İçindekiler:
- LuLaRoe'nun Başarısız Olmasının 10 Nedeni
- 1. Müşterileri Memnun Değil
- 2. Danışmanlar Yeni İade Politikası Tarafından Aldatılmış Hissediyor
- 3. Danışmanlar Ürünlerini Seçmiyor
- 4. Kurucuları Şeffaf Değil
- 5. Giysileri Aşırı Fiyatlı ve Düşük Kaliteli
- 6. Tarzları Eski
- 7. İş Modelleri Sürdürülebilir Değil
- 8. Gelir için Müşteri Değil - Danışmanlara Güvenirler
- 9. Pazar Aşırı Doymuş
- 10. Danışmanlar Ürünlerini Pazarladıkları İçin Cezalandırılıyor
- Yardımcı Sunucular: LuLaRoe'dan Ayrılmak
- LuLaRoe Çok Düzeyli Bir Pazarlama Dolandırıcılığı mı?
- Sorular
Başlangıçta, pek çok heyecanlı girişimci LuLaRoe'nun doğrudan pazarlama ile beslenen giyim çılgınlığına atladı, ancak şimdi bazıları şirketin sağlığından şüphe ediyor.
Fotoğraf: Alexandre Chambon, UnSplash
2017 sonbaharında, danışmanlar LuLaRoe'nun dijital mağazalarını kapatmaya karar veren satıcılar için satılmayan envanter için% 100 geri ödeme yapmasının zor bir yolunu öğrendikleri için beslemelerim çok fazla #LuLaHate ile doluydu.
Drama daha derinlemesine baktığımda, birçok danışmanın bu politika değişikliğinin bir sonucu olarak onu bıraktığını söylediğini gördüm. O zamandan beri, şirket aynı zamanda birincil distribütörüyle yasal sorunlar yaşadı (bu makalenin altındaki bağlantı). Bu şeyler mutlaka başarısız bir işi göstermese de, çoğu onları markanın çıkış yolunda olabileceğinin işaretleri olarak görüyor.
Doğrudan satışın gerçekliği şudur ki, pek çok insan dalmaya başlar, pek çok insan geri döner ve sonra, kaçınılmaz olarak, daha fazla insan peşlerinden gelir. Onlar her yeni danışman ilk başlatma off binlerce ve binlerce yapmak beri bu LuLaRoe için iyi bir haber olsa da olmasa danışman ayrılmamak için karar veren. Yine de, şirketin geleceği için mutlaka iyiye işaret etmeyen birçok başka faktör var. Aşağıda listelenen ifadelerin her biri, aşağıdaki bölümlerde daha ayrıntılı olarak incelenecektir.
LuLaRoe'nun Başarısız Olmasının 10 Nedeni
- Müşterileri memnun değil.
- Danışmanlar yeni iade politikası tarafından aldatıldığını düşünüyor.
- Danışmanlar mallarını seçemezler.
- Kurucuları şeffaf değil.
- Giysileri pahalı ve düşük kaliteli.
- Tarzları modası geçmiş.
- İş modelleri sürdürülebilir değil.
- Gelir için müşterilere değil danışmanlara güvenirler.
- Pazar aşırı doymuş.
- Danışmanlar ürünlerini pazarladıkları için cezalandırılır.
1. Müşterileri Memnun Değil
Açıklığa kavuşturmak gerekirse, şirketin müşterileri, bireysel giyim satın alımları yapan gerçek son müşteriler değil, doğrudan satış danışmanlarıdır - yeniden satış için envanter satın alanlardır. Büyük ölçüde sosyal medyaya dayanan bir modelle, memnuniyetsizlik haberleri, danışmanların LuLaRoe envanterlerini satmaya teşvik edildiği yerlere orman yangını gibi yayılıyor.
Sonunda, danışmanları asla unutma vardır LuLaRoe müşterileri. Mutsuz danışmanlar = mutsuz müşteriler = daha az yeni satın alma = LuLaRoe için daha az para. Yani, belki şirket hala bir şekilde ayakta kalıyor, ancak iş modellerini sarsmazlar ve üsleri arasında kendilerini kurtarmazlarsa, çıkış yollarında iyi olabilirler.
2. Danışmanlar Yeni İade Politikası Tarafından Aldatılmış Hissediyor
Pek çok doğrudan satış danışmanı şirket politikalarından rahatsız oluyor, değil mi? Çok doğru, ancak birçoğu, LuLaRoe'nun danışmanlarının peşin harcama yapmasını istediği kadar yatırılmış paraya sahip değil. LuLaRoe danışmanları, başarısı büyük ölçüde moda trendlerine ve arz ve talebe bağlı olan ürün gruplarına yatırım yapmalıdır. Birçok müşteri tek boynuzlu at deseni için büyük paralar ödeyecek, ancak LuLaRoe'nun diğer desen ve stillerinin çoğu için Eski Donanma sezon sonu gümrük ücreti bile ödemeyecek.
Şimdi, iade politikasına geri dönelim. LuLaRoe'nin belirttiği gibi,% 100 geri ödeme iade politikalarından kurtulmadılar; sadece% 90 geri ödeme şeklindeki eski politikaya geri döndüler. Tabii ki,% 90 geri ödemeyi alabilmek için bile, danışman tarafından iade edilen ürünler yeniden kapatılabilir olarak kabul edilmek için oldukça katı standartlardan geçmek zorundadır. Bu standartlar, bunlarla sınırlı olmamak üzere, danışman tarafından son bir yıl içinde satın alınan ve hala zarar görmemiş ambalajlara etiketler yapıştırılmış ürünleri içerir.
Bu neden bir problem? Çoğu danışman, şovlarda ve sosyal medyada sergilenmek üzere parlak desenli tozluklar, mükemmel T'ler ve çeşitli kadınsı monikli üstler, etekler, elbiseler ve hırkalardan oluşan büyük kutulardan hemen çıkar. Danışmanlar bu şekilde satış yapar. Bu iade politikası, satılmayan ürünleri merkeze iade etmeyi seçerek oldukça büyük bir kayıpla karşı karşıya kaldıklarından, mağazayı kapatmadan önce ürünlerini satmak için çabalayan pek çok danışman bırakıyor. Yine de, bu ürünlerin çoğunun ilk etapta satılmamasının nedeni, popo çirkin olmaları veya artık şık olmamalarıdır.
Parlak renkli ve saçma desenli tozlukların popülaritesinin azalması, LuLaRoe danışmanlarının satılmamış envanter yığınlarını iade edebileceği anlamına gelmez.
3. Danışmanlar Ürünlerini Seçmiyor
Ve işte LuLaRoe iş modelindeki ölümcül kusur - sözde iş sahibi (danışman) yeniden satış için hangi ürünleri satın alacaklarını seçemez. Yine de envanter taşımaları gerekir.
Bu, yatırım açısından pek mantıklı değil. Etsy Wholesale'deki tüm el yapımı ürünleri satan küçük bir butik başlatmaya karar verirsem (hayır, bunun hakkında asla hayal kurmadım - bir kez değil), her bir üründen ne kadar satın alacağıma, hangi renkte olacağına karar veririm. İçeri gireceğim ve hangi boyutları taşımak istiyorum. Neyin sattığını görebilirim ve daha sonra gelecekteki satın alımlarımı buna göre ayarlayabilirim. Elbette, muhtemelen satılmayan ürünleri toptancıya iade edemeyeceğim, ancak bu, söz konusu renkleri, boyutları ve miktarları seçerken aklımda tutmam gereken bir risk.
Bununla birlikte, LuLaRoe ile bir iş kurarsam, en başından itibaren akıllıca mali seçimler yapma yeteneğimin kontrolünü kaybederim çünkü danışmanlar ilk siparişlerinde boyutlarını bile seçemezler. Ciddi anlamda! Bir başlangıç kiti seçersiniz ve önceden seçilmiş ürünler size çeşitli boyutlarda, stillerde ve renklerde gönderilir. Bu durumda, kişisel hedef pazarınızın kim olduğu, bölgenizde hangi pazarların mevcut olduğu ve bu pazarlara hangi tarzların hitap ettiği gibi değişkenleri hesaba katmadan bu ürünlerden kâr elde etmek sizin sorumluluğunuzdadır - hepsi fevkalade korkutucu bir başlangıç maliyeti karşılığında 5.000 $ (en az).
İşte size 5.000 $ 'lık bir yatırımın size bir tekne dolusu çirkin, yüksek fiyatlı giysinin yanı sıra ne satın alabileceğini hızlı bir şekilde hatırlatalım:
- Üniversitede bir dönem
- Yatırım fonuna yatırım yaparak birkaç yılda 5.500 $
- Ham arazi
- Kullanılmış bir araba
- Yepyeni bir arabanın peşinatı
- Önümüzdeki iki yıl için emlak vergileriniz
- Yeteneklerinize ve ilgi alanlarınıza dayalı bir işletmenin başlangıç maliyetleri (fotoğrafçılık veya iç tasarım gibi)
- Pazarınızı inceledikten sonra özenle oluşturduğunuz toptan satış envanteri
4. Kurucuları Şeffaf Değil
2018'in sonlarında LuLaRoe'nun kurucularından biri olan DeAnne Stidham Instagram'da yayına girdi. Danışmanlar ona mal için ne zaman para iadesi alacaklarını (ya da alamayacaklarını) sormaya başladıklarında ve diğer ticari kaygıları gidermeye çalıştıklarında, Stidham'ın yanıtı ona "nefret edenleri" isimlendirmek ve engellemek oldu.
5. Giysileri Aşırı Fiyatlı ve Düşük Kaliteli
Doğrudan satış ürünlerinin çoğu, normal perakende markalarına kıyasla daha pahalı görünüyor. Bunu biliyorum ama aynı zamanda yerel satış yapan birini destekleme fikrini de seviyorum. Ancak, LuLa'nın eşyaları gerçekte aldığınız şey için çılgınca pahalı görünüyor.
Örneğin, yerel LuLaRoe grubuma bir göz atarak, 55 $ artı nakliye karşılığında çok ince, parlak desenli, önü açık bir hırka kapabilirim. 75 $ ve 2 günlük ücretsiz kargo karşılığında Everlane'den oldukça nötr gri renkte yumuşak, pamuklu örgülü, önü açık bir hırka alabilir ve üretildiği fabrikayı görebilirim.
LuLa'ya benzeyen ancak şişirilmiş fiyatı olmayan bir çift desenli tayt mı arıyorsunuz? Günümüzde, doğrudan satış şirketinin teklifinin yarı fiyatına Amazon üzerinden kolay iadeler ile bunu bulabilirsiniz.
LuLaRoe, modayı, sosyal medyayı seven ve tonlarca para kazanan insanlar için harika bir fırsat gibi göründü, ancak birçok danışman için bu rüya gerçek olmadı.
Fotoğraf: Corinne Kutz, UnSplash
6. Tarzları Eski
LuLaRoe ilk ortaya çıktığında, herkes (ben dahil) gardırop arızalarını önlemek için yeterince kalın tozluk alabileceğinizden korktu. Desenler ilk başta havalı görünürken, giyim trendleri hızla daha nötr ve minimalist tarzlara geçti. Ne yazık ki, LuLaRoe danışmanlarına genellikle dönem lekeleri yanılsaması yaratan zikzak, puantiyeli ve kötü yerleştirilmiş desen yığınları arasından yalnızca bir avuç düz renkli parça gönderilir (cidden, yalnızca Google "Lula Kabarcıklar").
Bir zamanlar tam trend olan cesaret bugünlerde pek popüler değil, ancak LuLaRoe, pazarlaması zor olan danışman stilleri göndermeye devam ediyor. Bak, LuLaRoe ile bulunabilecek pek çok sevimli stil olmadığını söylemiyorum - var. Ancak danışman için, tek bir ürün grubundan gerçek dünya kıyafetleri yaratmak zor olabilir. Ev tabanlı bir işte zaman gerçekten paradır ve bir ürünü satmaya ne kadar çok zaman ayırırsanız, gerçekten o kadar az para kazanırsınız.
7. İş Modelleri Sürdürülebilir Değil
İnsanlar neden LuLaRoe'yu satın alıyor? Kalite için mi? Olabilir. Ya da belki algılanan kalite için (giysiler artık diğer her bir tayt veya tunik üstte üretildiği şekilde üretiliyor - genellikle denizaşırı ülkelerde). Fiyat için mi? Hayır. Fiyatlar yüksek. Tamam o zaman, stiller için mi? Ayrıca belki. Ancak çoğu büyük perakendeci artık benzer stilleri daha ucuz fiyatlarla sunuyor.
Gördüğüm kadarıyla, insanlar FOMO (kaçırma korkusu) yüzünden LuLaRoe satın alıyor. Bütün " bu modelin sadece bu kadar parçasını üretiyoruz " olayı tüketicilerde çok fazla aciliyet yaratıyor. OMG , ben 25 $ tozluk artı tam şu dakika nakliye içinde 8 $ bu çifti satın yoksa bacaklarım o sükseli haşhaş baskı görmek olsun asla olur?
Perakende söz konusu olduğunda FOMO sürdürülebilir değildir. İstersen benimle onunla savaş, ama sana sadece iki kelime vereceğim: Beanie. Bebekler. Tıpkı ebeveynlerim ve benim Beanie Babies'in vinç-makine ödüllerinin yüceltildiğini fark etmeye başladığımız gibi, tüketiciler de sonunda LuLaRoe giysilerinin tıpkı dolaplarındaki daha düşük fiyatlı ürünler gibi takıldığını, yırtıldığını ve hapları olduğunu anlayacaklar. Bir süre sonra - burada bilgiye dayalı bir tahminde bulunuyorum - çoğu LuLa müşterisi olmaktan çıkacak.
8. Gelir için Müşteri Değil - Danışmanlara Güvenirler
Peki LuLaRoe'nun tüm müşterileri nerede? Danışmanların yaptığı satışlar için LuLaRoe'ye ödeme yapılmadığı için onlar danışmanların kendileridir. Kayınbiraderim, annem ve ben her birimiz kendi LuLaRoe işimizi kurmaya karar verirsek, bu şirket için en az 15.000 $ olur.
Diyelim ki deliriyorum ve bir sürü envanter satın alacağıma karar verelim çünkü ne kadar çok sahip olursam o kadar çok hareket edebilirim ve ne kadar çok hareket edersem o kadar çok yapacağım, bu yüzden dışarı çıkarım bir kredi ve envantere başka bir 3,500 dolar yatırım. LuLaRoe için 18.500 dolar! Diyelim ki annem, baldızım ve ben bombaladık ve hiçbir şey satmayacağız. Bu, LuLaRoe için hala neredeyse 20.000 $ 'dır.
LuLaRoe'dan herhangi bir geri ödeme alıp almayacağınıza dair bir yanıt mı bekliyorsunuz? İnternetteki diğer danışmanlara göre, muhtemelen bir süre bekleyeceksiniz.
Unsplash aracılığıyla Jerry Kiesewetter
9. Pazar Aşırı Doymuş
Diğer herkes ve onların annesi (ve kayınbiraderi) LuLaRoe'yu satıyor. Ve tüm bu danışmanlar LuLaRoe'nun cebinde binlerce ek dolara denk geliyor. Şirketin bir zamanlar bembeyaz olan sevimli, nadir kıyafetleri artık incelemeye dayanmıyor. Tek yapmam gereken Facebook'ta LuLaRoe'da arama yapmak ve 50 millik bir yarıçap içinde bir düzine danışman bulabilirim, bu da bana tam olarak istediğim kalıpları, stilleri ve boyutları bulma olanağı verir - tıpkı yaptığım zaman yapabildiğim gibi H & M.com'da alışveriş yapın. LuLaRoe'nun bir zamanlar dahice olan arz ve talep iş modeli danışmanlara geri tepti ve geri kalanımızı sıktı.
10. Danışmanlar Ürünlerini Pazarladıkları İçin Cezalandırılıyor
Öyleyse, bazı envanterleri iade etmek istediğimizi varsayalım çünkü% 70'i satmadı ve borcun altından çıkmamız gerekiyor. Öyleyse tahmin et? Açılan paketlerin "hasarlı" olup olmadığı konusunda LuLaRoe'nun insafına kaldık çünkü onları ürünümüzü pazarlamak için açtık. Esasen LuLaRoe, işletme sahiplerini tam olarak bir işletme sahibinin yapması gerekeni yaptıkları için cezalandırır - ürünlerini pazarlar. Bu bir iş modeli değil; bu bir aldatmaca.
Yardımcı Sunucular: LuLaRoe'dan Ayrılmak
LuLaRoe Çok Düzeyli Bir Pazarlama Dolandırıcılığı mı?
Hiç LuLaRoe sattınız mı? Değilse, bunu düşünüyor musun? Onu sevdin mi? Nefret mi ediyorsun? Bilmek istiyorum! İşletmenin bir piramit şeması mı yoksa çok seviyeli pazarlama dolandırıcılığı olduğunu mu düşünüyorsunuz? İçlerine girdikleri yasal sorun hakkında düşünceleriniz var mı? Aşağıda yorum yapın ve anonim kalmak için sahte bir ad kullanmaktan çekinmeyin. Senden duymak istiyorum!
Sorular
Soru: LuLaRoe'ye yıllar boyunca utanç verici bir şekilde 10 binden fazla para harcadım. Neredeyse evliliğime mal oldu. Şimdi tüm bunlarla burada oturuyorum. Dünyada satılmamış LuLaRoe envanterini nasıl satabileceğinizi bilmek isterim?
Cevap: Göndermeyi deneyebilirsiniz - ThredUp ve Swap'ta epey bir kısmını görüyorum. Ne yazık ki, yatırımınızı geri yapacağınızı sanmıyorum, ancak LuLaRoe'dan uzaklaşıp ilerlerken en azından bir kısmını geri kazanmayı deneyebilirsiniz.
Soru: Lularoe dava ediliyor mu?
Cevap: Evet, Aralık 2018 itibarıyla LuLaRoe ve sahipleri, Mark ve DeAnne Stidham ana tedarikçileri Providence Industries tarafından dava ediliyor. Providence Industries, Stidham'ların sadece isteksiz olmadıklarına değil, borçlarını ödeyemeyeceklerine inanmak için sebepleri olduğunu iddia ederken, Stidham davanın LuLaRoe'yu kötü gösterme girişiminden başka bir şey olmadığını söylüyor.
Şimdilik davanın sonucu çözülemedi.
© 2017 Kierstin Gunsberg