İçindekiler:
1954 yılında kurulan McDonalds, her gün 120'den fazla ülkede yaklaşık 67 milyon müşteriye hizmet veren 33.000'den fazla yerel restorana sahip önde gelen küresel yemek hizmeti perakendecilerinden biridir. Müşterilere hızlı ve güler yüzlü bir hizmet deneyimi sunmayı amaçlamaktadır.
McDonalds üçünü de hedefliyor: çocuklar dahil bir aile, hareket halindeki şehirli bir müşteri ve gençler için ve bu herkes için farklı şeyler ifade ediyor: çocuklar için bir ziyafet ve olması gereken eğlenceli bir yer, harika bir lezzet ve hızlı servis sunan bir yer. iş programını etkilemek ve sırasıyla uygun fiyatın öne çıktığı arkadaşlarla takılmak.
McDonalds'ın SWOT Analizi
Güçlü
• McDonalds, iyi kurulmuş ve büyüyen bir iştir. Her yıl büyük miktarda kazanç elde etmeyi verimli bir şekilde ele aldı, bu nedenle yeterli sayıda yatırımcısı var. Yeterli sayıda yatırımcı, büyük ölçüde yatırım yapar ve McDonalds'ın rekabet avantajını korumasına yardımcı olur. McDonalds, ürünleri için son derece düşük maliyet ve daha yüksek bir fayda sağlama kapasitesine sahip, iyi ve büyük bir finanse edilmiş şirkettir. Kaynakları kısıtlı olan diğer şirketler, maliyetlerini karşılamak zorunda oldukları için düşük ücret alamazlar.
• McDonalds, yiyecek ve hizmet kalitesinden dolayı gıda endüstrisindeki rakipleri arasında saygın bir isme sahiptir.
• McDonalds'ın logosu, çeşitli ülkelerde, özellikle çocuklar arasında en çok tanınan logolardan biridir.
• McDonalds, hizmet kalitesini standartlaştırmış ve gıda ürünlerini hijyenik ve hizmet kalitesini yüksek standartlarda tutmak için belirli kalite önlemleri takip edilmektedir.
• McDonalds, müşterilerine menülerinde beslenme bilgileri sunan ilk gıda satış noktasıydı
• McDonalds insanlara yardım etmek için birçok projede yer alır ve bu nedenle sosyal açıdan sorumlu bir firma olarak kabul edilir
• McDonalds, gıda kalitesini sürekli iyileştirmeye odaklanmanın yanı sıra, çalışanlarını eğitmeye ve becerilerini geliştirmeye, müşterilerine daha iyi hizmet verdikleri personeli eğiterek müşteri memnuniyetini sağlamaya odaklanmaktadır.
• McDonalds, yemek menülerini belirlerken kültürel ve bölgesel engellere önem verir. Bu nedenle çoğu ülkede başarılı olmuştur.
Zayıflık:
• Abur cubur yiyecekleri düşük fiyata satmak, McDonalds'ı yıllar içinde olumsuz baskıya çekmiştir.
McDonalds'ın odak noktası esas olarak çocukları hedef almaktır. Diğer hedef gruplar kendi alanlarında göz ardı edilir.
• McDonalds'ın dünya çapında satış noktaları vardır ve yeterli franchising anlaşmaları nedeniyle zaman zaman kalite sorunları ile karşı karşıya kalırlar.
• McDonalds'ın yüksek bir başlangıç maliyeti vardır.
• McDonalds'ın satışları büyük ölçüde insanların harcanabilir gelirine bağlıdır. Ekonomi dalgalandığında, insanlar harcanabilir gelir ve ayrıca harcama alışkanlıkları
Değişiklikler, dolayısıyla McDonalds gelirden düşüyor.
• McDonalds, yalnızca inorganik ve işlenmiş gıda ürünleri sağladıkları için genellikle çok fazla şikayet alır.
• McDonalds her yıl birçok çalışanı restoranlarından kovuyor ve çalışan değişim oranı yüksek.
• McDonalds, çalışanların eğitimine çok para harcıyor, bu da yüksek maliyetle sonuçlanıyor ve genellikle toplam kârı düşürüyor.
Fırsatlar
• McDonalds, sağlık bilincine sahip insanlar için organik gıda hattı sağlayarak genişleyebilir.
• McDonalds, tüm bireylere hitap eden bir menü sunarak genişleyebilir.
• McDonalds, rakiplerini yenmek için promosyonlar ve sezon indirimi gibi daha fazla müşteri çekmek için çeşitli indirim fırsatları sunabilir.
• McDonalds, çocuklar ve yetişkinler için çeşitli etkinlikler düzenleyerek veya sponsorluk yaparak dikkat çekebilir.
• McDonalds ', müşterilerini çekmek ve sürdürmek için ücretsiz internet gibi ek hizmetler sağlayabilir.
• McDonalds, çevre dostu olabilmek için daha sonra geri dönüştürülebilecek ambalaj malzemelerini kullanabilir.
• McDonalds, sosyal açıdan sorumlu firma imajını korumak için etrafındaki insanlara yardım etmek için daha fazlasını yapabilir
• McDonalds, kullanılmayan alanları kapsayacak şekilde prizler açarak daha da genişleyebilir.
TEHDİTLER
• McDonalds'ın satışları büyük ölçüde bir ülkenin ekonomisine bağlıdır. Bu nedenle, bir ülkenin ekonomisi durgunlukla karşı karşıya kalırsa, bunun McDonalds satış hacmi üzerinde de kötü bir etkisi olma eğilimindedir.
• McDonalds, yeni ortaya çıkan kısıtlamalar ve organik gıda satış noktalarından kaynaklanan büyük bir rekabetle karşı karşıya.
• Düzeltici önlemler alınmazsa, olumsuz basının McDonalds üzerinde önemli bir etkisi olabilir.
• Daha fazla insan sağlık bilincine kavuştukça, olumsuz etkilerini öğrendiklerinde, abur cubur yemeyi istemezler.
• McDonalds ayrıca çeşitli ülkelerde yerel gıda satış noktalarında rekabetle karşı karşıya.
McDonald's'ın SWOT Analizine bakarak rakipler neyle karşı karşıya olduğunuzu açıkça anlayabilirler. Yarışmacılar, zayıf alanlarının farkına varmak, güçlü yönlerini buna göre geliştirmek, tehditlerle nasıl başa çıkacaklarını anlamak ve fırsatları kullanmak için analizi akıllıca kullanmalıdır. SWOT analizi başarılı bir şekilde yapılırsa, rakiplerin PepsiCo gibi çok uluslu şirketlere ulaşma fırsatı bile vardır.
Ayrıca, dış faktörlerin işletmeniz üzerindeki etkisini anlamak için PEST Analizi yapılır. Stratejik iş planlaması için analitik bir araçtır. İşinizi etkileyen Politik, Çevresel, Sosyal ve Teknolojik faktörleri kapsar.
McDonalds'ın haşere analizi
Siyasi faktörler
Genelde politik faktörler şirketleri o kadar etkilemez.Sadece şirketler satış vergisi veya bordro vergisi gibi vergileri devlete ödemekle yükümlüdür. Diğer herhangi bir işletme gibi, McDonalds da bu vergileri ödemekle yükümlüdür. Bu vergi yükümlülükleri her ülkede farklıdır. Ancak katı tüketici koruma yasalarının olduğu ülkelerde, şirketler kalitenin korunduğundan ve iddia ettiklerini teslim ettiklerinden emin olmalıdır.
Tüketici yasalarının bu kadar güçlü olduğu ülkelerde McDonalds, orada ek bir avantaja sahiptir, ancak ABD gibi ülkelerde, McDonalds, bir hizmetin kalitesini ihlal eden dava ve davalar şeklinde yüksek maliyetlerle karşılaşmak zorundadır.
Çevresel faktörler
Bir şirketin faaliyetlerinde ekonomik faktörler önemli rol oynar. Bir ülkenin ekonomisi iyi gidiyorsa, işletme özellikle lüks mallar üretenleri geliştirir, ancak bir ekonomi durgunlukla karşı karşıya kalırsa, bu işler satışları üzerinde olumsuz etkilerle karşılaşacaktır.
McDonalds aynı kategoriye girer. Satışları büyük ölçüde ülke ekonomisine bağlıdır. Ekonomi iyi giderse, insanlar daha fazla harcanabilir gelire sahip olacak ve McDonalds'tan yiyecekleri tüketmek için daha fazla harcayacaklar. Ayrıca McDonalds, hammaddesinin çoğunu diğer ülkelerden ithal etmektedir. Döviz kurundaki dalgalanmalar da şirketin faaliyetlerini etkileyecektir.
Sosyal faktörler
Stratejik iş kararları verirken sosyal faktörler çok önemlidir. İnsanların kültürü, değerleri, normları ve yaşam tarzı, bir şirketin faaliyetlerini etkiler.
McDonalds'ın farklı ülkelerde çeşitli satış noktaları vardır. Her ülkenin kendi kültürü vardır ve McDonalds, bu farklı satış noktalarında yemek menülerine karar verirken kültürel ve dini engellerin göz önünde bulundurulmasını sağlar. Örneğin, yemek menülerinde etin varlığı, Hindistan'da bazı Hindu dini gruplar tarafından rahatsız edici kabul ediliyor. McDonald's, bu pazara hitap etmek için özel vejetaryen yemekler başlattı.
Ayrıca McDonalds, yağmur ormanı İttifakı'na destek verdiklerini duyurdukları gibi insanlara yardım etme projelerine katılımlarından dolayı sosyal açıdan sorumlu bir firma imajına sahip. Ancak halk arasında Amerikan karşıtı hissin olduğu bazı ülkelerde, insanların Amerikan mallarını boykot etmeleri nedeniyle McDonalds'ın satışları etkilendi.
Teknolojik Faktörler
McDonalds, ürünlerini ağırlıklı olarak televizyonlar ve reklam panoları aracılığıyla pazarlamaktadır. McDonalds'ın sadece çocukları hedeflediği iddiaları var. Bu, televizyon reklamlarında, oyun spotlarında ve oyuncaklarda görülüyor ve bu gerçeği daha da kanıtlıyor. McDonalds ayrıca Hamburglar ve Grimace gibi karakterlerinin animasyonlu tasvirlerini ve çocukları çekmek için kullanıyor.
McDonalds'ın kullandığı diğer reklam stratejisi, ürünlerini tanıtmak için popüler ünlüleri kullanmaktır. Dünya çapında onu seven McDonalds gibi, Like tarafından da destekleniyor. Dahası, McDonald's'ın operasyonları tamamen yeni teknolojiyle karıştırıldı. Kuruluşun değer zinciri ve envanter sistemi yönetimi, farklı pazarlardaki farklı mağazalarda bulunan tedarikçileri ve farklı tüccarlar için basit taksitleri dikkate alır. McDonalds operasyonlarında teknolojinin infüzyonu, ürünlerine kalite katıyor. İyileştirilmiş envanter sistemi ve tedarik zinciri, kuruluşun küresel bağlamda çalışmasını sağlar.
PEST Analizi yaparak; İşletme veya rakipleri politik, çevresel, sosyal ve teknolojik faktörleri değerlendirerek yeni fırsatları keşfedebilir ve gelişmiş tehdit uyarılarını tespit edebilir. İş ortamındaki değişikliğin neden olabileceği olası tehditleri ortaya çıkararak, işletmenin ona karşı çıkmak yerine buna göre şekillenmesine yardımcı olur. Ayrıca, size işletmenin girdiği yeni pazarın objektif bir görünümünü verir ve pazarın talebine göre yeni alanlar keşfetmenize yardımcı olur.
Son olarak, kontrol edilemeyen nedenlerle işletmenin başarısız olma şansı olan projelerden kaçınmasına ve son olarak işletmenin yeni alanları keşfetmesine yardımcı olur.