İçindekiler:
- 1. Costco Tüm İadelerle Ne Yapar?
- 2. İadelerde Zararı Kim Alır?
- 3. Costco, Aldatıcı Pazarlama Yapmaz
- 4. Costco Her Zaman En Düşük Fiyata Sahip Değildir
- Costco Neden Diğerlerinden Daha Fazla Alabilir?
- 5. Costco, Lüks veya Tasarım Ürünleri Nasıl Elde Ediyor?
- Gri / Gri Piyasa Malları: Nelerdir?
- 6. Costco Ek Sigorta Planlarını Zorlamaz
Costco'da İade mi Yapıyorsunuz? Nereye Gittiğini Öğrenin
Costco, Marlboro, NJ © Len Rapoport
1. Costco Tüm İadelerle Ne Yapar?
Benim gibi merak ediyorsanız, Costco'ya iade edilen tüm eşyalara ne olduğunu bilmek istersiniz. Yerel mağaza müdürümle konuştuktan sonra öğrendim.
- Konserve veya tamamen kapalı bazı ürünler haricinde herhangi bir tür yiyecek genellikle çöpe atılır. Bu elbette potansiyel sağlık ve güvenlik içindir. Bir ürünün tahrif edilip edilmediğini her zaman belirleyemezler. Listede elbette dondurulmuş yiyecekler, taze meyveler ve sebzeler, et ve daha birçok şey var. Kapalı bir kaptaki birçok gıda maddesi bile atılır ve raflara geri konulmaz.
- Açılan kutular kontrol edilir ve gişede ürünle ilgili bir sorun olup olmadığını veya kusurlu olup olmadığını sorarlar. Kusurlu ise satışa uygun olmadığını işaretlerler ve ya üreticiye geri döner ya da Costco tarafından imha edilir. Costco'nun bu malı satın alan birkaç şirketi var. Bazıları onu yenileyecek ve yeniden satacak, diğerleri olduğu gibi satacak. Bu hasarlı ürünlerin tekrar Costco'ya iade edilmesini nasıl engellediklerini sordum ve bana sattıkları şirketlerin yasal olduğundan ve bu ürünlerin mağazalara geri gelmeyeceğinden emin olmak için çok sıkı bir inceleme sürecine sahip olduklarını söyledi.
Ayrıca, bir üyenin satın aldığı her öğenin sistemlerinde bir bilgisayar kaydı vardır. Bir üye faturasız bir ürün iade ederse, personel onu satın aldığınızı, satın alma tarihini ve fiyatı doğrulamak için sistemlerinde ve hesabınızda arayacaktır.
2. İadelerde Zararı Kim Alır?
İade edilen bir eşyanın kaybını kim alır? Genellikle satıcı yapar.
Çoğu üründe iade yüzdesi küçüktür ve ürünleri fiyatlandırırken dikkate alınır. Bazı satıcılar, Costco'dan her bir öğeden kaçının iade edildiğini ve atıldığını bildirmesini ister ve yalnızca Costco'ya uygun ödeneği verir. Diğerleri, eşyaların tesislerine iade edilmesini isteyecek, ancak bu genellikle daha büyük veya daha yüksek fiyatlı ürünler veya elektronik cihazlar içindir.
Doğrudan ithalatı olduğu için Costco'nun zararı alacağı birkaç ürün var. Biri kırıldığı için 8 bardaktan oluşan bir seti iade ettiğinizde, diğer 7'sinin bir bit pazarında, internette veya bunları Costco'dan çok düşük bir maliyetle satın alan bir mağazada görüneceğine bahse girebilirsiniz.
Costco sayıları bilir ve bu, tüm ürünler için almaları gereken marjı içerir ve ayrıca her bir öğenin getirilerini kuruşuna kadar bilir, bu nedenle tüm bu sayılar, satış fiyatlarını vermek için hesaplanmıştır. İade edilmeye devam eden ürünler varsa, bunları mağazalardan çekip satıcılarına iade edeceklerine bahse girebilirsiniz.
3. Costco, Aldatıcı Pazarlama Yapmaz
Costco, müşterilerinin orada alışveriş yaptıklarında gerçekten tasarruf etmelerini istiyor, ancak diğer perakendecilerin ürünlerini% 200 veya daha fazla aşan pazarlama konseptlerini takip etmek ve ardından her hafta% 50 veya daha fazla indirimlerle satış yapmak istemiyorlar..
Bunlar gerçekten satış değil, aslında aldatıcı pazarlama taktikleridir ve müşteriyi satış olduklarını düşünmeye ikna etmenin bir yoludur. Bazı dükkanlar bu uygulamadan suçlu, bazıları o kadar büyük ki, asla suçlu olacaklarını düşünmeyeceksiniz.
Kim olduklarını bilirsiniz…. En kötü suçlulardan bazıları, şanslı soyma kuponunu alırsanız veya 50 $ satın alırsanız ve 10 $ ücretsiz kazanırsanız ve alacağınız 10 $ 'lık kupon yalnızca size% 10-30 indirim sunan satışlar yapar. bir hafta boyunca geçerlidir, başka bir indirim sunmazlar.
Bu mağazalar ayrıca malları üzerinde kendi "Perakende veya Karşılaştırma" fiyatlarını oluşturur. Üreticinin Önerdiği Perakende fiyatlarından (MSRP)% 30-100 daha yüksek fiyatlı birçok ürün bulmak alışılmadık bir durum değildir. Bu, elbette, sözde SATIŞ'larında% 30 veya daha fazlasını teklif etmelerini sağlamak için yapılır.
İyi bilinen bir giyim zincirinin diğer bir tekniği de "Bir Alana Bir Bedava Satış" dır. Bu, her ürünü adil perakende fiyatından iki kat veya daha fazla fiyatlandırdıkları anlamına gelir, yalnızca sizi gerçek fiyattan iki ürün almaya zorlar. diğer mağazalarda.
Geçenlerde TV reklamlarından birini duydum… "Bir ürün satın alın ve üç tane daha BEDAVA alın". Bu taktiklerle sizi kandırmaya çalışan bir perakendecide gerçekten alışveriş yapmak istiyor musunuz? Yapmadığımı biliyorum ve sadece bu nedenle bu mağazalarda alışveriş yapmayı bıraktım.
Müşterileri, bir mobil cihazda basit bir aramanın size ürünlerin veya benzer öğelerin maliyetini verebileceği bu gün ve çağda ürünlerinin değerinden bu kadar habersiz mi?
Smart Shopper olun ve Costco'dan bir ürün satın aldığınızda, o ürün için en iyi "Yasal" fiyatlardan birini alacağınızı bilin. Çoğu üründe, maliyetleri üzerinden yalnızca% 10-15'lik bir kâr payı alırlar ve satın alma güçleriyle bahse girebilirsiniz, maliyetleri diğer perakendecilere göre daha düşük olacaktır.
4. Costco Her Zaman En Düşük Fiyata Sahip Değildir
Evet doğru, Costco her zaman sattıkları her şeyde en düşük fiyata sahip değildir.
Costco'nun belirli bir üründe en düşük fiyata sahip olmamasının veya bazı ürünleri hiç taşımamasının çok iyi nedenleri vardır. Bazı üreticiler, normal perakende kanallarını bozma korkusuyla büyük mağazalar satmayı reddediyor. Diğer bir neden de, Costco'nun ihtiyacını karşılayacak kadar büyük olmamalarıdır.
Costco muhtemelen "en büyük kaleme" sahiptir ve en büyük siparişleri yazabilir, ancak bazı şirketlerin Costco için yükselmesi ve üretimlerinin% 80'inin düşük marjlarla Costco'ya gitmesi sağlıklı değildir. İthalat yapan pek çok kişi siparişleri alacak, dar bir marj üzerinde çalışacak ve yalnızca Costco için ürünler tasarlayacak. Temelde, tasarımlarını ve etiketlerini kullanmak için Costco'ya lisans veriyorlar.
Costco Neden Diğerlerinden Daha Fazla Alabilir?
Bazı mağazalar, bir üreticiden normal, kapanış veya durdurulan ürünler için özel bir anlaşma alacak. Mağazalar daha az ödüyor ve bu birikimleri müşterilerine aktarabiliyor. Costco o kadar büyük bir perakendeci ki, bunu yapamayabilirler çünkü üretici, Costco'nun ihtiyaçlarını karşılayacak kadar ürüne sahip değil.
Daha düşük bir fiyat bulmanızın bir başka nedeni de, bazı perakendecilerin bir ürünü Kayıp Lideri olarak kullanması veya tedarikçilerinden özel bir teklif almalarıdır.
Black Friday'de alışveriş yapan herkes bunun ne olduğunu bilir. Mağaza, "Sizi Mağazasına Götürmek" için gerçek maliyetinin altında ürünler sunar . Elbette bunun nedeni, mağazaya girdikten sonra başka ürünler satın alabileceğinizi anlamalarıdır. Günümüzde müşteriler daha akıllı hale geliyor ve bu Kayıp Liderlerden yararlanıyor ve mağazalara gidiyor ve yalnızca bu ürünleri satın alıyor. Kara Cuma, yalnızca aşağıdakileri veya maliyet kalemlerini satın alma uygulamasına mükemmel bir örnektir.
5. Costco, Lüks veya Tasarım Ürünleri Nasıl Elde Ediyor?
Gri / Gri Piyasa Malları: Nelerdir?
Costco bir ürünü taşımak istiyorsa ve onu doğrudan üreticinin normal kanallarından satın alamıyorsa, üçüncü taraf bir satıcıdan satın almaya karar verebilir. Bu uygulamayaGri / Gri Piyasa malları satın almak ve aynı zamanda paralel piyasa malları satın almak olarak da bilinir. Bu, hatırlayabildiğim kadarıyla birçok perakendeci için yaygın bir uygulama oldu.
Şu şekilde işler: Bir şirket, bir üreticiden ürün satın alacak ve bayilerinden biri olmak için üretici kriterlerini karşılamaları gerekiyor. Hem buradaki hem de denizaşırı ülkelerdeki bazı bayiler, bu üreticilerden satın almaya yetkili oldukları malı bayilik niteliği taşımayan diğer perakendecilere teklif edecekler.
Bu genellikle bir ürünün fiyatı bir ülkede diğerine göre önemli ölçüde yüksek olduğunda olur. Bu aynı zamanda ülkeler arasındaki parasal döviz kurları nedeniyle de ortaya çıkıyor. Bu uygulama elektronik cihazlar, kameralar ve saatler gibi lüks marka ürünlerde yaygındır.
Dolayısıyla, bu ürünleri satın almak isteyen Costco veya diğer perakendeciler, ürünleri daha düşük bir maliyetle satın alan bir perakendeci veya toptancı arayacaktır, o zaman burada olabilir. Daha sonra yetkili perakende veya toptancıdan Amerika Birleşik Devletleri'ne yasal olarak ithal edecekler. Bir kez buraya geldiklerinde, onları burada üretici kısıtlaması olmadan ve genellikle daha düşük fiyatlarla satabilirler, o zaman burada yetkili bir perakende mağazasından ödeme yapabiliriz.
Yıllar boyunca fotoğraf ekipmanı satıcıları her zaman Gri ürünler sunmuştur. Bu sorunla mücadele etmek için, büyük kamera şirketlerinin ABD distribütörleri, "Gri Mallar" üzerindeki herhangi bir onarımı reddedecek. Bu durumda bazı bayiler, Costco'nun yaptığı gibi kendi eşdeğer garantilerini sunar.
Costco, birkaç isim vermek için Omega saatlerinden ve Waterford Crystal'dan gri / gri piyasa malları satın aldığını kabul ediyor. Hiçbir üreticinin perakende fiyatlarını kontrol etmemesi gerektiğine inanıyorlar. Tüketiciler istedikleri kişiden satın alabilmeli ve ihtiyaç duyduklarından daha yüksek fiyatlar ödemeye zorlanmamalıdır. Bir tüketiciye aynı ürün önemli ölçüde daha düşük bir maliyetle sunuluyorsa ve yine de aynı veya daha iyi garantiye sahipse, bunu yapabilmelidir.
Unutmayın, o ürün için birkaç dolar daha fazla veya daha az ödeseniz bile, Costco size inanılmaz garantiler, başka hiçbir perakendecinin sunamayacağı bir memnuniyet garantisi sunar.
6. Costco Ek Sigorta Planlarını Zorlamaz
Costco, birçok mağazanın yaptığı gibi size ürünleri için ek bir sigorta veya hizmet poliçesi satmaya çalışmaz. Costco'da satın aldığınız tüm ürünler kendi Costco Memnuniyet Garantisini içerir. Hiç bir cihaz veya elektronik mağazasına girip kasada uzatılmış garantilerini satın almak isteyip istemediğiniz soruldu mu? Sears, Best Buy ve hatta Apple mağazasına gidin. Garantilerini satın alın ve% 10-15 ödemeyi bekleyebilirsiniz.