İçindekiler:
İnsan Karakteri
200 kişiyle dolu bir odada, istedikleri bir ürün veya hizmete iliştirilen bedava kelimesini beğenmeyen kişilerden ellerini göstermesini isteseydiniz, 10 kişiden daha az kişi elini kaldıracaktı. İnsanlar bedava şeyleri sever. İstenilen bir ürün veya hizmeti elde etmek için para vermeme fikri coşkuyla sonuçlanır ve bu doğuştan gelen insan özelliğinin arkasında birkaç milyon dolarlık ticari girişim ortaya çıktı.
Peki bunu nasıl yaptılar?
Bedava! (Yoksa öyle mi?)
Onların kitabında İş Modeli Üretimi: Visionaries, Oyun Değiştiriciler ve meydan okuyucular için bir El Kitabı , yazarlar Alexander Osterwalder ve Yves Pigneur şirketleri Free Business başardılar geçtiği üç iş modeli desenleri açıklar.
1. Reklam
Başlangıçta reklam yalnızca gazete, radyo, televizyon ve reklam panolarına bırakılıyordu. Günümüzde reklam, sosyal medya yayınlarımıza, anlık mesajlaşma uygulamalarımıza ve beğenilerimize erişimini genişletti. Reklamcılık gelişmeye ve alaka düzeyini korumaya devam ediyor çünkü faaliyetlerinin büyük bir kısmı ücretsiz içerik sağlamaya dayanıyor.
Bireylere veya tüzel kişilere içeriği özgürce paylaşma ve tüketme özgürlüğü veren herhangi bir platform, çok miktarda gelir elde edebilen bir platformdur. Bunun nedeni, ücretsiz içeriğin - eğitici, bilgilendirici veya eğlenceli - çok sayıda insani ihtiyaç ve arzuyu tatmin etmek için aranması ve bu nedenle dikkat çekmesidir. İçerdiği içerik yüksek kaliteli ise, bu ilgi kesinlikle sonsuza kadar artar. Müşterileri çekmek isteyen işletmeler ve sadece kamu bilinci arayan kuruluşlar, bu gibi platformlarla sürekli iş içindedir ve reklam ayrıcalıkları için tonlarca para takas ederler.
Bu çok taraflı platformlar için altyapı ve bakım maliyetleri gerçekten düşük olduğundan, çok sayıda ücretsiz içeriği barındırabilirler. Ve reklamverenlerden alınan ödemeler, platformun sürekli olarak tüm tüketici gruplarına hizmet vermesini ve onları tatmin etmesini sağlar.
Fotoğraf: Joshua Earle on Unsplash
2. Ücretsiz
Freemium, ücretsiz temel hizmetlerin sunulmasını ücretli premium hizmetlerle birleştiren iş modellerine atıfta bulunan bir terimdir. Çoğunlukla web tabanlı işletmeler tarafından benimsenen bir modeldir.
Burada, geniş bir kullanıcı tabanı, bir hizmeti veya web tabanlı ürünü ücretsiz olarak kullanma ayrıcalığına sahiptir (ücretsiz sürüm), ancak daha sonra bu ürün veya hizmetin daha fazla özelliğine bir ücret karşılığında daha fazla erişim seçeneği sunulur (premium sürüm).
Mesele şu ki, çoğu ücretsiz kullanıcı asla premium'a yükseltme yapmaz. Ücretli sürümlerde yoğun pazarlamaya rağmen, memnun olduğum ücretsiz aboneliklerin sayısını şahsen kaybettim.
Peki bu modelle çalışan işletmeler nasıl para kazanıyor?
Araştırmalar, bu ücretsiz kullanıcıların yaklaşık% 10'unun ücretli kullanıcı olmaya devam ettiğini gösteriyor. Bu miyop göz için küçük görünüyor, ancak insanın bedavaya olan arzusunu hatırlıyor musunuz?
Bir örnek, oğluma öğretmek için kullandığım bu uygulama (aşağıdaki resmi bulun). Çocuklarınızı meşgul etmek, eğlendirmek ve eğitmek için eğlenceli bir platform. Bir milyondan fazla indirildi. Bu makalenin iyiliği için, yalnızca bir milyon indirme yaptıklarını varsayacağız (kesinlikle daha fazlası). Bu, çocukları için bu uygulamayı aktif olarak kullanan bir milyon kişinin olduğu anlamına gelir. 1.000.000'un% 10'u 100.000'e geliyor. Uygulama içi satın alımlar ITEM BAŞINA 1120 NGN'dir. Bu, temel olarak, premium bir sürüm istiyorsanız (uygulama içi reklamlar gitti ve diğer bazı derslerin veya özelliklerin kilidini açmak istiyorsanız) tercihlerinize bağlı olarak NGN1120 veya daha fazlasını ödemeniz gerektiği anlamına gelir. Sadece prime yükselten 100.000 kullanıcının tümünün sadece bir ürün almaya karar verdiğini varsayalım. Bu aylık NGN112, 000.000'e denk geliyor. Bakım veya diğer operasyon maliyetlerinin ne kadar olduğunu belirlemeniz için sizi bırakacağım,ve ardından yıllık gelirlerini düşürün.
Yine de, bu modelden en iyi şekilde yararlanmak için, ücretsiz bir kullanıcıya hizmet vermenin ortalama maliyetinin düşük tutulması ve ücretsiz kullanıcıların ödeme yapan kullanıcılara dönüşme oranlarının artmaya devam etmesi gerektiğine dikkat etmek önemlidir.
3. Yem ve Kanca
Adından da anlaşılacağı gibi bu model, müşterileri ilk teklifle cezbetme iş uygulamasına atıfta bulunur. Teklif genellikle çok sulu ve şirkete zarar verir. Ancak bu pek sorun değil çünkü bu ilk teklifin bir sonucu olarak satışların devamı kayıpları hesaba katıyor ve kısa süre sonra şirket eşitliği bozuyor.
Telekomünikasyon şirketleri (spesifik olarak Mobil Ağ Sağlayıcıları), bu modeli benimseyen işletmelerin somut bir örneğidir. Hizmet abonelikleri ile paketlenmiş cep telefonları, müşterilere ücretsiz olarak veya çok düşük fiyatlarla sunulur ve ardından yayın süresi ve verilerdeki sonraki satışlar gelir biriktirir.
Örneğin, bir keresinde bir telekomünikasyon şirketinden orijinal fiyatının dörtte birine yüksek kaliteli bir android telefon aldım. Uyarı şuydu, telefon yalnızca o telekomünikasyon şirketinden bir sim kart takıldığında çalışacak şekilde yapılandırılmış, aksi takdirde çalışmayacak. Telefonu yaklaşık 20.000 NGN karşılığında aldım (normalde bana NGN80, 000'e mal olmalıydı), ancak telefonu kullandığım 2 yıl ve sim kartı kullandığım 7 yıl içinde aramalara ve verilere yüz binlerce harcadım. Şimdi bu istatistik sadece bir kişiden - benden. Benzer deneyimleri olan milyonlarca başka kullanıcıyı düşünün. Kümülatif değeri görüyor musunuz?
Bu model modeliyle başarılı bir şekilde çalışmanın anahtarı, ücretsiz ilk teklif ile takip eden satış teklifi veya ürün arasında yakın, vazgeçilmez bir bağlantı sağlamaktır. Her iki ürün arasında birinin diğeri olmadan çalışamayacağı neredeyse simbiyotik bir ilişki olmalıdır (benim durumumdaki telefon ve sim gibi). Takip eden ürün veya hizmetin sürekli satın alınması ana gelir kaynağıdır.
Sonuç
İnsanlar dinamiktir ve çok hızlı değişir; yetişmesi neredeyse zor. Ancak, birçok işletme için tüketici tabanının büyük bir yüzdesini oluşturdukları için, İş Modellerinin sürekli olarak yenilenmesi ve Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers ve Challengers kitabının bu yönde içgörülü bir adım olması önemlidir.
Başlangıç veya yeni işiniz için yukarıdaki iş modellerinden herhangi birini benimsemek harika bir fikirdir, ancak ne yapacağınız ve nasıl yapacağınız konusunda yeterince bilgi sahibi olmanız gerekir, bir İş Modeli Kanvası hem görsel hem de zihinsel olarak uyarıcı yön sağlar.