kalırsınız. Yalnızca büyük yaşam değişiklikleri (ölmek gibi), "açık kayıt" zamanı olmadığında avantajlarınızı değiştirmelerini sağlayabilir. Süper sahte.
2. Walmart Sizi Yarı Zamanlı Çalışan Tutmak İçin Saatlerinizi Kısaltacak
İlk başladığımda, tam zamanlıydım ve haftada 40 saatimi alıyordum ve üçüncü vardiyada basit işçilik (stoklama) iken, sağlam bir maaş çekiydi. Ben bununla iyiydim. Ancak yıllar geçtikçe Walmart, bir tam zamanlı çalışan yerine iki yarı zamanlı çalışanı işe almak çok daha karlı çünkü herhangi bir yarı zamanlı çalışanın faydalarını reddedebilir ve eğer isterlerse o kişinin saatlerini sıfıra indirebilirler. Onlar için çalışırsanız bunu size yaparlar ve yapacaklardır.
Tam zamanlı statüsü olan birkaç kişiden biriyseniz, arkanızı kollayın. Senin için ateş ediyorlar. Sadece uzun süredir orada olmanın faydalarını görmediğiniz için (oh benim, saatte birkaç dolar daha!) Sizi yarı zamanlıya bırakmanın veya tamamen bırakmanın yollarını arıyorlar. sürekli olarak başkalarının iki katı saat alıyorsunuz.
Kayıp Önleme çalışanları ile konuştum ve açıkça bilmemem gereken bilgilere erişimi olan yerlerde arkadaşlarım var, bu yüzden böyle bir şey olduğunu biliyorum. Tam zamanlı çalışanlara ayrılmış kameralar tutuyorlar ve onları ayağa kaldırmak için herhangi bir olası sebeple saat başı, saat dışı alışkanlıklarını izliyorlardı. Bazen sözler o çalışana ulaştı ve telaşlandılar ve öfkelendiler ve evet, karşılığında düşük performans için bir koçluk alıyorlar.
Şirketin gazilerini "dışarı atmaya" çalışmanın bir başka yolu da, çalışma saatlerini onları kızdırmak için belirlenmiş olan minimum sürenin altına düşürmektir. Tam zamanlı bir çalışanın alması gereken minimum saat 35'tir ve yarı zamanlı bir çalışanın alabileceği maksimum miktar 33'tür. Ve bu yüzden, bir yöneticinin tam zamanlı çalışana 28 saat vereceği yerde gördüm ve yarı zamanlı çalışan 32 saat, sadece Walmart'ta "kurallar" varken, kararların bir "aile" veya "takım" olmak yerine komplo ve dedikodulara dayalı olarak verildiğini belirten pasif-agresif bir mesaj göndermek için onların propagandası sizi inanırdı.
3. Walmart Tüketicilerle Uğraşıyor
Bu, en son mağaza müdürüm Tom'un ağzından geldi.
Mesajının içeriğine şaşırmadım çünkü tüm bunları daha önce biliyordum; Onun bu kadar küstah olması beni şaşırttı. Evet, fiyatlarımız herkesten daha düşük olduğu için tüketicileri standart altı hizmetle standart altı saçmalık satın almaları için kandırmaya yönelik bir döngüyü sürdürüyoruz.
Selamlar Müşterilere Bir Alışveriş Sepeti Vererek Onları Daha Fazla Satın Almaları İçin Suçluyor
Bunlar küçük şeyler. Karşılayıcılar size bir araba teklif ettiklerinde, bunun sizi "Vay canına, burada hoş karşılandığımı hissediyorum. Teşekkür ederim!" Gibi hissettirmesi gerekiyor. ama gerçek niyet, size kendi çöküşünüzün koşullarını vermektir. İntihara meyilli bir adama silah sağlamak. Bir tüketici için alışveriş sepeti budur. Arabaları yoksa o kadar satın alamazlar. Arabaları olduğunda, ayrılmadan önce en azından doldurmaları için kendilerine ve mağazaya bir şekilde borçlu hissediyorlar. Bu sadece el altından yapılan psikolojik bir numara değil, yıllarca farkında olmadan katıldığım bir numara. Bir araba iticisi olarak, müşterilere sürekli olarak arabaları verdim. Tüketim döngüsüne katıldığımı fark etmemiştim.
Ürün yerleştirme
Bir nedenden ötürü belirli yerlere bir şeyler koyarlar. Bu nedenle, birkaç yılda bir mağazaları yeniden şekillendiriyorlar çünkü yeni istatistikler onlara en fazla geliri ve dolayısıyla mağazanın düzenine göre en fazla kârı nasıl elde edeceklerini kanıtlayan yeni veriler veriyor.
Temel eşyalar her zaman mağazanın arkasında bulunur. Stuff sen yok ihtiyaç için orada tarafına kapalıdır ve her ne zaman olduğunu gıda, süt, tuvalet kağıdı, eczane ve temel geri kalanı gibi splurging gibi hissediyorum, ama gerçek şeyler, arka mağazanın. Tamam, peki ne, sadece yüz fitlik bir mesele, değil mi? Yanlış. Genellikle mevsimsel olana uygun olan koridorların ortasında "özellikler" dedikleri şeyler var. Futbol sezonunda soda, cips, bira, abur cubur var. Sevgililer Günü'nde çiçekler, çikolatalar vb. Vardır. Bu özelliklerin tümü mağazanın her yerindedir ve sizi sepetlerinize atmanız için ikna etmeyi amaçlar.
"Ah, Parlak!" Etki
Mağazanın genel ürün girişine her girdiğinizde, ilk gördüğünüz şey etrafınızdaki rastgele mevsimsel satın alma özellikleri değil, mağazanın arkası, tam karşınızdadır. Duvardaki 70 inç LED televizyonlar, kurdukları rastgele döngüyü oynatıyor.
Ve tüketicinin satın alma dürtüsü, masada yatan taze ürünü gördüğünde bir uyuşturucu bağımlısı gibi harekete geçer. İhtiyaç duymadıklarını biliyorlar. Zaten iyi bir televizyonları olduğunu biliyorlar. Ama bakın ne kadar PARLAK. Gidip araştırmalılar. Öyle yapıyorlar ve oraya geri döndüklerinde, sonunda yeni bir Blu-ray oynatıcı ve bir HDMI kablosu ve orada çalışan görevlinin onlarla konuştuğu daha az ama yine de parlak bir televizyon satın alıyorlar (Ben o işte çalıştım, bu yüzden bunun nasıl gittiğini biliyorum.).
Elektronik departmanı mağazadaki en karlı yer ve yine de arka tarafta. Neden? Çünkü elektronik departmanına geldiğinizde, ihtiyacınız olmayan birkaç şeyi, ihtiyacınız olan birkaç şeyi zaten almışsınızdır ve Walmart'a yaptığınız yolculuktan ve bu canlandırıcı film ülkesinden çoktan bıkmış durumdasınız., oyunlar ve sevdiğiniz her şey iyi bir fikir gibi geliyor. Evet… Kredi Kartı Ülkesi adlı aslanın inine kadar yürüyene kadar - ki bu beni yapılması gereken bir noktaya getiriyor.
Walmart Kredi Kartları
Evet, her perakende mağazasının kendi perakende kredi kartlarını zorlaması gerekir. Ancak Walmart bunları satmak için hangi hileleri kullanıyor? Kelime oyunu. Vizyon Merkezi'nde kredi kartı satışında en iyisiydik çünkü müşteriyle mağazadaki diğer kasiyerlerin hepsinden daha fazla zaman geçirdik. Yani müşterinin aklını karıştırmak için daha fazla zamanımız oldu. Yöneticime (benden nefret eden) bu tür dolandırıcılık faaliyetlerine katılmayacağımı söyledim. Başka seçeneğim olmadığını ve bu bir emir olduğunu söyledi. Evet, kusur gibi, biriken bir "koçluk" aldım ve bunlardan üç tane alırsanız kovulursunuz. Bu koçluğu hizmet vermemiz gereken müşterileri hayal kırıklığına uğratmak istemediğim için aldım. İnanılmazdım!
Peki müşterileri kartı almaları için nasıl kandırmaya çalışıyorlar?
- Kartın ne olduğu hakkında ne kadar az bilgi, o kadar iyi
- Onlara "ön yeterliliğe sahip" olduklarını ve "önceden onaylanmış" anlamına geleceğini söyleyin.
- Onlara gördükleri herkesin onaylandığını ve bunun yalnızca bir dakika sürdüğünü söyleyin.
- Onlara, yeni bir kredi kaynağına sahip oldukları için bugün yeni kartlarını daha fazla ve daha iyi alışverişler yapmak için (daha iyi gözlük camları gibi) harcayabileceklerini söyleyin.
Bu uyuşturucu anlaşmalarından biri her düştüğünde, korktum ve öfkemi engelledim. Menajerim onu sevdi. O bir sosyopattı, ama bana göre tatlı sulara bir sırık atmak gibi geldi ve sulardaki en büyük bası yakaladığınızda, kredi kartı almaya ikna edersiniz. Anlamı yok. Zaten ilk başta orada olmakla mahvoldular, artık onları mahvetme. Bunu düşünmek bile beni kızdırıyor.
Walmart pek çok şekilde sizinle uğraşıyor. Bir diğeri de "depolanacak site" seçeneğidir. Mağazaya gittiği için ücretsiz kargo. Nereden alıyorsun? Hayır, arabaya servis veya yükleme seçeneği yoktur. Mağazanın en arkasına gitmeli ve sipariş ettiğiniz ürünü alması için birini aramalısınız. Genellikle şu anda bir dizi müşteriyle ilgilenen fotoğraf laboratuarı çalışanıdır, bu yüzden beklemeniz ve beklemeniz gerekir ve Oh bakın, Elektronik bölümündesiniz. Oraya nasıl gittin?! İyi… Etrafa baksan iyi olur.
Resmi anlıyor musun
4. Walmart Çalışanlarını Vaftiz Ediyor
Sağlık hizmetleri, yarı zamanlı / tam zamanlı ve yönetim komplolarının yanı sıra… bakalım…
Ulaşılamayan hedefler belirlerler, böylece her yıl yalnızca minimum artışları vermek zorunda kalırlar ve hiç zam vermemeyi seçebilirler. Tam yükseltmeyi (sahip olduğum) almak için, ruhunuzu Walmart'a satmanız, her gün son gününüz gibi çalışmanız (ki ben de yaptım), her menajere yalan söylemeniz (oyunu oynamanız) ve pek çok yerde çalışmanız gerekir. mağazanın mümkün olduğu kadar farklı alanları ve mağazadaki diğer hasta veya başka kişilerden ekstra vardiyalar alın. Bu yaşam tarzını sürdürmek sadece vergilendirmekle kalmaz, uygulanabilir de değildir. Sonunda tükeneceksin ve ben yaptım. Sonra sorarlar, "Performansınız neden düştü?" Onlara süper kahraman olmadığımı ve ara sıra yorulduğumu söylemem gerekiyordu ve Walmart'ta bütün hafta yaşamak yıllarca akıl sağlığınıza zarar veriyor.
Oyun kitaplarında sizi kovmak için olası herhangi bir nedeni kullanma hakkına sahiptirler. Örnek: En iyi satıcısınız ve iş arkadaşlarınızla iyi geçiniyorsunuz, ancak akıl hastalığı nedeniyle bir aylık çalışmayı kaçırmak zorunda kaldınız, bu nedenle patronunuz insan hatasından yaptığınız bir hatayı yalnızca ücretsiz izne ayrıldıktan sonra sizi kovmak için kullanıyor. bir aydır, ancak işsizlik ödeneği almayacağınız şekilde fesih belgesini yazın.
Seni sarhoş bir adamın güvertesi gibi karıştırırlar. Mağaza içinde çalışıyorsanız, o alanda yeterliliğinize veya başarılı bir şekilde başarıya ulaşmak için gereken süreçlerde eğitime sahip olmanıza bakılmaksızın, yöneticilerin uygun gördüğü her yere atılmaya maruz kalırsınız. Ve başarısız olduğunuzda veya bir müşteri şikayeti aldığınızda, müdür "Neden bunu daha iyi halletmediniz?"
Sonsuza kadar devam edebilirim.
Yöneticiler
Söyleyeceğim ilk şey, bunlar en çok acımanız gereken insanlar. Ruhları toza dönüşmüş ve sonra Kötülük İmparatorluğu'nun boşluğuna çekilmiş olanlar onlardır. Artık ruhları yok ve bu nedenle yeni işe alınanları ve gazileri aynı şekilde yönetebilirler.
Çoğu zaman yöneticiler hiçbir yerden gelmez. Kelimenin tam anlamıyla, bir gün ortaya çıkıyorlar ve şimdi onlar sizin patronunuz. Bu yöneticilerden birine sordum (o bir Co-Manager oldu, adı Antwan idi) dedim, "Sen kimsin? Bir anda ortaya çıkıp insanların seni dinlemesini mi bekliyorsun?"
"Ben Antwan'ım ve senin patronunum ve bunu, bunu ve bunu yapman ve bir saat içinde bana rapor vermen gerekiyor. Anladın mı?"
Orada öylece durdum. "İkimiz de insanız, sanabildiğim kadarıyla. Ama senin bir Tanrı ya da başka bir şey olduğunu düşünüyor gibisin. Bu nedir?"
Sinirlendi ve uzaklaştı. Bundan sonra birkaç hafta bana yaklaşmadı ve bu arada işimi yaparken beni uzaktan izledi. İşleri en verimli şekilde yapan, motivasyonu yüksek bir işçi olduğumu gördü. Daha önce küfür dolu sözlerime rağmen bana saygı duydu. Ve sonra bana tekrar emir vermeye başladı.
"Bak Antwan, değil mi? En iyi köpek, alfa erkek olmak istediğini biliyorum ve bu harika, ama başka yerde yapabilir misin?" Dedim.
Beni yazdı. Onu suçlamıyorum. Havadan fırlayan yeni yüzlerden bıktım ve sanki bir et kuklası gibi bana emrediyordum. Yöneticiler herkese böyle davranmayı öğrenirler. Sanki kendi başına bir şey yapamayan sıcak vücutlar gibi. Sanırım yönetim pozisyonu bu yüzden var.
Tüm yöneticiler kötü değildir, ancak tüm yöneticiler streslidir. Ve stresli bir yönetici huysuzdur. Ve huysuz bir yönetici ile yaşamak zor. Hayatlarını berbat ediyorlar çünkü hayatları berbat. Walmart'a başvurmak isteyen insanların bilmediği bir damlama etkisi. Sadece bilmiyorlar.
Walmart Bazı Şeyleri Doğru Yapar
Mesela, çeşitli hayır kurumlarına veriyorlar, çoğu zaman çalışanlar tarafından yönetiliyor ve finanse ediliyorlar. Ve geri dönüşüm konusunda mükemmel bir protokole uymamalarına rağmen, yöneticilerden daha fazla koçluk yapılmasına yol açsa da, çok fazla geri dönüşüm yapıyorlar. Walmart'ın iyi bir şey yaptığı yerde, her zaman bir şeyin veya başka birinin pahasına olur. İşte böyle gelişirler. Düşük fiyatlar, tedarikçilerin ve toplumdaki diğer tüm dükkanların pahasına iyi bir şeydir.
Onlara ulaşmak için ruhlarını satmaya istekli olanlara her yıl oldukça yüksek zamlar veriyorlar.
Başka… ah, tutarlı bir maaş çeki. Saatler içinde değişebilir, ancak oldukça akılsız emek için para sunarlar. Akıl sağlığınız yukarıda detaylandırdığım her şeyin üstesinden gelebiliyorsa, o zaman alın. Benim için orada tekrar çalışmaktansa evsiz olmayı ve çöplükte yemek yemeyi tercih ederim. Sadece kişisel tercih. Aslında, bu olasılığa oldukça yakınım ama konudan sapıyorum…
Peki, Walmart Kötü ve En Kötü mü?
Kesinlikle. Aldis'te veya Amazon.com adlı harika bir sitede alışveriş yapın. Güneşin altında hemen hemen her şeye sahip ve onlar da veriyorlar. "Harika" ve "Amazon" bazı ortak harfleri paylaşıyor.
Her neyse, kendiniz karar verin. Ama Walmart'a başvuran ve orada çalışmak isteyenler için dua ediyorum. Orada herhangi bir mutluluk, tatmin veya başarı bulamayacaksınız. Hayal kırıklığı, hayal kırıklığı ve aptal hissetmeyle biten bir yoldur. Harika duygular değil. Yani um. Yapmayın! Dünya için biraz iyilik yapın. Çalışanlarına doğru davranan saygın bir şirket için çalışın! Böyle yerler VAR! Bunu yapabilirsiniz!