Nasıl iyi bir sevkıyatçı olunur: Başarı için 8 ipucu

Bir sevk görevlisi, gelen mesajları araçların ve diğer kişilerin hareketleriyle koordine eder. Sevk görevlileri genellikle fabrikalarda, ulaşım merkezlerinde (tren depoları, otobüs terminalleri, itfaiye istasyonları vb.) Ve taksi duraklarında çalışır. Bu vasıflı çalışanlar, kamuya mal ve hizmet sunmak için merkezi sinir sistemi görevi görür. Karar verirken hızlı ve güvenle hareket etmelidirler. Sevk görevlileri, etraflarında olup bitenlerin küçük parçalarına bakma ve bu küçük şeylerin olumlu bir sonuç için büyük resme nasıl uyduğunu görme becerisine ihtiyaç duyar.

Bu hedefe ulaşmak için, sevk görevlisinin birkaç beceriye sahip olması gerekir. Öncelikle organize olması gerekir. Ek olarak, sevk görevlisinin ayrıntıları ele alma kapasitesine sahip olması gerekir. Çoklu görev yapabilmelidir. Daha sonra, sevk görevlisinin sağlam insan becerilerine sahip olması gerekir. Bu nitelikler, iş günü boyunca herhangi bir zamanda patlak verebilecek kaotik durumları yönetmek için gereklidir.

Son olarak, sevk görevlisinin görevleri genişleyebileceği veya daralabileceği için büyümeye ve değişmeye istekli olması gerekir. Örneğin, firma daha fazla çalışan işe alabilir. Ayrıca şirket daha fazla kamyon veya araba satın alabilir. Bir başka olası değişiklik, sürücülerin günlük olarak aldığı güzergahların uzatılmasını içerebilir. Bir iletişim yönteminden yenisine geçiş de olabilir. İyi bir sevkıyatçı olmanın en önemli sırrı esneklik sergilemektir.

İtfaiye memuru, 1953

Orange County Archives (CC BY 2.0) izniyle, Flickr aracılığıyla

Harika Bir Dağıtıcı Olmanın 8 İpucu

Aşağıda, nerede çalışıyor olursanız olun güvenilir bir sevk görevlisi olmanızı sağlayacak bazı ipuçları verilmiştir.

Taksi şirketlerinde memur olarak çalıştığımda (yaklaşık on yıldır yaptığım), bu yönergeler, çalışan arkadaşlarımla iyi bir iş ilişkisi kurmama yardımcı oldu:

1. Küçük bir şirketle başlayın. Yönünüzü alın. Ticaretin dilini öğrenin. (Benim durumumda, bayrak indirmeleri, indirmeler ve teslim almalar hakkında bilgi aldım).
2. Sizin ve personelinizin çalıştığı alanı öğrenin. Şirketinizin veya kuruluşunuzun hizmet verdiği yolları, sokakları ve kasabaları öğrenmek için haritaları inceleyin. Trafik raporlarını izleyin. Bir noktadan diğerine kısa yollar öğrenin. Bu, hızlı bir şekilde koordine etmenize yardımcı olacaktır.
3. Yeni teknolojilere uyum sağlayın. Farklı radyo sistemlerinde ustalaşın. CB'ler hala bazı taksi ve kamyon şirketlerinde kullanılmaktadır. Çeşitli dijital telefonları öğrenin. Bazı işletmeler yalnızca telefonla gönderim yapar ve sevk görevlisinin farklı iletişim cihazlarının nasıl kullanılacağını bilmesi gerekir.
4. Bilgisayarlı izleme sistemlerinin nasıl kullanıldığını inceleyin. Birçok büyük firma bu teknolojiyi kullanıyor. Sevk memurunun görevlerinden biri de kişi ve aracı zamanında bulmaktır. Bunu yapmak için bu teknolojiyi anlamak çok önemlidir.
5. İyi insan becerileri geliştirin. Birçok gün sorunsuz geçecek. Ancak, herkesin sigortası kısa gibi göründüğü zamanlar olacaktır. Bir sevkıyat görevlisi için kalın bir cilt gereklidir. İşyerinde potansiyel olarak tehlikeli durumları nasıl yatıştıracağını da bilmelidir.
6. Mükemmel planlama becerileri geliştirin. Sevk görevlisi genellikle sürücüler ve diğer personel için vardiyalar planlar. Ayrıca gelen seyahatleri kaydeder ve bırakma zamanlarını not eder. İyi bir sevk görevlisi, vardiyası için tüm geziler halledilene kadar görevinden ayrılmaz. Bir sevk görevlisi, bu gerçek nedeniyle kişisel programında da esnek olmalıdır.
7. Mükemmel müşteri hizmeti sağlayın. Sevk görevlisi, kuruluşun sesidir. Arayan kişi olmasa bile sakin ve kibar olun. Sabırlı ol. Mümkünse, arayan için sorunları çözmeye çalışın.
8. Kolluk kuvvetleriyle çalışma konusunda istekli olduğunuzu gösterin. Bu yetenek çok önemlidir, çünkü hayatlar polis ve diğer kolluk kuvvetleri ile etkin bir şekilde koordinasyona bağlı olabilir. Polis tarafından yapılan soruşturmalara derhal yanıt verin. Tüm araçların ve sürücülerin eyaletinizde, şehrinizde veya başka bir kuruluşta çalışmak için gerekli standartları karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Sorunlar varsa, tüm yasaların uyumlu olduğundan emin olmak için harekete geçin.

Bu ipuçları süper bir sevkıyat görevlisi olmanıza yardımcı olacak!

Anket

Programa göre ilerliyoruz!

Lori Truzy / Bluemango Images-izinle kullanılıyor

Sevk Görevlisi Olarak İstihdam Hakkında Düşünürken Dikkat Edilecek Diğer Hususlara Bakalım

Sevk görevlisi olarak nerede çalışmak istediğinize karar verirken bu noktaları göz önünde bulundurun. Birincisi, 911 sevk görevlileri bazen günde 16 saate kadar uzun vardiyalarda çalışabilir. Ayrıca, bu görevlilerin yoğun durumlarla ve hatalı isteklerde bulunabilecek arayanlarla ilgilenmesi gerekir. Ayrıca, ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, bu işçiler için mevcut ortalama ücret yıllık 40.000 dolar civarında. Son olarak, evrak işlerini düzenli tutmak zor olabilir.

Yine de, tüm sevk görevlileri için istihdam potansiyelinin Amerika Birleşik Devletleri'nde artması bekleniyor. Genişleme, kamyon taşımacılığı, taşımacılık ve diğer sektörlerdeki bu çalışanlardan daha fazlasına olan artan ihtiyaçtan kaynaklanıyor. Sevkıyat işlerinin çoğu için genel eğitim şartı bir lise diploması olmasına rağmen, tanıtım fırsatları, sevk görevlisinin çalıştığı organizasyona bağlı olma eğilimindedir. Örneğin, küçük şirketler büyük bir işletmeye veya belediyeye göre eğitim ve ilerleme için daha az fırsata sahip olabilir. Ancak, nerede çalıştığınıza bakılmaksızın sevk görevlisi olarak genel başarınızı belirleyebilecek dikkate alınması gereken bir kişisel özellik vardır.

En Önemli Nokta: Günün Stresinden Kurtulabilir misiniz?

Uzun süredir çalışan görevlilerin önemli bir özelliği, "işi eve getirmeme" becerisidir. Basitçe söylemek gerekirse: sevk görevlisi, o gün için şirket veya organizasyon için üzerine düşeni yaptığını anlayabilmelidir; İşten sonra gevşeme başlamalıdır. Sevk memuru olarak ofiste geçirdiğim sekiz saatin etkisini en aza indirmek için genellikle kitap okur, spor salonuna gider veya aileyle vakit geçirirdim. Şüphesiz, bir görev dağıtıcının stresi azaltmak için iş bittikten sonra başa çıkma stratejisine ihtiyacı vardır.

Genel olarak, dağıtım görevlileri yüksek "tükenme" oranlarına sahip olma eğilimindedir. İşi bıraktıktan sonra başa çıkma stratejileri kullanmak çok önemlidir. Böyle bir kişisel Özellik, pozisyonda uzun ömür için çok önemlidir. Sonuç olarak, sevk görevlileri, organizasyonlarının bel kemiği ve topluluklarının kalp atışı olmak için işin ne zaman yapıldığını ve görevlerinden uzakta yaşamın tadını nasıl çıkaracaklarını bilmelidir.

Tükenmişliği önlemek için, bir sevk görevlisinin iş gününün sonunda rahatlama stratejileri olması gerekir.

Lori Truzy / Bluemango Images-izinle kullanılıyor

Anket

© 2017 Tim Truzy