Pazarlamada yatırım getirisi nedir?

iStockPhoto.com / kivoart

Pazarlama Yatırım Getirisi Tanımı

Pazarlamada ROI (yatırım getirisi) nedir? Pazarlama ve reklamcılık faaliyetlerinden elde edilen satışları elde etme maliyetiyle karşılaştırması dışında, diğer herhangi bir yatırım fırsatının ROI'sine çok benzer.

Pazarlamada, denklemin yatırım kısmı aşağıdaki faaliyetlerden herhangi birini veya tümünü içerebilir:

• Yayın reklamcılığı
• Dergi veya gazete reklamları
• internet reklamcılığı
• Eposta pazarlama
• Halkla ilişkiler
• Sosyal medya
• Broşürler
• Promosyonlar (indirimler, özel finansman vb.)
• Logolar ve marka geliştirme
• Satış üretmek için yapılan diğer herhangi bir pazarlama veya reklam faaliyeti.

Bazı öğelerin "reklam" olarak not edildiğini unutmayın. Reklam, tipik olarak pazarlamanın bir işlevidir ve genellikle toplam pazarlama maliyetlerine dahil edilir. Ancak, bazı şirketler, belirli kampanyaları veya çabaları izlemek için "reklamı" diğer "pazarlama" maliyetlerinden ayırabilir.

Pazarlama Yatırım Getirisi Nasıl Hesaplanır?

Basit Örnek: Şirket, yıl boyunca pazarlama ve reklamcılık için 5.000 ABD doları harcamıştır. 10.000 dolarlık satış gerçekleştirdiler.

Pazarlama ROI'sinin hesaplanması, diğer yatırım fırsatlarına çok benzer:

Hesaplamayı kontrol etmek için…

Pazarlama Maliyeti + (Pazarlama ROI% X Pazarlama Maliyeti) = Satış

Örneğimiz için…

Bu örnekte, şirket yatırımlarını ikiye katladı!

Reklamcılığı Ölçmek Üzerine İyi Bir Okuma

Bir İşletme Nasıl Büyük Bir Pazarlama Yatırım Getirisine Sahip Olabilir ve Yine de Para Kaybedebilir

Herhangi bir yatırımı ikiye katlamak gerçekten iyi geliyor, değil mi? Ancak bu, şirketin genel giderlerine, satılan malların maliyetine (COGS) ve istenen kar marjlarına bağlı olarak pazarlama için iyi bir sonuç olabilir veya olmayabilir. Neden?

Bu makaledeki basit örnek şirketin 8.000 ABD doları (pazarlama için 5.000 ABD doları dahil) genel giderleri ve 2.000 ABD doları SMM'ye sahip olduğunu varsayalım. Bu rakamları kar marjını hesaplama formülüne eklemek:

Ah! Bu şirket, pazarlama yatırımlarını ikiye katlayan bir getiri elde edebilse de, sadece eşitliği bozuyor.

Pazarlama ROI'si, diğer işletme giderleri ve hedeflerinden ayrı olarak değerlendirilemez. Bununla birlikte, çeşitli fırsatlardan ne tür bir getiri beklenebileceğini bilmek, bir işletmenin, istenen satış seviyesini oluşturmak için ne kadar paraya ihtiyaç duyulabileceğini ve hangi pazarlama çabalarının istenen sonuçları elde edebileceğini tahmin etmesine yardımcı olabilir.

Öyleyse örnek şirket kar durumlarını iyileştirmek için ne yapabilir?

• Genel giderleri azaltın.
• COGS'yi azaltın.
• Daha düşük bir maliyete ve / veya daha yüksek pazarlama YG'sine sahip olabilecekleri seçmek için pazarlama ve reklamcılık seçeneklerini yeniden değerlendirin.
• Tüm bu çabaların bir birleşimi.

Pazarlama Yatırım Getirisi Zorlukları

Satış tahmininin yanı sıra, küçük işletme sahipleri ve pazarlamacılar için en zor işlevlerden biri, pazarlamadan elde edilen ROI'yi ölçmektir. Neden?

• Birçok Faktör, Birçok Yöntem, Birçok Sonuç. Pazarlama ROI hesaplaması, hangi satış, reklam ve pazarlama fonksiyonlarının dahil edildiğine bağlı olarak değişebilir. Bazı şirketler, satış maliyetini, yani satış elemanlarının komisyonlarını, müşteri eğlencesini, vb. İçerir. Diğerleri, hesaplamayı kesinlikle reklam veya pazarlama maliyetlerini içerecek şekilde sınırlayabilir. Yine de diğerleri, yalnızca belirli reklam kampanyalarından elde edilen sonuçlara odaklanmak isteyebilir.
• Anlamsız Metrikler. Facebook'taki Beğenilerin sayısı, Twitter takipçilerinin sayısı gibi alakasız ölçütlere güvenmek cazip gelebilir çünkü bu rakamlar daha cesaret verici ve elde edilmesi daha kolay olabilir. Bununla birlikte, satış süreci üzerinde yalnızca dolaylı veya sıfır etkileri olabilir.
• Pazarlama Sonuçları Garantili Değildir. Birden fazla pazar ve ekonomik faktörün etkisi nedeniyle, yalnızca pazarlama ve reklama yatırım yapmak, satışların sonuçlanacağının garantisi değildir. Ayrıca, geçen yıl (hatta geçen ay!) İyi sonuç vermiş olan şey de sonuç vermeye devam etmeyebilir. Bu, pazarlama ROI'sini ölçmeyi sürekli bir zorunluluk haline getirir, böylece bir faaliyet artık üretim yapmadığında ayarlamalar yapılabilir..
• Pazarlama Zaman Alır. Daha da zorlayıcı olan, bir mali yılda yapılan pazarlama ve reklamların bir sonraki yıla kadar sonuç vermeyebileceğidir. Bu nedenle, cari yılın satış sonuçlarını cari yılın pazarlamasına bağlamak zor olabilir. Bu, genellikle uzun vadede satışlara zarar veren diz sarsıntısı tepkilerine (yani reklamları kısa bir süre sonra çekmeye) yol açabilir.
• Sonuçlara Karşı Yanıt. Teknik olarak, reklama verilen yanıt (yani telefonla sorgu, bir web sitesine tıklama vb.) Bir pazarlama sonucudur. Ancak pazarlama ROI'sini ölçerken, yalnızca gerçek satış sonuçları gerçek yatırım getirisini üretir. Ancak, hem yanıtın hem de sonuçların izlenmesi gerekir. Kaç yanıtın satışa dönüştüğünü bilmek, bir işletmenin satış sürecinin ne kadar etkili olduğunun iyi bir ölçüsüdür. PPC (Tıklama Başına Ödeme) reklam kampanyaları ve İnternet reklamcılığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için burayı tıklayın.

Satış Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

© 2014 Heidi Thorne