Güç ve güveni yansıtmak için sözlü olmayan iletişimi etkili bir şekilde kullanma

Göz teması, el hareketleri ve vücut dili gibi sözlü olmayan iletişim sizi daha güçlü ve kendinden emin gösterebilir.

Avcılar Unsplash ile Yarış

Bir Kelime Söylemeden Güç ve Güven Nasıl Tasarlanır?

Son zamanlarda yaşanan üzücü bir deneyim, sözlü olmayan iletişimin ne kadar önemli olduğunu fark etmemi sağladı - belki de kelimelerle söylediğimiz her şeyden daha önemli. Oğlumun sahne aldığı yerel bir çocuk tiyatrosu prodüksiyonunda sahne arkasında gönüllü çalışıyordum - sahne içinde ve dışında setler ve aksesuarlar. Yönetmen yardımcısı - bu multi milyon dolarlık bir Broadway prodüksiyonunun açılış gecesi gibi vurguladı - beni omzumdan agresif bir şekilde yakaladı ve beni tam olarak durmamı istediği noktaya sürükledi. Şu anda olması gerektiği gibi durumla başa çıkamayacak kadar şok olmuş ve küçük düşmüş, davranışının tamamen kabul edilemez olduğunu ona bildirmek için hiçbir şey söylemedim - sözlü veya sözlü olmayan hiçbir iletişim. Ben bir paspasdım.

Önümüzdeki günlerde bölümü düşünürken kendime bazı zor sorular sordum: Bunu neden diğer gönüllülere değil de bana yaptı? Bunun olmasını önlemek için ne yapabilirdim ve en önemlisi, bunun tekrar olmasını nasıl önleyebilirim? Her şeyin sözlü olmayan iletişime geçtiğini fark ettim. Tek kelime etmeden, üzerimden geçebileceğini bilmesine izin vermiştim.

Sözlü Olmayan İletişim Kullanarak İş Yerinde Daha Fazla Saygı Alın

Ama paspas kalmak benim için bir seçenek değildi. Sonuçta, paspaslar zamanla yıpranır - kenarları yıpranır ve çirkinleşir - insanlar üzerlerine defalarca bastığında. Sonunda atılırlar. Bunun bana olmasını istemedim… ama zaten olduğunu biliyordum.

Oğluma otizm teşhisi konduğundan beri hayatımın birçok alanında paspas oldum. Olay sahne arkası, sadece en yeni ve korkunçtu. Bu yüzden diyet yapmaya, egzersiz yapmaya, daha iyi giyinmeye, daha uzun süre ayakta durmaya ve kendimi dünyaya nasıl sunduğum üzerinde çalışmaya başladım. Ben kısayım (5'1 ”) ve orta yaşlıyım, bu yüzden değiştiremediğim bu iki alanda kolay bir hedeftim. Bu yüzden değiştirebileceğim alanlara bakmaya başladım ve sözlü olmayan iletişim becerilerime düştüm. Bunlara odaklanarak, insanlar bana daha saygılı davranmaya başladıkça hemen bir fark gördüm.

Sözlü Olmayan İletişim Kullanarak Daha Fazla Saygı Alın

Birçoğumuz gibi, sözlü olmayan iletişim becerilerini kendimi dünyada ifade etmenin bir yolu olarak görmezden geldim. Ancak, çok geçmeden cephaneliğimizde önemli bir araç olduklarını keşfettim ve tek kelime etmeden çok şey söylememizi sağladı. Sessiz Mesajların yazarı Dr. Albert Mehrhabian'ın yaptığı araştırmaya göre, iletişim sadece% 7 sözlü,% 93 sözsüz. Sözlü olmayan kısım% 55 beden dili (yüz ifadeleri, jestler, duruş) ve% 38 ses tonundan oluşmaktadır.

Pek çok durumda - performansta sahne arkasındayken olduğu gibi - konuşmak bir seçenek değil. Tek bir söz söylemeden, saygı duymaya değer güçlü bir insan olduğumu ifade etmem gerekiyordu. Sonuç göz önüne alındığında, bunda berbat bir iş yaptım. Ancak o bölümden beri, şu üç önemli yoldan nasıl güven göstereceğimi öğrendim: göz teması, el hareketleri ve beden dili.

Utangaç veya güvensiz birçok kişinin göz teması zayıftır ve iletişimi bozar: Gözler iletişim kurarken güçlü araçlardır.

Unsplash aracılığıyla Christina

Gözlerde Var: Bir Bakışta Güveni İletmek

Otizmli bir çocuğun annesi olarak oğluma göz teması kurmasını hatırlatmak için çok zaman harcadım. Bu nedenle, bu beceriyi tam anlamıyla kullanmadığım için ironik. Kilo aldıkça, yaşlandıkça ve güvenimi yitirdikçe, bilinçsizce daha az görünür olmak - görünümden saklanmak - ve başkaları tarafından yargılanmamak istedim. Yine de, bu ciddi bir hataydı çünkü insanlar göz temasını sürdürmeyenleri olumsuz düşünüyor. Araştırmanın gösterdiği şey bu:

Göz temasını sürdürdüğünüzde, başkaları sizi kendini iyi hisseden biri olarak görür - güvenli ve kendinden emin.

Göz temasını sürdürdüğünüzde, diğerleri sizi olumlu niteliklere sahip olarak algılar. Sizi sıcak ve girişken olarak görüyorlar. Sizi daha güvenilir, dürüst, kendinden emin ve aktif olarak görüyorlar.
Göz temasını sürdürmediğinizde, insanlar size olumsuz nitelikler eklemeye daha meyillidir. Seni aldatıcı ve sinir bozucu olarak görme olasılıkları daha yüksektir. Sizinle bağlantı kurma olasılıkları daha düşüktür.

İnsanlarla göz teması kurmaya başladığımda anlık sonuçlar gördüm. Mağazalardaki insanlar bana daha iyi hizmet verdi. Gençlerim beni dinledi ve ailem, arkadaşlarım ve yabancılarla olan tüm etkileşimlerim daha dostane ve daha tatmin ediciydi. Göz teması kuracağımı bildiğim için görünüşüme daha çok dikkat ettim - makyaj yapmak, saçımı şekillendirmek, küpe ve kolye takmak. Şimdi görünüşümle ve göz temasımla daha fazla güç ve güven yansıtıyordum ve insanlar olumlu yanıt veriyordu.

Uyumlu İletişim Nedir?

Kişinin aynı mesajı hem sözlü hem de sözsüz düzeyde gönderdiği bir iletişim şeklidir. Örneğin, "Seni seviyorum" diyen biri bunu tatlı bir ses tonu, sıcak bir gülümseme ve parıldayan gözlerle yapar. Araştırmalar, iletişim tutarsız olduğunda, dinleyicilerin sözlü olmayan mesaja güvendiklerini ve sözlü mesajı attığını gösteriyor.

El hareketlerini kullanan kişiler daha sıcak ve daha enerjik olarak görülüyor: El hareketleri ve diğer sözlü olmayan iletişim, söylenenlerle eşleşecek şekilde uyumlu olmalıdır.

Unsplash ile ilerleme

El Hareketleri: Sözlerinize Güvenilirlik ve Tutku Eklemek

Oğlumu ortaokuldan alırken arabaya oturdum ve kaldırımda sohbet eden iki kadını izledim. Söyledikleri tek bir kelimeyi duyamasam da etkileşimleri beni büyüledi. Animasyonlu el hareketleri, konuşmalarıyla ilgili her şeyi dramatik, heyecan verici ve canlı gösteriyordu. Bunun bir parçası olmak istedim. El hareketlerini ne kadar nadir kullandığımı düşündürdü ve güç ve güveni aktarmanın etkili bir yolu olup olmadığını merak ettim. Araştırmamdan keşfettiğim şey bu:

İnsanlar, çeşitli el hareketlerini kullananlara olumlu bakma eğilimindedir. Onları sıcak, hoş ve enerjik olarak görüyorlar.

İnsanlar el hareketi göstermeyenleri soğuk ve kayıtsız görme eğilimindedir.
İnsanlar, el hareketlerini söyledikleriyle aynı hizaya getirenlere güvenme eğilimindedir.
İnsanlar tüm el hareketlerini aynı şekilde görmezler. Bir konuşmacıyı, elleri açıksa ve avuç içi 45 derecelik bir açıyla yukarıdaysa dürüst olarak algılarlar. Ellerini vücudunun önünde tuttuğunda konuşmacıyı gergin ve huzursuz görüyorlar.
Araştırmalar, el hareketlerinin kontrollü ve vücuda yakın olması gerektiğini gösteriyor - göğsün üstünden belin altına. İnsanlar bu aralığın dışındaki her şeyi dikkat dağıtıcı ve kontrolden çıkmış olarak algılar.

Sağlam bir el sıkışma, karşılaşmanızın tonunu belirler ve sizi sürücü koltuğuna oturtur.

Unsplash aracılığıyla Cytonn Photography

Beden Dili: Güçlü ve Yetkin Görünen

Yönetmen yardımcısı beni zorlamadan önce onunla çok az konuştuğum için, vücut dilimin güç ve yeterlilik iletemediği sonucuna vardım. Kendimi taşıdığım şekilde beni kolay bir hedef olarak ölçtü. Kısa ve orta yaşlı olduğum için, daha güçlü görünmenin yollarını düşünmem gerekiyordu. Araştırmamdan öğrendiğim şey bu:

Kolunuzu uzatarak ve sağlam bir el sıkışma yaparak iyi bir başlangıç yapın. Bunu yaparken diğer elinizle kişinin omzunu okşamak size daha da fazla kontrol sağlar.

Duruşunuza dikkat edin. Girişkenliği yansıtmak için, vücudunuz dik durun ve her iki ayağınız da sıkıca uzanmış ve rahat bir şekilde aralıklı olarak durun.

Birisi size karşı agresif bir şekilde davrandığında, durumu tırmandırmadan durumu istikrarlı ve anında halledin. Sorunu anında çözemediğinizde, pasif olarak görünürsünüz ve kişi yoğunlaşabilir.

Bunu düşündüğümde, yönetmen yardımcısının gömleğimin arkasını beni elinden kaldırmadan bir gün önce çektiğini ve hiçbir şey yapmadığımı hatırlattı. Hareketsizliğim ona tırmanması için yeşil ışık yaktı. Arkamı dönmeyerek, doğrudan yüzüne bakıp "bunu yapma" diyerek saldırı için kapıyı açtım. Dr. Phil, “İnsanlara bize nasıl davranılacağını öğretiyoruz” diyor ve ona açıkça bana kötü davranmayı öğrettim.

Son düşünceler

Saldırı beni şok edip aşağılamasına rağmen, olmasına sevindim. Kendimi dünyaya nasıl sunduğuma dikkatlice bakmam gereken uyanma çağrısıydı. Aşağı doğru çok fazla baktım. Kendimi tanıtırken ilk hareketi yapmadım - bir kolu uzatarak ve sağlam bir el sıkışma. Nadiren el hareketi yaptım ve eğilme eğilimindeydim.

Göz teması, el hareketleri ve beden dilinin farkına vararak, insanlar bana daha fazla saygı ve nezaket gösterdikçe sonuçları hemen gördüm. Eylemlerimin tepkilerini nasıl şekillendirebileceğini görmek için bunu bir oyuna çevirdim. Bu, sosyal etkileşimleri daha eğlenceli hale getirdi ve insanlardan daha çok zevk almaya başladım. Bir daha kimsenin beni zorlamasına asla izin vermeyeceğim - hiçbir şekilde, hayır, olmaz!