Küçük işletmelerin sosyal medyada yaptığı en büyük 3 hata

Bu bir sosyal medya stratejisi değil.

Hata 1: Strateji Belirlememek

Dürüst olalım: Hiç kimse sosyal medyadaki varlığının bir özetini çıkarmaya kalkışmaz, ancak bu sandığınızdan daha fazla olur. Ve onda dokuzu, işletmenin sosyal medyasının organik ve parça parça büyümesinden kaynaklanıyor - Helen Facebook'a kızmıştı, bu yüzden işletme için bir sayfa oluşturdu ve birkaç yıl sonra Chris, Instagram'ın olması gereken yer olduğunu duymuştu ve bunu da ayarlamıştı. Ve benzeri.

Bugüne hızlı bir şekilde ilerlerseniz, işletme, bazılarının sahipliğini kaybettikleri veya kopyaları olan bir dizi Sayfa ve hesap kargaşasına sahiptir. Kimse neden bu kadar çok hesapları olduğundan veya onlarla ne yapmak istediklerinden tam olarak emin değil.

Bu oldukça kolay bir şekilde düzeltilebilir, ancak bir adım geri atmanız, boş bir sayfa açıyormuş gibi davranmanız ve kendi iş hedeflerinize ve / veya zorluklarınıza ve müşterilerinizin beğenilerine göre bir strateji oluşturmaya başlamanız gerekir. ve ihtiyaçlar.

Bazen cevap sosyal medyada bile değil; Sınırlı bir bütçeniz, niş bir ürününüz varsa ve önceliğiniz sattıklarınızı arayan kişileri bulmaksa, Google Adwords odaklanmak için daha iyi bir yer olabilir - timsah derisi parmak arası terlikler arayan birini doğrudan sattığınız timsah derisi parmak arası terlikler!

Öte yandan, yaptığınız işi kesinlikle seven bir grup vokal müşteri savunucusu yaratan bir hizmet veya ürün sağlıyorsanız - sayıları görece az olsalar bile - sosyal medya kesinlikle en iyi yer ve bu hayranların sizin adınıza satış yapmalarına yardımcı olun.

Dolayısıyla, küçük işletmeler genellikle hedeflerinin diğerlerininki ile aynı olduğunu varsaysa da, gerçekte hiçbir şey gerçeklerden daha fazla olamaz. İşletmenize nerede yardımcı olabileceğini bulmak, işletmeniz kadar bireyseldir ve sosyal medyadaki varlığınızın yapılacaklar listenizdeki bir angarya yerine araç kutunuzda bir araç gibi hissetmesini istiyorsanız çok önemlidir.

Hata 2: Hedeflerinizi Anlamamak

Elbette, bu Hata 1'den kaynaklanıyor. Ama aynı zamanda sosyal medya sitelerinin kendilerini, işlevlerini ve nasıl kullanıldıklarını, elde etmek istediklerinizi destekleyip desteklemediklerini iyi anlamakla da ilgilidir.

Yine, bunu anlamanın en iyi yolu bazı örneklerdir. Londra Şehri'nde bir spor salonu kuruyorsanız, kurumsal planlara hitap ediyorsanız, bu üyelikler için satın alma kararlarını kimin verdiğini düşünmek, kendinizi LinkedIn'de tanıtmak istemenize neden olabilir - çünkü bu, çeki imzalayan İK direktörleri olacaktır. ve yalnızca LinkedIn'de bu kişileri tanımlayabilirsiniz. Şimdi, mantığın bu kısmı doğrudur… AMA, özellikle Londra'daki bir spor salonu çok yerel bir hizmet alanına sahiptir. İnsanlar yaşadıkları veya çalıştıkları yere sadece yarım mil yakınlıkta olan bir spor salonunu ziyaret edecekler. Yani spor salonunuza yarım mil yakınlıkta olmayan şirketlerin İK yöneticilerine para reklamını boşa harcarsınız.

Hangisi iyi ve güzel… ancak LinkedIn'in Tanıtılan Gönderiler ve Reklam işlevlerindeki coğrafi hedefleme seçenekleri oldukça zayıftır, ayrıca promosyonu yürütmek için en az bin uygun kullanıcı "hedef havuzuna" ihtiyacınız vardır.

Facebook'ta ise, yalnızca size izin vermekle kalmayıp aynı zamanda bu sihirli yarım mil yarıçapında yaşayan veya çalışan insanları hedeflemenize aktif olarak yardımcı olacak hiper yerel hedefleme seçenekleri vardır. Şimdi, çeki imzalamıyor olabilirler, ancak yeterince ilgi çekerse, bunu İK direktörleriyle iletişim kurmak için kullanmanın kendi yaratıcı yolunu bulabilirsin.

Dolayısıyla yukarıdaki örnekte amaç, özellikle tesislerinizin yarım mil yakınında yaşayan ve çalışan insanları hedeflemekti. Önemli olan bu - zindeliğe ilgi duymak zorunda değil. Sporla ne kadar ilgilenirlerse düşünsün, Joe Bloggs 20 mil uzakta yaşıyorsa spor salonunuzu ziyaret etmeyecek.

Hedeflerinizin ne olduğunu ve hangi kısımların en önemli olduğunu anlamak, hem işinizi hem de sosyal medyayı iyi anlamayı gerektirir. Tüm bu bilgiye sahip değilseniz, o zaman göreviniz bir sosyal medya danışmanına ilkini iletmek için harika bir iş yapmaktır ve onlarınki, sosyal medyanın nasıl çalıştığına dair derinlemesine anlayışlarıyla eşleştirmek ve sizi yönlendirmektir. buna göre odaklanın!

Hata 3: Yanlış Platformları Seçmek

AKA, "Bütün çocuklar Instagram'da".

Evet, muhtemelen öyleler.

• İlk soru: Çocuklara mı satıyorsunuz? Eğer öyleysen, o zaman
• İkinci soru: Çocuklar Instagram üzerinden bir şey satın alıyorlar mı? Onlar? Sonra,
• Üçüncü soru: SİZİN şeyinizi Instagram üzerinden satın alacaklar mı?

Dolayısıyla, yüksek kaliteli yatırım parçaları satıyorsanız, "çocuklar" onu satın alacak bir konumda olmayabilir - Instagram gönderilerinizde çok sayıda beğeni ve yorum alırsınız, ancak çok fazla artış olmaz satışlarınızda. Ve beş ya da on yıl boyunca bir müşteri tabanı oluşturmak için oradaysanız, bu çocuklar yerleşip ürününüzü karşılayacak harcanabilir gelire sahip olduklarında, o zaman sorun değil.

Öte yandan, Facebook'un şu anda bir ev döşeyen biraz daha büyük yaş grubunu cezbetme olasılığı daha yüksektir, bu nedenle sitenin göreceli olarak "soğukluğuna" rağmen orada aktif olmanız daha iyi olabilir!

İşletmeden İşletmeye pazarındaysanız, hayat daha da karmaşıktır. Tek B2B platformu olarak LinkedIn'in sizin için harika bir yer olacağını varsaymak cazip geliyor. Ama aynı zamanda insanların başkalarının onu nasıl kullandığına dair en yanlış varsayımlarda bulundukları platformdur. Evet, düzenli olarak LinkedIn'de olan kullanıcıların bir kısmı var - ancak küçük bir kısmı ve genellikle bunu bir satış aracı olarak kullanan kişiler. Başka bir deyişle, satılmak yerine satmak için oradalar. Kullanıcı tabanında, yeni bir iş bulmaları gerekmedikçe yıldan yıla dokunmayan başka bir büyük parça var.

Son olarak, onu aktif bir şekilde ağ kurmak için ve bir bilgi kaynağı olarak kullananlar var ve onlar hedeflemeniz için size kalan şeylerdir; kesinlikle orada, ama belki de başlangıçta tahmin ettiğinizden daha küçük bir grup.

Doğru Yapmak

Doğru stratejiyi belirlemek beş dakikalık bir iş değil ve kesinlikle "evet, sosyal medya stratejimiz satışlarımızı artırmak için YouTube ve Twitter'ı kullanmak" kadar kolay değil.

Çok niş bir gruba satış yapıyorsanız veya ekibinizde sosyal medyayı kullanma konusunda fazla tecrübeniz yoksa daha da zordur.

Kendi işinizi ve diğerlerinden ve rakiplerinizden nasıl farklı olduğunu gerçekten anlamanız gerekir. O halde, farklı sosyal medya sitelerinin sunduğu fırsatların neler olduğunu anlamanız ve bu iki şeyin kesiştiği altın yerleri bulmanız gerekir. Bunu yapın ve etkili olacak VE uygulaması kolay olacak harika bir stratejiniz olacak.