Kalite iyileştirme için gelen pazarlamayı kullanma

Gelen Pazarlama Stratejileri Müşteri Merkezlidir

Gelen Pazarlama: Eğitim ve Müşteri Merkezli

Pazarlama stratejileri, reklamcılık ve soğuk arama gibi geleneksel pazarlamacı merkezli stratejilerden, teknik incelemeler ve vaka çalışmaları gibi eğitici ve müşteri odaklı stratejilere kaymıştır. Gelen pazarlama olarak bilinen çağdaş pazarlama varyasyonu, müşteri odaklı olarak adlandırılır çünkü tüketiciler sorumlu ve satış sürecinin merkezinde yer alır. Karşılaştırıldığında, pazarlamacılar daha önceki bir dönemde pazarlama tekniklerinden sorumluydu - satıcılar genellikle potansiyel alıcıların çoğu bilgiyi ne zaman ve nasıl alacağına karar veriyordu.

Pazarlama geçişi dramatik olsa da, birçok kuruluşun geçmişte hala dünün satış süreçlerine takılıp kalması (hatta muhtemel) mümkündür. Kuruluşlar neden tüketici ve pazarlama değişimlerine uyum sağlamadı? Her büyüklükteki şirket ve kuruluş için değişim zor olabilir - özellikle de kilit karar vericiler tarafından eski tekniklerin hala işe yaradığına dair bir algı varsa.

Gelen pazarlama ile kâr ve kalite sonuçları nasıl iyileştirilebilir? Soğuk arama ve reklamcılık gibi faaliyetlere daha az zaman ve para harcamak, çoğu kuruluşun kâr oranlarını neredeyse anında iyileştirmesini sağlayacaktır. Bazı kaynakları kalite iyileştirmelerine yeniden tahsis etmek, aynı zamanda kaliteyi artırmanın etkili bir yoludur ve bu, ideal olarak satış gelirlerini artıracaktır.

Aynı derecede önemli olan, gelen pazarlama süreçleri nasıl iyileştirilebilir? Kuruluşların gelen pazarlamayı daha yüksek bir seviyeye taşımasına yardımcı olmak için, gelen pazarlama stratejilerini uygulamak ve iyileştirmek için işte üç pratik öneri:

Başarılı gelen pazarlama, bir blogdan fazlasını gerektirir.
Gelen pazarlama, önlenebilir hatalar nedeniyle başarısız olabilir.
Etkili inbound pazarlama için internette bulunmak yeterli değildir.

Gelen pazarlamayla ilgili her üç nokta aşağıda daha ayrıntılı olarak tartışılmaktadır.

Başarılı gelen pazarlama, bir blogdan fazlasını gerektirir.

Blog Dışında Düşünmek

Blog yazma geçmişine ve zengin geleneğine rağmen, blogların her büyüklükteki kuruluş tarafından kullanılması genellikle düzensiz kalite ve aşırı beklentilerden muzdariptir. Örneğin, tipik bir blogda belirli bilgileri bulmak yeni ziyaretçiler için genellikle sinir bozucudur - bu, potansiyel bir müşterinin web sitenizde eğitim içeriği ararken sahip olmasını istediğiniz deneyim değildir.

Kuruluşunuzun bloguna adanmış olsanız da olmasanız da, buradaki gelen pazarlama önerisi "daha fazla" yapmaktır - örneğin, genişletilmiş makaleler, teknik incelemeler ve vaka incelemelerini içeren bir gelen pazarlama "portföyü", takip etmenin akıllıca bir yoludur.

Aşağıdaki bölümde açıklanan önlenebilir hataların listesi, her tür iş yazımı ile ilgilidir. Açıkçası, az önce bahsedilen üç aracın uygulanması kısa bir blog yazısı yapmak kadar kolay değildir, ancak müşterileriniz de "daha fazlasını" bekler.

Örnekler: Blogun Dışında Düşünün

Gelen pazarlama, önlenebilir hatalar nedeniyle başarısız olabilir.

Inbound Pazarlamada Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

Doğru yapıldığında, gelen pazarlama hem kaliteyi hem de kar sonuçlarını iyileştirebilir. Ne yazık ki, düzgün bir şekilde uygulanmadığında, yöneticiler işleri yapmanın “eski yöntemlerine” geri dönme eğiliminde olacaklar. Bunu akılda tutarak, "12 yaygın gelen pazarlama hatası" nın bir listesi burada yer almaktadır.

Robert Fripp ve Andy Rooney'nin bu bölümün altında ve üstünde alıntı yaptığı gibi, hem işte hem de hayatta hatalar kaçınılmazdır. İhtiyatlı bir gelen pazarlama stratejisi, herhangi bir hatadan değerli dersler almak ve bir sonraki kararınıza ilerlemektir. Bununla birlikte, problemleri ve hataları önlemek de akıllıca bir stratejidir - Albert Einstein'ın gözlemlediği gibi, “Entelektüeller problemleri çözer; dahiler onları engeller. "

Yinelenen içerik neden büyük bir gelen pazarlama hatasıdır? Potansiyel alıcılar okuduklarının yinelenen içerik olduğunu bilir mi? İşte bir cevap - birçok okuyucu, içeriğinizi yinelenen içerik olarak değerlendirilirse arama motorları aracılığıyla ilk etapta bulamayacaktır. Arama motorlarının incelemesi için artan miktarda yinelenen içerikle, mevcut arama algoritmaları genellikle orijinali ve kopyaları yok sayıyor gibi görünüyor.

Albert Einstein, tanımıyla aynı hatayı defalarca yapma konusunda ek bir bilgelik sundu - "Delilik: aynı şeyi tekrar tekrar yapmak ve farklı bir sonuç beklemek." Birçok gelen pazarlama hatası kolayca önlenebilir.Buradaki amaç, satış sürecinizi etkilemeden önce bunları tahmin ederek yaygın gelen pazarlama hatalarını (aşağıdaki tabloda listelenmiştir) önlemenize yardımcı olmaktır.

Önlenebilir 12 Yaygın Gelen Pazarlama Hatası

Gelen Pazarlama ve Önlemeniz Gereken İçerik Yazma Hataları

Kaçınılması Gereken Hatalar
Yinelenen içerik
Çok fazla tanıtım
Niş kitlelere bakmak
Yeni gelen pazarlama sorunları için eski çözümleri kullanma
Yetersiz bilgi
Makale ve içerik eğirme
Düşük kaliteli içerik yazımı için çözüm
Gereksiz bağlantılar
İş yazımını aşırı basitleştirme
Dikkatsiz içerik
Hataları defalarca tekrarlamak
Stok fotoğraf görüntüleri

Etkili inbound pazarlama için internette bulunmak yeterli değildir.

İyi Bir İlk İzlenim Yaratmak için Asla İkinci Şansınız Olmaz (Will Rogers)

Yeni hizmet ve ürünleri değerlendirirken, potansiyel müşterilerin yüksek beklentileri vardır. İnternette web sitenizi ve eğitim içeriğinizi bulduklarında etkilenecekler mi? Sosyal medya imajınızı ve arama motoru sıralamalarınızı iyileştirmek, web sitenizdeki içerik yüksek kaliteli, doğru ve bilgilendirici olmaktan daha az bir şeyse pek yardımcı olmaz. Bu gerçekten yanılmayı göze alamayacağınız yüksek bir standarttır - tekrar ziyaretler ve satın alımlar buna bağlıdır.

Web sitenizin içeriğinin bir kısmı kuruluşunuzun dışından bir "düşük teklif veren" tarafından üretiliyorsa, bu stratejiyi yeniden düşünmek isteyebilirsiniz - potansiyel müşterilerinizin gözünde farklı ve benzersiz olarak görülmek, en yüksek teklif verenleri kullanmayı gerektirebilir.

Farklı ve Müşteri Odaklı Olun

Artıları ve Eksileri: Benzersiz Müşteri Odaklı Metin Görüntüleri

Metinsel bir görüntünün ne olduğundan emin değilseniz, bu makalede kullanılan görsellere bir göz atın - bunlar, gelen pazarlama ve müşteri merkezli gibi terimler içerir. Metinsel bir resim, insanların veya nesnelerin fotoğrafını göstermek yerine, yazılı içerikle ilgili kelimeleri ve cümleleri gösterir. Bu görüntüler makalelerde, basın bültenlerinde, teknik incelemelerde, örnek olay incelemelerinde, videolarda ve sunumlarda kullanılabilir.

İş yazımında ve gelen pazarlamada benzersiz görüntüler neden önemlidir? Google'ın yinelenen yazılı içeriğin değerini ve arama motoru sonuçlarını azaltması gibi, stok fotoğraf görüntüleri gibi yinelenen görsel içerik için de benzer bir ceza, SEO stratejileri için olumsuz bir etki yaratabilir.

Metinsel görsellerin kullanılması nadiren "herkese uyan tek boyut" kararıdır. Metinsel görüntüleri veya başka herhangi bir şeyi içeren gelen pazarlama seçenekleriyle, "müşteri odaklı" olmayı unutmayın. Gelen pazarlama içeriğine sahip metinsel görselleri kullanmanın beş artı ve eksisi aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Özelleştirilmiş Metin Görüntüleri Kullanma: 5 Artıları ve Eksileri

Metinsel Görselleri Kullanmanın Artıları ve Eksileri

Artıları	Eksileri
Okuyucular için görsel ipuçları	Yeni bilgi eklenememesi
Kesme noktası veya duraklama sağlayın	Bulanık ise düşük kalite
Görsel iletişimi destekleyin	Bazı siteler "normal" fotoğrafları tercih eder
Sunum formatları için ideal	Çok sevimli veya zeki olarak itibar
Benzersiz görüntüleri görüntüleyebilir	Olası maliyetler veya telif ücretleri

Gelen pazarlama stratejinizi geliştirin.