İşletmenizi büyütmek için sosyal medyadan nasıl yararlanılır?

Sosyal medya ile iş başarısına nasıl ulaşılacağına dair net ve belirlenmiş kurallar yoktur. Bununla birlikte, işletmeniz, ürününüz ve hizmetleriniz hakkındaki bilgileri yaymak ve muazzam pazarlama sonuçları elde etmek için uygulayabileceğiniz bazı stratejiler vardır.

Shutterstock

Bu makale, "Boss Ladies" in kurucusu Nicole Shiraz ile yaptığım sohbetlere dayanmaktadır. Boss Ladies, hızla yükselen, lüks mal kiralama hizmetidir. Nicole, Instagram'da başladı ve milyon dolarlık bir şirket haline geldi.

Yeni bir iş kuran bir girişimci olarak, başlangıçtan lisanslamaya, üretime ve ardından paketleme aşamasına kadar tüm engelleri aştıktan sonra, nihayet korkunç "pazarlama aşamasına" ulaştım. Nasıl devam edeceğimi kafamdan kaçırıyorum. Ürünümün (Sunsmile - yüksek kaliteli bir toz deterjan) ülkenin her yerine satılmasını ve ev yapımı bir elyaf olmasını istiyorum. Ancak, başarısızlık korkusu beni ürpertiyor. Bir pazarlama şirketi aramaktan sosyal medyayı kullanmaya kadar, bu aşamada kafam karıştı. Nasıl hissettiğimi nasıl tarif edeceğimi bile bilmiyorum. Bunalmış mı? Şaşkın mı? Hiçbir fikrim yok.

Hem talep edilen hem de istenmeden aldığım tüm tavsiyeler, sosyal medyadan yararlanmam gerektiğini düşünüyor. İnternette büyük bir takipçim yok, ancak birkaç ünlü ve etkileyiciyi takip ediyorum ve işlerini veya temsil ettikleri diğer işletmeleri tanıtmak için platformlarını nasıl kullandıklarını görüyorum. Ancak, bu promosyonların satışa yol açıp açmadığını hep merak etmişimdir. Bir blog yazarı olarak, görüşler ve izlenimler konusunda kendimi kandırmıyorum, dönüşümlerle daha çok ilgileniyorum, bu yüzden endişelerimin geçerli olduğunu biliyorum.

Bu ikilemi deneyimli içgörülerle yönetmeme yardımcı olmak için, Avustralya'dan ünlü bir sosyal medya etkileyicisi ve 2019 Ocak ayında başlattığı ve halihazırda bir şirket haline geldiği üst düzey, lüks bir kiralama şirketi olan Boss Ladies'in Kurucusu Nicole Shiraz'a ulaştım. milyon dolarlık şirket. Nicole'ün işini tarif etmek gerekirse, Boss Ladies lüks el çantaları ve cüzdanları ihtiyaç duyan kişilere kiralayan çevrimiçi bir mağaza. Chanel, Gucci, Louis Vuitton, YSL ve Dior gibi üst düzey tasarımcılardan aylık, haftalık veya ne kadar uzun süre ihtiyacınız olursa olsun, yepyeni çantalar kiralamanıza olanak tanıyarak, bir zamanlar kalça ceplerinin ötesinde olan ve müşterilerin erişebildiği ürünler üretiyorlar. Üstelik Instagram fotoğrafları çekebilir, randevularda giyebilir, partilere takabilir, her zamanki gibi kullanabilirsiniz.

Görünüşe göre, satın almak yerine kiralama, hızla Y kuşağının en iyi korunan moda sırrı haline geldi ve Nicole Shiraz, sorumluluğu yönetiyor ve 'gardırobunu kirala' trendini yeni zirvelere taşıyor.

Daily Mail'de Nicole hakkında bir şeyler okudum ve talebi akıllıca nasıl belirlediğini ve bir arz yarattığını görünce şaşırdım. Keşke ilk önce düşünebilseydim bu tür bir iş. Etkilendim. Ayrıca, işiyle ilgili mesajlarımı ona cevapladığında daha da etkilendim. Böylece, onun yaptığı gibi kendi işimi büyütmek için sosyal medyadan nasıl yararlanılacağına dair uzman görüşleri edindim.

Nicole'e göre, sadece dört ay içinde, Boss Ladies'in işi Instagram'da Avustralya'dan ABD'ye uluslararası alanda yayılmış 100.000 takipçiye ulaştı. 10 ayda, şirketin seyahat valizleri ve pop-up mağazaları tanıtmaya hazır oldukları için markayı tanıtan 100'den fazla etkileyicisi ve marka elçisi var.

Tüm bunlar, işi aylar içinde kurmak için sosyal medyayı kullanarak başarıldı. Nicole'ün sırrını öğrenmem gerekiyordu. Bana kesinlikle söylemek zorunda kaldı ve işte Boss Ladies'in işimi büyütmek için sosyal medyadan nasıl yararlanılacağına dair paylaştığı ipuçları.

Nicole'e göre, sosyal medya ile iş başarısına nasıl ulaşılacağına dair net ve belirlenmiş kurallar yok. Bununla birlikte, işletmeniz, ürününüz ve hizmetleriniz hakkındaki bilgileri yaymak ve muazzam pazarlama sonuçları elde etmek için uygulayabileceğiniz bazı stratejiler vardır. Dönüşümler!

Sosyal medya olan sınırsız pazarlama fırsatından yararlanmanızı sağlamak için bu stratejiler oldukça dini bir şekilde takip edilmelidir. Ve bu sadece işletmenizin görünürlüğünü ve satışlarını artırmakla kalmayacak, aynı zamanda müşteri tabanınızı da artıracaktır.

1. Pazarınızı ve Müşterilerinizi Belirleyin

Biliyorum. Bu, öğretmeninizin İşletme 101 dersinin ilk gününde söylediği ikinci cümle gibidir - ilki onun adıdır. Aslında, işinize çoktan başladıysanız ve bunu yapmadan bu aşamaya geldiyseniz, belki iş size göre değildir.

Yani, işinize başlarken kime hitap etmeyi düşündüğünüzü belirlediğiniz gibi, aynı şeyi yapmalı ve pazarınızı sosyal medyada tanımlamalısınız. Ürün ve hizmetleriniz neredeyse her durumda, hedef demografinize hitap edecek, bu nedenle kim olduklarından emin olmalısınız. Örneğin ben, toz deterjan ürünümün daha çok annelere, yeni annelere, ailelere hitap edeceğini ve hepimiz çamaşır yıkadığımız için herkese biraz daha az hitap edeceğini biliyorum.

Nicole, hedef demografisini genç kadınlar, moda tutkunları, sosyal medya etkileyicileri, trendlerle hareket eden ve çevrimiçi moda günlüğü tutan moda blogcuları, ünlüler ve hatta bu kadar pahalı çantaları satın almaya gücü yetmeyen ve bunun yerine istedikleri çantaları kiralayarak tasarruf edecek öğrenciler olarak belirledi.. Bu bilgi çok önemlidir çünkü pazarlama stratejinize bilgi verir ve sizi her zaman sosyal medyada müşterilerin kuyusunu yakalama yoluna götürür.

2. Bir Pazarlama Stratejisi Geliştirin ve Erişiminizi Genişletin

Bu noktada "Sosyal medyanın strateji olduğunu düşündüm" dedim?

Görünüşe göre öyle değil!

Yani tıpkı gerçek dünyada olduğu gibi bir pazarlama stratejisi, kampanya, plan vb. Geliştirmelisiniz, sosyal medyada da aynı şeyi yapmanız gerekiyor. Temel olarak, pazarlama stratejisinin de kendi stratejisine ihtiyacı var. Bu nedenle, güvenilir ve eyleme geçirilebilir bir planın yanı sıra planları başarıyla yürütmek için niyet ettiğiniz yolları bulmalısınız.

Nicole, bu stratejinin kendinize daha fazla görünürlük oluşturmak için reklamları kullanıp kullanmayacağınızı sormayı içerdiğini söylüyor. Etkileyenler? Güç kullanıcıları? Marka elçileri? Özel içerik mi? İşi için, bunu, kendileri için çalışan ve markayı tanıtan 100'den fazla influencer ve marka elçisine sahip olarak uyguladığını, müşterileri ve etkileyicileri / elçileri için akşam yemekleri ve öğle yemeğine ev sahipliği yapmayı planladığını söylüyor. Etkili kadınların güven inşa etme, nasıl patron olunacağı vb. Hakkında konuşmaları için bir fırsat ve platform yaratıyor.

Bu kesinlikle "kullanmam gereken planlar" kutumda dosyalandı.

Yani, temel olarak, sayfanıza içerik ve ürün göndermekten ve müşterilerin onları bulmasını ummaktan vazgeçmeniz gerekmez. Erişiminizi genişletin.

Bir etkileyici, marka elçisi veya hedef kitlesi ve takipçileri aradığınız müşteriler olan güçlü bir kullanıcı bularak bu iki ipucunu da uygulayın. Ürününüz çocuk bezi ise elbette anne ve bebek odaklı etkileyiciler aramalısınız. Yine, erişiminizi genişletin!

Ayrıca, reklamınızı oluştururken hedef demografinize işaret eden seçenekleri seçerek reklamlarınızı doğrudan potansiyel müşterilerinize hedefleyin.

3. Yazılarınızın Kalitesine Odaklanın, Miktar Değil

Takipçilerinizi ilgilerini kaybedecek kadar çok gönderi bombardıman ederek veya daha da kötüsü, takibi bırakarak veya sizi engelleyerek sinirlendirmeyin.

Gönderilerinizin kalitesine odaklanın. Her zaman, hedef pazara doğru mesajı ilettiğinizden emin olun. Kaliteli gönderiler, değer yaratan gönderilerdir. Gönderileriniz eğitici mi? İlham verici mi? Ticari? Gönderilerinizle yarattığınız değeri tanımlayın, böylece onları hedefinize doğru itebilir, daha fazla etkileşim ve dönüşüm elde edebilirsiniz.

4. Yüksek Profilli Hesapları İzleyin ve Etkileşime Geçin

Instagram influencer'larının çoğu, influencer olma yolunda attıkları adımlardan birinin yüksek profilli hesapları takip etmek ve bazen arkadaşlıklar kurmak olduğunu ve bu arkadaşlıkların bir kısmının onlara görünürlük için ilk şanslarını verdiğini kabul ediyor.

Bir işletme olarak, hedeflemek istediğiniz kitlelerle diğer yüksek profilli hesapları takip etmelisiniz. Sizi ilgilendiren gönderileri yorumlayın, beğenin ve paylaşın; size daha fazla görünürlük kazandıracak simbiyotik bir ilişki geliştirebilirsiniz. Ayrıca, aktifseniz ve diğer kullanıcılarla etkileşim kurarsanız, reklamlarınızı teklifinizle ilgilenen daha geniş bir kitleye görünür kılacak sosyal medya algoritmaları olmasını da seviyorum.

5. Ağı Durdurmayın

Nicole'a göre, işini başlattığında, tamamen Instagram üzerinden yapıldı ve Boss Ladies ile işbirliği yapmak, onlara nezaket çantalarını göndermek ve işi tanıtmak için etkileyici bir buluşma yemeği düzenlemek için diğer önde gelen etkileyicilerle iletişime geçti.

Bu fikri, ürünümün paketlerini kullanım ve pazarlama incelemeleri için etkileyicilere göndererek çok kullanmayı planlıyorum. Bu, ürüne daha fazla maruz kalmaya neden olur. Sen de denesen en iyisi olur.

6. Satın Almayı Kolaylaştırın ve En İyi Değeri Sunun

Kolay ve anlaşılır bir satın alma ortamı sağlayın. Müşterileri reklamlarla hedefliyorsanız, "harekete geçirici mesaj" düğmesi onları doğrudan ürün satın alma sayfasına veya doğrudan mesajlaşmaya götürmeli ve potansiyel alıcının kafasını karıştıracak başka bir sayfaya götürmemelidir.

Sitenizin (müşterileri yönlendirdiğiniz yer burasıysa) duyarlı ve hızlı olmasını sağlayın. Satın alma süreci basit olmalı ve hiç de karmaşık olmamalıdır. Ne kadar kolay olursa, satış yapma olasılığınız da o kadar kolay olur.

Ayrıca, daha da önemlisi, işinizi büyütmek için sosyal medyadan yararlanmanın en önemli yolu, harika ürünler sunmaktır. Bu bir hizmet veya ürün ise, memnun müşteriler elde edebilmeniz için değer ve kalite birinci sınıf olmalıdır. Memnun müşteriler, devamlı müşterilerdir. Ayrıca size yönlendirmeler gönderirler, bu da sizin için daha fazla satış sağlar.

Sonuç

Bir işi büyütmek, parkta bir yürüyüş değildir ve işinizi büyütmek için sosyal medyayı kullanmak da değildir. Sosyal medya tam olarak kolay bir çıkış yolu değildir; hedeflemenizi bekleyen büyük bir kullanılmayan müşteri havuzudur. Sonuçları görmeye başlamadan önce üzerinde çok çalışmanız ve kendinizi adamanız gerekmesine rağmen, bu gerçekleştiğinde kendinizi iyi hissetmeniz gerekir.