İçindekiler:
- MARKA ENVANTERİ
- Marka Hakkında: Tarihçe
- Ürünle İlgili Özellikler
- İletişim, Fiyatlandırma ve Dağıtım
- MARKA KEŞİF
- Müşteri Bilgisi
- Marka Değeri Kaynakları
- Müşteri Temelli Marka Sermayesi Piramidi (CBBE)
- ÖNERİLER
- KAYNAKÇA
MARKA ENVANTERİ
Marka Hakkında: Tarihçe
1921 yılında Guccio Gucci tarafından kurulan Gucci, bir İtalyan lüks markasıdır. Dünyanın en etkili lüks markalarından biridir. Başlangıçta, bugün hala görülebilen ikonik benzersiz bir desene sahip el çantaları, ayakkabılar (mokasenlerle ünlü) ve triko ve ipekler gibi kaliteli deri işlenmiş aksesuarlarla başladı. 1999'da Gucci grubunun% 42 hissesi, şimdi Kering Group olarak bilinen Fransız Pinault-Printemps-Redoute (PPR) tarafından 3 milyar dolara satın alındı. Gucci, yelpazesine modern tarzları dahil ederken mirasını koruduğu bilinen bir şirkettir. Dünyanın en başarılı yüksek kaliteli deri ürünleri, giyim ve diğer moda ürünleri üreticilerinden biri haline geldi.
Gucci bugün çeşitli ürün kategorileri sunmaktadır - deri ürünler, ayakkabılar, hazır giyim, saatler ve mücevherler ve güzellik ürünleri. Gucci'nin benzersiz satış teklifi (USP), müşterilere yüksek kaliteli ürünler ve ürünlerinin tasarımına büyük önem veren mükemmel İtalyan işçiliğidir.
Ürünle İlgili Özellikler
Interbrand En İyi Top-100 Küresel Markaları 2018 göre, Gucci 39 üzerinde duruyor inci pozisyonunda. Markayı tanımlayan temel özellikler aşağıdaki gibidir:
- Yüksek kalite
- Çığır açan yaratıcılık
- Özelleştirme
- Yenilikçilik
İletişim, Fiyatlandırma ve Dağıtım
Gucci her zaman statükoyu yeniden icat etti ve ona meydan okudu ve bu, iletişim stratejisinde de tam olarak anlatmaya çalıştığı şeydir. Uzun vadeli başarısı için, markanın tüm temas noktalarında müşterileriyle etkileşim kurmasının markanın kritik önem taşıdığını tespit ediyor. Geleneksel olarak basılı medyayı, çoğunlukla moda dergilerinde reklam vermek ve her kampanyada o sezon için bir hikaye sergilemek için kullandı. Dijital alandaki gelişmeyle birlikte Gucci, sosyal medyayı kitlesiyle etkileşim kurmak için yoğun bir şekilde kullanarak iletişim stratejisi için dijital medyadan yararlanıyor.
Gucci, ürünleri için birinci sınıf bir fiyatlandırma politikası izlemektedir. Ürünlerinin münhasırlığı ve bulunabilirliği arasındaki doğru dengeyi korurken müşterilerine yüksek kalite sağlar. Şirket, ürünlerini kendi perakende mağazaları, e-ticaret kanalı, toptancılar ve diğer perakendeciler aracılığıyla dağıtır.
MARKA KEŞİF
Müşteri Bilgisi
Gucci, işinin her alanında yüksek kaliteyi tercüme etmek için mirasını ve geleneklerini kullandı. Gucci, mirasını korurken modern bir dokunuşa sahip olarak alakalı kalmaya devam ediyor. Gucci marka dernekleri "lüks", "çağdaş", "zamansız", "eklektik", "romantik", "etkili" olabilir. Aşağıda varsayımsal bir Gucci Zihinsel haritası var.
Gucci Marka Mantrası, kendini ifade etmenin sesi olmaktır.
Gucci Zihinsel Haritası
Marka Değeri Kaynakları
Markanın adı, Gucci ve markanın logosu, marka değerinin en temel kaynaklarıdır. İki büyük harften oluşan marka logosu sadece estetik açıdan çekici değil, aynı zamanda tarihinin bir temsilidir. Dünyaca ünlü logo, her şeyi başlatan adamın baş harflerini temsil ediyor. Eşitlik, Gucci'nin tüketicilerine sağladığı yüksek kalite, işçilik, özel tasarım ve özelleştirme gibi faydalarla katkıda bulunur. Marka aynı zamanda tüketiciye duygusal faydalar sağlayarak onlara münhasırlığı ve sınırlı dağıtımıyla aktarılan bir sosyal onay ve öz saygı duygusu veriyor. Bu, Gucci'nin marka değerine katkıda bulunur. Tüketiciye sembolik bir gurur duygusu sağlar. Gucci marka değerinin diğer temel kaynakları İletişim, İşbirlikleri, Çevrimiçi Deneyim ve Sosyal Girişimlerdir.
İletişim. Gucci kendini dijital alana adapte etti ve özellikle Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal medyada çevrimiçi olarak güçlü bir dijital varlığa sahip.
İşbirliği. Gucci ayrıca hedef kitlelerine ulaşmak ve onlarla daha iyi bağlantı kurmak için ünlü ünlüler ve etkileyicilerle işbirliği yapıyor. Bazı örnekler arasında şarkıcı Rihanna ve aktris Blake Lively yer alıyor. Bu, marka görünürlüğünü artırdı ve bu, Gucci'nin popüler kültürün bir parçası olmasını da sağladı.
Çevrimiçi Deneyim. Gucci, lüks markaların tüketicileri için çevrimiçi deneyim geliştirme yöntemini değiştirdi. Tıpkı türünün tek örneği mağaza içi deneyimi gibi, Gucci'nin çevrimiçi mağaza deneyimi de çok benzersiz. Markanın koleksiyonları web sitelerinde yer alıyor ve podyumda görünecekleri gibi görünmeleri için seçiliyor. Marka, online mağaza deneyimine hayat vermeyi başardı.
Sosyal Girişimler. Gucci, kadınların güçlendirilmesi için çalışmak üzere bir "Chime for Change" kampanyası başlattı. Salma Hayek-Pinault, Frida Giannini (her ikisi de Vakfın Yönetim Kurulu üyesi) ve Beyoncé Knowles-Carter tarafından kuruldu. Kadınlar için eğitim ve sağlığa erişim ve dünyanın her yerinden kızlar ve kadınlar için adalete erişim için çalışır.
Gucci Logosu
Müşteri Temelli Marka Sermayesi Piramidi (CBBE)
Gucci, müşteri bazlı marka değeri piramidinin her bir unsuruna odaklandı. Aşağıdaki şekil, Gucci CBBE piramidinin temel yönlerini vurgulamaktadır.
Gucci CBBE Piramidi
ÖNERİLER
Gucci, kendisi için önemli bir marka değeri yaratmayı başardı. Aşağıda marka için bazı öneriler bulunmaktadır.
Sahtecilikle Mücadele: Çok önemli bir sorun olan birçok lüks marka, sahte ve sahte ürünler sorunuyla karşı karşıyadır. Bu ürünler yasadışı olarak çevrimiçi ve sokak pazarlarında satılmaktadır. Şirket, sahteciliği engellemek için uygun önlemleri alarak web siteleri ve diğer lüks markalarla işbirliği yapabilir. Sahteciliği engellemenin yollarından biri, tüketicileri bu konuda eğitmektir ve bu malların nasıl tanımlanıp doğrulanabileceği onlara iletilmelidir.
Güçlü Yönlerinin Özünü Kalın: Gucci yıllar içinde diğer ürün kategorilerine çeşitlenmiş olabilir, ancak el çantaları ve ayakkabılar gibi lüks deri ürünler sunarak temel güçlü yönlerine sadık kalmalıdır. Çoğu zaman markalar kendi kimliklerini sulandırabilir ve çok fazla kategoriye girerek hat uzatma tuzağına düşebilir.
Münhasırlığı Sürdürmek: Ürünleri müşteriler için fazla erişilebilir kılmak, lüks ürünler tüketen tüketicilerin çoğu zaman katlandığı "ayrıcalık" hissini azaltır. Bu nedenle Gucci, tekliflerini nerede dağıtacağı konusunda çok seçici olmalı ve ayrıcalık hissinin sürdürülmesini sağlamalıdır.
Parite Noktaları | Fark Noktaları |
---|---|
Yüksek kalite |
Yenilikçilik |
Premium Fiyatlar |
Miras |
İtalyan Moda Evi |
Sosyal Medya Kullanımı |
Dayanıklılık |
Topluluk gibi etkileşim |
Gucci'nin bugüne kadarki yolculuğu bir roller coaster yolculuğu oldu. Yine de, yönetimi, yol boyunca doğaçlama ve yenilikler yaparken, köklerine sadık kalarak markayı lüks pazarında canlı ve alakalı tutmayı başardı. Gerçekten, Gucci Etkili, yenilikçi ve ilerici bir markadır.
KAYNAKÇA
- Gucci. (nd). Gucci hakkında . Gucci'den alındı:
- Interbrand. (2018). En İyi Küresel Markalar 2018 . Interbrand'dan alındı:
- Kering Vakfı. (nd). DEĞİŞİM İÇİN ZİL . Kering Foundation'dan alındı:
- Briggs, F. (2017, 12 Mayıs). Lüks markaların ürün ve fiyatlandırma stratejileri, Contactlab ve Exane BNP Paribas'ın yeni raporunda ortaya çıktı . Perakende Zamanlarından alındı:
- Hammett, E. (2018, 29 Mayıs). Louis Vuitton, Hermès, Gucci: Dünyanın en değerli lüks markaları . Pazarlama Haftası'ndan alındı:
- Bastien, V. (2015, 20 Eylül). Lüks Stratejiyi Kullanarak Üst Düzey Tüketiciye Pazarlama . Entrepreneur'den alındı:
© 2018 PGupta0919