Bir denetim görevinde hızlı bir şekilde daha güçlü ilişki ve ilişkiler nasıl kurulur?

Yumuşak beceriler genellikle ölçmenin geleneksel bir yolu olmayan beceriler olarak düşünülür.

Mükemmel Bir Dünyada

Mükemmel bir dünyada, müşterilerimizle ilişkiler kurmak için ihtiyacımız olan her zamana sahip olurduk.

Ancak dünya mükemmel değil ve bazı rollerde en azından müşterilerinizle bir ilişki kurmanız ve neredeyse anında bir ilişki kurmaya başlamanız gerekiyor.

Hiç bir restorana gittiniz ve garsonunuzla anında bir bağlantı hissettiniz mi? Operatörü sevdiğin için süpermarkette hep aynı kasadan mı geçiyorsun?

Bu insanları gerçekten tanıdığınızı, onlarla konuşurken kendinizi rahat hissettiğinizi ve onları çalışma ortamlarının dışında görürseniz merhaba demekten mutlu olduğunuzu hissettiğiniz zamanlar vardır.

Bunu herhangi bir zamanda yaşadıysanız, tebrikler, iletişim ve ilişki kurma gibi yumuşak becerilerde ustalaşmış ve bunları çok iyi kullanan biriyle karşılaşmışsınızdır!

Yumuşak Beceriler Nelerdir?

Zor becerilerin tanımlanması geleneksel olarak yumuşak becerilerden daha kolaydır. Zor beceriler işle ilgilidir ve ölçülmesi kolaydır; örneğin, bir avukat olarak çalışıyorsanız, kanıtlanabilen ve değerlendirilebilen belirli niteliklere ve deneyime sahip olacaksınız.

Yumuşak beceriler genellikle ölçmenin geleneksel bir yolu olmayan ve şunları içerebilen beceriler olarak düşünülür:

İletişim
Takım çalışması
Sosyal beceriler
Aktif dinleme
İlişki Kurma

Buna bakmanın bir yolu, yumuşak becerilerinizin benzersiz satış noktalarınız olmasıdır, avukat olmak isteyen herkes aynı dersleri tamamlar ve aynı nitelikleri alır, sizi farklı kılan nedir, size rekabet avantajı sağlayan şey nedir? öne çıkıyor musun?

Bu genellikle farklı yaşam deneyimleriyle geliştirdiğiniz sosyal becerilerdir. Bazıları için doğal olarak gelirler, ancak öğrenilebilirler de. Bazen gereken tek şey, işleri yapma şeklinizde küçük bir değişiklik yapmaktır.

İyi İlişkiler

İlişki kurma, mutlu ve üretken bir iş yeri yaratmada önemli bir adım olarak kabul edilir.

Kendi işinizi düşünün. Arkadaş olarak düşündüğünüz en az bir kişinin olduğu rollerde, işe gitme konusunda kendinizi daha iyi hissediyorsunuz.

Sizi gerçekten yakalayan biri olduğunu hissediyorsunuz, işler ters gittiğinde ortalığı kasıp kavuracak biri ve iyi haberleri paylaşacak biri var.

İyi Bir İlişkide Ne Bulmayı Beklersiniz?

İyi bir iş ilişkisinden ne istediğinize bakarken, kişisel ilişkilerinizle karşılaştırma yapmak en iyisidir. Biriyle çok fazla zaman geçirecekseniz ve bununla yüzleşelim - ne yazık ki çoğu zaman meslektaşlarımızla kendi ailelerimizden daha fazla zaman geçiririz, dilek listenizde ne olurdu? Şunlar gibi şeyler içerebilir:

Güven

Bir görünüşü sürdürmek veya sadece uyum sağlamak için belirli bir karakteri oynamak yorucu olabilir! Kendiniz olabilmeyi veya en azından rolünüzün izin verdiği ölçüde kendiniz olmayı istersiniz.

İnsanları okumayı öğrenmeye başladığınızda, birinin kendisi olup olmadığını anlayabilirsiniz. Ne saklamaya çalıştıklarını merak etmeye başlıyorsunuz ve bu, onlara güvenmemenizi sağlayabilir. Kim olduklarını bildiğinizi düşünüyorsanız birine güvenme olasılığınız daha yüksektir, onlarla iş yapmaktan da daha mutlu olursunuz.

Farkındalık

Hepimiz hiçbir şey bilmeyen bir kişinin kendi hatası olmadığını biliyoruz. Her zaman suçlanacak bir şey veya başka biri vardır. Onlara hiç gerçekten güveniyor musun?

Dışarı çıkıp bir hata yaptığını ve bunu düzeltmeye hazır olduğunu söyleyen birine sahip olmak, onlarla uğraşırken size biraz daha fazla güven verir. Kimsenin mükemmel olmadığını biliyoruz, çok iyi ya da kötü, ona sahip çık, o kadar da zor değil!

Açık iletişim

İyi ilişkiler, açık ve dürüst iletişime bağlıdır.

Bunun bir örneği muhtemelen bayanların daha çok ilişki kuracağı bir örnek olacaktır - eğer arkadaşlarınızla alışverişe çıkıyorsanız ve kıyafetleri denerseniz dürüst olmalarını ve bir şey korkunç göründüğünde size söylemelerini istersiniz. Size sadece duymak istediğinizi düşündüklerini söyleyecek birini istemezsiniz, özellikle iş hayatında, gerçeği konuşurken kendini rahat hisseden birini istersiniz.

Karşılıklı saygı

Birinin gerçeği söylerken kendini rahat hissetmesi için önce açıkça konuşabileceğinden emin olması gerekir. Gerçekten söz sahibi olabileceklerini ve fikirlerine değer verildiğini ve dikkate alındığını bilmek, ilişkide güven ve saygı oluşturmak için uzun bir yol kat eder.

İş ya da kişisel hiçbir ilişki tek taraflıysa işe yaramaz. İyi bir ilişki tartışmayı, tavizleri ve karşılıklı bir anlaşmaya varmayı içerir, herkes sonucu beğenmeyebilir, ancak bazı girdileri olduğunu hissederlerse işler daha sorunsuz gidebilir.

Denetim Sözleşmelerinde İlişki Oluşturma

Bir denetim gerçekleştirirken hedefiniz, denetlediğiniz iş alanında gerçekte neler olup bittiğine dair bilinçli bir karar vermeniz için gereken bilgileri elde etmektir.

Dosyalar ve raporlar size sadece çok şey anlatabilir. Gerçekte ne olduğunu öğrenmek için her gün işi gerçekten yapan insanlarla konuşmanız gerekir. Dokümante edilmiş çalışma talimatlarının takip edilip edilmediğini, talimatların doğru olup olmadığını veya bunu yapmanın daha iyi bir yolu olup olmadığını bilenler onlardır.

Hızlı bir şekilde nasıl ilişki kurulacağını bilmek, bilgiyi daha kolay almanıza ve muhtemelen yapacağınızdan daha fazlasını öğrenmenize yardımcı olabilir.